Supertrevligt bemötande redan från start. Pedagogist förklarande av de olika sängtyperna och vad vi skulle tänka på. Sebastian, som var vår försäljare, gjorde ett fantastiskt intryck med sin kunskap.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bra bemötande i butik. Sova här bra sängar generellt och jag är oftast nöjd. Denna gången tog leverans lång tid och förseningar. Dålig kommunikation vid leverans och oflexibelt. Sen hade jag en dålig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande. När leveransen kom hade bäddmadrassen en minima... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bra service, mycket hjälpsam personal med omfattande kunskap. Leveranser och bortforsling av gammal säng gick smidigt, montörerna var trevliga och roliga (t o m min katt, som hatar alla utom mig, tyck... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über SOVA - Lund
Vom Unternehmen geschrieben
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Avtalsvägen 7, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Schweden
- 046-13 55 10
4,4
Hervorragend
472 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von SOVA - Lund
Tack för din recension Eva!
Härligt att höra att allt gick smidigt. Vi hoppas ni kommer sova skönt i er nya säng!
Vänligen SOVA
Mycket nöjd med bemötande i Sova…
Mycket nöjd med bemötande i Sova butiken angående min säng reklamation.
Ledde till att en representant från Sova gjorde ett hembesök för att undersöka felet och åtgärdade felet direkt på plats.
Mycket nöjd med Sovas servis och kan verkligen rekommendera säng köp på Sova
6. Juli 2025
Antwort von SOVA - Lund
Hej!
Stort tack för din fina recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med bemötandet och att vi kunde lösa reklamationen smidigt på plats. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn i din säng.
Vänligen SOVA
Supernöjda!
Vi är super nöjda med vår nya tempursäng och hela processen kring att köpa ny säng. Vi hade en riktigt bra kundupplevelse på SOVA-butiken i Lund. Skulle rekommendera alla att ta sig en tur dit om man står inför att köpa en ny säng!
6. August 2025
Antwort von SOVA - Lund
Hej Jenny,
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkterna och upplevelsen i butik – och att madrassen och täcket blev ett riktigt bra val! Detta ska vi självklart hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Lund
Hej Lotta, Tack för din recension! Sov gott
Antwort von SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Jensen säng
Trevligt bemötande, bra hjälp, lyssnar för att förstå behov. Sängen är bra, leveransen fungerade precis som lovat.
1. Juli 2025
Antwort von SOVA - Lund
Hej Ingalil,
Stort tack för din fina recension!
Vi blir verkligen glada att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att vi kunde hjälpa dig hitta rätt säng utifrån dina behov. Så härligt att leveransen gick smidigt – och framför allt att du är nöjd med din nya säng. Vi önskar dig många goda nätters sömn framöver.
Vänligen SOVA
Allting funkade bra.
1. Juli 2025
Antwort von SOVA - Lund
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag är nöjd med service och säng
Jag är nöjd med service och säng. Det ända jag funderar över är, att medium var så hård.
Jag har lagt i en madrass till så nu är jag så nöjd,
24. Juni 2025
Antwort von SOVA - Lund
Hej Birgitta,
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både service och säng. Medium kan upplevas olika från person till person, och det är toppen att extra madrassen gjorde att du nu är helt nöjd!
Varmt välkommen tillbaka! Vänligen SOVA
Bra service,kunnig personal
24. Juni 2025
Antwort von SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Köpte en Tempur bäddmadrass som…
Köpte en Tempur bäddmadrass som fungerade mycket bra. Snabb leverans
28. Mai 2025
Antwort von SOVA - Lund
Tack för er recension Claes, vad glada vi blir att du är nöjd med bäddmadrassen och att leveransen gick smidigt. Önskar er en fin dag! Sov gott
Proffsigt!
Superproffsigt bemötande av Madeleine som verkligen var hjälpsam och säkerställde att vi fick precis rätt säng. Rekommenderas verkligen!
22. März 2025
Antwort von SOVA - Lund
Hej Ludwig, Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Madeleine! Vi uppskattar verkligen din rekommendation och önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Ni har en tidigare anställd som säljer…
Ni har en tidigare anställd som säljer utställningsex till överpris. Levereras med era brandade bilar. Inte ok.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOVA - Lund
Hej Anna Maria, tack för att du uppmärksammar detta. Vi tar sådana här uppgifter på största allvar och uppskattar om du vill kontakta oss direkt så att vi kan reda ut händelsen ytterligare. Vårt mål är alltid att erbjuda en professionell service, och vi kommer att undersöka denna situation närmre. Vänligen SOVA
Fick ett mycket bra bemötande samt de…
Fick ett mycket bra bemötande samt de förstod vilken typ av säng som var lämplig för mig.
24. Juni 2025
Antwort von SOVA - Lund
Vi är glada att höra att vi kunde hjälpa dig hitta rätt säng. Tack för din fina återkoppling! Sov gott önskar SOVA
Antwort von SOVA - Lund
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension Sven. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Sova Lund är bra men 24Sju är sämst
Sova i Lund är väldigt trevliga och hjälpsamma. Problemet jag har är med själva sängen från Sovas egna serie 24Sju. Det är den sämsta sängen jag någonsin haft. Har fått byta madrass tre gånger för att det blev en grop i sängen ca 6 månader efter köpet. Blev uppmuntrad att prova en annan madrass och betala mellanskillnaden på 3000 kr. Samma problem. Sista gången sa dom att jag fick byta en gång till som goodwill från Hilding som tillverkar sängen och kallade min grop för "komfortgrop". Aldrig haft en "komfortgrop" i någon tidigare säng. Nu sitter jag här med en säng som jag knappt kan sova i på grund av rygg -och nackproblem och jag har inte råd att köpa en helt ny säng. Det här var första gången i mitt liv som jag har spenderat lite mer pengar på en säng. En säng som inte var från IKEA. Besviken är inte ens förnamnet. Som sagt, Sova Lund är jättetrevliga men håll er undan 24Sju. Nu har jag gett upp men det är väl det dom vill. Tack och hej.
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOVA - Lund
Hej Alex,
Tack för din recension. Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik.
Så tråkigt att höra att du inte är nöjd med din säng. Våra sängar och madrasser är utvecklade för att ge långvarig komfort och kvalitet, men det är också normalt att de anpassar sig efter kroppen med tiden.
Om du har ytterligare frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html.
Önskar dig en fortsatt bra dag.
Vänligen SOVA
Mycket bra och smidigt!
19. Mai 2025
Antwort von SOVA - Lund
Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Transprtfirman som lämnade
Transprtfirman som lämnade, monterade och tog med sig den gamla sängen gjorde ett mycket bra jobb. Starkt jobbat grabbar!😃
14. Juni 2025
Antwort von SOVA - Lund
Tack för ditt köp & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Antwort von SOVA - Lund
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.