Absolut empfehlenswert! Space Rocket hat meine Vision für meine Webseite perfekt umgesetzt. Das Design ist ansprechend, die Bedienung intuitiv und das Team war jederzeit per Email für Rückfragen errei... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir haben uns zur Geschäftsgründung eine Internetseite von Space-rocket bauen lassen. Von uns gibt es dafür 5 Sterne. Von der Planung über die Betreuung sind wir absolut zufrieden. Die Seite selbst is... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alina und Patrick haben uns sehr geholfen. Sie haben unsere Website perfekt hinbekommen, es gab leider Verzögerungen und Dinge die man nachbessern musste, jedoch war die Kommunikation gut und am End... Mehr ansehen
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, obwohl das nicht das Wichtigste ist. Ich bin mit dem Ergebnis zufrieden - die Seite passt zu mir. Da haben die Designer anhand meines Themas und meiner eingereichten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Webdesigner
- Medien- und Marketingagentur
- Online-Marketing-Agentur
- SEO-Service
- Web-Hosting-Unternehmen
- Webentwickler
Vom Unternehmen geschrieben
Space Rocket – Die Nr. 1 Webdesign-Agentur in Deutschland Willkommen bei Space Rocket Seit unserer Gründung im Jahr 2018 haben wir uns als führende Webdesign-Agentur in Deutschland etabliert. Mit über 2.000 zufriedenen Kunden und mehr als 250 Top-Bewertungen mit durchschnittlich 5,0 Sternen sind wir die erste Wahl für Unternehmen, die eine professionelle, moderne und leistungsstarke Website benötigen. Warum ist Space Rocket die beliebteste Webdesign-Agentur in Deutschland? 1. Maßgeschneiderte Websites für jedes Unternehmen Jedes Unternehmen ist einzigartig – und so sollte auch die Website sein! Wir erstellen individuelle, ansprechende und leistungsstarke Websites, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Dabei setzen wir auf neueste Technologien, um höchste Qualität und optimale Performance zu garantieren. 2. Branchenübergreifende Expertise Unsere Kunden kommen aus den verschiedensten Branchen: Handwerk, Medizin, Immobilien, Gastronomie, Dienstleistungen und viele mehr. Dank unserer Erfahrung verstehen wir die spezifischen Anforderungen jeder Branche und setzen sie gezielt um. 3. Schnell, unkompliziert und effizient Wir wissen, dass Zeit Geld ist. Deshalb garantieren wir einen schnellen und unkomplizierten Prozess – von der ersten Beratung bis zur fertigen Website. Unser strukturiertes System sorgt dafür, dass jede Website in Rekordzeit online geht. 4. Persönlicher Service – ohne Umwege Unser Customer Success Team begleitet unsere Kunden von Anfang an. Wir kommunizieren direkt und ohne Fachchinesisch, damit die Zusammenarbeit einfach und verständlich bleibt. Änderungswünsche? Kein Problem! Mit unserem innovativen Feedback-Tool können Kunden direkt auf der Website Anpassungen markieren und uns ihre Wünsche schnell und unkompliziert mitteilen. 5. Transparente Preise – keine versteckten Kosten Bei Space Rocket gibt es keine Überraschungen: Unsere Preise sind klar und fair kalkuliert. Kunden wissen genau, was sie bekommen – ohne versteckte Gebühren oder langfristige Knebelverträge. Bereits ab 799€ netto! 6. SEO-optimierte Websites für maximale Sichtbarkeit Eine schöne Website allein reicht nicht – sie muss auch gefunden werden! Unsere Webseiten sind SEO-optimiert, sodass unsere Kunden bei Google & Co. ganz oben mitspielen. Damit sorgen wir für mehr Reichweite, mehr Kundenanfragen und mehr Erfolg. 7. Modernstes Design & Technik auf dem neuesten Stand Wir setzen auf die neuesten Technologien und moderne Design-Trends, um sicherzustellen, dass jede Website nicht nur optisch überzeugt, sondern auch technisch einwandfrei funktioniert – auf Desktop, Tablet und Smartphone. Unsere Erfolge in Zahlen Über 2.000 zufriedene Kunden seit 2018 Mehr als 250 5-Sterne-Bewertungen – deutschlandweit die bestbewertete Webdesign-Agentur German Web Award Gewinner 2022, 2023 & 2024 99 % Kundenzufriedenheit Bereit für den digitalen Erfolg? Unsere Mission ist es, Unternehmen mit starken, professionellen und verkaufsfördernden Websites auszustatten. Unser Erfolg zeigt: Space Rocket ist der beste Partner für digitale Lösungen. Lassen Sie uns gemeinsam durchstarten! 🚀
Kontaktinformationen
Alt Moabit 92, 10557, Berlin, Deutschland
- 015731337911
- info@space-rocket.de
