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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seconda volta che stampo qualcosa tramite stampaprint a distanza di anni e devo dire che anche questa volta sono rimasta molto soddisfatta. Il sito è semplice da navigare e le istruzioni per i file e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lavoro con loro da tanti anni, e desidero esprimere la mia piena soddisfazione per il servizio ricevuto. Ho trovato grande gentilezza, disponibilità e professionalità. Ogni mia richiesta è stata gesti... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Per delle bomboniere di nozze, abbiamo fatto stampare dei mazzi di carte personalizzati e uno spillato con il regolamento. Resa dei colori, qualità delle carte, definizione, davvero oltre le nostre as... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho pagato per avere la spedizione express. Inutile dire che non solo non è successo, ma sto andando io a prendermeli. Il corriere non consegnava perché la spedizione multicollo per diversi giorni era... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Druck- und Schildergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Stampaprint - Il servizio di stampa online di prodotti pubblicitari come volantini, cataloghi, biglietti da visita, brochure, manifesti, banner, pannelli, bandiere, abbigliamento personalizzato ecc. Puoi configurare i prodotti navigando tra le infinite possibilità di personalizzazione. Potrai caricare il file di stampa al termine dell'ordine oppure farti aiutare dai nostri grafici se non ne hai uno. Non dimenticare: per oltre il 90% del catalogo la spedizione è inclusa nel costo e i nostri prezzi sono i migliori del web!


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Esperienza non piacevole

Esperienza non piacevole

Ho ordinato su questo sito delle carte da gioco personalizzate circa 450, per un gioco da me creato che sto brevettando,
All'inizio ero dubbioso sul tipo di risultato che avrei ottenuto, mi sono convinto ed ho scaricato i layout e le regole per creare le grafiche, fin qui pochi problemi. Il prossimo step era quello di caricare i file sulla piattaforma per procedere alla stampa, questo passaggio è stato un calvario, tra poca chiarezza su come impostare l'ordine per la quantità di carte richieste, tra le lunghe attese per ricevere una risposta, insomma consiglio piu organizzazione e chiarezza proprio perché la gente non può impazzire per caricare delle grafiche personalizzate. Finalmente ,dopo giorni di tentativi, le grafiche sono state accettate ma ho dovuto effettuare 2 ordini distinti e separati, visto che stampare 412 carte (206) x mazzo non è possibile poiché il limite massimo è 200, sono stato costretto ad effettuare un altro ordine con le ultime grafiche , questo l'ho trovato molto scomodo pagando la spedizione per la 2 volta. In data 29/12/25 ho ricevuto il mio ordine in 2 scatole diverse, l'impacchettamento era discreto in quanto uno dei mazzi era con la fasciettatura danneggiata, ma ho lasciato perdere, le carte sono di buona qualità la grafica buona , ma non penso siano tanto versatili da gestire come le carte da poker. Il problema è sorto quando ho visto che 74 carte di circa 450 erano completamente sbagliate, in quanto il fronte era applicato al fronte ed il retro sul retro rovinando cosi l'utilizzo delle stesse. Ho scritto l'assistenza, chiedendo se fosse possibile avere ,a titolo gratuito una ristampa, delle carte errate proprio perché il danno non l'ho fatto io , ma mi è stato risposto che il problema era nei file delle grafiche e che loro non hanno l'obbligo di stare a controllare carta per carta. Il giorno dopo ho controllato i file da me inviati ed era tutto in ordine i fronte erano esattamente in successione con i retro come da loro richiesto, ma purtroppo la stampa è andata a quel paese. Questa azienda ti costringe a pagare di piu per ricevere un controllo di qualità oppure selezionando la voce "soddisfatto o ristampato " ma non tutti possono permettersi dei costi cosi elevati per un mazzo di carte. Sconsiglio caldamente quest'azienda non è professionale per la stampa di carte da gioco a meno che non si voglia spendere oltre 100 € solo per il controllo qualità, ma io penso che il cliente non possa essere preso in giro in questo modo. è logico che una carta debba avere un fronte ed un retro regolari senza che si paghi un controllo qualità. Concludo dicendo che per fortuna altre aziende stampano carte personalizzate con anteprime e correzioni ben maggiori e con un livello di professionalità piu alto.

