skapetze® Bewertungen 778

Hab Lampen von einem teuren Hersteller gekauft, leider war der Hersteller unfähig, diese ohne Fehler zusammen zu bauen. Skapeze war sehr kulant und hat alles total freundlich für mich behoben.

4,5 Sterne - Sehr schöne Ware, allerdings werden teilweise nicht die Produkte geliefert wie in der Beschreibung angeführt (5m Fassung anstatt 1.5m)
Die Montagevideos sind sehr hilfreich, jedoch ist in meinem Fall das Video für meine bestellte Variante einer Lampe nicht anwendbar und somit sind 2 meiner 4 bestellten die Lampen leider unbrauchbar. Wie die Rückabwicklung abläuft kann ich noch nicht mitteilen.
Die Rückabwicklung lief nach einem geklärten Missverständnis ausgezeichnet und flott. Die Firma ist bis auf nicht immer 100%ig anwendbaren Montagevideos uneingeschränkt empfehlenswert.

Schnelle Lieferung top

Toller Laden, wunderschöne Lampen und super Qualität. Die Lieferung war außerdem sehr schnell – was will man mehr!

Aufgrund eines Missverständnisses musste ich die Ware zurücksenden. Der Kundendienst war mir dabei sehr behilflich und die Kosten wurden mir auch zurückerstattet. Vielen Dank!

Etwas längere Lieferzeiten, die Lampen sind jedoch perfekt.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Sehr gutes Online Geschäft, Reklamation wurde anstandslos und schnell ersetzt, absolut top 👍 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Bei Skapetze ist wirklich alles sehr gut. Lampen, Technik alles super, Design spitze.
Leider ist die Internet-Seite nicht so aufgebaut, dass man auch nach einem Jahr schauen kann was man bestellt hat. Das ist leider der einzige Punkt der die Zusammenarbeit beeinträchtigt.

Wir haben im November 2025 3 Deckenspots (LED Deckenstrahler Puk Turn Downlight) mit dem dazugehörigen Leuchtmittel bestellt. Nach 3 Monaten waren bei allen 3 Spots die Leuchtmittel defekt.

Lieferzeit nicht wie angegeben, erst auf Nachfrage Auskunft erteilt. S luce Baldachin
Modular nicht wie beschrieben, Qualität mittelmäßig, Kundenservice nach Bezahlung auf mehrere Anfragen nicht vorhanden. Definitiv erster und letzter Kauf.

Ware Top, Lieferung wie angegeben, alles in Ordnung

Ich habe nun zum zweiten Mal bei Skapetze bestellt.
Die erste Bestellung war sehr enttäuschend, da der Karton der Lampe feucht und stark beschädigt war. Der beschädigte Karton wurde einfach mit einem zusätzlichen Karton versehen und so geliefert. Sehr schade und sehr ärgerlich.
Bei der zweiten Bestellung erhielt ich zunächst eine Benachrichtigung, dass die Lampe unterwegs sei und später dann die Info, dass sie ausverkauft ist. Erst auf Rückfrage hin wurde das Geld erstattet.
Ich werde nicht mehr bei Skapetze bestellen…

Schneller und sicherer Versand. Tolle Lampe mit sehr guter Verarbeitung, qualitativ hochwertig. Kann ich nur empfehlen.

150.- liefer und zollkosten für eine lampe die 140.- kostet und schon zusätzlich 39.- lieferkosten verrechnet wurde ist viel zuviel.

Küchenlampe kompetent ausgesucht und verkauft...Tischlampe, viel Glas, gut verpackt, heil angekommen. Schönes Teil...Gerne wieder. Große Empfehlung.

Top Verkäufer alles wie beschrieben

Zunächst wurde der fest vereinbarte Liefertermin nicht eingehalten. Bei Lieferung zeigte sich dann ein Qualitätsmangel, der in unsauberer Lackierung in Form von Schmutzeinschlüssen besteht. Es handelt sich zwar um ein günstiges Produkt, was aber ein mangelhaftes Produkt nicht rechtfertigt. Die Qualitätssicherung des Herstellers ist augenscheinlich unzureichend.

Die Ware sollte innerhalb 14 Tagen geliefert werden. Trotz Vorkasse auch nach 3 Wochen keine Ware erhalten. Über Lieferverzögerungen erhält der Kunde keine Benachrichtigung. Mails werden nicht oder erst nach wiederholten Versuchen nach fast einer Woche beantwortet. Telefonische Erreichbarkeit ist trotz zahlreicher Versuche nicht gegeben. Nach der Mitteilung "Bitte bleiben Sie in der Leitung" wird nach exakt 3 Minuten ohne Kommentar einfach die Leitung gekappt.

Absolute Katastrophe!!!!! Ich warte seit bald 2 Monaten auf meine Bestellung!!!! Kontakt mit Kundenservice furchtbar, keine Info nichts!!!! Nie wieder!!!