Die Online Bestellung traf sehr schnell zur Abholung im Shop ein. Mir ist bereits mehrmals aufgefallen, dass es an der Kasse komplizierter zugeht, als man in einem modernen Betrieb erwarten kann.... Mehr ansehen
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Deutschland
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Alles bestens!
Schuhe wie beschrieben, Größe passt und die Lieferung erfolgte sehr schnell.

Antwort von SportScheck
Top Socken - top Preis - bin bestens zufrieden.

Antwort von SportScheck
Tolle Ware und schnelle Lieferung

Antwort von SportScheck
Super schnelle Lieferung. Tolle Paßform und super Qualität.

Antwort von SportScheck
Schnelle Lieferung und keine Probleme bei der Rückgabe…

Antwort von SportScheck

Antwort von SportScheck

Antwort von SportScheck
Sehr schnelle Lieferung,Gute Qualität.Bestell ich auf alle Fälle bei Bedarf wieder.

Antwort von SportScheck
Ich bin mit dem Online-Shop von Sport Scheck sehr zufrieden.
Wiederholt kaufte ich über den gut strukturierten Online-Shop mit angemessen Preisen ein.

Antwort von SportScheck
Sehr schnelle Lieferung in der angebotenen Qualität.

Antwort von SportScheck
ich habe 5 Paar Schuhe bestellt, 4 Paar wurden innerhalb von 3 Tagen gesendet, das 5te Paar war anscheinend aus einer Filiale und wurde extra gesendet, aufgrund mangelhafter Verpackung durch die Filiale, musste das Paket von DHL nochmals verpackt werden, was dann 7 Tage bis zur Zustellung dauerte.
Ich habe dann 3 Paar wieder zurückgeschickt weil sie nicht gepasst haben. Dabei war das Paar das von der Filiale kam. Ich habe alle 3 Paare zur retour angemeldet und habe EINEN Rückschein für 1 Paket erhalten. Die Schuhe sind am 20.06.26 bei SportScheck eingegangen.
Keinerlei Bestätigung durch SportScheck, am 26.06.26 habe ich beim Support nachgefragt, daraufhin habe ich für 2 Paare das gGeld zurückerhalten. Die weitere Gutschrift erhalte ich innerhalb 14 Tagen. Was Ansicht schon Grenzwertig ist. Ich kann mich nicht erinner das jemals ein Unternehmen die angesagte Zeit gebraucht hat sondern teilweise sofort nach Erhalt der Ware die Gutschrift rausging.
Ich habe dann nach 12 Tagen nochmals nachgefragt wo die Gutschrift des dritten Paares bleibt. Darauf habe ich eine kurze Antwort bekommen, das ICH zwei Sendungen als eine Sendung retourniert habe und deshalb das Dritte Paar noch nicht Gutgeschrieben wurde. (Nirgends steht das man das nicht tun soll, auch bei der Anfrage zur Retoure wurde davon nichts gesagt. Ich soll 14 Tage warten. 2 Tage noch offen, am Freitag.
Dann habe ich nochmals eine Beschwerde geschrieben, da mit keiner sagen konnte wo die Schuhe jetzt sind.
Darauf habe ich wieder eine kurze Antwort bekommen das es meine Schuld war das ich die Schuhe zusammen retourniert habe. und das wenn in weitern 7 Tagen keine Gutschrift kommt, ich mich nochmals melden soll.
Fazit, obwohl die Schuhe am 20.06.2026 bei SportScheck eingegangen sind, werden sie nicht Gutgeschrieben, weil sie niemand mehr findet, und oder sie absichtlich die Zahlung verzögern.
Schon vor der Insolvenz von SportScheck musste ich feststellen das die Angestellten ein ausgeprägtes Selbstbewusstsein zeigen.
Der Kunde ist wohl eher Nebensache und zu vernachlässigen. Aufgrund schlechter interner Abläufe muss der Kunde warten und wird mit Textbausteinen abgespeist.
Mal sehen ob, ich mein Geld je bekommen werde, oder was denen noch einfällt. Ich habe auf jeden Fall das letzet Mal da was bestellt.
ZUSATZ NACH ANTWORT
Nachdem ich nochmals geschrieben habe, Bekam ich eine E-Mail in der man mit mitteilte :
Nach erneuter Prüfung können wir bestätigen, dass uns in Ihrer Sendung der Artikel xy 1 vorliegt.
Der Artikel xy2 wurde in unserem Retourensystem hingegen nicht als eingegangen erfasst.
Damit wir den Vorgang abschließend prüfen und eine mögliche Erstattung veranlassen können, bitten wir Sie um eine kurze Rückmeldung, ob möglicherweise versehentlich ein anderer Artikel zurückgesendet wurde.
Also, einen nur zur Retoure angemeldeten Schuh haben sie, aber den Schuh den ich reklamiert habe nicht. Und der Kunde ist zu dumm um die richtige Ware zu senden.
Dies wurde mir bestätigt, daraufhin hat man mir ein Formular gesendet in dem ich bestätigen musste das ich den Schuh auch wirklich gesendet habe.
Getan, und einen Tag später hatte ich die Gutschrift.
Nun, habe ich den zur Retoure angemeldeten Schuh zu DHL gebracht, mal sehen was ihnen nun wieder einfällt.
Allgemein scheint mir das der Support erstmal davon ausgeht das der Kunde nervt und es kann auf keinen Fall am Unternehmen liegen.
Ticket: CD44-57081972

