Ich habe mir einen Bikini bestellt. Mix & Match. Die Qualität hat mir sofort gefallen! Wirklich toll! Ich bin begeistert. Wegen der falschen Größe musste ich das Oberteil retournieren, ich hatte e... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Das sizing auf der Seite ist kompletter Schwachsinn und am Ende durfte ich trotz mehrfachen Ausmessens und Doppel-Checks einen viel zu grossen Bralette für satte 6 Euro wieder zurückschicken. No thank... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Qualität der Ware ist erstklassig: sehr gutes Material, sehr gute Passform und angenehm auf der Haut. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt! Innerhalb weniger Tage habe ich meine Bestellung erh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Unterwäsche trägt sich sehr bequem. Vor allem die Periodenunterwäsche ist eine große Bereicherung für mich. Der Kundendienst ist sehr zuvorkommend und hat sich sofort um meine Belange gekümmert. V... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
UNDERSTATEMENT - Liberating. Unrestrictive. Unapologetic. Understatement is a female-founded, female-run force of change born in 2017 from the ambition of disrupting the “oh-so-boring” antiquated underwear market and contribute to a world where women can be whoever they want to be - liberated and unrestricted. One butt at a time. We are revolutionizing the underwear drawer by turning an everyday necessity into a liberating statement piece from under. We are making the first layer finally count by designing underwear that feels as good as it looks - understatements that make a difference in how women feel about themselves. Our commitment to the women of the world influences everything we do. From the women working in the female-run factory in Latvia where our undergarments are produced, to the women who wear our products - we want to contribute to a world where they can be whoever they want to be.
Kontaktinformationen
Östgötagan 100, 11664, Stockholm, Schweden
- customer@shopunderstatement.com
- www.shopunderstatement.com
3,7
Akzeptabel
773 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Retour ist verloren gegangen
Ich habe ein Set im Angebot gekauft, leider passte der BH nicht, weshalb ich das ganze Set wieder zurückgeschickt habe.
Als ich nach über einer Woche keine Rückmeldung erhielt, habe ich den Kundenservice angeschrieben. Antwort: Das Paket konnte vom sorting hub nicht zu ihren Lager verzeichnet werden. Der Kundenservice konnte nicht weiterhelfen und ich bin wirklich genervt, dass 70,00 €, die ich gerne bezahlt hätte einfach weg sind.
23. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Understatement Underwear
Hi Virginia,
Thank you for taking the time to share your feedback. We value your opinion and appreciate you letting us know your experience.
We have received your return at our warehouse and are expecting the process to be completed by the end of this week. As it was sent out close to end of February, it typically takes 14 working days for the whole process.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us at customer@shopunderstatement.com or via our live chat.
Warm regards,
Team Understatement
Super Service
Super Service! Geniale hochqualitative Ware.
13. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Understatement Underwear
Hi David, thanks for your feedback about our service and quality, it's really great to hear you're happy with it! 😊🙌🏽
Nicht zufrieden mit Kundenservice
Nicht zufrieden mit Kundenservice! Meine Retoure wurde nicht erkannt! Bis auf nicht dienliche Customer Service Hinweise keinen Kontakt oder brauchbare Info für mein Anliegen gefunden!
27. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Understatement Underwear
Dear Manuela, our customer service has reached out to you for further assistance, we hope that we can solve this the soonest! Thanks for being our Customer
Ich habe meine Lieblingswäsche…
Ich habe meine Lieblingswäsche gefunden. Perfekt für alle Frauen! Danke für diese wunderschöne Wäsche 🥰
16. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Understatement Underwear
Thanks for your comment! And thanks a million for being part of our community, appreciating our journey being there for real women with real bodies as you put it! 🙌🏽 💖
Wäsche zum Verlieben!
Wunderschöne Bralettes und Slips, tolle Qualität!
Schnelle Lieferung!
Einfach perfekt!!
18. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Understatement Underwear
How nice to see your comment and this is our aim to create nice lingeries to make YOU feel special and to fit for every Bodies! Please keep enjoying ❤️️❤️️❤️️
highwaist flawless briefs…
Habe die highwaist flawless briefs bestellt und bin total glücklich damit. Unglaublich weich, aber denn noch fest genug, damit sie nicht rutschen! Absolute Begeisterung. Die Lieferung hat knapp zwei Wochen gedauert, ich wurde jedoch hierüber informiert. Ich würde immer wieder bestellen!
15. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Understatement Underwear
Thanks so much for your feedback - means the world to us to hear that you are happy with your Understatement!
Antwort von Understatement Underwear
We are so happy to hear it and are thankful for your kind words!
Schöner Kauf mit gutem Gewissen
Schöne Wäsche, schneller und vor allem verpackungsarmer Versand. Sehr zu empfehlen.
17. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Understatement Underwear
Vielen Dank für Dein positives Feedback Simone! Wir freuen uns sehr, dass das zu hören ❤️
Antwort von Understatement Underwear
Vielen Dank für dein Feedback, Ursula!
Wunderschöne Unterwäsche
Wunderschöne Unterwäsche, allerdings würde ich hier raten eine Nummer größer zu nehmen bzw. sich an den Maßen der Website zu orientieren.
Versand war superschnell und der Kundenservice war bei Problemen direkt zur Stelle.
25. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Understatement Underwear
Vielen Dank für dein liebes Feedback, Carolin!
Eine Freundin machte mich auf die Seite…
Eine Freundin machte mich auf die Seite aufmerksam. Tolle Underware an wunderschönen Models. Ich bestellte sofort. Leider behielt ich nur einen Teil der Bestellung, da die Bralettes überhaupt keinen Halt geben. Für Frauen mit kleinem Busen, sind sie sicherlich perfekt. Für mich (75 D) kamen sie nicht in Frage. Außerdem hatte ich zu den Bralettes die passenden Slips bestellt, mit denen ich, ohne die dazugehörigen Oberteile nicht viel anfangen kann. Leider hatte ich anscheinend überlesen, dass die Slips nicht retourniert werden können....
Ein weiteres Ärgernis war dann die Rücksendung, die auf eigene Kosten erfolgt. Tja, was soll ich sagen? Samt Paket und Versicherung, weil es sich um eine Lieferung ins Ausland handelte, war ich locker 20 € los... Das passiert mir nicht noch einmal!
4. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Understatement Underwear
Thank you for sharing your feedback with us! We regret to hear about your unpleasant experience. If you have any questions regarding an order, returns or similar, please do not hesitate to contact our customer service team (customer@shopunderstatement.com) for assistance.
All the best,
Louisa
Wegen den wunderschönen Fotos bin ich…
Wegen den wunderschönen Fotos bin ich auf Understatement aufmerksam geworden. Endlich nicht übermässig retouchierte Models, sondern diversere Körper!
Alle von mir bisher bestellten Teile sind wunderschön und sehr bequem. Einziger Wermutstropfen: Die Grössen (bei den Slips) variieren enorm. In der einen Farbe passte mir M perfekt, in der anderen musste es dann L sein ... das ist besonders schmerzhaft, da Slips nicht zurückgesendet werden könnnen und das ganz schön ins Geld geht ... Bitte gleicht die Grössen ab, sodass man auf die Grössentabellen zählen kann!
3. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Understatement Underwear
Hi Angelina,
Thanks for your nice words and sharing your feedback with us! We are happy to hear about customer experiences. We regret to hear about the sizing variation you experienced. Please don't hesitate to contact our customer service team (customer@shopunderstatement.com), if you'll have a similar issue or question in the future. They will be able to assist and find a suitable solution for you.
All the best,
Louisa
Die Unterwäsche ist wunderschön
Die Unterwäsche ist wunderschön, fällt etwas klein aus, ich trage normalerweise M hier L. Die Lieferzeit ist mit 15 Tagen viel zu lange, deshalb nur 3 Sterne.
3. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Understatement Underwear
Thank you for sharing your feedback with us! We appreciate you taking the time and help us to improve our services.
All the best,
Louisa
BH ohne Pölster auch für kleine Brüste
Endlich ein BH ohne Pölster, Push up und dgl., lässt auch einen kleinen Busen zur Geltung kommen. Schöne Farben stehen auch zur Auswahl. Einfach toll!
3. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Understatement Underwear
Dear Michele,
Thank you for your feedback! Hearing from our customers means the world to us. Enjoy wearing your Understatements ❤️
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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