- www.space-rocket.de
4,8
Hervorragend
124 Bewertungen
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Ich bin sehr zufrieden mit dem…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Endergebnis meiner Webseite. Das ist ja das Wichtigste. Hatte einen sehr netten ersten und zweiten telefonischen Kontakt nach Terminabsprache. Super Umsetzung der Webseite, so wie ich es mir gewünscht habe. Top Endergebnis, sehr gute Arbeit. Einen Kritikpunkt habe ich aber auch. Der Domainumzug zu Ihnen ist fast schiefgegangen, weil es versäumt wurde die Domain rechtzeitig umzuziehen, trotz dass ich darauf hingewiesen hatte, das darf einfach so nicht passieren. Die Domain war alternativlos für mich. Hatte dann nur noch 1 Tag Zeit um die Domain zu retten, dann wäre sie wahrscheinlich für immer weg gewesen. Rückmeldungen oder Entschuldigungen kamen diesbezüglich leider keine. Konnte die Domain mit Glück und Mehrkostenaufwand selbst noch retten, da hätte ich mir mehr Kommunikation und Unterstützung gewünscht. Musste diesbezüglich leider fünf mal an 2 Tagen telefonisch um einen Rückruf bitten bis ich dann endlich mal jemanden am Telefon hatte und das wo die Zeit so gedrängt hat. Das fand ich nicht so toll und ist verbesserungsbedürftig.
Ansonsten möchte ich abschließend sagen das Endergebnis hat mich sehr überzeugt hat und deshalb werde ich Sie auch immer gerne weiter empfehlen. Vielen Dank und viele Grüße an das gesamte Team aus Chemnitz.
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Hallo Sandro,
vielen herzlichen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung – und natürlich für dein Vertrauen in uns! 🙌
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Endergebnis deiner Website so zufrieden bist und du genau das bekommen hast, was du dir gewünscht hast. Dein Lob zur Umsetzung und zu den ersten Kontakten geben wir sehr gerne an unser Team weiter – das motiviert uns wirklich enorm! 🚀
Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten rund um den Domainumzug entschuldigen. Du hast absolut recht – bei so einem kritischen Schritt wie dem Domaintransfer darf kein Risiko entstehen. Dass du mehrfach auf Rückrufe warten musstest und dir in dieser stressigen Situation zu wenig Unterstützung entgegengebracht wurde, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden intern Maßnahmen ergreifen, damit so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt.
Umso mehr danken wir dir für deine Fairness und die abschließenden positiven Worte – und natürlich auch für deine Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. 🙏
Wir freuen uns sehr, dass du trotz allem zufrieden auf das Projekt blickst und wünschen dir viel Erfolg mit deiner neuen Website!
Mit raketenhaften Grüßen aus Berlin
Dein Space Rocket Team 🚀
Effizient und professionell!
Wir haben eine sehr gute Erfahrung gehabt und werden Space Rocket weiter empfehlen.
30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Liebe Giulia,
vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😊
„Effizient und professionell“ – das hören wir natürlich besonders gern, denn genau das ist unser Anspruch.
Es freut uns sehr, dass du mit uns so gute Erfahrungen gemacht hast – und dass du Space Rocket weiterempfiehlst, bedeutet uns wirklich viel!
Mit raketenhaften Grüßen
dein Service-Team von Space Rocket 🚀
Sehr zufrieden 👍
25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Liebe Nergiz,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist und alles zu deiner Vorstellung geklappt hat.
Danke für dein Vertrauen – schön, dass wir dich begleiten durften! 🚀
Mit raketenhaften Grüßen
dein Space Rocket Team
Es hat alles gut geklappt
Es hat alles gut geklappt. Preis/Leistung ist zu empfehlen.
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Liebe Dagi,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Wir freuen uns sehr, dass alles gut geklappt hat und du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist.
Danke für dein Vertrauen – schön, dass wir dich begleiten durften! 🚀
Mit raketenhaften Grüßen
dein Space Rocket Team
Professionelles Webdesign und Logoerstellung
Wir haben von Space Rocket unser Logo und unsere Webseite erstellen lassen
Bei der Logo-Erstellung wurden wir professionell durch den Prozess geführt und waren mit dem ergebnis sehr zufrieden. Auch das Design der Multi-Pager Webseite war sehr professionell mit tollem Ergebnis.
