Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Smart Woningbeheer is een Nederlandstalige Gestoría & Makelaar in Spanje voor Nederlanders en Belgen. Sinds 2010 bieden wij professionele fiscale, juridische, administratieve en vastgoedgerelateerde dienstverlening. Met meer dan 15 jaar ervaring en uitgebreide kennis van de Spaanse wet- en regelgeving verzorgen wij aanvragen en procedures bij uiteenlopende overheidsinstanties. Onze services zijn gericht op particulieren, ondernemers en vastgoedeigenaren in heel Spanje. Onze expertise is breed en omvat onder meer fiscale en juridische vraagstukken, Spaanse belastingaangiften, administratieve procedures, NIE, NIF en residencia, vergunningen en registraties, verhuurlicenties, sociale zekerheid, emigratie, voertuigen en rijbewijzen en uiteenlopende vastgoedgerelateerde werkzaamheden. Ook voor complexere situaties waarbij meerdere Spaanse instanties of verschillende soorten regelgeving betrokken zijn, kunnen klanten bij ons terecht. Als Nederlandstalige makelaar ondersteunen wij klanten bij de aankoop van vastgoed in Spanje. Daarbij combineren we kennis van de Spaanse vastgoedmarkt met juridische, fiscale en administratieve expertise. Zo kunnen verschillende aspecten rondom de aankoop van Spaans vastgoed vanuit één vertrouwd aanspreekpunt worden verzorgd. Smart Woningbeheer is actief in heel Spanje. Wij werken in alle autonome regio’s en zijn bekend met de verschillen tussen landelijke, regionale en gemeentelijke regelgeving. Persoonlijk contact, heldere communicatie, discretie en aandacht voor detail kenmerken onze werkwijze. Iedere opdracht wordt individueel beoordeeld en professioneel uitgevoerd, met oog voor de persoonlijke situatie en de toepasselijke regelgeving.
4,4
16 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Snelle communicatie, nette terugkoppeling(en) en me verhuurlicentie binnen een week.
Antwort von Smart Woningbeheer
Beste Jean Paul,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Fijn dat u onze snelle communicatie en heldere terugkoppeling waardeert en dat wij uw verhuurlicentie in Spanje binnen een week konden verzorgen.
Dank voor uw vertrouwen en veel succes met de verhuur van uw woning!
Antwort von Smart Woningbeheer
Beste mevrouw Wassenaar,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te lezen dat u onze snelle en zorgvuldige werkwijze waardeert. Wij stellen het vertrouwen dat u in onze juridische en administratieve dienstverlening stelt bijzonder op prijs en blijven graag met u meedenken bij uiteenlopende vraagstukken in Spanje, zodat ook u uw klanten met vertrouwen en deskundigheid van dienst kunt blijven zijn.
Dank voor de prettige samenwerking!
Toen we beslisten om in Spanje een woonst te kopen, hadden we geen idee waar we aan begonnen. Smart Woningbeheer heeft ons van het allereerste begin bijgestaan: eerst onze NIE-nummers, daarna de volledige begeleiding bij de aankoop van onze woonst, vervolgens de verhuurregistraties en ondertussen ook alle belastingzaken. Dat laatste doen ze nog altijd voor ons.
Eerlijk is eerlijk: wij zijn geen gemakkelijke klanten. We zijn nogal specifiek, stellen veel vragen en willen graag alles tot in de puntjes weten. Het hele traject heeft uiteindelijk twee jaar geduurd, en op geen enkel moment hebben we het gevoel gehad dat het hun te veel werd. Telkens opnieuw werd er rustig uitgelegd, nagekeken en bijgestuurd, zonder dat er ooit een zucht aan de pas kwam. Voor dat eindeloze geduld kunnen we hen niet genoeg bedanken.
Wat ons enorm geruststelt, is dat we altijd weten waar we aan toe zijn. Wat we zeggen, doen ze ook, en als er iets langer duurt dan gedacht, horen we dat tijdig. Dankzij hen staat alles in orde voor onze woonst en moeten wij ons niet het hoofd breken over de Spaanse regelgeving, die voor ons toch een ondoorgrondelijk kluwen is.
