Steg Electronics Bewertungen 239

Einfach Unterirdisch, da darf ein unfäihiger Mitarbeiter machen was er will. Immer wieder werden Aufträge nicht Zeitnah oder gar nicht aus geführt.
Mitteilung zu späht oder gar nicht weiter geleitet.
Falsche Auskunft erteilen. Und Versicherungs Angelegenheiten verschlammen.
Nur noch auf schnelles Geld aus!
Mit wissen des Chefs!!!
Seit die Gewachsen sind, nicht mehr, zu brauchen!

Musste bei meinem PC das Netzteil auswechseln und man hat mir eins eingebaut der sich wie ein Staubsauger anhört....was für Leute haben da gearbeitet die mir solch einen Rotz eingebaut haben... kein Wunder das diese Drecks Firma geschlossen wurde....Inkompetenz wo man nur hinsieht....

Die unseriöse wirkende MF-Kreditgruppe hat es geschafft 3 gutgehende Geschäfte mit zu ruinieren… sie haben ihren Beitrag dazu mitgeleistet sodass gute Kunden abgesprungen sind.
Aber eben Fehlentscheide im Management sind keine Seltenheit.
Schade um die tollen Mitarbeiter ich drücke euch die Daumen damit ihr was besseres findet ihr habt es verdient.
Siehe auch, PC Ostschweiz und Techmania. Schade…

hilfreich, in der Regel problemlos, ausgezeichnete Komunikation, geliefertes Material wie erwartet - **** -

Endlich ist der Schrottladen zu, so werden die Kunden nicht mehr verarscht, seit der PCP den Laden überbommen hat, ging es bergab, zum glück ist der PCP auch zu, jetzt zahlen die Dummen nicht mehr drauf damit das Krüppelkonstruckt weiter exsistieren kann.

Liebe STEG- Kunden,
frohe Kunde an alle, Steg ist inzwischen nur noch Geschichte, ab sofort sind sämtliche geschäftliche Dienstleistungen für immer eingestellt worden. Niemand muss sich mehr über dieses mehr als peinliche Unternehmen mehr ärger.

Bester Kundendienst, noch nie so was Vorzügliches erlebt. Schnell, kompetent, speditiv, hilfsbereit. Bravo. Kaufe gerne wieder bei Steg!

Schlechte Kunden Beratung.Wollte infos
wegen Liefertermin haben aber mir wurde Telefon abgelegt anscheinend weil ich zu oft angerufen habe. Liefertermin wusste keine mehr bescheid wann Pc geliefert wird.
Das es so was in der Schweiz passiert kann ich immer noch nicht glauben. Horror

Versprochene und vertraglich festgehaltene Garantieleistungen wurde nicht folgegeleistet.
Sehr schlechter Kundensupport, schlechte Beratung. Trotz klarem Auftrag zur Reparatur wurde am Ende das doppelte verrechnet.

Leider nur falsche Angabe auf der Homepage. Vergesst die 3-5 Tage Lieferzeit. 99% der Artikel wohl nicht am Lager und müssen erst beschaft werden. Was 1-3Wochen dauert. Man wird vertröstet und alles auf die zulieferer abgeschoben.

Weil mein bisherigen Laptop unvermittelt einen Totalschaden erlitt, benötigte ich umgehend einen Ersatz. Auf der Suche nach dem nächstgelegenen Anbieter bin ich zufällig bei der STEG-Filiale Zollikofen gelandet. Dort hat man, ohne mich vorgängig zu informieren, einen ASUS G a m i n g Laptop organisiert und – mit zeitlicher Verzögerung – anhand der abgegebenen externen Festplatte die «erweiterte Einrichtung» vorgenommen. Beim Abholtermin musste ich feststellen, dass, erstens, der Laptop mit einer für mich unschönen, weil zweifarbigen Tastatur ausgestattet und, zweitens, die sogenannte »erweiterte Einrichtung» absolut mangelhaft war:
1) Die im Outlook gespeicherten Links konnten nicht geöffnet werden. 2) Das auf meiner externen Festplatte gespeicherte Windows 10 korrespondierte nicht mit dem auf dem Laptop vorinstallierten Windows 11, was dem Verkäufer schlicht entgangen ist. 3) Zudem wurde meine Anfrage betreffend Bedienungsanleitung nicht beantwortet.
Der Laptop wurde mir also mit bloss reduzierter Einsatzfähigkeit verkauft. Erst mehrere Tage später und nach etwa 12 E-Mails mit dem ASUS-Support – der übrigens einen tollen Job gemacht hat – konnte ich mein Gerät im gewohnten Umfang nutzen.