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Liebe Simone,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🚀
Es freut uns sehr, dass ihr euch bei der Logo-Erstellung so gut begleitet gefühlt habt und mit dem Ergebnis genauso happy seid wie mit eurer neuen Website.
Gerade bei einem Multi-Pager kommt es auf viele Details an – umso schöner zu hören, dass ihr unser Design als professionell und gelungen erlebt habt.
Vielen Dank für euer Vertrauen in Space Rocket – wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit und sind jederzeit gern wieder für euch da!
Mit raketenhaften Grüßen
dein Space Rocket Team
Professionell, tolle Webseite.
Logo und Webseite wurden professionell erstellt und sehr gut gestaltet, mit einem tollem Ergebnis. Sehr gute, vorbildliche Prozesse und engagierte und kompetente Ansprechpartner.
13. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Lieber Klaus,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🚀
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem neuen Logo und deiner Webseite so zufrieden bist. Besonders schön ist es für uns, dass du unsere Prozesse und den Einsatz unseres Teams als vorbildlich und engagiert wahrgenommen hast – genau darauf legen wir großen Wert!
Dein positives Feedback ist für uns eine wunderbare Bestätigung, dass sich unsere Leidenschaft und Sorgfalt auszahlen. Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns sehr, dass wir dich auf deinem Weg begleiten durften und stehen dir auch in Zukunft jederzeit gerne zur Seite!
Mit raketenhaften Grüßen
dein Space Rocket Team
Herausragende Web-Agentur mit viel Herz und Können!
Ich habe mit Space Rocket aus Berlin meine Webseite erstellt – und bin mehr als begeistert vom Ergebnis! Vom ersten Gespräch an hatte ich das Gefühl, verstanden zu werden. Die Agentur hat nicht nur meine Vision klar erfasst, sondern sie mit großem Gespür für Design, Funktionalität und Zielgruppenansprache umgesetzt.
Besonders beeindruckt hat mich die Kombination aus Professionalität, Kreativität und Menschlichkeit. Rückfragen wurden schnell und geduldig beantwortet, Änderungswünsche unkompliziert umgesetzt, und das ganze Projekt lief strukturiert und transparent ab.
Meine neue Webseite ist modern, klar und auf den Punkt – genau so, wie ich es mir gewünscht hatte. Ich bekomme regelmäßig tolles Feedback von Kundinnen und Kunden, was für mich die schönste Bestätigung ist.
Ein großes Dankeschön an das Team von Space Rocket – ich empfehle Euch von Herzen weiter! 🚀
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Lieber Tobias,
vielen, vielen Dank für deine großartige Bewertung! 🚀
Deine Worte haben uns wirklich berührt. Es bedeutet uns sehr viel, dass du nicht nur mit dem Ergebnis deiner neuen Website, sondern auch mit der gesamten Zusammenarbeit so zufrieden bist. Besonders freut uns, dass du die Kombination aus Professionalität, Kreativität und Menschlichkeit bei uns so positiv erlebt hast – genau dafür stehen wir!
Dass du dich von Anfang an verstanden gefühlt hast und wir deine Vision genauso umsetzen konnten, wie du es dir gewünscht hast, ist für uns das schönste Kompliment. Und dass du nun auch noch so tolles Feedback von deinen Kundinnen und Kunden erhältst, macht uns einfach nur stolz!
Vielen Dank für dein Vertrauen, deine Weiterempfehlung und dein herzliches Feedback. Wir freuen uns schon jetzt auf alles, was wir in Zukunft noch gemeinsam erreichen können! 🚀
Mit raketenhaften Grüßen
dein Space Rocket Team
Professionelle Webseitenerstellung
Anfang 2024 haben wir unsere beiden Internetseiten bei Space Rocket in Auftrag gegeben. Vom ersten Kontakt an war es eine tolle Zusammenarbeit. Die Menschen, mit denen ich zu tun hatte, waren durchweg freundlich, zugewandt und äußerst professionell sowie sehr sehr geduldig! Da es als Selbstständiger nicht einfach ist, neben den Beruf sich noch um die Gestaltung einer Webseite zu kümmern, hat sich die Erstellung der Webseite etwas hingezogen. Dennoch war das Team von Space Rocket stets motiviert und arbeitete zügig an der Umsetzung. Hierzu nochmal ein herzliches Dankeschön ans ganze Team, insbesondere an Alina, die uns sehr geholfen hat und sehr geduldig war. Von der Erstellung unserer beiden Logos bis zur Gestaltung und Umsetzung der Webseite. Viele Dinge konnten wir auch telefonisch klären. Auf unsere Anliegen wurde stets schnell und kompetent eingegangen.