29. Dezember 2025
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Antwort von Stampaprint

Come le abbiamo risposto, il problema è nel file: da un certo punto in avanti non ha più alternato il fronte e retro come invece aveva fatto nelle prime carte.
Quindi 74 carte hanno il fronte in entrambi i lati e altre 74 carte hanno il retro in entrambi i lati.
Non possiamo entrare nel merito del contenuto di ogni file che stampiamo.
Prendersela con chi ha stampato il suo file sbagliato non lascia molto spazio ai commenti.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Assolutamente soddisfatto

Assolutamente soddisfatto! La stampa è perfetta, ottimo il supporto e ottimi i colori. Hanno riprodotto fedelmente l'immagine inviata. Inoltre, ho avuto un problema con il prodotto che è stato prontamente sostituito senza giri di parole. Quindi oltre ad un ottimo servizio di stampa anche un ottimo servizio di assistenza. Si vede che tengono al cliente. Consigliatissimo, in ogni senso!

17. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Consigliatissimo!

Sono anni che lavoriamo con Stampaprint e oltre alla puntualità e professionalità, dimostra di essere sempre disponibile e di supporto per ogni nostra esigenza.
Consigliatissimo!

16. Dezember 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pessimo rapporto qualità-prezzo

Ho ordinato il prodotto Carte da gioco Personalizzate fronte e retro direttamente dal sito web per uso personale, per stampare circa 200 carte da poker standard con angoli arrotondati, inclusa fascettatura, plastica trasparente, controllo professionale dei file di stampa e assicurazione soddisfatto o ristampato, ho speso circa 70 euro.
Da questa cifra mi sarei aspettato un prodotto di alta qualità, ma così purtroppo non è stato.
Angoli arrotondati, 1.5 euro: alcune carte sono arrivate con uno o più angoli squadrati.
Plastica trasparente, 4 euro: molto scadente.
Assicurazione soddisfatto e ristampato, 8 euro: ho contattato immediatamente l'amministrazione dopo aver ricevuto l'ordine, come indicato all'interno del sito web, per segnalare che alcune carte sono arrivate piegate e rovinate. Fortunatamente, solo alcune dell'intero mazzo di carte avevano pieghe molto visibili, ho così richiesto di riscattare l'assicurazione acquistata per ristampare solo le carte danneggiate, inoltre una piccola parte conteneva degli errori ortografici causati da una mia svista. Dopo diversi scambi di mail, dove mi sono accertato di mandare il file contenente esclusivamente le carte da ristampare, e aver sollecitato più volte, dopo ben quasi 2 settimane di attesa, lo stato dell'ordine si è aggiornato in "In lavorazione". Nonostante abbia specificato sia via mail sia nella sezione dell'ordine che il file da utilizzare per la ristampa era quello condiviso via mail all'amministrazione, le carte che sono state ristampate erano tutte e le 200 originali, segno di una grave disorganizzazione.
Per concludere, è un peccato perchè, a parte questi lati negativi, le carte in sè sono molto belle al tatto e i colori sono abbastanza accurati.

12. Dezember 2025
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Antwort von Stampaprint

Ci spiace per l'accaduto, provvederemo a ristampare immediatamente le carte rovinate.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Accettare SEMPRE spedizione CON RISERVA!

Ordinato pannello forex da 3mm con assistenza grafica pagando anche 'urgenza nella spedizione.
personale cordiale e disponibile ma mi è stata spedita la stampa tre volte e per tre volte è arrivata danneggiata. All'interno dei tre imballi non è mai stata messa una protezione. L'imballo esterno arrivava sempre integro quindi appariva tutto ok ma quando lo si apriva... una volta il forex aveva segno di una piegatura per tutta la larghezza e una leggera rottura sul lato, una volta un angolo tagliato e una crepa evidente la terza volta persino una parte importante rotta. ho mandato Sempre fotografie mostrando l'integrità dell'imballo esterno in contrapposizione con il danneggiamento interno ma evidentemente questo non è stato sufficiente per ottenere finalmente il pannello e il servizio che per cui ho pagato.
Consiglio vivamente di accettare sempre con RISERVA il materiale proveniente da Stampaprint, anche quando l'imballo esterno appare integro e senza segni, altrimenti vi scordate ristampe o rimborsi come è successo alla sottoscritta.

