SoundCloud Bewertungen 677

Beste App/ Webseite/Plattform um Musik hochzuladen anderen zu folgen und täglich neue Tracks bzw channls finden oder durchzustöbern
Thanks

Ich habe seit 4 Wochen nur Probleme mit Soundcloud. Ich habe das Abo Next Pro am 14. Oktober 2023 gekauft und bis heute (12. November 2023) keine Leistung (Abo) erhalten. Ich habe auf meinem Account kein Abo auf das ich zugreifen kann.
Es gibt keine Möglichkeit mit Soundcloud Kontakt aufzunehmen, keine Mailadresse, keine Telefonnummer, nichts.
Nach langer Recherche fand ich auf der Soundcloud Homepage einen Help Center bei dem man eine Art Ticket ziehen musste um überhaupt kommunizieren zu können. Dabei werden einem Auswahlthemen vorgegeben, die nichts mit meinem Problem zu tun haben. Sehr kompliziert!
Ich bekam schließlich eine völlig unzureichende Antwort und musste immer wieder über das "Ticketing" kommunizieren, d.h. immer wieder neu formulieren.
Ich habe mindestens schon 6 bis 7 Mails über das „Ticheting“ an Soundcloud geschrieben und mein Problem wurde bis heute nicht wahrgenommen.
Die von Soundcloud bei mir angefragten Daten wurden von mir über das Ticketing mehrmals kommunizert. Anschließend kam die Rückmeldung, dass Soundcloud keine Antwort von mir erhalten hat.
Ich habe es nochmal geschrieben und warte nun auf Antwort.
Ich bin so sehr verärgert über das Vorgehen und die Ignoranz dieses Unternehmens gegenüber dem Kunden.
Es ist sehr unprofessionell und unverschämt Geld für ein Abo einzuziehen, ohne mir die Dienstleistung zur Verfügung zu stellen.

Mein Problem ist bis heute nicht gelöst.

Fazit: Finger weg von Soundcloud. Ich kann das Portal auf keinen Fall empfehlen, da es sehr benutzerunfreundlich ist.
Null Kundenservice!

Als Artist bekommt man von Soundcloud nicht wirklich viel Unterstützung. Die Monetarisierung dauert bei mir jetzt schon 1 Woche! 1 Woche! Man kann es natürlich auch peinlich gestalten und weiterhin diesen lethargischen Modus nach außen hin projizieren.😉 Laut SC bekommen Next Pro Mitglieder sofortige Hilfe vom Support. Auch hier fehl am Platz. Der Support meldet sich auf gut Glück auch in etwa 5-10 Tagen. Natürlich werden die viel zu tun haben aber wenn ich meinem Verantwortungen gegenüber zahlender Kundschaft nicht nachkommen kann muss ich entweder nachbesetzen oder zurückschrauben. Letzte Alternative natürlich der Artist und Hörer wechselt zur Konkurrenz. Wer weiß was da noch kommen mag. 🙈

nach jeden song werbung von einer übertriebenen bastardn stimme

Tip top Qualität

Ich kann mich nichtmal anmelden und die tollen Tipps für's anmelden bringen überhaupt nichts

SOUNDCLOUD GO+
12,99 CHF/Monat nicht normal

Strategische Fehlbelastungen. Kein Abonnement aktiv trotzdem wird abgebucht. Support wird natürlich nicht beantwortet. Das Unternehmen schreibt es sogar in die FaQ

Auszug aus deren Helpseite:
Ich habe eine unautorisierte Zahlung auf meinem Konto bemerkt
Wenn du die Zahlung für einen Plan, den du nicht eingerichtet hast, nicht erkennst, überprüfe bitte, ob eines deiner Konten ein SoundCloud Go- oder Pro-Abonnement hat, indem du dich auf der Seite Abonnements anmeldest.
Wenn dies nicht der Fall ist, wende dich bitte an unser Support-Team, indem du ein Ticket über den Link unten auf dieser Seite erstellst und uns den vollständigen Namen des Karteninhabers, die letzten vier Ziffern der Kartennummer und das Datum der Transaktion mitteilst (in seltenen Fällen, in denen wir die Zahlung nicht zurückverfolgen können, können wir weitere Angaben von dir verlangen). Wenn es sich bei dem Konto um ein PayPal-Konto handelt, gib bitte entweder die Rechnungs-ID oder die Artikelreferenz von PayPal an.

Sehr, sehr geiler streaming Angebot, bis auf den Hinweißurchsagesprecher, der einen nicht abholt, für das Angebot, das nicht vollständig angeboten ist, fragwürdig.Für die Stimme kann er ja nichts, könnte aber vom Marketing noch mal eine überlegen Wert sein.. Beste Grüße Macht weiter so..

