sevdesk Bewertungen 

3 693
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 831 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Nutzer loben die intuitive Bedienung und die übersichtliche Oberfläche, die eine schnelle Einarbeitung ermöglicht und den Arbeitsalltag erheblich erleichtert. Besonders geschätzt wird die Zeitersparnis durch automatisierte Prozesse und die Möglichkeit, die Buchhaltung effizient ohne tiefes Fachwissen zu erledigen. Der Kundenservice wird zudem oft als hilfsbereit, schnell und kompetent beschrieben, was zur hohen Zufriedenheit beiträgt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Kundenservice, der als unzureichend oder wenig hilfreich empfunden wurde. Zudem bemängelten einige Nutzer fehlende Funktionen, Fehler in der Datenzuordnung oder wiederkehrende technische Probleme.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung, wobei viele die intuitive Bedienung... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei viele positive Erfahrungen teilen und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig, wobei viele die Software als große Erleichterung für die... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit der Website, wobei einige die Übersichtlichkeit, intuitive... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt, wobei einige es als unkomplizierte Software für... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Manche Lösungen sind am Anfang noch holprig, wie z.B. die neue mobile App. Nach einiger Zeit werden die Fehler und Bedienlücken beseitigt. Ansonsten gefällt mir das Preis-/Leistungsverhältnis und der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sevdesk hat mir im Vergleich zu einer anderen Lösung unglaublich geholfen. Die Zeitersparnis, die ich durch automatisierte Prozesse zwischen Shopify und sevdesk habe, erlauben mir, mich mehr um den A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war lang auf der Suche nach einer cloudbasierten Lösung für Rechnungswesen. Anfangs habe ich einige Anbieter ausprobiert, wobei sich herausgestellt hat, dass viele Funktionen erst ab dem teue... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tool als Freelancerin. Nutze sevdesk erst seit Anfang des Jahres aber bin bisher mega zufrieden. Hatte 1-2 Startschwierigkeiten bei denen mir eine super liebe Mitarbeiterin aus dem Support gehol... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Buchhaltungssoftware-Unternehmen
  2. Softwareunternehmen
  3. Softwareanbieter
  4. Steuersoftware

Vom Unternehmen geschrieben

sevdesk ist eine digitale Buchhaltungssoftware für Selbstständige, Freiberufler:innen und Startups. Kleine Unternehmen können mit sevdesk ihre laufende Buchhaltung GoBD-konform online bewältigen - und das von überall. Dank künstlicher Intelligenz ist es möglich, alle Belege bequem per App zu scannen und automatisiert digital zu verwalten.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

3693 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,0

Alle Bewertungen

(3 693)

826 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut schlechter Kundenservice

Absolut schlechter Kundenservice. Die wollten mir kein monatlichen Tarif mehr anbieten, da eine Zahlung mal untergegangen ist und ich für den monatlichen Tarif gesperrt bin. Ich kann nur noch ein Jahrestarif abschließen den die mir andrehen möchten. Zumal ich Sevdesk nur noch für 2 Monate nutzen wollte und alles meinem Steuerberater weiterleiten wollte.

Wow, so ein Nutzerunfreundliches Unternehmen habe ich lange nicht mehr gesehen.

20. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Nadim,

vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen gut, dass die Situation für dich ärgerlich ist.

In solchen Fällen ist es so, dass bei ausgebliebenen Zahlungen der Vertrag systemseitig pausiert wird. Wenn anschließend wieder ein Zugang benötigt wird, ist dieser aus prozessualen Gründen nur noch über Vorkasse möglich. Deshalb können wir dann keinen monatlichen Tarif mehr anbieten, sondern nur noch eine Vorauszahlung. In diesem Zuge wird die offene Forderung nach Beendigung im System in der Regel auch an unseren Inkassopartner übergeben.

Wir verstehen aber absolut, dass das aus Kundensicht unflexibel wirkt, vor allem in deiner Situation. Dein Feedback dazu nehmen wir ernst und geben es intern weiter.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Test Sieger 3000

Die beste Buchhaltungssoftware am Markt: Ich habe zahlreiche Anbieter getestet, doch sevDesk funktioniert genau so, wie man es sich erhofft. Die Bedienung ist selbst bei der ersten Nutzung absolut intuitiv und unterstützend.

20. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du bereits andere Anbieter getestet hast und sevdesk genau deinen Erwartungen entspricht.

Besonders schön ist, dass du die Bedienung als intuitiv empfindest und dich direkt gut zurechtgefunden hast.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Benutzeroberfläche ist wirklich gut und macht vieles einfacher. Außerdem werden auch von sevdesk selbst Live-Tutorials angeboten, wo man die Möglichkeit hat Rückfragen zu stellen.

20. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Til,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Benutzeroberfläche gefällt und sie dir den Arbeitsalltag erleichtert.

Auch dass du unsere Live-Tutorials nutzt und sie für dich hilfreich sind, ist schön zu hören.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Generell finde ich die Plattform gut

**3 Sterne – Gute Plattform, aber unnötig kompliziert in der Anwendung**

Generell finde ich die Plattform gut und arbeite auch gerne mit sevDesk. Allerdings gibt es einige Punkte, die im Alltag unnötig Zeit kosten und nicht intuitiv gelöst sind.

Ein Beispiel: Wenn man eine Bareinnahme erfassen möchte, muss man über „Ausgabe erfassen“ gehen. Das ist für mich nicht logisch und erschließt sich erst nach einiger Zeit. Eine klare Trennung zwischen Einnahmen und Ausgaben wäre hier deutlich benutzerfreundlicher.

Ähnlich ist es bei Rückerstattungen: Diese lassen sich nicht einfach über die normale Ausgabenfunktion buchen, obwohl passende Kategorien angezeigt werden. Das führt zu Verwirrung und zusätzlichem Aufwand.

Auch fehlen aus meiner Sicht wichtige bzw. klar erkennbare Kategorien (z. B. steuerfreie Erlöse), was die Zuordnung erschwert.

Die KI-Funktion zur Belegerkennung empfinde ich ebenfalls nicht als echte Arbeitserleichterung. In vielen Fällen müssen bereits richtig erfasste Angaben - wie Beträge und Daten - erneut nachbearbeitet werden, was den Prozess eher verlängert als vereinfacht.

Insgesamt habe ich das Gefühl, dass es einige Stellschrauben gibt, die das Arbeiten deutlich vereinfachen könnten. Gerade bei einem Buchhaltungssystem wünsche ich mir vor allem Klarheit, Effizienz und intuitive Abläufe.

Ich suche ein Tool, das mir die Buchhaltung wirklich erleichtert – und nicht zusätzliche Komplexität schafft.

Daher 3 Sterne: Gute Grundlage, aber mit deutlichem Verbesserungspotenzial in der Benutzerfreundlichkeit und Zeitersparnis.

19. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Stephanie,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback und die offenen Worte. Es freut uns, dass du grundsätzlich gerne mit sevdesk arbeitest – gleichzeitig verstehen wir gut, dass dich einige Abläufe im Alltag Zeit kosten.
Zu deinem Beispiel mit der Bareinnahme: Über den genannten Button lassen sich sowohl Einnahmen als auch Ausgaben erfassen. Wir verstehen aber absolut deinen Punkt, dass das in der Darstellung nicht direkt ersichtlich ist und dadurch verwirrend sein kann. Deinen Hinweis zur klareren Trennung und besseren Führung nehmen wir gerne mit.

Auch bei den Rückerstattungen können wir nachvollziehen, dass die aktuelle Handhabung nicht intuitiv wirkt. Wichtig ist hier: Rückerstattungen sollten auf dasselbe Konto gebucht werden wie die ursprüngliche Ausgabe. Dein Feedback dazu geben wir ebenfalls weiter.
.
Zur KI-Belegerkennung: Hier wird bereits aktiv daran gearbeitet, die Erkennung und Zuverlässigkeit weiter zu verbessern, damit sie dich wirklich entlastet und nicht zusätzlichen Aufwand erzeugt.

Dein Gesamtfazit ist für uns sehr wertvoll, denn genau darum geht es: Buchhaltung soll einfach, klar und effizient sein. Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so detailliertes Feedback zu geben.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich ein gutes Programm

Nach langer suche habe ich ein gutes Programm gefunden, Einfach in der Handhabung, gutes Preis / Leistung, freundliche Hilfe bei Problemen und alles was ich für mich gesucht habe.

16. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit sevdesk zufrieden bist und besonders die einfache Handhabung sowie unseren Support schätzt.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider führen Daten Probleme zu viel manuellen Aufwand

Wir nutzen die Software seit fast 2 Jahren. Das Interface ist sehr schön, aber das Backend ist das Problem. Leider gibt es immer wieder Daten-Probleme was zu einerm erhöhten Aufwand mit derm Steuerberater führt. Zwar ist der Support sehr gut und hilfreich, aber wir haben das Vertrauen in das Data Handling von Sevdesk verloren und gekündigt.

15. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo christian,

vielen Dank für dein Feedback und die langjährige Nutzung von sevdesk.

Schade zu hören, dass es bei euch wiederholt zu Problemen im Datenhandling kam und dadurch Mehraufwand mit dem Steuerberater entstanden ist. Das entspricht natürlich nicht dem Anspruch, den wir an unsere Software haben. Deinen Hinweis nehmen wir sehr ernst und geben ihn intern weiter.

Umso mehr freut es uns, dass du unseren Support als hilfreich wahrgenommen hast.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr intuitives Programm

Sehr intuitives Programm, bringt eine immense Zeitersparnis. Nicht günstig aber trotzdem bin ich glücklich, mit dieser Software zu arbeiten. Die Umsatzsteuervoranmeldung funktioniert prima.

15. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Christian,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der intuitiven Bedienung und der Zeitersparnis so zufrieden bist und auch die Umsatzsteuervoranmeldung für dich gut funktioniert.

Deinen Hinweis zum Preis nehmen wir natürlich ernst und geben ihn intern weiter.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Software und sehr nette…

Perfekte Software und sehr nette Mitarbeiter.

15. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo, Josef

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit sevdesk und unserem Team so zufrieden bist.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Software für die Buchhaltung

Ich bin Soloselbstständig und habe dieses Jahr meine Buchhaltung auf Sevdesk umgestellt und hätte es schon viel früher machen sollen. Sevdesk erleichtert mir die Arbeit in allen Bereichen, der Steuerberater zieht sich unkompliziert alle Daten einfach rüber, ich kann Angebote und Auftragsbestätigungen versenden, auf deren Grundlage später die Rechnungen erstellt werden, ich sehe direkt, welche Rechnungen noch offen sind und habe immer Zugriff auf die aktuellen Auswertungen.
Mit der dazugehörigen App scannt man ganz einfach mit dem Handy Belege unterwegs ein und spart sich weitere Arbeitsschritte zuhause. Leider hat die App gelegentlich Aktualisierungsprobleme. Die sind aber nicht so gravierend, dass ich einen Stern abziehen würde, da es auf dem Desktop immer perfekt funktioniert und ich mir sicher bin, dass es mit einem Update in naher Zukunft behoben werden kann.
Ich bin insgesamt mehr als Zufrieden, Sevdesk erleichtert mir die Arbeit, spart mir Zeit und meine Buchhaltung entspricht den (kommenden) gesetzlichen Anforderungen.
Absolute Empfehlung

14. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir sevdesk den Arbeitsalltag so erleichtert und du besonders von den Funktionen rund um Angebote, Rechnungen und die Zusammenarbeit mit deinem Steuerberater zufrieden bist.

Danke für deine Weiterempfehlung.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg, dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service.

13. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung. Es freut sehr uns zu wissen, dass du mit unseren Service zufrieden bist.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Automatisiert mit Shopify / Bankkonto

Ich hätte nicht gedacht, dass es so sauber und einfach wäre meine Buchhaltung zu machen. Die Verknüpfung des Bankkontos mit Synchronisation und die Verknüpfung von Shopify mit Sevdesk macht es sehr unkompliziert und "automatisiert" die Vorgänge. Bin sehr begeistert von sevdesk und kann es jedem empfehlen.

14. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Mario,

vielen Dank für dein tolles Feedback, das freut uns sehr.

Schön zu hören, dass dir die Buchhaltung mit sevdesk so leicht fällt und besonders die Verknüpfungen dir den Alltag erleichtern und vieles automatisieren.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Produkt nur zu empfehlen

Top Produkt nur zu empfehlen

13. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Jörg,

vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu wissen, dass du Sevdesk weiterempfiehlst

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So einfach kann Buchhaltung sein

Ich nutze sevDesk seit einiger Zeit und bin wirklich überzeugt. Gerade als Selbstständige ist für mich entscheidend, dass Buchhaltung einfach und ohne Steuerberater machbar ist. Genau das liefert sevDesk.