Das Ergebnis – unsere neuen Websites – haben uns sehr begeistert. Kleine Änderungen konnten wir im Nachhinein noch schnell anpassen und teilweise sogar selbst ändern. Auch die Resonanz auf die neuen Webseiten war durchweg positiv! Unsere Seiten wirken sehr professionell und ansprechend.
Auch nach der Veröffentlichung der Webseiten läuft die Zusammenarbeit wunderbar. Auf E-Mails bekommt man schnell eine Antwort, und die Anleitungen zur Pflege der Inhalte und Webseiten sind gut, dass man viele Dinge selbstständig ändern kann.
Eine tolle Firma, die sowohl menschlich als auch beruflich tolle Arbeit leistet! Weiter so!
11. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Lieber Matthias,
vielen, vielen Dank für dein ausführliches und tolles Feedback! 🚀
Es freut uns riesig zu hören, dass du die Zusammenarbeit mit uns von Anfang an als so angenehm, professionell und menschlich empfunden hast. Besonders schön ist es, dass du Alina und unser gesamtes Team so positiv hervorhebst – das geben wir natürlich sehr gerne weiter!
Wir wissen, wie herausfordernd es sein kann, neben dem laufenden Betrieb auch noch zwei neue Webseiten auf die Beine zu stellen. Umso mehr freut es uns, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und wir gemeinsam ein Ergebnis schaffen konnten, das dich begeistert. Dass eure neuen Seiten nicht nur bei euch, sondern auch bei euren Kunden so gut ankommen, macht uns natürlich besonders stolz!
Wir freuen uns sehr, dass auch nach der Veröffentlichung alles rund läuft und ihr mit den Anleitungen eigenständig weiterarbeiten könnt. Genau das ist unser Ziel: Euch langfristig unabhängig und stark aufzustellen.
Vielen Dank für dein Vertrauen in uns und deine großartigen Worte – wir freuen uns schon auf alles, was noch kommt! 🚀
Mit raketenhaften Grüßen
dein Space Rocket Team
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende…
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Arbeit und die besten Wünsche für viel Erfolg !!!
8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Lieber Igor,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in uns! 🚀
Es freut uns sehr, dass wir dich mit unserer Arbeit überzeugen konnten und du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Ein großes Dankeschön auch für dein Lob – das motiviert unser gesamtes Team sehr! 🙌
Dass du dich bei uns so gut aufgehoben fühlst, macht uns richtig stolz. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir und darauf, dich auch in Zukunft mit vollem Einsatz zu unterstützen!
Mit raketenhaften Grüßen 🚀
Dein Team von Space Rocket
guter Kundenservice
Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat Space Rocket alles gegeben (insbesondere Hr. Orlanski) und so haben wir es hinbekommen eine wunderbare Website zu zaubern, die ihre Wirkung nicht verfehlt. Wir arbeiten nunmehr seit 1,5 Jahren mit Space Rocket und sind super zufrieden.
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Liebe Linda,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in uns! 🚀
Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam alle anfänglichen Herausforderungen meistern konnten und am Ende eine Website entstanden ist, die genau die gewünschte Wirkung erzielt. Ein besonderes Dankeschön auch für das Lob an Herrn Orlanski – das geben wir sehr gerne weiter! 🙌
Dass ihr nun schon seit 1,5 Jahren zufrieden mit uns zusammenarbeitet, macht uns richtig stolz. Wir freuen uns sehr auf die weitere gemeinsame Reise und darauf, euch weiterhin mit vollem Einsatz zu unterstützen!
Mit raketenhaften Grüßen 🚀
Dein Team von Space Rocket
Fünf Sterne für space Rocket!
Fünf Sterne für space Rocket!
Im August letzten Jahres habe ich meine Internetseite bei space Rocket in Auftrag gegeben – und vom ersten Kontakt an war es eine wundervolle Zusammenarbeit. Die Menschen, mit denen ich zu tun hatte, waren durchweg freundlich, zugewandt und äußerst professionell. Besonders beeindruckt hat mich, wie selbstverständlich auf meine Sehbehinderung Rücksicht genommen wurde: Viele Dinge konnten wir telefonisch klären, was für mich eine große Erleichterung war. Auf meine Anliegen wurde stets schnell und kompetent eingegangen.
