poltronesofà - Swansea Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Nantiffyn Retail Park, Nantyffin Road, SA7 9RF Swansea, Glamorgan,, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I can only comment on the service received in the store as I won’t receive my furniture until December. I can’t fault the salesman John, as he made the whole process easy, explaining how the store wor... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Have taken delivery on 2 new sofas, from the time of ordering both to the delivery everything went smoothly. Did have to wait a little longer than expected for one of our orders but we are pleased wi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The store is a well planned and kept place to view the furniture. We were greeted by Alan who also assisted with our purchase and was pleasant, professional and knowledgeable. We did change our minds... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Salesman was brilliant and amazing with advice and very helpful with every sofa we looked at and found the one we was looking for thanks to him


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Über poltronesofà - Swansea

Vom Unternehmen geschrieben

poltronesofà

Visit poltronesofà

poltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
Flexible finance packages

You could also take advantage of one of our easy to arrange finance options in store and online on any sofa range.
Come and sit with us

With 97 locations nationwide, your nearest poltronesofà is closer than you think. Find your local store here.
You can explore the full collection online at www.poltronesofa.co.uk. Prefer to talk it through? Our team is on hand at 0800 7310048.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

  • Nantiffyn Retail Park, Nantyffin Road, SA7 9RF, Swansea, Glamorgan,, Vereinigtes Königreich

  • 01792 312990

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1722 Bewertungen

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4,6

Alle Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sofa delivery

Although it seemed a long time from ordering to receiving my sofa, I wasnt disappointed when it got here. Sales staff are very friendly and helpful.
My house is rather inaccessible but the team delivered my sofa without complaint. Speedy, efficient service. Thank you

11. September 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I purchased a sofa almost 2 years ago…

I purchased a sofa almost 2 years ago from scs swansea. I was advised at the time to take insurance and this would cover all accidents and defects. I called scs last week who sent a technician and he confirmed the cushion was not right (it’s flat with no cushioning) not the same as the others and admitted this was a defect!! The cushion is almost flat with nobody sitting on it as opposed to the others which is good! They now tell me it’s perfectly fine and won’t change it! Save the money don’t buy insurance even better don’t go to scs

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
poltronesofà - Swansea-Logo

Antwort von poltronesofà - Swansea

Good Morning Dean,

I hope you are well and thank you for your review.

We are very sorry for the concerns that you raised with your furniture.

Looking over the order I can see that this was deemed as an invalid claim as no manufacturing faults were found to be present with your furniture.
The order has been reviewed and our final response was issued to you yesterday on 09/09/25.
This email does also provide the details of the next steps should you wish to proceed.

I am sorry if this was not the outcome that you may have hoped for.

Many thanks
Lynsey - ScS Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Scs is a very reliable company

Scs is a very reliable company. When we bought our sofa at their store, we were given the delivery date. They kept giving us real time information about the delivery. On the delivery date, the sofa couldn't enter through the door as it was wider than the door. They were so professional and gave us some helpful hints on how to move it in. They contacted their manager and another date was arranged for the delivery so that the sofa could be detached for it to gain free access to the living room. Now our sofa has been delivered and it was well handled by the delivery guys. I give SCS a huge thumbs 👍 for their professionalism and empathy. Thank you so much

26. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience end to end

Great experience end to end, in the showroom with comprehensive explanation of the product and finance options, keeping me updated on progress/delivery details and finally from the delivery team themselves who got the sofa in and set up really efficiently, a great pair of lads.

11. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely Brilliant service can’t…

Absolutely Brilliant service can’t fault this company lovely friendly staff from the sales to the delivery drivers excellent service would definitely shop there again in the future Swansea Branch 👍👍👍👍👍 Thank you so much

19. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We were kept updated on delivery times,yes

We were kept updated on delivery times and dates. The delivery driver knew exactly where to come as there is a low bridge on the normal route.
Placing the sofas through the window went extremely well. Drivers were very professional.

19. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rather large corner unit

David and Scott arrived on time having rang me 45 minutes prior to arriving. Both very friendly whilst remaining professional, which can be difficult with such hot weather. (Gave them a cold can of lemonade each). Were respectful of my home and nothing was marked or damaged. Very efficient, thank you both. By the way loving the corner unit.

21. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Yes the delivery came on time

Yes the delivery came on time . Unfortunately I had an urgent thing to do however the drivers waited for my partner to come back . Highly recommend this company 💯
Thank You
So much

17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience

Very pleased with my new sofa and chair and the delivery experience was great. Little glitch with finding my address but it’s understandable given the rural location. Good job 👍

22. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic guys

Fantastic guys, careful, thoroughly respectful of property, conscientious to their job in hand. Fair play. If all delivery companies had guys like these there would be no such thing as complaints.
Also they were fantastic with our 2 dogs.
Thanks for a superb service.

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service in the shop. No pressure sales. Delivery guys Russell and Simon good fun. Very friendly and everything you'd want in a delivery. Thank you

8. Mai 2025
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