Die Oberfläche ist intuitiv, alles ist logisch aufgebaut und ich finde mich schnell zurecht, auch ohne tiefes Buchhaltungswissen. Rechnungen, Belege, Auswertungen. Alles läuft alles sauber und unkompliziert.

Für alle, die ihre Buchhaltung selbst im Griff haben wollen, ohne sich unnötig zu verkomplizieren, ist sevDesk für mich eine klare Empfehlung.

13. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Dagmar,

vielen Dank für dein tolles Feedback, das freut uns sehr.

Schön zu hören, dass du dich mit sevdesk so gut zurechtfindest und deine Buchhaltung damit einfach und selbstständig erledigen kannst. Genau das ist unser Ziel.

Danke auch für deine Weiterempfehlung.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Echter Gamechanger für Freelancer mit EÜR 🚀

Ich bin zum 1.1. zu sevDesk gewechselt und habe es seitdem nicht bereut. Als freiberuflicher Berater mache ich nur eine EÜR – und genau dafür ist das Handling deutlich einfacher und passender geworden.

Die Automatisierungen greifen da, wo sie im Alltag wirklich Zeit sparen, die UX ist klar und intuitiv, und durch die KI-Unterstützung laufen viele Dinge einfach im Hintergrund mit, ohne dass man ständig nachjustieren muss.

Unterm Strich: spürbar weniger Aufwand im Tagesgeschäft und deutlich mehr Überblick. Für mich ein echter Gamechanger.

13. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Sven,

vielen Dank für dein tolles Feedback, das freut uns sehr.

Schön zu hören, dass du mit dem Wechsel zu sevdesk so zufrieden bist und dir besonders die einfache Handhabung sowie die Automatisierungen im Alltag Zeit sparen. Dass du dadurch mehr Überblick hast und weniger Aufwand im Tagesgeschäft, ist genau unser Ziel

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfache Handhabung

einfache Handhabung, Hilfestellungen jederzeit angeboten, Kontenübersicht aktuell jederzeit Abfrage möglich, sehr gute Handhabung Erstellung Angebot, Rechnung und UST-VA...

13. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Torsten,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du die einfache Handhabung, die jederzeit verfügbaren Hilfestellungen und die aktuelle Kontenübersicht so schätzt.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

eine video erklärung ist kostenpflichtig

12. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo,

vielen Dank für deine positive Bewertung.

Wir gehen davon aus, dass du unsere Einrichtungstermine meinst. Diese sind bei uns auch kostenpflichtig. Dabei handelt es sich um persönliche Termine, in denen wir gemeinsam deinen Account einrichten und individuell auf deine Fragen eingehen. Zusammen schauen wir uns an, wie du sevdesk optimal für deine Anforderungen nutzen kannst.

Alternativ kannst du jederzeit auch unsere kostenlosen Hilfeseiten nutzen.
https://hilfe.sevdesk.de/de/

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sevdesk ist einfach zu bedienen und mobil einsetzbar

Sevdesk ist einfach zu bedienen und überwiegend selbsterklärend. Es spart Zeit und ist auch mobil einsetzbar, Gut gemacht.

12. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Michael,

vielen Dank für dein tolles Feedback, das freut uns sehr.

Schön zu hören, dass du sevdesk als einfach zu bedienen und selbsterklärend empfindest und es dir im Alltag Zeit spart, auch unterwegs.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Macht was es soll und sogar ein wenig…

Macht was es soll und sogar ein wenig mehr :-) Kann sevdesk nur weiterempfehlen.

9. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Nikolaus,

vielen Dank für dein positives Feedback, das freut uns sehr.