Dat de samenwerking na al die tijd nog steeds zo vlot loopt, zegt eigenlijk genoeg. Voor iedereen die in Spanje wil kopen of gewoon alles administratief in orde wil hebben: wij raden Smart Woningbeheer van harte aan. Bedankt voor alles!
Antwort von Smart Woningbeheer
Beste Lieke en Jean-Pierre,
Hartelijk dank voor deze uitgebreide en persoonlijke review. Het is bijzonder prettig om na twee jaar samenwerking te lezen hoe u het hele traject heeft ervaren.
Van de eerste NIE-aanvragen en de juridische en administratieve werkzaamheden rondom de aankoop van uw woning in Spanje tot de verhuurregistraties en de belastingaangiften die wij nog altijd voor u verzorgen: we hebben samen heel wat stappen doorlopen.
En wat betreft die vele vragen: juist bij de aankoop van vastgoed in Spanje begrijpen wij dat u precies wilt weten waar u aan toe bent. Het gaat tenslotte om belangrijke beslissingen, vaak binnen een juridisch en administratief systeem dat behoorlijk verschilt van wat u in België gewend bent. Dan nemen wij liever de tijd om iets goed uit te leggen dan dat er achteraf onduidelijkheden ontstaan.
Wat wij daarnaast waarderen, is het vertrouwen dat gedurende deze twee jaar is gegroeid. Een langdurige samenwerking vraagt om wederzijds begrip, duidelijke afspraken en de bereidheid om ook bij onverwachte ontwikkelingen zorgvuldig naar een passende oplossing te zoeken.
Het is prettig dat u ons niet alleen uw belangen tijdens het aankoopproces heeft toevertrouwd, maar ook daarna op onze deskundigheid blijft rekenen voor uw fiscale verplichtingen in Spanje.
Dank voor uw openhartige woorden en vooral voor het vertrouwen dat u ons blijft geven. Wij zetten onze samenwerking met plezier voort!
Voor mijn werk moest ik naar Spanjeen had ik snel een NIE nodig. Online formulieren invullen en afspraken proberen te boeken zag ik enorm als een berg. Bij Smart Woningbeheer hoefde dat niet ; ik heb niks online hoeven doen.
Er werd me een termijn genoemd, en daar hebben ze zich aan gehouden.
Binnen 5 dagen had ik mijn NIE, terwijl ik op weken had gerekend. Tegenwoordig is het bijna bijzonder als iemand doet wat hij zegt, maar hier klopte het gewoon.
Wie voor werk naar Spanje komt en geen tijd wil verliezen aan administratie, zit hier goed.
Antwort von Smart Woningbeheer
Beste Savannah,
Wat een mooie bevestiging van onze werkwijze, hartelijk dank!
Bij een spoedaanvraag voor een NIE-nummer telt iedere dag, zeker wanneer u het nodig heeft voor uw werkzaamheden in Spanje. Des te prettiger dat wij u binnen de afgesproken termijn konden helpen, zonder dat u zich met online formulieren of het zoeken naar afspraken hoefde bezig te houden.
Afspraak is afspraak, en fijn dat u juist dat zo waardeert.
Dank voor uw vertrouwen en aanbeveling. Wij wensen u alle succes met uw werkzaamheden in Spanje!
Je hoort veel verhalen over wachtrijen, ontbrekende stempels en loketten die net dicht zijn. Bij ons viel het gelukkig mee. Smart Woningbeheer regelde onze residencia en sociaal zekerheidsnummers, en wij hoefden vooral op het juiste moment met de juiste papieren te verschijnen.
Elke keer wisten we wat er van ons verwacht werd. Een berichtje, een korte uitleg, klaar. En als we iets niet begrepen, werd het zonder gedoe in het Nederlands nog eens op een rijtje gezet.
We zijn van plan lang in Spanje te blijven, en dan is het fijn dat de basis klopt. Dank jullie wel!
Antwort von Smart Woningbeheer
Beste Charles,
Hartelijk dank voor uw fijne woorden!
Wat prettig dat u met een goed gevoel terugkijkt op de aanvraag van uw residencia en Spaanse sociale zekerheidsnummers. We hebben u met plezier geholpen bij deze belangrijke stappen voor uw verblijf in Spanje.
