Keine Lieferung erhalten, Rückfragen wurden ignoriert
Ich habe Getränke ab Lager bestellt, mit etwas Lieferverzögerung dann doch erhalten. Der Shop ist sehr busy aber soweit gut.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Bestellung bezahlt – keine Lieferung, keine Rückmeldung
Ich habe im Sommer 2025 drei Bestellungen bei Sinora.ch aufgegeben. Die ersten beiden wurden korrekt und in angemessener Zeit geliefert. Aufgrund der guten Preis-Leistung habe ich am 29.07.2025 erneut bestellt und im Voraus bezahlt.
Diese dritte Bestellung habe ich jedoch nie erhalten.
Nach ca. 6 Wochen ohne Lieferung habe ich den Kundendienst kontaktiert. Es kam eine erste, allgemein gehaltene Rückmeldung („wir klären es ab“), doch danach kam nichts mehr – weder eine konkrete Antwort, noch die Lieferung. Auch meine weiteren Mails und Kontaktanfragen blieben komplett unbeantwortet.
Ich finde es absolut inakzeptabel, dass man als Kunde wochenlang hingehalten – oder besser gesagt: ignoriert – wird. Es geht hier nicht nur um ein schlechtes Kundenerlebnis, sondern darum, dass bezahlte Ware einfach nicht geliefert wird.
Ich unterstütze gerne junge Unternehmen – aber nicht, wenn sie mit meinem Geld schweigen und verschwinden. Für mich ist klar: Keine weitere Bestellung bei Sinora.ch.
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.