Das Ergebnis – meine neue Website – hat mich sehr begeistert. Natürlich gab es noch kleinere Anpassungen, aber das gehört ja ganz normal zum Prozess. Die Rückmeldungen von Freunden, Kolleginnen und Klienten waren durchweg positiv: Die Seite wirkt sehr professionell und ansprechend.
Auch nach dem Launching funktioniert die Zusammenarbeit wunderbar. Auf E-Mails bekomme ich spätestens nach drei Tagen eine Antwort, und die Anleitungen zur Pflege der Inhalte sind so gut gemacht, dass ich viele Dinge selbstständig ändern konnte.
Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und die echte Professionalität, mit der hier gearbeitet wird. Eine Firma mit Herz und Verstand – uneingeschränkt zu empfehlen!
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Lieber Lothar,
vielen, vielen Dank für deine herzliche und beeindruckende Bewertung! 🚀
Deine Worte bedeuten uns sehr viel. Es freut uns unglaublich, dass du die Zusammenarbeit als so positiv, freundlich und professionell empfunden hast – genau das ist es, was wir jeden Tag erreichen wollen. Besonders schön ist es zu hören, dass wir auf deine individuellen Bedürfnisse Rücksicht nehmen konnten und dir der Ablauf dadurch erleichtert wurde.
Dass du mit deiner neuen Website so begeistert bist und auch so viel positives Feedback von deinem Umfeld erhältst, macht uns richtig stolz. Und es freut uns sehr, dass die Zusammenarbeit auch nach dem Launch weiterhin reibungslos und unterstützend für dich läuft.
Dein Lob an unser Team – Freundlichkeit, echte Professionalität und Herz – berührt uns wirklich. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Empfehlung. Wir freuen uns auf alles, was noch kommt! 🙌
Mit raketenhaften Grüßen 🚀
Dein Team von Space Rocket
Frischer, zeitgemäßer Webauftritt dank Space Rocket
Wir arbeiten jetzt seit gut zwei Jahren mit Space Rocket zusammen und die Zusammenarbeit läuft absolut reibungslos. Professionell, zuverlässig und kreativ – unsere Wünsche werden immer zeitnah umgesetzt. Die Kommunikation ist transparent und freundlich. Wir sind noch immer happy mit unserer Website und würden das Team jederzeit weiterempfehlen!
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Vielen Dank für deine fantastische Bewertung und dein langjähriges Vertrauen in uns! 🚀
Es freut uns riesig zu hören, dass ihr noch immer happy mit eurer Website seid und unsere Zusammenarbeit als professionell, zuverlässig und kreativ erlebt. Genau das ist unser Anspruch – und es motiviert uns sehr, solche Rückmeldungen zu erhalten!
Vielen Dank auch für das Lob zur transparenten und freundlichen Kommunikation – eine reibungslose Zusammenarbeit ist uns besonders wichtig. Wir freuen uns schon auf viele weitere gemeinsame Projekte mit euch! 🙌
Mit raketenhaften Grüßen 🚀
Dein Team von Space Rocket
Gut und unkompliziert
Empfehlenswert. Alle Wünsche und Korrekturen immer flott umgesetzt.
3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Lieber Peter,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in uns! 🚀
Es freut uns sehr, dass du unsere Zusammenarbeit als gut und unkompliziert empfunden hast. Besonders schön zu hören ist, dass wir deine Wünsche und Korrekturen stets schnell umsetzen konnten – genau so soll es sein!
Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Projekte für dich umzusetzen und weiterhin so unkompliziert zusammenzuarbeiten.
Mit raketenhaften Grüßen 🚀
Dein Team von Space Rocket
Sehr zu empfehlen
Sehr zu empfehlen - kompetent, unkompliziert und zuverlässig.
Wie so oft brauchten wir supere schnell eine neue website. Unser Thema ist komplex (pflanzliche Rohstoffe und Wirkstoffe für unterschiedliche Industrien) und wurde mit Bildern und einer Farbwelt großartig umgesetzt.
Auch sehr wichtig: Die Kommunikation währen ddes Projektes: Zwischendurch gab es wie bei jedere Arbeit mal Mißverständnisse oder Änderungswünsche von unserer Seite. Das wurde immer in angenehmer, netter Weise konstruktiv aufgenommen und sofort darauf eingegangen. Danke an Jonny Curta & Team.