Habe Produkt bestellt welches im Internet-Shop mit Lieferung am Folgetag angepriesen wird. Lieferung ist nicht eingetroffen und ich habe mich telefonisch erkundigt.
Beim Kundendienst wird mir zugesichert, dass ich am Folgetag das Paket erhalte!!!
Nach weiteren drei Tagen wieder reklamiert und nun erhalte ich Bescheid, dass STEG den Artikel nicht liefern kann. Verantwortung wird auf den Zulieferanten abgewälzt.
NIE WIEDER STEG ELECTRONICS

Ich habe vor drei Tagen ein Produkt bei Ihnen bestellt und die Option "DPD: Late Night Express" bei der Zustelloption ausgewählt, weil ich das Produkt eigentlich direkt am nächsten Tag gebraucht hätte.

Leider sind jetzt aber schon drei Tage vergangen und ich habe weder eine Bestätigung zum Versand, noch eine E-Mail bekommen in der gesagt wird, dass das Produkt möglicherweise zu spät ankommen wird. Echt schade, weil ich dachte ich würde Steg Electronics mal eine Chance geben, weil ich sonst immer bei den eher zuverlässigeren Konkurrenten bestelle, aber ich wurde nur ein weiteres Mal enttäuscht. Das war für eine Weile wohl das letzte Mal, dass ich etwas bei Ihnen bestellt habe!

Edit: Ich habe mich auf Steg.ch registriert um nachzusehen ob dort etwas steht und tatsächlich steht unter "Meine Bestellung" der voraussichtliche Liefertermin vom 25. Juli 2023. Ist das euer ernst? Bei der Bestellung habe ich extra geachtet, dass das Produkt an Lager ist, aber das ist jetzt wohl nicht mehr der Fall. Also nach sowas war das ganz sicher das letzte Mal, dass ich bei euch etwas bestellt habe!

Ich schreibe 5 Sterne an die Filiale Thunstrasse in Bern. Lukas Bürki ist ein top symphatischer, seriöser und ehrlicher Filialverantwortlicher. Mein Laptop konnte nicht mehr repariert werden und habe dann im Geschäft ein neues Notebook, einen neuen Drucker und eine externe Festplatte bestellt. Nach 5 Tagen konnte ich alles bestens eingerichtet abholen. Ich bin sehr zufrieden. Die Firma kann stolz sein, solch einen tollen Mitarbeiter zu haben. Das ist nicht übertrieben. Vielen Dank Lukas für Alles. Viele Grüsse von mir, Andreas Ulrich, Geschäftsführer Senevita AG

Gerät hatte Schaden. Eingesendet und dann wartet man über 2 Monate. Zuerst wird es an den falschen Ort gesendet. Dann lassen die es rumstehen und dann kommt es endlich wieder zurück. Und dann nichtmal vollständig. Na Super danke für euren tollen service. Nie wieder Tschüss

Die Ware wurde schnell geliefert, tja nur blöd, dass sie defekt war!!!!!
Man hat praktisch keine Chance auf eine Rückerstattung!

Beim Steg in Basel meine 2 TB Festplatte mit 1,75 TB voller Daten in NTFS vorbeigebracht und eine Kopie davon auf eine 2 TB WD-SSD mit exFAT machen lassen. Hat mich nebst der SSD für 150 noch weitere 99.- gekostet und als ich nach über einer Woche dies abholen ging und fragte, ob jetzt alles drauf wäre? Da bekam ich nur zur Antwort: Ja, alle kopierfähigen Daten sind auf der SSD. Zuhause dann geprüft ergab, dass die SSD bis auf 68 Mega gefüllt war - aber weit über 300 Mega Daten fehlten. Im Internet geforscht ergab, dass die Daten aus NTFS auf exFAT niemals in der gleichen Grösse passen. Ich finde das eine echte Schweinerei, dass man mich als Laien beim Auftrag nicht informierte, dass ich möglicherweise eine viel grössere exFAT SSD bräuchte! Sowas sind Stümper und keine Computerprofis - Steg mag mal gut gewesen sein, doch heute kann ich nur davon abraten!!!

Bestellungen werden schnell geliefert! Aber wenn etwas defekt ist hat man keine Chance erst will man Fotos, dann nach zwei Wochen warten heisst es Ware zurück schicken! Und dann warten warten warten!!! Service unakzeptabel!!!

Reparatur Offerte ist liegen geblieben, warteten fast 4 Wochen darauf, Reparatur nochmals so lange. Telefonisch schlecht erreichbar, keine Antworten auf Mails.

Defektes Gerät (innerhalb der Garantiefrist) eingeschickt. Nach 2 Monaten und mehreren Mahnungen ist nichts geschehen. Ich warte immer noch.