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld en wensen u alle geluk en woonplezier in Spanje. Mocht u in de toekomst opnieuw onze ondersteuning nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Dank voor uw aanbeveling en graag tot ziens!
Bij de aankoop van onze woning in Spanje wisten we dat er veel papierwerk op ons af zou komen, maar we hadden niet verwacht dat het zo soepel zou verlopen. Smart Woningbeheer heeft zowel onze NIE-nummers als de verhuurlicentie geregeld.
Vooral de verhuurlicentie zagen we als een flinke horde. De regels verschillen per regio en gemeente, en het is lang niet altijd duidelijk welke documenten je waar moet indienen. Dat hoefden wij niet uit te zoeken. We leverden aan wat gevraagt werd en kregen telkens helder te horen wat de volgende stap was.
Wat we prettig vonden:
- Uitleg gewoon in het Nederlands. Geen vakjargon, en als een term toch nodig was, kregen we er meteen uitleg bij.
- Snelle reacties. Op vragen kwam dezelfde of volgende dag antwoord.
- Meedenken. Er werd gewezen op punten waar we zelf niet aan hadden gedacht, zoals de volgorde waarin dingen geregeld moesten worden.
Inmiddels is alles rond en kunnen we onze woning legaal gaan verhuren. Dat scheelt een hoop onzekerheid.
Voor wie in Spanje een huis koopt of wil verhuren en geen zin heeft in ambtelijke rompslomp: Smart Woningbeheer is een aanrader.
Antwort von Smart Woningbeheer
Beste Martine,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u in Smart Woningbeheer heeft gesteld.
Het doet ons goed te lezen dat u zowel het aanvragen van uw NIE-nummers als de begeleiding bij uw verhuurlicentie in Spanje als prettig en overzichtelijk heeft ervaren.
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten weten waar zij aan toe zijn, zeker bij procedures waarbij verschillende Spaanse instanties betrokken zijn. Heldere communicatie, zorgvuldige begeleiding en persoonlijke aandacht staan daarbij voorop.
Wij wensen u veel succes met de verhuur van uw woning in Spanje en blijven ook in de toekomst graag uw aanspreekpunt voor juridische, fiscale en administratieve aangelegenheden.
Nogmaals hartelijk dank voor uw vertrouwen en aanbeveling!
Wij zijn al jarenlang zeer tevreden over Smart Woningbeheer. Aanvankelijk verzorgden zij de verhuur van ons vakantiehuis in Spanje, altijd tot onze volle tevredenheid. De communicatie was uitstekend, afspraken werden nagekomen en we konden altijd rekenen op een professionele en persoonlijke aanpak.
Toen Smart Woningbeheer besloot zich verder te richten op juridische, fiscale en administratieve dienstverlening, vonden wij het natuurlijk jammer dat de verhuur activiteiten werden beëindigd. Tegelijkertijd hadden we alle begrip voor deze keuze.
Voor ons stond eigenlijk meteen vast dat wij klant wilden blijven. Ook voor onze belastingaangiften en andere zaken rondom onze woning in Spanje vertrouwen wij graag op hun deskundigheid.
Wat wij vooral waarderen, is de betrokkenheid, de uitgebreide kennis van Spaanse regelgeving en het feit dat er altijd zorgvuldig wordt meegedacht. Je merkt dat klanttevredenheid hier echt belangrijk is.
Na al die jaren kunnen wij Smart Woningbeheer dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een deskundige en betrouwbare Nederlandstalige partner in Spanje!
Antwort von Smart Woningbeheer
Beste Frans,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen dat u al zoveel jaren in Smart Woningbeheer stelt.
Wij kijken met plezier terug op onze jarenlange samenwerking rondom de verhuur van uw vakantiehuis. Het doet ons goed dat u ook na onze koerswijziging voor onze dienstverlening blijft kiezen.
Dat u onze betrokkenheid, deskundigheid en persoonlijke benadering zo waardeert, betekent veel voor ons. Juist die langdurige relaties en het vertrouwen dat daaruit voortkomt, vormen een belangrijk onderdeel van onze werkwijze.
