server4you.de Bewertungen 455

Man kann nur warnen sich auf irgendeine Art an diesen Hoster zu binden. Es gibt nicht genug Platz um alle negativen Erfahrungen hier zu listen.
Was Positives: NIX
Alles was hier von Anderern geschrieben wurde stimmt und wurde von uns selber erlebt.

Sind nicht zu errreichen, wollen Domains nicht kündigen melden sich nicht. Sehr unzuverläßig ! Wer Ärger haben möchte, für den ist das der richtige Partner !

Ich hatte bei Server4you viele Jahre einen vServer. Nun wurde dieses Produkt eingestellt und mein Vertrag gekündigt, soweit ist dies auch für mich verständlich.
Obwohl mein einziger Vertrag gekündigt wurde, werden mir Bestandteile in Rechnung gestellt, für die ich nie einen Vertrag abgeschlossen habe.
Der Support antwortet nur mit Standardantworten, ohne meine Frage zu beantworten.

Wenn man schon Verträge aufkündigt, sollte man diese auch komplett auflösen und nicht einzelne Bestandteile, welche nie eigene Vertragspositionen waren, plötzlich in Rechnung stellen.

Scheinbar richtet man sich nicht mehr am Kunden aus, wodurch die mittlerweile katastrophale Bewertung entsteht.

Schlechtester Provider ever.

Nicht nur, dass die Server immer langsamer werden, auf Plattencrashs wird mit "na dann müssen sie Ihn eben neu aufsetzen und ein Backup einspielen" geantwortet.

Auch nett war die Info, von einem unserer Server würde Spam ausgehen, und wir sollten uns mal drum kümmern. Am Ende war es ein Fehler von einem ganz anderen Server, und server4you hatte einfach mal alle Kunden den Nodes suchen lassen, damit sie den richtigen finden.

Das Beste aber zum Schluss: Am 26.07.2023 erhielt ich um 18:01 Uhr (!!) eine Mail, dass wir ab sofort die im Vertrag enthaltenen Plesk-Gebühren plötzlich selber zahlen sollen, sonst würde der Server am 01.08. 2023 abgeschaltet. Abgesehen davon, dass das Vertragsbruch darstellt: Das sind 2 Werktage, um zu reagieren. Was hätte ich gemacht, wenn ich in Urlaub gewesen wäre?
Zudem ist das m.E. räuberische Erpressung, Die Mail kam ganz sicher nicht zufällig erst am 26. abends nach Geschäftsschluss.

Auf meine Anfrage per Ticket hieß es dann, es wären derzeit keine deutschen Support-Mitarbeiter da, mit einer Preistabelle für Plesk-Lizenzen.

Entweder wollen die den Laden schließen, und versuchen so, Kunden vorher zu vergraulen (oder sie brauchen die IP-Adressen?) , oder die werden bald (hoffentlich!!!) nicht mehr da sein. Das ist das Allerletzte, und ich bin mir sicher, das viele sich einen anderen Provider suchen werden.

Ich bin raus, kündige den Vertrag schnellstens, und kehre niemals wieder zurück.

Ich kann nur dringendst von diesem Anbieter abraten!

Einfach ein Witz,

versprechen zügige Eröffnung, löschen dann einfach Bestellungen. Alle Daten konsistent, mit Firmenkreditkarte bezahlt und am Ende muss man dann da anrufen, um zu hören, dass der Benutzername anstößig wäre, man solle einen anderen nehmen. Hauptsache die Schließung erfolgt nach der Bezahlung, wo man dann wunderbar noch mit dem Geld der Kunden arbeiten kann.

Amateure und Zensoren am Werk!

Neu erkundet, top!

Ich bin mehrere Jahre Kunde und anfangs lief alles sehr gut. Seit ca. 1,5 Jahren habe ich teilweise Ladezeiten von mehr als 15 Sekunden, vorher waren ms. Die Ladenzeiten der Plesk-Konsole liegt teilweise bei unglaubwürdigen 30 - 60 Sekunden, leider ist es aber genau so.
Nach mehreren Reklamationen meinerseits hieß es nur lapidar, man hätte die Hardware überprüft und man würde keinen Fehler finden. Ich wies darauf hin, das 5 defekte Festplatten in einem Jahr sicherlich nicht normal sind und sie doch bitte mal das Netzwerk überprüfen sollten.....
Ich schaue mir das jetzt noch etwas mit an und werde mich dann anderweitig orientieren. Schade eigentlich, das war mal ein wirklich guter Hoster.

Neuen vServer bestellt, nach 12 Stunden lief darauf noch der initale Restore. Der Support meinte ich solle geduldig sein. Nach weiteren 6 Stunden läuft der Restore immer noch. Kann ja mal sein das etwas schief läuft. Wenn aber niemand helfen möchte ist das nicht gut.

