Alles einwandfrei - von der Bestellung bis zur Lieferung. Vielen Dank! Der Service des Shops ist überaus freundlich, ich wünsche dem Shop und den Mitarbeitern alles Gute! Das Sofa (Rollo in B... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Auf der Suche nach einem wirklich bequemen Sofa, das sich unkompliziert zum Bett verwandeln lässt und noch perfekt in unsere komplizierten Raumverhältnisse passt, kamen wir zu sofawunder. Danke für di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Qualitativ hochwertiges Produkt (Splitback) pünktliche Lieferung (nach Österreich!) auf Mail-Anfragen wird sehr schnell geantwortet waren so überzeugt, dass wir gleich weitere Produkte bestellt ha... Mehr ansehen
Das Sofa ist sehr schön und hochwertig. Sowohl der Bestellprozess als auch Versand waren sehr zuverlässig, der Aufbau hingegen war es nicht und es wurden ein paar Fehler gemacht, da die "Aufbauexpe... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
SOFAWUNDER ist Ihr Fachhändler für Design Schlafsofas, Sessel und wunderschönen Couchtischen von renommierten Herstellern wie INNOVATION Living aus Dänemark uvm. - Entdecken Sie bei uns funktionelle Möbel mit Designanspruch zu absoluten Top-Preisen.
Kontaktinformationen
Marburger Straße 86, 35396, Gießen, Deutschland
- 0641 3010905
- kundenservice@sofawunder.de
- www.sofawunder.de
außergewöhnlich freundlicher und hilfsbereiter Service
Ich habe selten so einen freundlichen und hilfsbereiten Service erlebt.
Jederzeit wieder!
7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOFAWUNDER - Innovation Living Schlafsofa Shop
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr klasse 5-Sterne Feedback! Wir freuen uns wirklich sehr darüber und es ist Ansporn für unser Team uns weiter mit voller Elan damit weiterzumachen tolle Schlafsofas mit qualitativ hochwertigem Service anzubieten! Liebe Grüße vom SOFAWUNDER Team aus Gießen
Hat alles toll geklappt
Hat alles toll geklappt. Vielen Dank, für die gute und zuverlässige Lieferung, an das engagierte Team von Sofawunder!
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOFAWUNDER - Innovation Living Schlafsofa Shop
Lieber Kunde, vielen Dank für das tolle 5-Sterne Feedback! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Schlafsofa und der Lieferung sind und wünschen viel Freude mit dem Produkt! Liebe Grüße aus Gießen vom SOFAWUNDER Team
Schnell, zuverlässig und termingerecht.
Schnelle Lieferung, zuverlässig und termingerecht. Kann ich nur empfehlen.
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOFAWUNDER - Innovation Living Schlafsofa Shop
Lieber Kunde, vielen Dank für das 5-Sterne Feedback! Schnell, zuverlässig und termingerecht ist unser Anspruch! Wir freuen uns über Ihre Bewertung und wünschen viel Freude mit dem Innovation Living Schlafsofa. Liebe Grüße aus Gießen vom SOFAWUNDER Team
Antwort von SOFAWUNDER - Innovation Living Schlafsofa Shop
Liebe Kundin, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind mit dem Schlafsofa und unserem Service! Liebe Grüße aus Gießen vom SOFAWUNDER Team
Tolle Beratung
Auf der Suche nach einem wirklich bequemen Sofa, das sich unkompliziert zum Bett verwandeln lässt und noch perfekt in unsere komplizierten Raumverhältnisse passt, kamen wir zu sofawunder. Danke für die unendliche Geduld, Freundlichkeit und Fachkenntnis, mit der wir im Showroom beraten wurden. Nach Ausmessen, Bezugwünschen und Probeliegen konnten wir uns schließlich für ein Modell entscheiden, das auch noch schnell geliefert wurde und genauso aussieht, wie wir es uns vorgestellt haben. Vielen Dank - und gern wieder!
