Seelbach's is always fantastic to work with. They are prompt with responses, product comes as advertised, and they ship very quickly. Packages always arrive securely and safe. Customer service is top... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I just received an order, and I can’t believe the fast service and the care for my order. Everything was great! I am very happy with the entire experience. I will be ordering again in the future, an... Mehr ansehen
Seelbach's is best in class for connecting craft distilleries to the masses. They are growing and sometimes have issues with shipping times and missing items but their customer support is the best I... Mehr ansehen
I have been dealing with Seelback since "Field of Dreams" whiskey was introduced. Blake was able to obtain one of the last shipments of the original year of the players series. The spirits that th... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seelbach's is an online retail site that provides the best selection of vetted craft spirits. These products are made by craft distilleries from across the country.
Kontaktinformationen
35 Sheridan St NW, 20011, Washington DC, Vereinigte Staaten
- 6163774748
- support@seelbachs.com
- www.seelbachs.com
4,3
Hervorragend
125 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Not What it Seems
This company's website doesn't work as it should and orders sometimes go unfulfilled for weeks. The owner is an arrogant whiskey snob that won't take responsibility for deficiencies.
30. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exceptionally poor customer service
Exceptionally poor customer service. Blake will respond, say he's taking care of a problem, but when you call him out that said problem was never fixed, he will just ignore you.
Avoid this place at all costs.
12. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
While I doubt they will intentionally…
While I doubt they will intentionally defraud anyone, their QC and customer service is so poor that they must often end up doing so unintentionally.
This company has repeatedly failed to pack and ship the correct number of items in orders, and then takes multiple weeks to correct the issue. They are probably decent people, but they need to improve their QC drastically.
I ordered two bottles from them, and only one arrived- despite being charged for shipping on two bottles and the packing slip saying two bottles were in the box. When I emailed to get it corrected the COO demanded that I show a picture of the box to prove only one had arrived. They issued a tracking number almost immediately, but then took 15 days to ship the box. Several of my friends have had similar issues, including one who had to request a charge back on his credit card for a bottle that never arrived.
Their QC and operational oversight are very poor. Their customer service is on par with that.
24. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
I've tried to order from this site…
I've tried to order from this site multiple times and there are repeated issues. They don't respond when there are order issues, they don't give shipping time frames or estimations, everything is incredibly slow to get out to you and multiple people have had to cancel and refund orders due to shipping issues.
19. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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