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⭐☆☆☆☆ – Große Enttäuschung, nie wieder!
Wo soll ich anfangen, wo soll ich aufhören? Wir reisen seit mittlerweile über 10 Jahren regelmäßig in die Türkei und haben viele Hotels kennengelernt. Aber das Side Star Hotel war mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die wir je gemacht haben.
Schon bei der Ankunft fing alles schlecht an: Obwohl wir pünktlich angekommen sind, mussten wir fast zwei Stunden auf unser Zimmer warten, weil es angeblich noch nicht fertig war. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war dabei alles andere als freundlich und vermittelte eher das Gefühl, dass man als Gast stört.
Die gesamte Anlage wirkt deutlich in die Jahre gekommen und ist völlig überfüllt. Im Pool ist es so eng, dass man kaum zwei Meter schwimmen kann. Beim Essen muss man sich auf lange Warteschlangen einstellen, was den Urlaub zusätzlich unnötig stressig macht. Zum Strand muss man länger bergab gehen oder ein Shuttel nehmen. Die Kellner waren massivst genervt und unfreundlich.
Der Zimmerservice kam nur, wenn er gerade Lust hatte. Mal wurde gereinigt, mal nicht – ein verlässlicher Service sieht anders aus.
Am Ende waren wir so enttäuscht, dass wir unseren Urlaub zwei Tage früher abgebrochen haben, weil an Erholung überhaupt nicht zu denken war. Für den aufgerufenen Preis ist dieses Hotel aus unserer Sicht massiv überbewertet.
Das Traurige daran: Wir waren mit unserer Meinung nicht allein. Mit vielen anderen Gästen vor Ort haben wir gesprochen, die dieselben Probleme geschildert haben und ebenfalls unzufrieden waren.
Unser Fazit: Wer Wert auf guten Service, Erholung und ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis legt, sollte sich lieber nach einem anderen Hotel umsehen. Für uns war das definitiv das erste und letzte Mal.