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Hochgradig unseriöses Unternehmen. Ich habe einen Adapter bestellt. Dieser ist nachweislich von der Post nur bis Frankfurt geliefert worden, nicht entsprechend der Adresse nach Hamburg! Da... Mehr ansehen
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Die SIM-Karte, die ich bei SIMORE gekauft habe, funktioniert nicht mit zwei Anrufen gleichzeitig, sondern nur mit einem. Ich muss jedes Mal die manuelle Eingabe ändern.
Wir konnten telefonisch nichts erreichen, weil er nur Englisch sprach und ich nichts verstand.
Ich beabsichtige nicht, diese Art von Karte zu behalten. Ich habe zwei Wochen Zeit, sie zurückzugeben.

Antwort von Simore
Der SIM-Karten Verfielfaeltiger wird auf deren Website nicht klar beschrieben: es ist eine Fehlannahme, dass man bei einen Handy mit einer internen und "2 zusätzlichen Simore SIM-Karten" unter 3 Rufnummern erreichbar wäre. Das ist nicht so. Um bewusst von einer der 2 Simore SIM Karten anrufen zu können ist es notwendig sehr aufwendig mit einer nicht im Google App Store ersichtlichen App die 2. SIM- Karte auf die gewünschte Nummer umzuschalten. Die Firma Simore hält es für nicht für gerechtfertigt nach diesen Erkenntnissen das Simore Extension Kabel zurück geben zu können. Eigentlich verdient Simore einen Stern max, aber der E-MAIL Kundendienst funktioniert gut und so versteht man zumindest welchen Standpunkt simore vertritt.
Übrigens, das Simore Kabel muss hinter der Handyschale geknickt werden! Mir ist dabei mulmig.
2. übrigens, nachdem ich den zeitlich per Software einstellbaren Hin-und-her Switchmodus auf ein Maximum geschaltet habe ... wurde die Versteckapp bei meinem Redmi nach ca 2 Wochen nicht mehr erkannt, ebensowenig die 2 SIM Karten.
Bin unzufrieden und mir ist es müßig nach sehr hohem Aufwand nochmals mit dem Kundenservice die Karten wieder "neu zu installieren". Rückgabe wird nicht anerkannt!

Antwort von Simore
Betrug kaufen sie nicht von diese seite, sendet nichts und sagt, dass das Geld nicht angekommen ist, sendet weiterhin die Überweisungsdaten, wenn Sie sagen, dass Sie die Bestellung stornieren sollen, reagiert nicht mehr, völliger Betrüger

Antwort von Simore
Ich habe mir ein DualSIM@home 3 bestellt. War erst etwas skeptisch, die Website bräuche vielleicht einen etwas neuen Anstrich.
Habe mir das gute Teil dann aber doch mal bestellt, es war schon echt teuer mit über 150€. Dann kamen noch ~13€ Versandkosten hinzu um die Sendung nach Deutschland zu schicken - kann ich ja noch verstehen. Sie kam auch nach 4 Werktagen an. Premiumversand (2-4 Tage) koste ~50€ glaube ich.
Was nur wirklich schade war und womit ich nicht gerechnet habe waren die Zoll Gebühren. Mir war im ersten Moment nicht bewusst, dass das Paket aus der Schweiz kommt. Das war auch nirgends auf der Website beschrieben, dass man die Gebühren noch zahlen muss, ich hätte bei so einem Preis erwartet, dass das mit inbegriffen ist. Naja, dann waren es direkt mal 28€ oben drauf. Letztendlich hat mich das Teil ~200€ gekostet. Deswegen die zwei Sterne Abzug.
Die drei Sterne gebe ich für das Produkt selber. Die Qualität ist - naja - ganz okay - zumindest von dem was ich außen gesehen habe (Plastik und sehr leicht), aufgemacht habe ich das gute Teil nicht. Aber es funktioniert seit 3 Tagen einwandfrei. Richtige Anrufe habe ich damit noch nicht getätigt, aber SMS kommen Max 10 sek zeitverzögert an, aber das ist ja kein Problem und verständlich.
Vielleicht hilft dem ein oder anderen diese Bewertung etwas :)
Ich habe einen Adapter für Iphone gekauft, weil ich eine Sim-Karte mehr in meinem Dual-Smartphone gebraucht habe. Aus dem Werbevideo lässt sich nicht genau erkennen, dass der Adapter lediglich nur einen IT-technischen "Austausch" der SIM-Karten ermöglicht. Die zwei im Adapter eingesetzten Sim-Karten funktionieren also abwechsend, sind also nicht beide gleichzeitig aktiv. Der Kauf war also umsonst, ich habe also 60 EUR (inkl. Zollgebühren) in den Sand gesetzt. Die Firma erlaubt keine Erstattung, da die Ware ihrer Meinung nach gebraucht ist. Der Wert der Ware in Pakistan ist vielleicht ein Paar cent.