27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOFAWUNDER - Innovation Living Schlafsofa Shop
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung mit uns zu teilen! :-) Wir freuen uns sehr über die Bewertung und sind glücklich, dass wir Ihnen persönlich bei uns im Showroom weiterhelfen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und einen angenehmen Schlaf auf Ihrem neuen Schlafsofa - auch wir freuen uns Sie einmal erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Gießen vom SOFAWUNDER Team
Gute Beratung
Hallo zusammen,
nach langem Vergleichen, ohne online eine Entscheidung treffen zu können, haben wir uns ins Auto gesetzt und sind direkt zum Showroom von Sofawunder gefahren. Der Shop war der nächstgelegene für uns und bot als Onlinehändler überhaupt die Möglichkeit, sich die Sofas vor Ort anzusehen. Wir wurden herzlich empfangen und ehrlich beraten. Da wir uns so gut abgeholt gefühlt haben, haben wir uns direkt vor Ort für ein Sofa entschieden, das zeitnah zu uns nach Hause geliefert und aufgebaut wurde.
Nach mittlerweile sechs Monaten sind wir sehr froh, von Herrn Günther beraten worden zu sein, der uns im Gespräch sogar zum günstigeren Modell unserer Auswahl geraten hat. Unserem Gefühl nach ging es hier nicht um hohe Profite, sondern um die Zufriedenheit und das Wohl des Kunden.
10 von 10 Sternen!
Viele Grüße.
12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOFAWUNDER - Innovation Living Schlafsofa Shop
Lieber Kunde, vielen Dank für diese tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns im Showroom in Gießen waren, fündig geworden sind und zufrieden mit Ihrem neuen Sofa sind! Auch freut es uns sehr, dass wir Ihnen mit der persönlichen Beratung weiterhelfen konnten. Ihr Feedback macht uns stolz und bestärkt uns, auch weiterhin mit viel Leidenschaft dabei zu sein. Weiterhin viel Freude mit Ihrem Innovation Living Schlafsofa - Liebe Grüße aus Gießen vom SOFAWUNDER Team
Reklamation von Sofawunder reibungslos, Hersteller war nicht sehr kooperativ
Die Reklamation hat länger gedauert, letztendlich hat der Hersteller dem zugestimmt.
31. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOFAWUNDER - Innovation Living Schlafsofa Shop
Guten Tag liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Zunächst tut uns auch hier nochmal sehr leid, dass Sie aktuell davon ausgehen, dass mit Ihrem Sofa etwas nicht in Ordnung ist! Wir haben Ihre Beschreibung und Bilder der Reklamation zur Beurteilung an den Hersteller Innovation Living weitergeleitet. Dass das Sofa nach 3 Monaten durchgesessen sein könnte, ist tatsächlich sehr unüblich. Auch wir von Sofawunder kennen dieses Problem nach dieser kurzen Zeitspanne nicht, aus unserer langjährigen Erfahrung mit den Sofas von Innovation Living. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Anliegen jedoch sehr ernst und möchten in jedem Fall auch eine Lösung bieten, falls tatsächlich ein Mangel an Ihrem Sofa vorliegt! Da eine fachgerechte Diagnose bei dieser Art von Reklamation über die Entfernung sehr schwierig ist, wie sie sicher nachvollziehen können, hat der Hersteller Innovation Living zur Beurteilung der Problematik vorgeschlagen, den Polsterservice "POS" zu beauftragen. "POS" ist der bekannteste Polstermöbelgutachter in Deutschland. Dieser hat deutschlandweit an die Möglichkeit, persönliche Gutachten vor Ort vorzunehmen und Probleme an Sofas professionell, fachgerecht und vor allem unabhängig zu beurteilen. Dieser Service ist für Sie im Falle einer Bestätigung der Reklamation durch das Gutachten selbstverständlich kostenfrei! Sollte sich die Reklamation bestätigen, wird Innovation Living selbstverständlich einen kompletten Polsteraustausch kostenfrei vornehmen! Die Kosten für die Begutachtung des Sofas durch POS würden Sie nur dann