www.staubbeutel.de Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider wurde der falsche Filter geliefert. Auf mehrfaches Auffordern, einen Rücksendeschein zu schicken und die Kosten zu erstatten oder das richtige Produkt zu liefern, wurde nicht reagiert.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich kann die positiven Erfahrungen anderer Bewertungen hier leider nicht teilen. Seit drei Wochen warte ich nun auf meine bestellte Ware. Informationsfluss gleich Null, keine Versandbestätigung, ke... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten würde ich gar kein Stern vergeben. Der Kundenservice ist eine regelrechte Zumutung. Tagelang geht niemand ans Telefon. Keine Antwort auf Emails. Natürlich muss man die Retourekosten selbst... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch ich bin sehr enttäuscht und unzufrieden. 2. Zahlungserinnerung nachdem ich den Betrag fristgerecht (noch bevor die bestellten Artikel geliefert wurden) bezahlt. Keine Antwort per Email noch geht... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Wohnmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Bundesweit erfolgreichste Plattform im Bereich Staubsaugerbeutel und Staubsaugerzubehör. Besonderes Highlight: Deutschlands einzige komplette Staubsauger/Staubbeutel Suchmaschine. "Stern Online" schreibt: "Da findet jeder Sauger seinen Drecksack".


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

708 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,0

Alle Bewertungen

(708)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unzulängliche Beratung - falsches produkt gesendet, rücknahme

Habe für meinen Miele Staubsauger den AirClean Filter gesucht - anstatt mir mitzuteilen, dass der standardmäßig in jeder Original-Miele-Staubsaugerbeutel-Tüte beiliegt, wurde mir ein teurer HEPA-Filter verkauft, der überdies in mein Modell nicht passte (Seriennummer war auch nicht angegeben, aber die Dame von der Hotline behauptete, dass er trotzdem passen würde). Fand die Beratung insgesamt inkompetent, zumal für ein auf Staubsauger-Zubehör spezialisiertes Unternehmen.
Habe also Widerspruch eingelegt und per Mail die Bitte geäußert, mir mitzuteilen, wie der Rückversand ablaufen soll. Nach dem nach 5 Tagen immer noch keine Rückantwort kam, alles unfrei zurück geschickt (Warenwert über 40 Euro). Dann kam die Auskunft per Mail, unfreie Sendungen könnten leider nicht angenommen werden, darauf aber kein Hinweis auf der Website! Nun weiss ich noch nicht, welche Rücksendekosten auf mich zukommen, Anruf beim Kundendienst brachte keinen Erfolg, die Sendung war nicht aufzufinden oder schon wieder rückversandt.

10. Juli 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfache und verständlicher Bestellmodus dazu Artikelwie gewünschtund beschrieben

Mir hat sowohl der Bestellmodus, d.h. die Orientierung im Angeot, die Artikelsuche gefallen, weil ich hierzu nicht extra, wie oft bei anderen Anbietern erforderlich, einen Programmierlehrgang hätte absolvieren müssen.
Hinzu kam, daß der Artikel wunschgemäß passend war und der Preis angemessen.
Versand erfolgte sehr schnell.

Ihrem Team Dank und Gruß

6. Juli 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht passende Filter und null Service

Hatte Anfang Januar 2013 scheinbar sehr günstig für meinen AEG AUSG 3901 ultrasilencer öko viermal die "Variant PH03 Großpackung - 20 Staubbeutel" inkl. Motor- und Luftfilter für 79,80 Euro bestellt - vom online-Staubsaugerbeutel-Suchprogramm von staubbeutel.de als geeignet ausgespuckt. Lieferung problemlos, Beutel passen, aber beide Fiiter haben nicht gepasst, so dass das Gesamtangebot gar nicht mehr günstig war, da ich nun neue Filter extra kaufen muss und nur wegen der zusätzlichen Filter diese Artikel gewählt hatte. Auf meine sofort an versand@staubbeutel.de geschickte Mail mit freundlicher Bitte um Hilfe und Klärung hat die Firma bis heute (Juli 2013) nicht reagiert. Bin enttäuscht und werde da nie mehr kaufen.

6. Juli 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Trotz Lieferengpass gute Abwicklung

Da der Liferrant von Staubbeutel.de anscheinend einen Lieferengpass hatte, war ich sehr zufrieden, da mir von Staubbeutel.de umgehend eine Nachricht gesandt wurde, daß es zu einer Verzögerung in der Lieferung kommen wird-

4. Juli 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung

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