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Un mes llevo, les compré un ventilador, no funcionaba, les solicito el reemplazo por otro que funcione... las respuestas de atención al cliente de Seleok vía Leroy Merlín... tediosas, lentas... muy... Mehr ansehen
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He comprado dos ventiladores de techo
He comprado dos ventiladores de techo, han venido los dos que no funcionan las aspas. Una d wlas cajas mal precintada, como si hubiera sido ya devuelto anteriormente por otra persona. Leroy Merlín no hace caso y la empresa no resuelve nada. Así que estoy con dos ventiladores sin funcionar y sin solución.
Esta empresa de Seleok es una auténtica venguenza…
Esta empresa de Seleok es una auténtica vergüenza , desde el primer día que recibí el producto solicité la devolución y lo único que hacen es mandar msn automáticos diciendo que se piense en contacto conmigo en 24h, cosa que nunca hacen . No tienen servicio post-venta, así que no compréis nada a SELEOK. Son incompetentes al 100*100
Nefasto
Al igual que todos los comentarios que he visto (que pena no haberlos visto antes) digo lo mismo. Me llegó un ventilador de techo que no correspondía con la descripción de la web. Llevo 17 días intentando devolverlo y es imposible. Nada mas que me dan largas por parte del proveedor y Leroy Merlin se desentiende del tema.
Más de 2 meses reclamando el importe de…
Más de 2 meses reclamando el importe de una tumbona gravedad 0 .
Mi marido cayó al tumbarse y cedió hasta el suelo .
Se supone que estaba defectuosa.
Ni SELEOK ni LEROY ,ni por chat ,ni por email .
La empresa me ofrece el 15% del importe para qué quiero una butaca ROTA!!!!!
Muy muy poco profesionales .
JAMÁS VOLVERÉ A COMPRARLES NADA NI A SELEOK NI A LEROY por tener auténticos timantes en su organización.
Quedaos con este nombre SELEOK y HUIR!!
Empresa con pésima calidad tanto en la…
Empresa con pésima calidad tanto en la atención al cliente como en la garantía de sus productos.
Un mes llevo
Un mes llevo, les compré un ventilador, no funcionaba, les solicito el reemplazo por otro que funcione... las respuestas de atención al cliente de Seleok vía Leroy Merlín... tediosas, lentas... muy descontento y al final ni caso hicieron el reembolso ahora... un mes... monta ventilador, manda fotos, desmonta, diles otra vez que reemplazo... super cansinos, no volveré a comprar nada online en Leroy ni a Seleok
Servicio de devolución nefasto
Llevo 1 semana intentando que me recojan un producto que tengo que devolver. Siempre es mañana... y nunca lo recogen. Una vergüenza y todo ello amparado y permitido por Leroy Merlín.
Compre un ventilador
Compre un ventilador de techo el cual dejo de funcionar de la noche a la mañana. Solicite la garantía a través de Leroy Merlín pq lo compre desde esta plataforma y me indican que yo tengo que enviar a Madrid un paquete que no es chico y que me haga con los gastos del transporte. Básicamente me vale casi igual el enviarlo que el producto en si...y que le envié una foto de un ventilador que no enciende.. Mi queja no es solo a esta empresa, si no que Leroy debería de asegurar unos servicios mínimos de post venta de lo que oferta.
Adquirí un árbol de Navidad a través de…
Adquirí un árbol de Navidad a través de la web de Leroy Merlín, llegó precintado de tal forma que parecía de segunda mano. Me contestaron rápidamente y eficaz,e han devuelto el dinero y me han permitido quedarme con el árbol. Muy buena atención al cliente. Gracias.
Estafadores
Ni contestan al correo , ni al teléfono ni al whatssap ; estafadores ; no compréis allí nada
Perderéis el tiempo y el dinero
Estafa completa, perderéis el dinero. Típica empresa que envia producto de bajísima calidad maquillado en plataformas tipo Leroy Merlín y que después no atiende cancelaciones ni devoluciones y finalmente pierdes el dinero porque el producto es basura
Decepción
Les doy una estrella no porque la merezcan si no porque no me deja dar menos NO COMPRÉIS NADA AQUII..
Primero tardan mogollón en entregar y por lo que veo si por suerte te entregan.. ya q muchos se quejan que nunca les llega su pedido.
Segundo en la página te ponen fotos que nada que ver con lo que pides.
Tercero solicitas devolución te ponen miles d pretextos encima tu tienes que pagar gastos de envío de devolución y pues no contestan ni WhatsApp ni correo ni atención al cliente aqui me quede yo esperando la respuesta de la devolución...
Sois unos pícaros en la vida vuelvo a pedir algo aquí no lo hagas tu tampoco..
No compren es una estafa
No compren, es una estafa. Mi paquete llego pero para mi sorpresa adentro no estaba lo que yo habia comprado, y nada mas y nada menos que unas figuras de un Belen antiguas y rotas. Muy mal rollo.
Nunca contestaron mails, telefono ni waap. Por lo que estoy leyendo, el dinero no me lo devolveran ni me daran explicaciones
He hecho un pedido y dos días antes de…
He hecho un pedido y dos días antes de que saliera del almacén, lo cancelé porque fue una equivocación, aún así me lo han enviado.
Para devolverlo me obligan a pagar los gastos de envío y me ponen unas condiciones de devolución que se te hace casi imposible devolverlo.
Uña atecion nefasta. No volveré a comprar en esta tienda
Fiabilidad 0
Lo dejo un estrella porque no me deja poner meno que una, un desastre de tienda, me ha comprado un árbol de Navidad y me llega sin el suporte del árbol....
Atención al cliente no te contesta, WhatsApp peor todavía...
Ja mais compro algo en esa tienda...
Nefasto
Lamentablemente. Pedí y pagué por unas sillas anti gravedad en Agosto 2025. Estamos en Noviembre 2025 y nunca me llegaron.
Dice entregado, pero es totalmente falso.
Fiabilidad 0
Todo muy bien hasta que solicitas la devolución de un artículo. Entonces ya no vuelves a saber más de ellos.
Diseño deficiente en hamacas de playa
Diseño deficiente en hamacas de playa. Compré dos hamacas de playa en oferta y me han durado 3 usos cada una. En ambas mi esposa y yo hemos terminado en el suelo por el mismo defecto de fabricación. Tornillos de métrico 5×70 que fijan la corredera de plástico,se deforman y rompen la corredera. Después de enviarles varios mail a atención al cliente aún espero respuesta.Compradas a finales de julio 2025 y muertas a mediados de agosto
Si te urge… aquí no es
He comprado un árbol de navidad aprovechando que es más barato en verano que en navidad. El árbol precioso y la calidad muy buena. La logística deja mucho que desear, ha durado demasiado, se envió con MRW, y literalmente parecía que el paquete venía en caravana por todos los pueblos de España y en cada sitio que llegaba, se quedaba ahí 3 días y avanzaba al siguiente, recibí un par de correos de que no tenía que hacer nada y que ellos se encargaban, pero basado en mi experiencia si quieres algo con urgencia, esta no es tu tienda.
No tienen servicio de Atención al…
No tienen servicio de Atención al cliente. Compré unas sillas de playa y dos semanas están rotas las dos. No contestán los emails, no atienden a las llamada de teléfono. No compraré nunca más y no lo recomiendo. ,
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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