Antwort von Simore
Sehr schlechte Erfahrungen mit Simore gemacht. Kundenservice unterirdisch

Antwort von Simore
Sehr schlechte und 0% kundenfreundliche Firma!!!!!
Lässt die Bestellung bei falschbestellen nicht abbestellen und auch nicht retour senden.
Nur wenn das Produkt kaputt ist und dann muss man selbst den Versand zahlen!!!! Zu der Bestellung k9mmen dann noch bei der Post 8% Verzollung dazu!!! Nie wieder…..
Keine Hilfe bei Problemen, nur Standardantworten, dann gar keine Reaktion mehr
Ich habe am 22.03.2022 ein Problem mit meinem Dreifach SIM karten Adapter für Samsung Galaxy S10+gemeldet. Bis heute wurde keine Lösung gefunden. Ich bekomme immer nur Standardantworten, auf meine Fragen und Aussagen wird gar nicht substanziell eingegangen. Mittlerweile bekomme ich gar keine Rückmeldung mehr! So ist das Gerät für mich nicht nutzbar. Meine Frage Rücksendung und Erstattung des Betrages da der Adapter defekt ist, wird nicht beantwortet.
Mein Rat an alle die sowas bestellen wollen, lest erst mal die Bewertungen. Bei der Bewertung ist schon 1 Stern zuviel. Finger weg von dieser Firma

Antwort von Simore
Habe das DualSim@Home2 für mein iPhone 8 gekauft. Nach mehrmaligem Geräte-Reset, App Installation und Rückfrage bei Simore.com hat es geklappt und funktioniert nun einwandfrei. Danke an den Simore Support.

Antwort von Simore
Ich habe den dualsim at home 2 für Android bestellt. Die Lieferzeit war ewig und der Kundenservice nicht besonders gut, aber sowas ist mir egal, wenn danach das Gerät einwandfrei funktioniert. Wie kommt man auf die witzige Idee die LAN Verbindung durch WLAN zu ersetzen. Die Verbindung bricht ständig ab kein Gespräch ist möglich und SMS kommen nicht an. Ich betreibe 5 sim im dauerbetrieb. 2 im Handy, 2 in der glocalme sim box und die 5. Wollte ich über diesen Adapter betreiben, also weiß ich was mit so einem gerät möglich ist. Das Teil ist jenseits von Funktionalität.

Antwort von Simore
Ein Dual SIM Adapter wurde für ein iPhone SE 2016 bestellt. Laut Webseite sollte er innehalten von 5 Tagen per Prioritätsversand durch die Post (4,50€) geliefert werden. Nach 1 Woche habe ich nachgehakt, dann hieß es bis nach Deutschland kann es 10-15 Werktage dauern (im Bestellvorgang wurde das nicht mitgeteilt). Nach insgesamt 3 Wochen nochmal nachgehakt. Dann hieß es, ich solle doch mithilfe der Trackingnr. bei meinem zuständigen Post-Dienstleiter nachfragen... Laut Tracking steckte es irgendwo in Deutschland fest. Machen konnte und wollte Simore wohl nichts, weil es ja über die Grenze ging also nicht mehr in deren Verantwortung sei...
Angekommen ist das Päckchen dann nach ca. 5 Wochen. Außerdem wurden dann noch Steuern drauf berechnet, was ebenfalls nicht innerhalb des Bestellvorgangs ersichtlich war. Die extreme Lieferverzögerung hat Simore abgeschmettert mit der Begründung „außerhalb der Schweiz übernehmen wir keinerlei Verantwortung“. Auch eine Retoure (da ich den Artikel nach der langen Wartezeit nicht mehr brauchte) wurde abgelehnt. Ebenso eine (zumindest anteilige) Rückerstattung des Kaufpreises aus Kulanz. Ich habe den Artikel nun trotzdem in Gebrauch um eine halbwegs vernünftige Bewertung abzugeben und muss sagen, dass nach dieser leidigen Sache auch noch der Adapter nicht mehr richtig funktioniert. Die Kurzwahl (#11 und #22) um zwischen den SIM-Karten zu wechseln funktioniert nicht mehr (anfangs schon). Man muss nun das Handy immer komplett neu starten.
Fazit: abgesehen von der schlechten Durchsichtigkeit der Kosten während des Bestellvorgangs und der nicht vorhandenen Kulanz beim Kundenservice, ist der Artikel an sich meiner Meinung nach auch keine 45€ wert, die ich dafür bezahlt habe.

