Meget overrasket over hurtig besked om afhentning i butikken, som var rigtig behagelig at gå rundt i. Og noget af et udvalg, meget bedre end tidligere oplevet 👍🏻 Ikke sidste gang at jeg bestiller ti... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnIndustrivej 26, 4000 Roskilde, DK
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Virkelig god oplevelse i Silvan. Medarbejderen Frederik, der hjalp os, var utrolig venlig, imødekommende og tog sig god tid til at finde den rigtige løsning. Generelt var servicen i top, og vi følte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg lejede en elektrisk pladevibrator hvor håndtaget gik løs i den ene side hvilket gjorde det svært at manøvrere med maskinen. Derudover gik ophænget til transporthjulene i stykker . Gevindet der hol... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Relativt let at reservere en betonblander for en dag. Blanderen var ret slidt men virkede. Pris 250 kr incl. forsikring. Jeg tjekkede detailprisen på en tilsvarende blander, og den ligger lig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Man-fre: 8-19, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-18
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Industrivej 26, 4000, Roskilde, Dänemark
4,4
Hervorragend
200 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Brugte Click & collect fordi jeg troede…
Brugte Click & collect fordi jeg troede at ved at bestille forud var det nemt for Silvan og dermed kunne de give god service til mig… kunden
Ud over noget så simpelt som korrekt materiale…. Var svært og forkerte materialer modtaget
Kvaliteten af det træ jeg fik leveret, var så ringe med defekter og skader efter spændebånd og ringe med knaster at man skulle tro medarbejderen med vilje, nu er det Click & Collect så får kunden det ringeste jeg kan finde
Dertil var en af bestillingen til dyre leverings omkostninger en levering der skulle leveres ud fra en dato Silvan satte
Den venter vi så stadigt på og uden nogen form for info
Trist trist service og ringe kvalitet
Så en gang mere da det jo var flere ordrer
13. April 2026
Antwort von SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Roskilde
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Roskilde
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service 👍
12. April 2026
Antwort von SILVAN - Roskilde
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg betalte ekstra for hurtig levering
Jeg betalte ekstra for hurtig levering, men må alligevel afvente modtagelse uden forklaring
9. April 2026
Antwort von SILVAN - Roskilde
Ordren står som leveret med Burd på den forventet leveringsdato d. 8/4, stemmer dette ikke, vil vi anbefale at kontakte Silvan kundeservice.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Måtte returnere nogle varer
Måtte returnere nogle varer, jeg havde købt via click og collect.
Det gik supernemt.
25. März 2026
Antwort von SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at returneringen af dine varer købt via Click & Collect var problemfri. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bestilt via nettet
Bestilt via nettet. Varer var klar ved ankomst. Hurtigt og effektivt.
4. März 2026
Antwort von SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med din online bestilling. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt for bestilling til afhentning.
Nem forudbestilling og betaling ift. afhentning af 2. Person - varerne lå klar.
3. März 2026
Antwort von SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du synes det var nemt at forudbestille og betale, og at varerne var klar til afhentning. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
P bøder
Der var ikke noget i vejen med oplevelsen i butikken, men p forholdene og 2 uretmæssige p bøder gør, at vi normalt aldrig mere handler i Silvan
3. März 2026
Antwort von SILVAN - Roskilde
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikken, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Roskilde
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click og collect
Jeg stod og var lidt usikker omkring afhentning af min vare, og en meget sød og venlig ung mand kontaktede mig straks og hjalp mig og ekspederede hurtigt. Og varen var som den skulle være.
9. Februar 2026
Antwort von SILVAN - Roskilde
Skønt at høre, at du havde en god oplevelse med afhentningen af din vare. Vi er taknemmelige for din positive feedback om den hurtige ekspedition og hjælpen fra vores medarbejder. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Roskilde
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Roskilde
Tusind tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at din onlinebestilling og afhentning fungerede godt. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du oplevede nem skiltning og god service. Tak for din positive feedback og de flotte stjerner!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En fin afhentning og mindre tidsforbrug.
11. Jänner 2026
Antwort von SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med hurtig afhentning. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God kommunikation og positiv oplevelse…
God kommunikation og positiv oplevelse generelt - havde de efterspurgte varer.
6. Jänner 2026
Antwort von SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse og at vi havde de varer, du søgte. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det var nemt at bestille
Det var nemt at bestille, der var kun to varer af det jeg skulle have i butikken. Var udsolgt online. Så er det jo nemt at bestille som click og collect, så er man sikker på, at butikken har varen inden jeg skulle køre knap 30 km for at afhente. Meget tilfreds. Sød og hjælpsom ekspedient.
29. Dezember 2025
Antwort von SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Det er dejligt, at du fandt det nemt at bestille, og at du oplevede hjælpsom betjening i butikken. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Roskilde
Dejligt at høre, at du havde en fantastisk oplevelse med vores kundeservice ved afhentning af dine varer! Tak for din anmeldelse 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.