En meget kortfattet mandlig ekspedient afviste kategorisk at hjælpe med booking af kantsliber. Jeg havde booket online hjemmefra, men da jeg stod ved kassen viste det sig, at bookingen ikke var gåe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnBirkerød Kongevej 49-57, 3460 Birkerød, DK
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg ringede til Silvan i Birkerød og fik hurtigt fat i en medarbejder, for at høre om en bestemt vare var på lager, og han gik direkte ned og fandt dem på hylden. Det var kort før lukketid og medarbe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg købte en Park havesprøjte for et års tid siden som var blevet utæt. Jeg havde desværre smidt kvitteringen væk, men tog chancen og tog den defekte vare med ned i den lokale Silvan i Birkerød. Butik... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg havde ved en fejl valgt click and collect Jeg kunne ringe til Birkerød Silvan, og den venlige medarbejder, kunne både annullere min ordre, og guide mig hurtigt og effektivt bestille hvad jeg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Birkerød Kongevej 49-57, 3460, Birkerød, Dänemark
4,5
Hervorragend
182 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Jeg lejede en rondelsliber hos Silvan i…
Jeg lejede en rondelsliber hos Silvan i Birkerød.
Ved afhentning forventede jeg, at maskinen var klargjort og klar til brug. Da jeg kom hjem og åbnede låget til støvsugeren for at indsætte en pose, opdagede jeg, at den var fyldt til randen med slibestøv – på trods af, at der tydeligt stod “må ikke bruges uden støvpose”.
Jeg brugte omkring 30 minutter på at rense filteret og støvsuge maskinen, før jeg kunne tage den i brug, og tænkte, at det måtte jeg huske at nævne ved aflevering.
Da jeg afleverede maskinen dagen efter og blev spurgt, om den havde fungeret som forventet, forklarede jeg situationen. Jeg nåede dog knap at gøre min forklaring færdig, før medarbejderen afbrød mig og oplyste, at hvis jeg ikke kunne dokumentere maskinens tilstand ved modtagelsen, ville jeg blive opkrævet betaling for en professionel rensning.
Derfor vil jeg anbefale, at man – hvis man ønsker at undgå at skulle overdokumentere en maskines tilstand ved udlejning (lidt som ved biludlejning på ferien) – overvejer at finde et andet sted at leje sit udstyr.
26. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Birkerød
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Birkerød
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Club og collect fungerer bare nemt og…
Club og collect fungerer bare nemt og hurtigt😀
17. Oktober 2025
Antwort von SILVAN - Birkerød
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Marianne var opsøgende på en manglende…
Marianne var opsøgende på en manglende vare, og fandt den blandt nyankomne varer. Dagen var redet for mig😊
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med at finde den manglende vare. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dejligt at solen skinnede
Dejligt at solen skinnede - derfor 4 stjerner
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Birkerød
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Birkerød
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Betjening
Så fin betjening
Hjælpsoms personale også med hensyn til bestilling af varer online
Tak
11. Oktober 2025
Antwort von SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores betjening og hjælp ved online bestilling. Mange tak for din tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg er meget
Jeg er meget, meget glad for at handle hos jer, for I har så mange gode varer.
7. Oktober 2025
Antwort von SILVAN - Birkerød
Vi er meget glade for at høre, at du er så tilfreds med de mange gode varer, vi har. Tusind tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click and collect virkede bare perfekt
Click and collect virkede bare perfekt. Alt var klar ga jeg ankom en halv time senere.
Hurtigt og effektivt.
9. Oktober 2025
Antwort von SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at din click and collect oplevelse var så god. Tak for din positive tilbagemelding om vores hurtige og effektive service!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fantastisk god service og de var…
Fantastisk god service og de var utrolig hjælpsomme til at hjælpe med hvad str der skulle bruges mv
3. Juli 2025
Antwort von SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at du har fået fantastisk god service og hjælp til at finde de rette produkter. Vi sætter pris på din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Birkerød
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lyskæder i oktober
Jeg var lidt tidlig på den ift. lyskæder til jul. De var ikke helt kommet i butikken endnu. Men det stoppede ikke Marianne for at undersøge hvad jeg havde brug for og smutte en tur på lageret, hvor hun have helt styr på hvor de forskellige lyskæder var. Sikke en service!
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Det er dejligt at vide, at du følte dig godt hjulpet. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du er tilfreds med vores service😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bookede en kædesav som jeg skulle…
Jeg bookede en kædesav som jeg skulle leje i 4 timer. Jeg modtog en hvor kæden sad omvendt på.
28. September 2025
Antwort von SILVAN - Birkerød
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Min første click and collect
Min første click and collect, og medarbejderen var sød til at hjælpe
27. September 2025
Antwort von SILVAN - Birkerød
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
22. September 2025
Antwort von SILVAN - Birkerød
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og nem udlejning
Hurtig og nem udlejning fra den lokale Silvan. Professionelt værktøj fra Hilti, der bare virker.
21. September 2025
Antwort von SILVAN - Birkerød
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Godt udvalg
Nemt at bruge click and collect. Kunne godt savne en smule mere personale i butikken når man skal bruge hjælp
22. Juli 2025
Antwort von SILVAN - Birkerød
Vi er glade for, at du synes, det er nemt at bruge Click and Collect. Vi beklager, hvis der var mangel på personale, da du havde brug for hjælp. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Birkerød
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores hurtige og præcise service. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt fungerede super
Alt fungerede super, også modtagelse og afleveringen k butikken. Bare sø godt !
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Birkerød
Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bøvlet system til leje af værktøj
Bøvlet system til leje af værktøj. Stod i butikken og skulle låne en bajonetsav, der stod på hylden.
Jeg kunne kun låne den ved at bestille den via app'en. Der først ikke accepterede min betaling, dernæst ikke ville lade mig bestille 4 timer, fordi butikke lukkede om 3 og da de søde piger i butikken lod mig låne en computer, så kik der 20 min før jeg kunne låne saven. Tænker det tog 40 minutter at leje, hvilket må kunne gøres bedre.
Positivt var betjeningen i butikken! Derfor 3 stjerner og ikke 1.
8. September 2025
Antwort von SILVAN - Birkerød
Vi beklager besværet med lejesystemet og den lange ventetid. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med betjeningen i butikken.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.