Wir sind seit zwei Jahren bei server4you, bisher gab es keine Probleme. Doch seit einigen Tagen (nach einem Update von Server4you) läuft unser System unfassbar langsam 10% Verbindungsabbrüche, der Rest läuft in slowmotion. Wo unser System vorher 300ms Ladezeit hatte sind es jetzt 10 Sekunden. Tausende Kunden von uns können nicht mehr vernünftig arbeiten. Support von server4you Fehlanzeige. Nur sporadische Mails, man prüfe das, alle 12 Stunden die gleiche Antwort......Nachweise wurden bereits dorthin geschickt, dass es an deren Netzwerk liegt, keine Reaktion. Absolut nicht zu empfehlen, wir steigen jetzt um auf einen kompetenteren Anbieter.

Ich will hier möglichst objektiv schreiben. In meiner Laufbahn als Unternehmer, hatte/habe ich einige Hoster. Nur einer ausser Server4You hat ein bisschen mehr Toleranz gezeigt, alle anderen nicht mal Ansatzweise das Niveau von S4Y.
Klar, man muss bei S4Y fit sein und vor allem bei VServern gekonnt upgraden und patchen, aber das ist wenig Arbeit im Verhältnis zur eigentlichen.
Bestnote hier, weil Bestens.

Diesen Betreiber sollte man inzwischen unbedingt meiden. Früher was das mal anders.

Binnen weniger Minuten wurde das Problem gelöst, sehr guter Service !

Habe mir nen vserver mit 16vcore bestellt dieser war sehr schnell und das System ging sehr flüssig. Ping Zeiten und Download sowie Upload waren sehr gut.
Werde definitiv wieder nen Server bei euch buchen.

Ich hatte vor ein paar Jahren einen Dedicated Server bei server4you und nun für eine kurze Zeit auch noch einen VPS. Es hat immer alles reibungslos funktioniert.

Ich habe vor knapp 13 Jahren server4you gewählt. Voll gut, dass das Facebook Targeting mich für folgende Anzeige ausgewählt hat! "Sie legen Wert auf führende Technologie, zuverlässigen Service und Support 24/365?". Bisher war ich eher zufrieden, aber was es während des Jahreswechsels passiert ist und noch anhält schießt den Vogel ab.

Echt jetzt? Mein Server ist seit Silvester ca. 3 Uhr down, der Support wurde vor 47,5 Stunden informiert und seitdem habe ich drei Nachrichten bekommen, dass sich Sysadmin und Fachabteilung um das Problem kümmern.

Besonders gut: Der Server fiel während einer virtuellen Silvester Veranstaltung aus, unsere Teilnehmer könnten wir wegen der schleppenden Information durch den 24/365 Support nur mit Verspätung informieren, der Aufbau eines alternativen Systems hat uns viel Zeit, Nerven und Geld gekostet. Folgt man der Trendextrapolation haben wir gut 1750€ durch den Ausfall verloren.

Vom beworbenen 24/365 Support kein weiteres Feedback, Fragen werden ignoriert, neue Tickets kommentarlos gelöscht. E-Mails bleiben unbeantwortet.

Führende Technologie: Merke ich nichts von. Zuverlässiger Service: Fehlanzeige. Support 24/365: Aber nicht an Feiertagen und am Wochenende.

Dass ich hier überhaupt einen Stern vergeben muss, ist echt schön eine Frechheit. Wenn ich mir die weiteren Bewertungen und die zaghaften Reaktionen von server4you hier durchlese bin ich ein wenig am lächeln - denn ich bin nicht alleine.

Es wird hier mit Zuverlässigkeit geworben, die nicht gewährleistet werden kann!!
Es gab am 14.10.20 einen Totalausfall der Server! Unsere Internetseite war eine Woche!! nicht erreichbar!! Es wurde nur sehr schleppend auf Tickets reagiert" Nur auf englisch! Und im Anschluss gab es keinerlei Kulanzregelung, nur den Kommentar, dass man dies vorher hätte regeln müssen!! Absolut schlechter Service!!

Ich war 8 Jahre lang zufriedener Kunde. Vor 2 Wochen waren meine Server für 46 Stunden offline. Die Kommunikation war bescheiden (freundlicher Support - aber die Antwort war immer - wir wissen auch nix genaueres - gleich sollte es wieder gehen). Durch Fusionen gehören die ja inzwischen zu GoDaddy (server4you -> hosteurope -> godaddy) und ich vermute, dass server4you als Billigmarke am Ende der Restore-Queue stand. Ich habe jetzt alle Server zu einem deutschen Anbieter umgezogen.

Bei mir genau das gleiche, seit 41 Stunden ist unser Server nicht zu erreichen, keine Mails, keine Seite online!! Technik hat keinen Plan, wann es wieder läuft, angeblich ca. 100 Systeme betroffen. Widersprüchliche Aussagen, mache mir Sorgen ...

Seit 29 Stunden sind meine Server nicht erreichbar. Für wichtige Dienste nicht zu gebrauchen.

Guter Preis, guter Service. Einwandfrei, kann man nur empfehlen (dedicated server).