Skullcandy (US) Bewertungen 2 001

Leider kein wirklich wertiges Produkt. Nach nur 5 Wochen Nutzung brechen an verschiedenen Stellen Teile des Kopfhörers ab und der Bügel fällt auseinander, so dass er nicht mehr nutzbar ist. Bei einem Produkt, das man täglich nutzt, absolut schwache Qualität. Der Kundendienst ist außerdem wenig kundenfreundlich, KI-Antworten und am Ende bleibt einem nur die Chance ein schlechtes Produkt auf eigene Kosten einzusenden, was nicht im Sinne des Gewährleistungsgesetztes ist.
Dazu kommt, dass die Bestellung gut auf Deutsch funktioniert, nur die Reklamation kann nur auf Englisch stattfinden. Für mich kein Problem, aber ein Manko für einen Shop, der auch in Deutschland anbietet.

Bestellung 502350082
Betrifft Kopfhörer, bestellt am 24.11., mit Paypal gezahlt, Ware wurde bis heute nicht geliefert. Kontakt nur über Chat möglich, standardisierte Antworten, keine Lösung.
Unseriös, Finger weg!

Unmöglich vor 5 Tagen bestellt und direkt bezahlt und noch nicht mal eine bestätigungsmail bekommen. ich habe das skullcandy Team auf allen erdenklichen wegen kontaktiert und aufgefordert meine Bestellung zu stornieren und der automatisierte chatbot gibt auch immer die gleichen sinnlosen Nachrichten von sich.

Ich habe am 28.11. Kopfhörer für meinen Sohn bestellt und bezahlt. Die Bestätigungsemail habe ich erhalten und seitdem nichts mehr. Meine Emails können nicht zugestellt werden und beim Chat komme ich auch nicht weiter.

Vor über 1,5 Wochen bestell und per Paypal direkt bezahlt. Aber es erfolgt kein Versand. Email wird nicht zugestellt und den Chat kann man auch vergessen. Wo ist meine bezahlte Ware?

Nur ein Jahr Garantie, die TW Raul ANC TW in Ear halten nur etwas länger.
Vom Klang und Sitz waren sie für meinen Sohn auch schon unbefriedigend, aber es war halt seine Wahl. Aber das die Dinger nach 14 Monaten kaputt gehen und der "Kundenservice" lapidar auf 12 Monate "freiwillige" verweist (die Reparatur würde teurer werden als ein neues Paar!), das ist schon enttäuschend. Da kenne ich von Beyerdynamics anderes!

Guter Bass bei den Crusher evo, gutes noise cancelling bei den hesh ANC.
Teuer aber mega. Lohnt sich jeder Cent

Ich würde dort nicht nochmal bestellen. Die Kopfhörer hatten für den Preis keine gute optische Qualität. Der Sound war gut.
Die Rückgabe war ein einziges Desaster. Bis sich überhaupt jemand gemeldet hat, dauerte es zwei Wochen. Dann wurde bestätigt, dass die Retour ankam, aber die Zahlung wurde nicht storniert. Es wird immer nur gesagt, es dauert bis zu 10 Werktagen. Die sind jetzt schon drei mal um und ich hab mein Geld immernoch nicht wieder. Keine Empfehlung.

An sich ganz gut. Hatte mir die Rail ANC in ear geholt. Leider habe ich vor kurzem das Lade case verloren und kann daher die in ears nicht mehr verwenden.

Natürlich kann man dieses nicht separat bestellen

Ich hab die Dime 3 er gekauft . Sie haben den Geist nach 3 Monaten ausgegeben . Hab ich sie dann zurück geschickt und sie kamen an laut Paket Verfolgung aber sie schreiben mir sie wären nicht da . Obwohl ich eine 1 Jahres Garantie hatte. Hab 7€ zum zurückschicken bezahlt .
Email geschrieben alles möglich . Aber das Kundenservice war schrecklich ignorant.

👎🏼👎🏼👎🏼

Am anfang einwandfrei aber nach einem halben jahr disconnecten sie sich ständig nach 10-20 sekunden

Update - 18.06.2023
Korrektur. Es war immer ein Hesh 3, aber von der günstigeren Sorte, der hielt super.
Ich habe damals einen gefunden der knapp 100€ kosteteund einen für 50€, entschied den für 50€ zu kaufen und war 3 Jahre lang super happy.

