Jeg købte en skydedør via Click-Collect og afhentede den i Ballerup. Varen var defekt og viste sig at være tidligere returvare jf. kvittering på døren. Jeg har kontaktet Silvan 2 gange men ikke f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnTempovej 3-5, 2750 Ballerup, DK
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nem booking af værktøj online, som var klar til udlevering ca. 10 minutter før den aftalte tid. En super høflig og humørfyldt medarbejder gav et godt smil ved udleveringen. Indlevering eller returne... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Havde lejet en vertikalskærer som mildest talt var lidt en udfordring. Startede fint men gik hurtigt i stå ved brug. Derfor var det udelukkende mit ord for at den ikke virkede. Det kunne ekspedienten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fantastisk oplevelse hos Silvan! Super service hele vejen igennem – højtryksrenseren stod klar til afhentning præcis som aftalt. Udstyret var i top og meget professionelt, hvilket gjorde arbejdet nem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Tempovej 3-5, 2750, Ballerup, Dänemark
4,1
Gut
188 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
My order got damaged and i wrote to…
My order got damaged and i wrote to their customer service to take responsibility and they didnt even care to respond.
Really disappointed…
16. Oktober 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Antwort von SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at høre din positive oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg købte en rød løber
Jeg købte en rød løber, men da jeg kom hjem, så jeg den var ret beskidt. Det var heldigt, at jeg ikke skulle bruge den, som man traditionelt bruger en rød løber, for så var den ubrugelig.
2. Oktober 2026
Antwort von SILVAN - Ballerup
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ok, Silvan.
For en gangs skyld havde de det der var bestilt, og kunne hentes dagen efter. Det er ikke noget jeg er vant til hos Silvan.
2. Oktober 2026
Antwort von SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at høre din positive oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Ballerup
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt svar om klar til afhentning
Hurtigt svar om klar til afhentning: Mindre end 2 timer! Næsten ingen kø ved afhentningen og alt var som forventet.
25. September 2026
Antwort von SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Ballerup
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at varen var klar til afhentning. Vi sætter stor pris på jeres positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Ballerup
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Ballerup
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at din oplevelse var tilfredsstillende.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Elendig oplevelse
Elendig oplevelse
Hverken d. 1. eller d. 2. Tæpperenser Duede. Silvan opgav og jeg fik pengene tilbage. Ved endnu en fejl fik jeg kun tilbage for 4 timer, selvom jeg havde betalt for et døgn. Opgav at køre over til Jer igen.
14. September 2026
Antwort von SILVAN - Ballerup
Vi beklager meget den dårlige oplevelse i forbindelse med din udlejning.
Vi vil anbefale at sende en mail med dit webordre til kundeservice@silvan.dk, hvis du ikke har fået det korrekt beløb retur, så sagen kan blive undersøgt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nem at bestille og nem at hente og…
Nem at bestille og nem at hente og produkt var fint.
10. September 2026
Antwort von SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at det var nemt at bestille og hente, og at du var tilfreds med produktet. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at vores Click & Collect-service fungerede super godt for dig. Tak for den positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havelåge afhentet og jeg spurgte så den…
Havelåge afhentet og jeg spurgte så den venlige mand om han lige ville stille den ud til bilen lige udenfor. Nej det ville han ikke måtte ikke bære på noget tungt. Ok så måtte jeg selv slæbe de sølle 18 kg. Der var hverken en vogn eller en sækkevogn til rådighed.
15. August 2026
Antwort von SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi skriver følgende på hjemmesiden:
OBS: Vores ansatte i butikken kan desværre ikke hjælpe dig med at bære og aflæsse din ordre til og fra butikken og til dit køretøj. Sørg derfor for at have den nødvendige hjælp med selv. Du har mulighed for at låne en kørerampe til større ordrer, der skal fragtes op på en trailer. Kørerrampen kan dog kun bruges ved varehuset.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Sløv betjening ved kassen
Varerne hurtigt klar til afhentning.
Men sløv betjening ved kassen.
15. August 2026
Antwort von SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at varerne var hurtigt klar. Vi beklager hvis der var langsom betjening ved kassen. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde bestilt varen i forvejen
Jeg havde bestilt varen i forvejen. Det var nemt, at hente den i vareudlevering.
10. August 2026
Antwort von SILVAN - Ballerup
Tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at det var nemt for dig at afhente din vare, som du havde bestilt på forhånd.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at alt var i orden. Tak for jeres positive feedback. Vi sætter stor pris på det🌞
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super service..
Super service..
Fik lov at bytte fra udlevering selv om de havde lukke..
Mange tak…
5. August 2026
Antwort von SILVAN - Ballerup
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Ballerup
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner! Det glæder os at høre, at du oplevede det som nemt og hurtigt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.