Wij stellen het op prijs dat wij u ook in de toekomst mogen bijstaan bij uw belastingaangiften en andere aangelegenheden in Spanje.
Nogmaals hartelijk dank voor uw warme aanbeveling en jarenlange loyaliteit!
Zeer deskundige, snelle en klantgerichte hulp bij Spaanse fiscale en juridische zaken.
Antwort von Smart Woningbeheer
Beste Rob,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen in Smart Woningbeheer. Het was prettig om u te kunnen helpen en duidelijkheid te kunnen geven over uw fiscale situatie in Spanje. Fijn dat u onze snelle en persoonlijke manier van werken zo heeft gewaardeerd. Uiteraard staan we ook in de toekomst graag voor u klaar.
Wij zijn Smart Woningbeheer enorm dankbaar voor alle hulp bij ons verhuis- en ondernemersavontuur in Spanje. Al een tijd geleden regelden ze onze NIE-nummers (identificatienummers voor buitenlanders), en sindsdien zijn we steeds bij hen terug blijven komen. Het regelen van de officiële zaken was voor ons een grote hobbel, maar dat is volledig uit handen genomen.
Inmiddels hebben ze ook onze residencia (verblijfsvergunning) aangevraagd, onze Sociale Zekerheidsnummers (NUSS) geregeld zodat we verzekerd zijn in Spanje, en het NIF-nummer (fiscaal nummer) voor ons nieuwe bedrijf aangevraagd. Alles verliep duidelijk, snel en in het Nederlands, wat het voor ons een stuk makkelijker maakte.
Communicatie was prettig en we wisten altijd waar we aan toe waren. Wij kunnen Smart Woningbeheer van harte aanbevelen aan iedereen die naar Spanje verhuist of hier een bedrijf wil starten.
Antwort von Smart Woningbeheer
Beste Hans,
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en vooral voor het vertrouwen dat u al zo lang in ons stelt! Het is heel leuk om te zien hoe uw avontuur in Spanje zich heeft ontwikkeld en dat wij daar vanaf de aanvraag van uw NIE-nummers bij betrokken mochten zijn.
Inmiddels mogen we u als vaste Nederlandstalige gestoría in Spanje bij steeds meer zaken ondersteunen, zowel privé als voor uw nieuwe bedrijf. Dat u daarbij vooral onze duidelijke communicatie, snelheid en Nederlandstalige begeleiding waardeert, horen we natuurlijk graag.
We wensen u heel veel succes met deze nieuwe fase in Spanje en blijven u graag ondersteunen bij alles wat er op administratief en fiscaal gebied nog op uw pad komt. Dank voor de fijne samenwerking en uw aanbeveling!
Toen we besloten om ons huis in Spanje te gaan verhuren, hadden we eerlijk gezegd geen idee waar we moesten beginnen. Wetten, formulieren, loketten, allemaal in een taal die wij niet spreken. Gelukkig kwamen we bij Smart Woningbeheer terecht, en dat is achteraf echt de beste keuze geweest.
Onze verhuurlicentie hebben ze destijds voor ons aangevraagd. Het ging soepel en we wisten steeds waar we aan toe waren. Daarna is onze samenwerking alleen maar verder gegroeid. SES Hospedajes hebben ze ook voor ons geregeld, dus daar hoeven we ons nooit meer druk over te maken. Onze belastingaangifte doen ze elk jaar voor ons, en we weten dat het netjes en op tijd gebeurt. Dat geeft ons zoveel rust.
Jarenlang hebben ze daarnaast de verhuur van ons huis verzorgd. Onze gasten ontvangen, hun vragen beantwoorden, alles wat erbij komt kijken: wij hoefden er zelf niets voor te doen. Een tijdje geleden zijn ze daarmee gestopt, simpelweg omdat hun gestoría zo goed loopt en al hun tijd opeist. Dat vonden we jammer, maar eigenlijk ook een groot compliment. Wie het zo druk heeft met het regelen van andermans zaken, doet het blijkbaar goed. Gelukkig kunnen wij er voor al het andere gewoon terecht.