Sehr zu empfehlen.
23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Liebe Nana,
vielen lieben Dank für deine fantastische Bewertung und deine wertschätzenden Worte! 🚀
Es freut uns sehr, dass du unsere Zusammenarbeit als kompetent, unkompliziert und zuverlässig empfunden hast – genau das ist unser Anspruch! Besonders schön zu hören ist auch, dass wir euer komplexes Thema rund um pflanzliche Rohstoffe und Wirkstoffe mit der passenden Bildsprache und Farbwelt so gut aufgreifen konnten.
Dass die Kommunikation während des Projekts für dich angenehm und konstruktiv war, bedeutet uns sehr viel. Gerade in kreativen Prozessen können Missverständnisse und Änderungswünsche entstehen – umso mehr freut es uns, dass du unsere Arbeitsweise als lösungsorientiert und freundlich wahrgenommen hast.
Ein großes Dankeschön auch von Jonny Curta und dem gesamten Team – wir hatten viel Freude an diesem Projekt mit euch! 🙌
Wir freuen uns schon darauf, euch auch in Zukunft bei weiteren Projekten unterstützen zu dürfen.
Mit raketenhaften Grüßen 🚀
Dein Team von Space Rocket
Vorsicht bei space-rocket.de
Vorsicht bei space-rocket.de – mangelhafte Kommunikation, Intransparenz und unnötige Verzögerungen
Am 05.11.2024 habe ich meine Website bei Space Rocket beauftragt – und wurde leider durchgehend enttäuscht. Trotz Sofortüberweisung des vollen Betrags von 3.801,24 € für das „Premium Plus“-Paket (inkl. Design, SEO, FAQ und Texten) begann die Bearbeitung erst am 20.01.2025 – nach über zwei Monaten und mehrmaligem Nachhaken.
Bereits übermittelte Inhalte wurden ignoriert, da die Agentur auf Einreichung über ein eigenes Formular besteht – eine Info, die nicht rechtzeitig kommuniziert wurde. Auf pragmatische Lösungen wurde nicht eingegangen, stattdessen verwies man auf interne Prozesse.
Der erste Entwurf kam am 25.02.2025 – wieder erst nach Nachfrage. Dieser war enttäuschend: Inhalte falsch platziert, Bilder unpassend, Seiten am Thema vorbei. Zusätzlich beworbene Inhalte wie Zusatzseiten sollten plötzlich extra kosten – alternativ wurde mir im Austausch für eine 5-Sterne-Bewertung eine Vergünstigung angeboten. Das empfand ich als erpresserisch.
Nachdem ich trotzdem signalisierte, die Mehrkosten zu tragen und fair zu bewerten, wurde es kurzfristig besser – aber schon bald herrschte erneut Stillstand. Seit Wochen werde ich mit vagen Versprechen („in 5 Tagen geht’s weiter“) hingehalten. Selbst eine 404-Seite soll trotz „Premium“-Paket extra kosten.
Ein besonders ärgerlicher Punkt zeigt sich gegen Ende des Projekts: Es wurde mehrfach (u.a. in einer E-Mail von Frau Jessica Aue, Customer Success Manager) bestätigt, dass meine Domain und mein Hosting beim bisherigen Anbieter bleiben können. Zitat:
„Domain und Hosting sollen weiterhin bei ihrem aktuellen Anbieter bleiben? Kein Problem…“
Nun liegt die fertige Website jedoch auf dem Webspace von Space Rocket – und ein Export wird nur gegen 999 € netto angeboten. Die Begründung: Das geistige Eigentum liege bei der Agentur, auch bei bezahlter Leistung. Angeblich böten sie mit dem kostenpflichtigen HTML-Export bereits „größtmögliche Flexibilität“. Dass dieser Punkt überhaupt kostenpflichtig ist, wurde im Vorfeld jedoch nicht klar kommuniziert. Für mich als Unternehmer ist diese Information kaufentscheidend – und ich hätte den Auftrag so wohl nicht erteilt.
Zudem handelt es sich beim Export nur um eine statische HTML-Version ohne Funktionalität – ein späterer CMS-Zugriff ist damit ausgeschlossen. Auch das wurde vorher nicht transparent gemacht.
Weitere Kritikpunkte: Die versprochene SEO-Optimierung wurde bis heute nicht umgesetzt, eine Premium-Gestaltung ist inhaltlich kaum zu erkennen. Der Umgang mit Rückfragen ist oft verzögert oder ausweichend, und häufig wird pauschal auf die AGB verwiesen.
