SEAT & AMAG SCHWEIZ
SEAT & AMAG SCHWEIZ
Der Nachteil, den Sie kennen müssen! Im Oktober 2022 habe ich den Service für meinen SEAT Ateca Diesel in der Blaser Garage vereinbart. Wie üblich riefen sie mich am Ende des Tages an, um mir mitzuteilen, dass das Auto abholbereit war. Diesmal hieß es also, das Auto müsse dort bleiben, weil es einen technischen Defekt im Getriebe entdeckt habe und es auf Garantie getauscht werden müsse; alias dieses Problem trat bei mehreren SEAT Ateca-Modellen auf.
Es stellt sich heraus, dass sie mir seit Oktober bis heute das Auto immer noch nicht geliefert haben, angeblich wegen fehlender Teile, 6 MONATE sind vergangen und nichts! Das Peinlichste für die Marke SEAT und für den Importeur AMAG ist, dass wenn ich nicht ständig anrufe, Wochen, Monate vergehen und nicht einmal ein Anruf Auskunft über die Situation gibt. Die Antwort lautet, dass ich kostenlos einen Ersatzwagen habe, nur dass es sich dabei nicht um ein Diesel- oder SUV-Modell handelt.
Ich bezahle das Auto monatlich und nutze es nicht! Wenn es in einem Dritte-Welt-Land passiert wäre, würde es immer noch verstanden werden, aber es passiert in der Schweiz, was bedauerlich ist. Die Art und Weise, wie ich diesen Fall aufgedeckt habe, war, Sie alle wissen zu lassen, dass nicht alles Rosen sind, es gibt auch Dornen! Aber wenn es darum geht, ein neues Auto zu verkaufen, können sie jeden Tag anrufen, um das Geschäft abzuschließen, aber um SEAT-Fehlerprobleme zu lösen, ignorieren sie den Kunden völlig.
Für all dies bin ich gezwungen, einen Anwalt zu kontaktieren, um diese Angelegenheit für mich zu lösen, weil ich nicht mehr die Geduld habe und was in Zukunft passieren wird, ist, dass ich eine Geschäftsbeziehung von mehr als 10 Jahren beenden werde, weil ich mich angewidert und betrogen fühle