Onlangs hebben ze ook onze auto van Nederland naar Spanje ingevoerd. Daar hadden wij zelf nooit aan durven beginnen, maar ze hielden ons de hele tijd op de hoogte en namen het werk volledig uit handen. Op een gegeven moment stond onze auto gewoon op Spaans kenteken, zonder dat wij er een zweetdruppel aan kwijt waren.
Wat ons het meest aanspreekt is dat alles in het Nederlands gaat. Wij leggen uit wat we nodig hebben, krijgen een duidelijk antwoord en weten waar we aan toe zijn. Geen vaag gedoe, geen verrassingen achteraf en geen eindeloos zoeken naar de juiste persoon. Je merkt dat ze de Spaanse regels door en door kennen en dat ze met ons meedenken, ook over dingen waar wij zelf nog niet aan hadden gedacht.
Kortom: wij zijn ontzettend blij dat we ze hebben, en hopen dat ze ons nog heel lang willen helpen.
Antwort von Smart Woningbeheer
Beste Tom,
Wat ontzettend leuk om dit te lezen, heel erg bedankt! Zeker omdat we inmiddels al zoveel verschillende zaken voor u hebben mogen verzorgen, doet het ons goed om te horen dat u onze samenwerking op deze manier ervaart.
Dat u weet dat u bij ons terechtkunt wanneer er in Spanje iets speelt en daar zelf geen zorgen over hoeft te hebben, is precies wat we willen bereiken. Van uw verhuurlicentie en belastingaangifte in Spanje tot de invoer van uw auto: het vertrouwen dat u ons iedere keer opnieuw geeft, waarderen we zeer.
We hebben in de afgelopen jaren met veel plezier voor u gewerkt en blijven dat natuurlijk graag doen. Dus wat ons betreft: op naar nog heel veel jaren!
Smart Woningbeheer heeft voor onze twee woningen, één in Murcia en één in Andalusië, de verhuurlicenties aangevraagd. We zijn erg tevreden over de deskundige begeleiding, goede adviezen en duidelijke communicatie. Je merkt dat ze veel ervaring hebben en goed op de hoogte zijn van de verschillende regels die per regio gelden.
Ook onze belastingaangiften in Spanje laten we door hen verzorgen. Voor ons een betrouwbare en kundige partij waar we inmiddels voor verschillende zaken met veel vertrouwen gebruik van maken.
Antwort von Smart Woningbeheer
Beste Jack,
Hartelijk dank voor deze mooie review! Heel fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze adviezen en ondersteuning bij de verhuurlicenties voor uw woningen in Murcia en Andalusië. Juist omdat de regelgeving per regio verschilt, vinden we het belangrijk dat u daarbij kunt rekenen op duidelijke communicatie en kennis van de lokale regels.
Dat u inmiddels ook uw belastingaangiften in Spanje aan ons toevertrouwt, stellen we zeer op prijs. We helpen u graag met deze verschillende zaken en hopen dat nog lange tijd te mogen blijven doen. Dank voor het vertrouwen en de fijne samenwerking!
Vanaf het eerste contact al een goed gevoel gehad en dat is uitsluitend steeds beter geworden. Onze NIE-aanvragen ging en super snel. Ook de begeleiding bij de aankoop van onze woning in Spanje valt niets anders samen te vatten als ge-wel-dig! Wij bevelen Smart Woningbeheer 100% aan!
Antwort von Smart Woningbeheer
Beste Deni,
Ontzettend bedankt voor deze mooie woorden en uw 100% aanbeveling! Fijn dat u vanaf het eerste contact een goed gevoel had en dat zowel de snelle NIE-aanvraag als onze begeleiding bij de aankoop van uw woning in Spanje zo goed is bevallen. Wij wensen u heel veel geluk en plezier met uw nieuwe woning in Spanje!
Wij zijn ontzettend tevreden met de service! Ze hebben ons op een professionele en vlotte manier geholpen bij het aanvragen van ons NIE-nummer en begeleid bij de aankoop van ons droomhuis in Spanje. Het team is deskundig, betrouwbaar en altijd bereid om mee te denken. Dankzij hun ondersteuning verliep alles soepel en zonder stress. Wij raden Smart Woningbeheer aan voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare partner bij het kopen van een woning in Spanje.
