Servage GmbH Bewertungen 207

Ohne Ankündigung wurde einfach eine Rechnung über den fünffachen Preis geschrieben. Auf Nachfrage wurde einfach darauf verwiesen das ich ja kündigen kann.

Katastrophal langsame Response-Zeiten der gehosteten Webseiten. Ich gebe SERVAGE jedes Jahr mit einem Teil meiner Projekte wieder eine Chance. Doch es wird von Jahr zu Jahr noch schlimmer.
Selbst sonst übliche Cache-Methoden sind im PHP von Servage deaktiviert.
Lausig!

Nicht zu empfehlen! Finger weg!

Ich hab es probiert. Nochmal. Ich war vorher schon mal Kunde und war zufrieden. Jetzt habe ich mit meinen Projekten aufgehört, weil Servage den Preis gehoben aber die Leistung stark reduziert hat.

Es gab dauernd Ausfälle, selbst bei den "geschenkten" Monaten. Ich hätte lieber mein Geld wieder für die letzten Jahre. Das ist eine Frechheit und Zumutung.

Die einfachsten Sachen funktionieren dort nicht.
Wordpress wird angeboten mit Auto-Installer aber es läuft sehr langsam. Und: Als Grund wird angegeben, dass das der Standard-Arbeitsspeicher ist. Das Optimum von Wordpress liegt doppelt so hoch. Da tu ich doch nicht so als könne ich das irgendwie in guter Qualität anbieten.

Servage hat mir echt die Lust genommen eigene Projekte zu machen. Das ist richtig schlimm. Und die Hilfe vom Support kommt schnell. Aber auch nur in Form von Links. Hier kannst du das finden. Ja, danke, kenne ich schon aber der geschilderte Weg läuft ja nicht.

Absolut NICHT zu empfehlen!
Ich bin/war lange Jahre Kunde bei Servage, jedoch was in den letzten Monaten abgeht ist nur mehr als unzumutbar zu beschreiben!
Keine Woche vergeht, wo nicht ein mindstens mittelgroßes Problem auf den Mailservern vorherrscht. Teilweise ist das Mailservice über fast 48 Stunden und noch länger NICHT für den Kunden nutzbar (auch nicht via Webmail)... Dann schleichen sich so nette Sachen ein, dass man Mails doppelt, dreifach und noch viel öfters ins Postfach bekommt.
Zu alle dem kommt auch noch eine absolut grottig langsame Performance von Web und auch Mailserver dazu.
Support ist abolut unfähig und dreist, verweist nur bei einem Problem auf eine Status Webseite hin -> das kann man mit einem Autoresponder auch erreichen
Absolut dreist fand ich und da warte ich noch auf eine Antwort der Datenschutzbehörde, die Frage in einem Ticket, dass man im Ticket eine Mailbox MIT Passwort (eh nur zur Überprüfung ...) darlegt? Also spinn ich??? Am liebsten hätten sie dann wahrscheinlich auch noch meinen PIN der Geldkarte etc...

Ein Stern ist eigentlich 2 Sterne zuviel!

Für mich sind die Tage auf jeden Fall gezählt bei diesem naja nicht wirklich vertrauenswürdigen "Provider" irgend ein Service in Anspruch zu nehmen

Eine absolute Frechheit, was die sich erlauber. Seit einer Woche kein E-Mail, Das Angebot kostet plötzlich 50% mehr für weniger Leistung (vorher 750GB jetzt 200GB)

Nach Umzug auf neue Server, was vorher angekündigt war, passte keine Datenbank mehr, und meine Seiten ( mehrere Domains) waren down. Passwörter wurden geändert die ich erst anfordern musste. Um alles schön unter den Teppich zu kehren wurde selbst in meine config Dateien rumgeschrieben jedoch ohne großen Erfolg. Hatte tagelang Arbeit damit die Datenbanken wieder zu zuordnen und meine Seiten wieder an zu passen. Seither lange Ladezeiten der Seiten, langsamerer Download für User, und ständig Mailprobleme. Oft gibt es ganze Tage wo der Mailserver nicht erreichbar ist. Ich habe ein Geschäft am laufen , doch mit Hilfe von Servage ist alles ziemlich zusammen gebrochen. Aktuell wurde ein Domain versehentlich gelöscht von Servage und werde seit Tagen mit ausreden vertröstet, Namensserver neu starten usw. Jedoch liegt das Domain noch bei Denic und wurde noch gar nicht zurückgerufen von Servage ( Anruf genügt ) . Ich weis nicht wie die Geschäftsmoral von Servage ist, aber in Kundendateien "rumpinseln" und sie ständig mit nicht Wahren Ausreden zu vertrösten... das kann es nicht sein. Zwei Tickets, auf die seit mehr als 24 Stunden nicht reagiert( keine Antwort ) wurde, kann kein Kundenfreundlicher Support sein. Hotline, gleich Null, Servage ist nicht telefonisch erreichbar. Nicht zu empfehlen.
Dieser Beitrag war vom 11.4.2019 und heute, einen Monat danach also 16.5.2019 ein weiterer Knaller!
Habe noch einen zweiten Server bei Servage , der immer für ein Jahr im voraus bezahlt wird und auch bezahlt ist bis 3.2020. mit 750GB Speicherplatz
Seit einem Tag sind all meine Seiten mit über 10 Domains nicht mehr erreichbar und der Server für mich gesperrt. Keine Mails mehr , keine Datenbanken erreichbar! Auf meine Nachfrage hin, wurde mir mitgeteilt , das ich im Zuge der Migration, also dem Umzug auf neue Server, meinen Speicher der mit nur 312GB von den 750 erlaubten GB auf 100GB reduzieren werden muss!!??
Nach erneuter Nachfrage warum, wurde mir mitgeteilt, ich hätte ein Mail einen Tag zuvor bekommen, wo mir die Kündigung meines bestehendes Vertrags mitgeteilt wurde. Ich bekam nie eine solche Mail, hatte keine Changs zu reagieren. Auf meinen Vertrag hinweisend bekam ich nun folgende Antwort:
" Leider können wir ihr Konto im aktuellen System nicht wieder online nehmen, da dieses System offline genommen wird (für alle Kunden). Allerdings gibt es den Weg der Migration auch für ihr Konto, dafür müssten sie aber die Kontogröße reduzieren."
Auf gut Deutsch: Wenn ich meine Seiten wieder halbwegs am laufen haben will muss ich sie verstümmeln und dem neuen Tarif der nur noch 200GB zu 7,98 Euro/monatlich, anpassen! Ohne irgend eine Vorwarnung und Kündigungsfrist wird der laufende Vertrag (750GB/124euroJährlich) gestoppt. Was sind denn das für dreiste Methoden !? Mir ist der Zugang per FTP auf meine Daten zwar gewährt, aber dies nutzt recht wenig. Habe Verdienstausfall wenn meine Seiten nicht online sind und verliere Kunden! Das interessiert Servage herzlich wenig. Der Weg zum Anwalt ist nun unumgänglich! Kann nicht sein, das so was auf irgendeiner Rechtslage beruht!