16. Dezember 2025
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Antwort von Stampaprint

Buongiorno Silvia, ci spiace dei problemi riscontrati ma facciamo presente che per 3 VOLTE LE ABBIAMO RISTAMPATO LA MERCE GRATUITAMENTE e a nostre spese nonostante lei non avesse MAI accettato con riserva.

Ci siamo ampiamente raccomandati di controllare il pacco al momento della consegna e capirà che è quasi impossibile che per tre volte i pannelli arrivino danneggiati senza che i pacchi abbiano alcun segno...

Per 3 volte NON HA SEGUITO la nostra indicazione: solo a quel punto ci siamo rifiutati di ristampare.

La collaborazione in casi come questo è fondamentale: ogni giorno spediamo decine di pannelli e solo una percentuale marginale di essi presenta problemi. In questi rari casi basta l'accettazione con riserva per poterci rivalere sul corriere e ristampare il materiale.

Purtroppo, il corriere della sua zona ci ha creato alcuni disservizi e per questo abbiamo già aperto un reclamo formale, tuttavia se lei avesse accettato con riserva il problema si sarebbe risolto.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Esperienza stranissima

Esperienza stranissima! Il 3 ottobre ho acquistato il servizio di stampa e l’impaginazione. Dopo giorni di incertezze finalmente ho dato l’ok! Le stampe sono arrivate con copertina errata! E dato che avevo scelto una rilegatura a brossura fresata le ultime pagine non sono visibili! Problema che non mi è stato evidenziato, ovvero é stata mandata una mail dove elogiavano il loro lavoro e che avevano sistemato il problema! Quindi pensavo fosse stato risolto! In ogni caso le copie errate sono state ritirate il 24 ottobre e mi è stato comunicato che potevo impaginare nuovamente l’agenda così si poteva ristampare, dopo 3 giorni di lavoro, mando il file e mi è stato detto che loro non potevano fare nulla e me le dovevo tenere com'erano! Nonostante avessi pagato il servizio di impaginazione INESISTENTE a questo punto! Non avendo scelta, non mi è stato proposto nemmeno il rimborso! Siamo a fine ottobre… dopo giorni e giorni e giorni di email, chiamate e segnali di fumo nessuno mi dava notizie… alla fine l’ordine mi è arrivato oggi 12/12/2025! Un’azienda professionale e attenta alle esigenze del cliente direi… ho visto tutte le recensioni negative e dovevo leggerle prima! Mai più
Rispondo alla risposta
Mi fate solo ridere… ho ricevuto una chiamata sabato per porgere le vostre scuse su quanto accaduto… ora con parole gentili mi avete detto che il mio lavoro faceva ca**re
Invece di prendere i soldi Muti Muti perché non lo dicevate prima che c’erano problemi! Facevamo un semplice rimborso e finiva lì!

12. Oktober 2025
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Antwort von Stampaprint

Ribadiamo che il problema che lamenta è stato generato dal suo file. Noi abbiamo sistemato lo sfalsamento del calendario e i testi troppo vicini ai margini, ma il difetto lamentato non era risolvibile. Le abbiamo mandato una bozza e fatto presente la problematica. Solo dopo sua autorizzazione abbiamo provveduto alla stampa. Purtroppo, nel nostro settore, un buon prodotto è il risultato di un buon file e di una buona stampa.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Inviti perfetti

Ho ordinato degli inviti personalizzati e sono arrivati meglio di come me li aspettavo. Stampa pulita, colori belli e consegna velocissima. Davvero bravi.

2. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stampa opuscolo rilegatura punto metallico

Ordine completato con servizi a pagamento: "Controllo Professionale del file" e "Soddisfatti o ristampati".

1. La prima stampa è arrivata con errori nonostante il Controllo Professionale acquistato. Questo configura un chiaro mancato servizio a pagamento.

2. La ristampa, effettuata dopo la promessa di un Vostro dipendente che il problema non fosse nel file, è risultata ancora gravemente viziata (mancanze grafiche persistenti, dominante magenta).

3. L'azienda ha arbitrariamente eliminato un elemento grafico e ora attribuisce gli errori al nostro file, negando il rimborso e ritenendo il risultato "accettabile".

Abbiamo perso oltre un mese e pagato per un servizio non erogato e un prodotto non soddisfacente. Procederemo nelle sedi competenti per risolvere questo grave disservizio.

27. November 2025
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