So zu Skullcandy, nach Rückmeldung und Nachfrage was nicht in Ordnung ist (Erinnerung - die Hörergabel ist bereits nach 4 bzw. im 2.Anlauf nach 6 Wochen gebrochen), teilte ich es dem Hersteller mit und empfahl die 1 Sterne Bewertungen bei Amazon anzusehen, dort ist das Problem in endlosen Bewertungen zu sehen.
Jedenfalls erklärt sich Skullcandy für nicht zuständig. Sieht keinen Fehler bei sich selbst (keinen Produktionsfehler) und bietet mit einen 40%!! Gutschein für ein neues ihrer Produkte an.
Wer zur Hölle denkt sich, super, ich habe 80€ für etwas bezahlt das nach 6 Wochen kaputt ist, geben wir doch einfach nocheinmal 48€ für ein Produkt aus, das mich nach 6 Wochen im Stich lassen wird.

Ich war super zufrieden mit Skullcandy beim ersten Gerät und bin echt traurig das die anderen Müll waren.
Aber ich kann keinem empfehlen den Kopfhörer zu kaufen.
Und der Kundendienst bei Skullcandy glaubt wirklich sie kommen mit jedem Mist davon.

Bewertung:
Ich habe 2020 die Hesh2 Kopfhörer gekauft. ich mochte die Marke und mir haben sie gefallen. Ich war super zufrieden. Irgendwann geht alles kaputt, so auch meine Hesh2. Die Bedientasten sind kaputt gegangen.

Nun also neu, wieder Hesh2? Nein. Hesh3, was soll am Nachfolger schlechter sein?

Nun, nichts bis auf....
Die Verarbeitung.
Ich habe innerhalb von 10Wochen 2!! dieser Kopfhörer gehabt. Und beide sind an der gleichen Stelle gebrochen.

Das erste Paar konnte ich über Amazon schnell und unbürokratisch tauschen. Da innerhalb von 4 Wochen defekt. Das 2Paar brach erst vor kurzem, also nach ca. 6 Wochen. Jetzt ist Amazon nicht mehr zuständig, sondern der Hersteller.
Dieser ist super langsam in der Beantwortung. Ich habe eine automatisch generierte Antwort erhalten, sonst nichts.

Mehr als ärgerlich.

Update:
Liebes Skullcandy Team, das ist nett. Aber das habe ich bereits getan.
Bisher habt ihr euch nicht gemeldet.

Ich habe mich angemeldet, alles funktioniert passt alles. Ich möchte Kopfhörer bestellen, ich habe beide Zahlungsmethoden Paypal sowie mit Kreditkarte versucht beides ging nicht. Auf meinem Bankkonto ist genug Geld drauf und mein Paypal ist mit meinem Bankkonto verknüpft. Ich habe es auf dem PC sowie auf dem Handy auch versucht zu bestellen, beides geht nicht. Schade wenn man sich keine Kopfhörer bestellen kann.

Germany: ich finde die Skullcandy Crusher Evo Kopfhörer mega Klasse sie haben einen extrem guten Bass und sind jeden Cent wert :) die Verarbeitung von den gesamten Kopfhörer ist sehr gut und die Qualität ist klasse :) ich bin froh das ich Skullcandy gefunden habe und mir was bestellt habe... Danke

Ich durfte sehr positive Erfahrungen mit dem Kundenservice machen gute Beratung schnelle Antworten.

Skullcandy Crusher Evo. Keine Woche gehabt und schon defekt. Der Support ist ebenso das letzte. "Tut uns leid, wir haben davon keine mehr, hier ein Gutschein in Höhe von 140€ NUR für unsere Website"
140€ von denen ich eh keine Evo kaufen kann da diese 189€ kosten. Danke, aber nein danke. Finger weg von dieser Bude, schlimm genug überhaupt einen Stern vergeben zu müssen.

Es wurde sehr schnell geantwortet und an einer Lösung gearbeitet.

"Scullcandy"-Dime!
Für diesen Preis wirklich Super!
Hatte schon einige Bluetooth-Kopfhörer!"Sony, Hama, Adiesdive. Dies sind die ersten bei denen ich mit dem Klang zufrieden bin! Das für 40Euro- echt Super!!!!