Ich bin bei Soundcloud for Artists gelistet und bin Next Pro Abonnent. Nachdem ich bei Soundcloud um Aktualisierung einer Distribution gebeten habe, habe ich außer der automatischen E-Mail Bestätigung keine weitere Antwort erhalten. Mehrfach nachgefragt, keine Chance. Mittlerweile sind es drei unbeantwortete Anliegen. Keine einzige Supportanfrage wurde je bearbeitet.
Als Abspielportal für Musik ist Soundcloud vielleicht ganz brauchbar - für jemanden, der seine Musik auf Spotify und Co. veröffentlichen möchte, ist das ein unbrauchbarerer Service!

Ich werde zu einem anderen Distributor wechseln, der neben Bots auch echte Mitarbeiter hat.

Furchtbar oft die ewig lange eigene Werbeanzeige + fremder alle 2-3 Songs später…geht gar nicht

Hier werden mehr damit vergrault, als dass sich jemand ein kostenpflichtiges Abo macht

Echt schade für die 30 sekündige eigene Werbekacka alle paar Minuten

Erstmal nach dieser Werbung von SoundCloud selbst, SoundCloud gelöscht und Spotify installiert.

...ich habe versehentlich next plus anstatt next pro abgeschlossen, ich bekomme keinerlei funktionierende Hilfe
- jetzt habe ich denen auf den a.b. gesprochen auf deutsch, bin mal gespannt
!!! UPDATE !!!
Es scheint als das es doch noch zurechnungsfähige Menschen in Berlin gibt :-)
Auch die Bearbeitungszeit war überraschend schnell, hätte ich nicht mit gerechnet.
Mein Problem wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst, danke s.c. support!

Ich habe das NextPro abboniert und sofort bereut.
- sehr viele Bugs
- viele tools funktionieren nicht richtig
- promote on soundcloud geht nicht!!
Und das schlimmste:
Customer service antwortet nicht!!
Extrem schlecht für ca. 60€ im Jahr

Nur Probleme mit dieser Webseite. nichts funktioniert auf anhieb normal oder flüssig, Und das bei einem High-End PC mit 50k leitung... Beim Upload steckt die Webseite ständig fest und beim Anmelden kommt man nur mit mühe an der Capcha Prüfung vorbei, man macht sie richtig aber kann sich nicht einloggen weil dort einmal sagt das es falsch sei nach dem man bereits einen grünen haken bekommen hat. SoundCloud nervt nur noch.

Seit 2021 versuche ich erfolglos mein altes Abo zu kündigen. Habe mehrmals den Support kontaktiert. Außer automatisch generierte Robot Antworten, gibt es keine Hilfe. Ich versuche jetzt irgendwie mein Geld zurück zu fordern. Finger weg.

Vorsicht! Ich habe das Next Pro Abo 10 Minuten nach Abschluss über Aboalarm widerrufen. Keine Antwort von Soundcloud über Aboalarm und auch nicht über Email. Der Versuch, das Geld zurückzuholen läuft grade über Paypal. Sollte das nicht klappen, gehe ich zum Anwalt. Es gibt scheinbar weder eine Email Adresse, die regelmäßig "bearbeitet" wird, noch bekommt man eine Widerrufsbelehrung. Beides ist meines Wissens nach Pflicht in Deutschland.
Ganz komischer Laden!

Zum abspeichern eigener Musik gut genug, sonst nichts weiter. Hatte ein Next Pro Abo und alles was Soundcloud interessiert, ist einfach nur dein Geld. Über Amuse kann man seine Songst KOSTENLOS bei allen Streaming-Anbietern hochladen. Soundcloud weist deine Musik zurück, weil angeblich irgendwelche "Errors" vorhanden sein sollen. Habe selbst meine Songs schon ohne Probleme bei dem besagten anderen Anbieter hochgeladen und dort wurde es in den Stores veröffentlicht!

Bekannt wird man über Soundcloud auch nicht, außer natürlich ihr zahlt kräftig dafür. Bin da schon seit mehreren Jahren und durch SC selbst habe ich nicht einen Follower erhalten - Habe mir diese selbst irgendwie "beschafft".

SC ist nichts weiter als eine Spielerei. Kein Wunder dass die immer wieder kurz vor der Insolvenz stehen.

Die GUI ist extrem mangelhaft! Unter dem Menüpunkt "Album" erwartet man wie in einem klassischen Platten-/CD Laden die Möglichkeit nach Interpreten, Albumtitel, Label, Erscheinungsjahr und/oder Genre sortiert, ganze LPs zu finden. Dies ist ein Trugschluss.

Offenbar gibt es nur die Suche unter dem Menüpunkt "Tracks". Dort jedoch findet sich z.B. zu einem bel. Interpreten jeder Song einzeln (auch solche mit extrem schlechter Klangqualität welche offenbar von den Nutzern hochgeladen wurden), aber keine ganzen LPs.

Von den angeblich 300 Mio. Songs sind vielleicht gerade mal 50 bis 100 Mio. in akzeptabler Qualität. Der Rest ist für den anspruchsvollen Musikfan vollkommen ungeeignet.

Über abo Alarm gekündigt und trotzdem schon wieder Geld abgebucht jetzt bei Paypal direkt Abbuchung storniert.
Nie wieder soundcloud