Fazit: Die Website sieht auf den ersten Blick gut aus – aber dahinter stehen extreme Verzögerungen, mangelhafte Kommunikation, und ein fragwürdiger Umgang mit dem, was eigentlich vereinbart wurde. Seit über 19 Wochen ist das Projekt in Bearbeitung – offiziell als „aktiv“, real aber mit zahlreichen Stillständen.
Für mich als Unternehmer mit laufenden Projekten ist das nicht tragbar. Ich werde – wie angekündigt – auf ein Lösung von Space Rocket warten und dann den Fall an meine Rechtsschutzversicherung übergeben. Kundenfreundlich ist das alles nicht – trotz anderslautender Versprechen auf der Website. Leider keine Empfehlung.
30. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Sehr geehrter Herr Teichmann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Auch wenn Ihre Schilderung nicht der tatsächlichen Zusammenarbeit entspricht, nehmen wir Feedback grundsätzlich sehr ernst. Wir sind stets an einer lösungsorientierten und fairen Zusammenarbeit interessiert – genau deshalb haben wir Ihnen mehrfach konkrete Lösungsvorschläge unterbreitet, auf die Sie leider bislang nicht eingegangen sind.
Aus unserer Sicht ist es bedauerlich, dass Sie sich jeglicher konstruktiver Klärung konsequent verweigern. Gerade weil wir größten Wert auf Kundenzufriedenheit legen – was uns auch durch über 2.000 erfolgreiche Projekte und zahlreiche begeisterte Kundenbewertungen bestätigt wird – bedauern wir Ihre Haltung umso mehr.
Wir respektieren Ihre Entscheidung, möchten jedoch betonen, dass Ihre Darstellungen nicht der Realität entsprechen. Wir hätten uns gewünscht, gemeinsam mit Ihnen eine positive Lösung zu finden, so wie es bei der überwältigenden Mehrheit unserer Kunden gelingt.
Wir wünschen Ihnen dennoch für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Space Rocket Team
Danke für die großartige Umsetzung!
Ich bin voll und ganz zufrieden. Die Zusammenarbeit war unkompliziert und sehr professionell. Mein Thema wurde großartig umgesetzt. Ich habe ein tolles Logo und eine super sinnliche Website bekommen. Auch die Visitenkarten sowie die angepassten Gutscheine sind toll geworden.
Danke an das gesamte Team und die tolle Zusammenarbeit.
29. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Liebe Anke,
vielen Dank für deine wundervolle Bewertung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Umsetzung so zufrieden bist – von der sinnlichen Website über das Logo bis hin zu den Visitenkarten und Gutscheinen.
Besonders schön ist es für uns zu wissen, dass du die Zusammenarbeit als unkompliziert und professionell erlebt hast – genau das ist unser Anspruch. Dein Projekt hat uns viel Freude gemacht und wir sind stolz auf das Ergebnis!
Wir freuen uns auf alles, was noch kommt – und stehen dir jederzeit wieder mit voller Power zur Seite. 🚀
Mit raketenhaften Grüßen
das Team von Space Rocket
Mikhail Aufreiter
Unkomplizierte und rasche Problemlösung. Wünsche des Kunden werden sofort umgesetzt. Der Einsatz macht sich bemerkbar und wird das Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Besonderer Dank an Frau Salem und Ihr Team. Die Homepage entspricht meinen Wünschen. Ich gehe davon aus, dass auch nach der Fertigstellung der Website der Kundendienst so professionell agiert. LG Fa. VOLMERA
26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Lieber Mikhail,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du unsere unkomplizierte und schnelle Umsetzung sowie den professionellen Einsatz so positiv wahrgenommen hast. Ein besonderes Dankeschön für dein Lob an Frau Salem und ihr Team – das geben wir natürlich gerne weiter! 🙌
Wir freuen uns riesig, dass deine neue Homepage genau deinen Vorstellungen entspricht. Und selbstverständlich kannst du dich auch nach der Fertigstellung jederzeit auf unseren Support verlassen – wir sind weiterhin mit vollem Einsatz für dich da.
Mit raketenhaften Grüßen
dein Space Rocket Team 🚀
Das Ergebnis kann sich sehen lassen
Es hat alles gepasst - alle Wünsche wurden zügig erfüllt, Absprachen und Termine stets eingehalten :) Das Ergebnis kann sich sehen lassen!