Antwort von Simore
nie wider nie
es ist betruge firma, ich habe eine 4er sim karte bekommen,aber fünksioniete nur eine von vier sim. preis 45,90 €.
ich werde ofte dise brischt wider schreiben, bis sie meine geld züruck geben.

Antwort von Simore
Hochgradig unseriöses Unternehmen.
Ich habe einen Adapter bestellt. Dieser ist nachweislich von der Post nur bis Frankfurt geliefert worden, nicht entsprechend der Adresse nach Hamburg!
Das Produkt ist auskunftsgemäß wieder bei Simore eingetroffen, aber Simore weigert sich (ohne die erneute Zahlung von Porto), das Produkt nochmals rauszusenden.
Die Mitarbeiter bei Simore sind dazu auch noch äußerst unfreundlich.
Wer dort kauft ist "verraten und verkauft".
Empfehlung: UNSERIÖS! Kontakt / Kauf vermeiden.
Sehr geehrte Damen und Herren, soeben ist die Lieferung angekommen. Überrascht war ich von dem Versand als Einschreiben. Aber das ist keine Kritik denn so ist die Zustellung sicherer. Aber jetzt zum Produkt; die Lösung funktioniert perfekt und ich bin höchst zufrieden und betreibe schon jetzt mein Huawei P20 lite mit 2 Nano Sim UND einer 256 gB mikro SD Card. Spitze!!!
Vielen Dank
Dear Sir or Madam, the delivery has just arrived. I was surprised by the registered mail. But that's not a criticism because it makes delivery more secure. But now to the product; the solution works perfectly and I am very satisfied and already operate my Huawei P20 lite with 2 Nano Sim AND a 256 gB micro SD card. Top!!! Many thanks

Antwort von Simore
Leider ist in der Software vieles schlecht übersetzt und die Hardware ist anfällig. So richtig frustfreies Dual-SIM ist das nicht. Oft hört der Gesprächspartner nichts oder die Verbindung schwächelt.

Antwort von Simore
Simore DualSim-Adapter für IPhone 7:
Funktioniert leider nicht. Adapter ist meinem handwerklich sehr talentierten Partner beim Versuch einer Montage an der Knickstelle gerissen.
Schade um die 36,50€!!

Antwort von Simore
Ich habe am 10.03.2020 ein Problem mit meinem DualSIM@home-Gerät gemeldet. Bis heute wurde keine Lösung gefunden. Ich bekomme immer nur Standardantworten, auf meine Fragen und Aussagen wird gar nicht eingegangen. Mittlerweile bekomme ich gar keine Rückmeldung mehr! So ist das Gerät für mich nicht nutzbar. Meine Frage nach einem Ersatzgerät wird nicht beantwortet.

Antwort von Simore
Sehr unzufrieden, Switch bei Iphone X führte regelmäßig (4-5 Mal täglich) zu Systemzusammenbruch (kein Netz mehr!!), der nur durch Aus- und Wiedereinbau zu beheben war. Dies führte mittelfristig zu Kontaktproblemen bei den SIM’s. Service konnte mir nicht helfen, habe es nach 1 Monat aufgegeben.

Antwort von Simore
Ich kann nur sagen Speed X-Twin 8 Finger weg funktioniert nur bedingt, und bei Lieferungen in EU Länder fällt noch eine Zoll Gebühr von fast € 20,00 an.

Antwort von Simore
Ich habe einen Multi-SIM-Adapter bestellt, der im großen und ganzen zuverlässig funktioniert. Was etwas störend ist: seit ich den Adapter in Betrieb habe, muss ich jeden Tag bei meinem iphone Xr das Passwort für die Apple-ID eingeben.
Was bei mir auch einen Beigeschmack hatte, war dass neben den angefallenen Versandkosten noch Zollgebühren zu entrichten waren. Hier hätte ich mir doch einen Hinweis während des Bestellvorgangs erwartet.

Antwort von Simore
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