Antwort von SportScheck
Einfache Bestellung, gute Kommunikation, schneller Versand

Antwort von SportScheck
Am Bildschirm konnte ich mir die Farbqualität der atmunskaktiven T-Shirts gut anschauen. Die Beschreibung war auch klar und verständnisvoll.

Antwort von SportScheck
Schneller Versand 😄
Sehr zufrieden ☺️
Preise super👍

Antwort von SportScheck
Ich habe Ende Mai bei SportScheck in der Hamburger Innenstadt einen Polar Loop Fitness-Tracker für 179 € gekauft. Mein Ziel war es, verlässliche Daten zu meinen Aktivitäts- und Erholungsphasen zu erhalten. Leider stellte sich bereits nach einer Woche Nutzung heraus: Das Gerät zeichnet extrem ungenau auf, das Tracking bricht permanent ab und die gelieferten Daten sind im Alltag schlichtweg unbrauchbar.
Ich habe das Armband daraufhin direkt bei SportScheck reklamiert. Der Händler hat das Gerät zum Hersteller (Polar) eingeschickt. Nach einem ganzen Monat Wartezeit bekam ich den Tracker nun zurück – mit der lapidaren Aussage, man habe ihn auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und könne „keine Mängel feststellen“.
Das Kernproblem ist hier offensichtlich kein klassischer Hardware-Defekt, sondern ein Produkt, das seine beworbenen Eigenschaften (präzises Tracking) in der Praxis einfach nicht erfüllt. Anstatt mir als Kunden hier lösungsorientiert entgegenzukommen, hat SportScheck meine Bitte um eine Rückabwicklung oder eine Gutschrift aus Kulanz kategorisch abgelehnt.
Fazit: Ich sitze nun auf einem 179 Euro teuren Gerät, das seinen Zweck nicht erfüllt, und SportScheck versteckt sich bequem hinter dem Standard-Prüfprotokoll des Herstellers. Von einem namhaften Fachhändler erwarte ich bei offensichtlich unausgereiften Produkten deutlich mehr Kundenorientierung. Für den Kauf von technischem Equipment kann ich diesen Händler leider nicht empfehlen

Antwort von SportScheck

Antwort von SportScheck
Bestellung und Lieferung zeitlich okay.
Leider zu groß, deshalb zurück. Retoureabwicklung ( Beantragung und Rücksendelabel) lief reibungslos. Seither keine Info, ob die Retoure eingegangen ist.
Vorgang steht auf „in Bearbeitung“ daher Minuspunkte.

Antwort von SportScheck
Alles wie erwartet. Ganz große Begeisterung von Qualität und Leistung sowie Preis 🥇

Antwort von SportScheck
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