27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Lieber Sven,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass alles gepasst hat und wir deine Wünsche zügig und zuverlässig umsetzen konnten. Dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist und sagst: „Das Ergebnis kann sich sehen lassen!“ – das ist für uns das schönste Kompliment! 🚀
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und sind jederzeit für dich da, wenn du uns brauchst.
Mit raketenhaften Grüßen
das Service-Team von Space Rocket 🚀
Super positive Erfahrung mit Space Rocket!
Einfach nur wow – hätte nie gedacht, dass Website-Erstellung so entspannt sein kann! Ich bin ehrlich gesagt super positiv überrascht! Space Rocket hat es geschafft, meine Vorstellungen perfekt umzusetzen – und das ohne endloses Hin und Her oder Fachchinesisch. Ich hab mich richtig gut betreut gefühlt und hatte immer das Gefühl, dass mein Projekt ernst genommen wird.
Besonders cool fand ich, dass ich direkt auf der Website mein Feedback geben konnte – total intuitiv und mega praktisch.
Und das Ergebnis? Sieht nicht nur professionell aus, sondern fühlt sich auch richtig nach mir an.
Wenn du also eine Website brauchst, die nicht 08/15 ist und ein Team willst, das wirklich mitdenkt – go for it! Ich würde’s sofort wieder machen.
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Liebe Selina,
wow – deine Worte haben uns echt begeistert! 🤩
Es freut uns riesig zu hören, dass du so eine positive Erfahrung mit Space Rocket gemacht hast und dich während des gesamten Prozesses gut betreut gefühlt hast. Genau das ist unser Ziel: Websites, die nicht nur gut aussehen, sondern sich auch nach dir anfühlen – individuell, professionell und mit echtem Mehrwert.
Dass dir unser Feedback-Tool so gut gefallen hat, freut uns besonders – wir entwickeln unsere Abläufe ständig weiter, um dir genau diesen unkomplizierten und effektiven Ablauf zu ermöglichen.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dein tolles Feedback – wir würden uns genauso freuen, wieder mit dir zusammenzuarbeiten! 🚀
Mit raketenhaften Grüßen
dein Team von Space Rocket
Sympathisch und konstruktiv
Das Schlussresultat gefällt mir sehr und entspricht meinen Erwartungen! Ich habe die Zusammenarbeit mit Sohalla sehr geschätzt: die Antworten per Mail oder die Klärungen am Telefon fanden zeitnah statt, und die Kommunikation war sehr sympathisch. Auch die Arbeit der Designerin Vivi habe ich von der fachlichen Qualität sehr positiv erlebt, und der Zoomcall war auch sehr hilfreich und sympathisch. Auch nach der Liveschaltung wurden letzte Probleme mit dem Newsletter von Sohalla und Vivi schnell gelöst.
Unabhängig von der sehr guten Dienstleistung der genannten Mitarbeiterinnen habe ich folgende kritischen Anregungen zum Prozess:
- im Erstgespräch präzisere Information dazu einbringen, dass der ganze Prozess asynchron verläuft
- gern einen Zoomcall als Standard nach der Erstellung der Erstversion einbauen
- Verdoppelung oder Widersprüche von Prozessinformationen vermeiden (in meinem Fall betreffend der Verknüpfung mit einem externen Provider)
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von space-rocket.de
Liebe Sabina,
herzlichen Dank für deine sympathische und zugleich sehr konstruktive Bewertung! 🙏
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass dir das Endergebnis gefällt und deinen Erwartungen entspricht – genau darauf arbeiten wir gemeinsam hin! 🚀
Ein großes Dankeschön auch für deine lobenden Worte zu unserer Zusammenarbeit. Besonders Sohaila und Vivi haben sich sehr über dein positives Feedback gefreut – schön, dass sowohl die Kommunikation als auch die fachliche Umsetzung bei dir so gut angekommen sind!
Gleichzeitig schätzen wir deine Hinweise zum Prozess sehr. Gerade solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Deine Anregungen zur klareren Kommunikation im Erstgespräch, zur Integration eines Zoomcalls nach der Erstversion sowie zur Vermeidung widersprüchlicher Informationen nehmen wir uns zu Herzen und prüfen, wie wir diese konkret umsetzen können.
Danke nochmals für dein Vertrauen und deine Offenheit – wir wünschen dir ganz viel Erfolg mit deiner neuen Website!
Mit raketenhaften Grüßen
dein Team von Space Rocket 🚀
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.