Schön zu hören, dass sevdesk für dich genau das macht, was du brauchst und sogar noch etwas mehr. Danke auch für deine Weiterempfehlung.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viel zu teuer

Viel zu teuer, eingeschränkt und inkulant!
Nutze sevdesk seit 2022, hauptsächlich zum schreiben von Rechnungen und erstellen der Bilanz fürs Finanzamt. Beim Start des Unternehmen war die Software in Ordnung und eine gute Hilfestellung, aber man kommt schnell an den Punkt wo Preis/Leistung absolut nicht mehr gerechtfertigt ist. Runtergebrochen bekommt man mit einer vernünftigen Word-Vorlage für Rechnungen und einer Excel zur Bilanzierung alles zusammen, was man braucht um die Buchhaltung eines kleinen Unternehmens zu führen. Und das für deutlich weniger Geld! Vor allem heutzutage ist es ziemlich einfach, zusammen mit KI und KI-Assistent einen schnellen und übersichtlichen Workflow und Überblick über die Buchhaltung zu bekommen. Das Argument, dass mit sevdesk die Buchhaltung einfacher und schneller sei, halte ich für einen Trugschluss. Als Beispiel kann ich auf die Funktion des Belegescannen/Ausgabe erfassen eingehen. Hier muss ich in sevdesk mehrere Punkte wie zB Datum + Belegnummer usw. angeben, um die Ausgabe übersichtlich zu erfassen. Beim Scan erkennt er nicht immer alles richtig und man muss oft Korrekturen vornehmen. Im Vergleich zu einer simplen Excel, wo mich nur der Endbetrag interessiert, stehen 5sec Aufwand gegenüber 1min Aufwand bei sevdesk. Klar man bekommt alles hübsch dargestellt, rechtfertigt aber nicht den Preis. Auch beim Dashboard kann ich maximal ins letzte Jahr zurückgehen, was mich ebenfalls oft gestört hat. Wo sevdesk für mich einen Mehrwert geboten hätte, wäre wenn man damals einen Artikelstamm anlegen hätte können, um quasi ein abgespecktes Warenwirtschaftssystem nutzen zu können. Diese Funktion gab es, allerdings auch hier hinter einer Pay-wall über kostenpflichtiges Add-on. Ein weiteres Problem gab es bei mir mit dem Kundendienst, da ich wegen zwei Werktagen vergessen habe, den Vertrag zu kündigen. Heißt mein Vertrag wurde automatisch um 2 Jahre verlängert, was uns knapp 600€ kostet... Unserer Bitte den Vertrag zurückzunehmen kam der Kundendienst nicht nach, sodass für uns weitere hohe Unkosten entstehen. Und sowas in schweren Zeiten, wo Unternehmen eigentlich zusammenstehen sollten... Klar, rechtlich ist das für sevdesk legitim, aber aus Kundensicht sehr unverschämt und inkulant. Solche Vertragskonstrukte sind beim Verbraucherschutz zurecht verboten, leider noch nicht im gewerblichen Bereich. Im nichtgewerblichen Bereich müssen die verlängerten Verträge monatlich kündbar sein. Unterm Strich werde ich von sevdesk abraten und jedem angehenden Unternehmer empfehlen, sich mit dem Thema Buchhaltung zu beschäftigen und eine individuell zugeschnittene Excel zu verwenden, um reinzukommen. Gerne auch mit Unterstützung von KI. Wenn man dann irgendwann an einen Punkt kommt, wo sevdesk Sinn macht, weil es Funktionen bietet die einen Mehrwert reinbringen, ist das OK, aber bis dahin besser ohne Schnickschnack, zu einem fairen Preis.

10. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Dominik,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback so ausführlich zu teilen, auch wenn es natürlich schade ist zu lesen, dass du so unzufrieden bist.

Es tut uns leid, dass sevdesk für dich aktuell nicht mehr den Mehrwert bietet, den du dir wünschst, insbesondere beim Thema Preis Leistung und in der Nutzung im Alltag. Das Thema Belegerkennung ist bereits bekannt und wir arbeiten daran, die Funktion weiter zu optimieren.

Auch deinen Unmut über die Vertragsverlängerung können wir nachvollziehen. Die Kündigungsfrist ist fester Bestandteil unserer Vertragsbedingungen, worauf auch beim Abschluss hingewiesen wird. Gleichzeitig verstehen wir, dass sich das in deiner Situation sehr ärgerlich anfühlt.

Wir bedauern, dass sevdesk nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat und wünschen dir für die Zukunft alles Gute.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support in Anspruch genommen wegen…

Support in Anspruch genommen wegen Hilfestellung, alles geklappt, danke

9. April 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Franz,

vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu wissen, dass unser Support dir weiterhelfen konnte.

Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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