zahlen, wenn sich im Gutachten herausstellt, dass kein Mangel am Polster vorliegt. Auch wir von Sofawunder finden tatsächlich, dass das eine faire und transparente Lösung für beide Seiten ist. Gerade auch im Hinblick auf die Art dieser Reklamation, die sich über Fotos leider in diesem Fall nicht einfach eindeutig bestätigen lässt. Selbstverständlich bleiben wir auch weiterhin persönlich mit Ihnen in Kontakt, wollen jedoch auch öffentlich zu Ihrer leider sehr negativen öffentlichen Bewertung Stellung nehmen. Für unsere vielen sehr guten Bewertungen arbeiten wir jeden Tag mit viel Leidenschaft und Herzblut! Wenn es doch einmal Probleme gibt, haben wir bisher immer faire gemeinsame Lösungen mit unseren Kunden gefunden. Umso mehr tut es uns leid, dass wir Ihnen offenbar ein Gefühl gegeben haben, sich mit einer öffentlichen negativen Bewertung gegen unseren angebotenen Lösungsvorschlag zu "wehren". Nichtsdestotrotz sind wir uns sicher auch eine Lösung mit Ihnen zu finden! Liebe Grüße aus Gießen vom Team von SOFAWUNDER
Top- Absolute Empfehlung!
Top, empfehle das Geschäft in Wien und die Marke uneingeschränkt weiter! Ganz tolles, herzliches Service und das Sofa ist einfach nur ein Traum!
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOFAWUNDER - Innovation Living Schlafsofa Shop
Vielen Dank für diese tolle 5-Sterne Bewertung! :-)
Wir waren im Showroom von Sofawunder…
Wir waren im Showroom von Sofawunder vor Ort und haben verschiedene Modelle testen können. die Qualität von Innovation ist wirklich gut und der Versand verlief wie angekündigt. Der service von Sofawunder ist hilfreich und sehr freundlich
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOFAWUNDER - Innovation Living Schlafsofa Shop
Liebe Frau Streiner, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über das tolle Feedback zu unserem Showroom, den Schlafsofa Modellen und unserem Service :-)! Das motiviert uns weiter jeden Tag unser Bestes zu geben!
Sehr netter Kundendienst und…
Sehr netter Kundendienst und freundliche Beratung. Lieferung funktionierte wie angekündigt und das sofa macht auch einen sehr guten Eindruck
16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOFAWUNDER - Innovation Living Schlafsofa Shop
Liebe Kundin, wir bedanken uns ganz herzlich für die tolle 5-Sterne Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Innovation Living Schlafsofa. Viele Grüße vom SOFAWUNDER Team aus Gießen
Gerne gebe ich volle Punktzahl
Gerne gebe ich volle Punktzahl! Einkauf und Abwicklung war persönlich, schnell und zuverlässig. Das Innovation Schlafsofa gefällt uns weiterhin sehr gut.
1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOFAWUNDER - Innovation Living Schlafsofa Shop
Liebe Kundin, wir freuen uns sehr über die sehr positive 5 Sterne Bewertung und wünschen viel Freude mit dem neuen Sofa! Viele Grüße vom SOFAWUNDER Team aus Gießen
Schlechte Qualität zu überhöhten Preisen
Ich habe dort ein Sofa mit absolut schlechter Qualität gekauft. Der Stoff wies schon nach kurzer Zeit unschöne Pillingknötchen auf. Auf Anfrage beim Kundenservice bekam ich nur zur Antwort „da können wir leider nichts machen“. Nie wieder werde ich dort etwas kaufen.
9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unser persönliches Sofawunder…
Unser Sofawunder: „Malloy“
Design. Qualität. Service. Perfekt!
24. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles top!
Bin absolut begeistert von meinem neuen Sofa. Top Qualität!
20. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rund um zufrieden mit Sofawunder
Eine kompetente vorab Beratung im Showroom und anschließend eine reibungslose Lieferung meines bestellten Innovation Schlafsofas, haben mich rund um zufrieden gemacht. Gerne gebe ich hier 5 Sterne!
13. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.