Ved første bestilling virkelig god service! Ved afhentning bliver det en smule ufleksibelt da vi er nødt til at ændre bestillingen - det tog tid ! Efter en times brug virkede den ikke og skulle bytt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnSkanderborgvej 190, 8260 Viby J, DK
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nemt at leje tæpperenseren, men afleveringen var ikke god. Kunne ikke få en kvittering, da kassen blev gjort op. Fik en besked dagen efter om den ikke var afleveret. Ringede til butikken og heldigvis... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg bestilte en brændeovn hos Silvan, og hele oplevelsen var fra start til slut helt i top! Bestillingen var nem at gennemføre på hjemmesiden, og jeg fik hurtigt en bekræftelse med tydelig informa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Silvan Skanderborgvej,Viby J Bedste i DK.☺️ Altid super service og de sødeste medarbejdere Elsker at man får knus,når man ikke lige har været i butikken i et stykke tid😄👌🏼
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Skanderborgvej 190, 8260, Viby J, Dänemark
4,3
Hervorragend
105 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Fin service…..
14. Februar 2026
Antwort von SILVAN - Viby
Tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Silvan var hurtige til at sende og jeg…
Silvan var hurtige til at sende og jeg fik den vare, som jeg havde bestilt
16. Jänner 2026
Antwort von SILVAN - Viby
Godt at høre, at du fik din bestilling hurtigt. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fassid leverede en ‘indkøbsoplevelse’…
Fassid leverede en ‘indkøbsoplevelse’ helt ud over det sædvanlige 😁 tak
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Viby
Dejligt at høre, at du havde en fantastisk oplevelse. Mange tak for din positive feedback, det betyder meget for os 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
OK..
Helt fint, bestilte vare om formiddagen og blev leveret senere på dagen, det må siges at være OK, tak.
22. Jänner 2026
Antwort von SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse, og at du modtog din vare hurtigt. Tak for din positive tilbagemelding,
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Viby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
At man føre sine vare hurtigere når…
At man føre sine vare hurtigere når bestillinger det
18. Dezember 2025
Antwort von SILVAN - Viby
Tusind tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Flinke og venlig betjening og gode vare
13. Dezember 2025
Antwort von SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med betjeningen og vores varer. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg ved godt man lukker kl 19.00 men…
Jeg ved godt man lukker kl 19.00 men når man løber ind kl 18.58 og får at hvide at kassen er lukket 🤔 Skal kassen ikke lukkes kl. 19.00 eller vil man bare have fri 😒 Jeg skulle bare bytte en Gas flaske!
Undskyld jeg kom så sent, Jeg ved det, men når man siger kl. 19.00 så regner man med kl. 19.00 og ikke 18.57 58.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Viby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lige efter bogen.
30. November 2025
Antwort von SILVAN - Viby
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dårlig kundeservice
Den dårligste kundeoplevelse jeg nogensinde har haft. Den kvindelige ansatte var hverken interesseret i at hjælpe eller at sælge noget. Rystende indstilling til salg og kundeservice.
Opfølgning - jeg vil meget gerne fortælle om oplevelsen. Men i skriver ikke hvor jeg skal henvende mig??
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Viby
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilt vare den 18
Bestilt vare den 18 - besked på hjemmeside og i mail er " levering senest mandag den 27/10"
Den 27 kl 9 ringer jeg ind og fortæller jeg ikke har fået tracking, og spørger om den kommer i dag , svaret er " den står til levering i dag "
Kl 15.08 får en en besked om at den ikke bliver leveret i dag. Samtale med kundeservice er helt umulig, de vil slet ikke tage ansvar trods de har haft 10 dage til at sende den indenfor rammerne af deres egen kommunikation. Svineri at man siger den bliver leveret i dag, om morgenen når man godt ved den ikke gør. Jeg tror aldrig jeg har oplevet så dårlig service. Nu har jeg så siddet hjemme og ventet på dem hele dagen fordi de " kun leverer til kantsten " og kan se frem til endnu en dag i morgen fordi de ikke holder hvad de lover.
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Viby
Vi beklager meget den dårlige oplevelse. Det lyder som en forsinkelse på en ordre direkte fra vores leverandør, men vi kan desværre ikke undersøge den konkrete sag nærmere grundet manglende referencenr.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
At brændetårnet blev kørt ind på gårdspladsen
At brændetårnet blev kørt ind på gårdspladsen - og ikke bare sat af ude ved vejen
23. Oktober 2025
Antwort von SILVAN - Viby
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med leveringen af din ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Venligst personale
Venligt og hjælpsom personale.
Syntes jeres planter er lidt i den høje ende prismæssigt - lidt billigere i en butik ved siden af jer, trods det er en del de samme planter.
19. Mai 2025
Antwort von SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores personale som venligt og hjælpsomt. Tak for din feedback om vores priser😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk service og levering fra Silvan!
Jeg bestilte en brændeovn hos Silvan, og hele oplevelsen var fra start til slut helt i top! Bestillingen var nem at gennemføre på hjemmesiden, og jeg fik hurtigt en bekræftelse med tydelig information om levering.
Leveringen kom præcis som aftalt, og chaufføren var både venlig og hjælpsom. Ovnen blev leveret i perfekt stand, godt emballeret og klar til montering. Jeg er virkelig imponeret over kvaliteten og den professionelle håndtering hele vejen igennem.
Silvan leverede ikke bare et godt produkt – de leverede en god oplevelse. Kan varmt anbefales til alle, der leder efter pålidelig service og kvalitet! 🔥
10. Oktober 2025
Antwort von SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med dit køb af brændeovn. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores nemme bestillingsproces, hurtige levering og professionelle service. Tak for din anbefaling!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Levering som aftalt.
Man kan regne med at det man har bestilt kommer til den aftalte tid. Tak for det.
4. Oktober 2025
Antwort von SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og at din bestilling ankom som forventet. Mange tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig ekspedition og levering.
2. Oktober 2025
Antwort von SILVAN - Viby
Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lynhurtig levering
17. September 2025
Antwort von SILVAN - Viby
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Viby
Vi er glade for, at det var nemt at bestille, og at leveringen var hurtig. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
De roder for vildt i deres pakkeshop!!!
De roder for vildt i deres pakkeshop!!!
Pakker forsvinder, så lad være med at få leveret jeres pakker hos Silvan Viby J
6. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Viby
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.