Forvirring ved den fremvise forsendelse, selv om man har skrevet sin adresse ned. Om det kun er til butik eller privat levering. Tænkte da jeg betalte om det kunne passe bagefter, det kosted... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnHåndværkervej 21-23, 9000 Aalborg, DK
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg ringet til silvan Aalborg , for at forhøre mig hvilken montageslim jeg skulle bruge. Deres kundetelefon ringet ikke engang, ( måske var den bare optaget): men alt endte godt, for silvans enest... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Skulle have nyt hegn og fandt det ønskede på hjemmesiden. Kontaktede Silvan for at høre mere og fik god vejledning og service af Jonas.
Jeg skulle lave et hobby projekt med en kasse til en figur og skulle til dette projekt bruge træ skåret ud i meget præcise mål. Jonas derude hjalp mig med dette med et godt service mind og ingen prob... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Håndværkervej 21-23, 9000, Aalborg, Dänemark
4,4
Hervorragend
391 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von SILVAN - Aalborg
Tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Sendte forkert ting først, men rettede straks op på fejlen - god service
God service og rettede straks op på fejlsendt vare. God service
1. Juni 2026
Antwort von SILVAN - Aalborg
Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at din ordre kom godt og hurtigt frem.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og venlig proces
5. Juni 2026
Antwort von SILVAN - Aalborg
Vi er glade for din tilbagemelding 😊 Vi er glade for at høre, at alt levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varen blev ikke leveret af GLCNu deliveret
Varen blev ikke leveret af GLC.
Meget utilfreds. Hvad er det for noget ?
Sivan gav god service of varen blev leveret
3. Juni 2026
Antwort von SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Vi kan se, at din ordre er blevet leveret d. 8/5
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Aalborg
Det er skønt at høre, at du er tilfreds med både pris og levering 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tror der var 3 på arbejde den dag …
Tror der var 3 på arbejde den dag virkelig dårlig service dem jeg kontaktede var i mega dårlig humør og bestemt ikke særlige venlige
En anden dag skulle jeg leje en sækkevogn og ville gerne forlænge lejeperioden . Det krævede 2 besøg
Og beskeden var det skal køre igennem jeres it system men da det ikke fungerede sagde de unge mennesker bare ærgelig men ved 6 opringning ku de da godt skrive en seddel på forlængelsen
.jeg vil gøre alt for at undgå at købe noget i silvan pga den utrolige dårlige stemning . Kan kun anbefale bauhaus der er smilende og imødekommende personale
1. Juni 2026
Antwort von SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback. Vi sætter stor pris på det!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og nem udlejning
23. Mai 2026
Antwort von SILVAN - Aalborg
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Perfekt service ved udlevering og…
Perfekt service ved udlevering og indlevering af lejet foldestillads.
24. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at vores service ved udlevering og indlevering af stilladset var tilfredsstillende. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Emma bag kassen var super god til at…
Emma bag kassen var super god til at hjælpe.
Hurtig betjening, super service.
20. Mai 2026
Antwort von SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Forkerte materialer
Forkerte materialer, levering midt ude på vejen og ikke i indkørslen. Dårlig kundeservice ift. Reklamation…
19. Mai 2026
Antwort von SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, hvis du har modtaget forkerte varer.
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en mail vedr. denne sag, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at bestillingen var nem, og at leveringen levede op til forventningerne. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service,hurtigt,nemt
14. Mai 2026
Antwort von SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback af vores service😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og hurtig betjening
9. Mai 2026
Antwort von SILVAN - Aalborg
Mange tak for din positive anmeldelse og de fem stjerner. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Værste kundeservice eller mangel på…
Værste kundeservice eller mangel på samme. Dele af det jeg bestilte online blev jeg ringet op om de ikke havde, intet om hvornår i fik det igen, jeg spurte hvordan det foregik med Quick and college, han sagde bare kør i gården så hjælper de og kan læsse med truck.
Ved afhentning var der ingen personale i gården, jeg ledte overalt og endte ved disken hvor der stod to piger der havde mere travlt med deres telefon og komme bagved end hjælpe. Tilbage i gården bliver der nu kørt en palle frem med det bestilte og så går han, råber lige mit navn an og peger. Jeg får fat i ham og spørger om ikke han læsser det på traileren da ham i telefonen havde sagt det var en mulighed. Det vidste han da ikke lige men måske, det endte det med han gjorde. De brædder jeg fik er det værste affaldstræ jeg har set, de er flækket og skæve, kan ikke bruges til noget som helst.
8. Mai 2026
Antwort von SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Der var ikke klarhed hvor det Click og…
Der var ikke klarhed hvor det Click og collekt kunne hentes, først et sted og så tilbage, herudover var der store mangler i det bestilte, så tjek din bestilllng.
6. Mai 2026
Antwort von SILVAN - Aalborg
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du fandt varen og er tilfreds med pris og levering. Tak for feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.