Antwort von Smart Woningbeheer
Beste George,
Hartelijk dank voor deze uitgebreide en mooie review! Geweldig om te horen dat zowel de aanvraag van uw NIE-nummer als de begeleiding bij de aankoop van uw woning in Spanje zo goed is bevallen. Wij wensen u ontzettend veel geluk en woonplezier in uw droomhuis in Spanje. Bedankt voor het vertrouwen in Smart Woningbeheer!
Goede service en vlotte communicatie. Erg tevreden met hun dienstverlening. Zeker een aanrader!
Antwort von Smart Woningbeheer
Beste Antonia,
Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en communicatie. Bedankt voor het vertrouwen in Smart Woningbeheer en natuurlijk voor uw aanbeveling!
Pas op met deze partij. Wij hadden vragen t.a.v. aanvraag NRA, voor seizoensverhuur in Comunidad Valenciana. Ze komen snel met hun dienst én (forse) factuur.
Als je verder via de mail juridisch inhoudelijke vragen stelt over de (soms sterk wisselende) regionale noodzaak van NRA t.a.v. seizoensverhuur, komen ze al snel met de conclusie dat er geen wederzijds vertrouwen is én dat ze de "samenwerking" per direct stoppen. Dit vind ik vreemd. Doe ermee wat je wilt.
Antwort von Smart Woningbeheer
Beste Stef,
Jammer dat u onze beslissing om de samenwerking niet voort te zetten op deze manier heeft ervaren.
Voorafgaand aan de factuur hebben wij uw situatie en de betreffende dienstverlening uitgebreid telefonisch met u besproken. Nadat u hiermee akkoord was gegaan, hebben wij de opdracht bevestigd en de factuur verzonden.
Deze factuur is echter niet voldaan.
Naar aanleiding van uw daaropvolgende correspondentie hebben wij geconcludeerd dat er onvoldoende basis was om de opdracht voort te zetten. Wij vinden het belangrijk dat er bij aanvang van onze dienstverlening wederzijds vertrouwen bestaat en hebben er daarom voor gekozen de samenwerking te beëindigen.
Uiteraard stond het u vrij om daarna een andere partij te benaderen.
Review Smart woonbeheer: Zeer teleurstellend
1 ster: Smart woonbeheer belooft veel, maar maakt weinig waar.
Mijn ervaring met Smart woonbeheer is ronduit slecht. De communicatie was onduidelijk en ze gaven me verkeerde informatie over de benodigde machtiging. Ondanks dat ze geen dienst hebben geleverd en zelfs geen gegevens van me hebben ontvangen, weigeren ze mijn geld terug te geven. Als klap op de vuurpijl ontving ik een document met privégegevens van iemand anders – een grove schending van de privacy.
Pluspunten:
* Geen
Minpunten:
* Slechte communicatie
* Onjuiste informatie
* Weigeren geld terug te geven ondanks het niet leveren van de dienst
* Schending van de privacy
Conclusie:
Ik raad Smart woonbeheer ten zeerste af. Ze zijn onprofessioneel, onbetrouwbaar en gaan onzorgvuldig om met klantgegevens.
Tip: Kies voor een ander bedrijf dat wel betrouwbaar is en klantgericht werkt.
Antwort von Smart Woningbeheer
Beste Bryan,
Jammer dat u onze dienstverlening op deze manier heeft ervaren. Wij herkennen ons echter niet in een aantal feitelijke beweringen in uw review.
Uw opdracht was na ontvangst van de betaling reeds in behandeling genomen. Dat u later besloot de opdracht niet voort te zetten, betekent daarom niet dat er geen werkzaamheden waren verricht.
Ook de door u gestelde privacyschending herkennen wij niet. Het document waarop u doelt bevatte geen zichtbare persoonsgegevens die deze beschuldiging onderbouwen.
Uiteraard respecteren wij dat u uw ervaring anders heeft beleefd. Omdat uw review echter ook concrete uitspraken bevat over onze werkwijze en omgang met persoonsgegevens, vinden wij het belangrijk bovenstaande feiten voor andere lezers te verduidelijken.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