Bevor ich während des Einrichtens meiner WordPress-Seite, wegen ständigem "Serverfehler", ewigen Ladezeiten und ständigen Fehlermeldungen im Control-Panel einen Nervenzusammenbruch erleide, habe ich ganz schnell den Anbieter gewechselt.

Das einzige positive, was mir einfällt, dass der Support sehr schnell reagiert...auf den man leider häufiger angewiesen ist, als einem lieb ist.

Keine Weiterempfehlung.

Liebes Servage Team, wir sind seit gut 10 Jahren mit unseren Domains bei euch. In den letzten Monaten habt ihr "aus Versehen" alle Name Server aller Domains gelöscht und uns dadurch für mehr als 24 Stunden aus unseren Mails ausgesperrt (natürlich wahren dadurch auch alle Website offline, unabhängig davon wo diese gehosted wurden). Nun habt ihr vergessen eine Domain zu verlängern, so das wir den Zugriff darauf verlieren und hoffen müssen das wir sie schnell genug neu registrieren können.
Alle Probleme traten nach dem Umzug auf euer "neues" Backend auf.
Die Supportmitarbeiter können nicht erklären wie diese Probleme auftreten. Das Dashboard zeigt uns Informationen an die offensichtlich nicht stimmen (wie z.B. die das alle Domains auf automatische Verlängerung gestellt sind).
Wir sehen leider keine andere Möglichkeit als alle Domains so schnell es geht zu einem verlässlichen, sicheren Anbieter umzuziehen.

Wir sind seit 8 Jahren bei Servage, mit mehreren Websites, und sind sehr zufrieden. Schnelle Antwort wenn es mal ein Problem gibt. Im Moment liegen alle unsere Domains flach, aber sowas hat es in 8 Jahren noch nie gegeben und ich bin sicher, dass dies schnell behoben wird, hoffentlich. :-)
Die e-Mail-Konten-Verwaltung könnte man etwas ausarbeiten um die Grösse der Konten bestimmen zu können und die Webmail Plattform dürfte etwas aktueller und Smartphonegerecht sein.
Aber dies sind Kleinigkeiten. Die Bilanz sind 8 fast sorgenfreie Jahre wo alles prima lief und wir sind uns sicher, dass es so weiter laufen wird.
Servage = 10+++

Ich bin schon viele viele Jahre Kunde bei Servage und wir hatten dort ein 100.000 Euro Projekt abgelegt, dass wir jetzt die Tage starten wollten.

Als ich gestern bei Servage geschaut hatte, waren laut Statistik noch über 300 GB belegt, jedoch der Tarif gesperrt. Worauf ich sofort den Support kontaktierte, dieser teilte mir mit, dass die Daten gelöscht wären.

Der Grund, es gab wieder mal Probleme in der automatischen Verlängerung. Es hätte also alles automatisch über Paypal bezahlt werden müssen, jedoch gibt es hier ständig mal Probleme und dieses mal hat es uns leider den Kopf gekostet.

Es ging zwar eine E-Mail raus, dass die Zahlung erfolgen muss, nur ging diese komplett unter. Ich erhalte allein täglich manchmal über 100 Mails, da kann so was leider schon mal passieren.

Servage hatte bedauerlicherweise keine weitere Nachricht gesendet und da wir nur offline gearbeitet haben. Ist es uns leider nicht aufgefallen, dass der Tarif gesperrt wurde und letztlich über 300 GB an Daten von Servage gelöscht wurden.

Ich bin heute früh noch in einem Schock Zustand, man erwartet doch zumindest eine weitere Nachricht, dass es Probleme mit der Zahlung gab und man das ganze händisch durchführen muss, statt einfach die Daten zu löschen.

Ich werde das ganze jetzt rechtlich prüfen lassen und ggfs. die nötigen Schritte einleiten müssen.

Absolut keine Empfehlung für die Art von Geschäftsgebaren!

zumutung! erstellt klamheimlich rechnung und sperrt alle dienstleistungen von web,email, sql usw. das ist die art dem kunden mitzuteilen du muss da mal was an uns bezahlen. kundenkontakt ist bei dieser firma ein fremdwort!
dieser hoster ist geschäftsschädigend! fallt nicht auf das günstige angebot rein!

super webhoster, keine probleme, guter kundensupport, großer speicherplatz, guter speed, gute preis-leistung! :)