Steigenberger Hotels and Resorts Bewertungen 54

Ein vier Sterne Steigenberger Hotel in Kiel reinigt die Zimmer nur nach ausdrücklichen Wunsch der Gäste. Es sei ein Beschluss des Green Meetings. Die Preise im Steigenberger waren völlig überzogen. Frühstück pro Person 25 €, parken in der Tiefgarage pro Nacht 24 € und so weiter. Ich werde nie wieder ein Steinberger Hotel besuchen.

Steigenberger Alaya Resort / Marsa Alam: ein wunderschönes Hotel mit unglaublich nettem Personal, tollem Essen in riesen Auswahl, sauberen Zimmern und tollem Ambiente.

Außergewöhnliches Hotel.
Der erste Urlaub Ohne Kritik.
Hier stimmt wirklich alles,... Rezeption ... Gästebetreuung ( Zimmerproblem wurde exzellent gelöst ) ... Restaurants ... Sauberkeit .... Zimmer -.... Service .... Essen ...... Lage ,.... Preisleistung ..... Animation .... Alles wirklich ohne Mängel,.... wir haben ein neues Lieblingshotel gefunden ;)

Steigenberger Bad Neuenahr
Unsauberes Bad, viruspflaster neben dem abfallbeutel Dusche duschkopf verschmutzt verkalkt, Frühstück kein Küchenservice, keine Bestellung möglich, keine Rühreier, offene Butter versorgte Messer am Butterteller kein gekochten Eier, Hygiene am Tisch … Personal wischt die Brösel auf den Boden schüttelt Lappen unter den Tisch Lappen fällt zu Boden wird weiter benutzt

Doppelzimmer ok für 4 Sterne ansonsten nicht zu empfehlen

Unser Aufenthalt im Steigenberger Grandhotel & Spa in Heringsdorf war rundum gelungen. Schon bei der Buchung wurde ich freundlich und kompetent von Herrn Schulze beraten – ein Service, der sich durch den gesamten Aufenthalt zog. Das Personal war in allen Bereichen ausgesprochen zuvorkommend und herzlich, was sofort für eine entspannte Atmosphäre sorgte.
Wir wohnten im Penthouse im Palais Wilhelm, das exakt der Beschreibung entsprach: stilvoll eingerichtet, mit 105 qm großzügig geschnitten und mit allem Komfort ausgestattet. Besonders angenehm war die Möglichkeit, das Auto sicher in der hoteleigenen Tiefgarage unterzustellen.
Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und abwechslungsreich. Es ließ keine Wünsche offen und für jeden Geschmack war etwas dabei. Ein schönes Detail: Zum Kaffee wurde täglich ein zusätzlicher Saft gereicht. Auch das Abendessen im hoteleigenen Restaurant Waterfront war hervorragend. Geschmacklich top und mit exzellentem Service in einem schönen Ambiente.
Besonders hervorzuheben ist das Engagement des Hotels für seine Gäste. So besteht während des Aufenthalts die Möglichkeit, mit dem Hoteldirektor joggen zu gehen oder an einem geführten Rundgang durch Heringsdorf teilzunehmen – eine wunderbare Gelegenheit, mehr über die Geschichte des Ortes zu erfahren. Es ist spürbar, dass hier der persönliche Austausch mit den Gästen noch geschätzt wird.
Nachts war es im gesamten Hotel angenehm ruhig, auch sonst war keinerlei Lärmbelästigung wahrzunehmen – perfekte Bedingungen für erholsamen Schlaf.
Wir können das Steigenberger Grandhotel & Spa Heringsdorf zu 100% weiterempfehlen und würden es jederzeit wieder buchen.

Die Bewertung bezieht sich auf das Steigenberger Hotel in Konstanz. Eigentlich ein toller Haus mit super Lage. Früher glänzte es mit mit gutem Service und Sauberkeit. Leider ist davon nichts mehr übrig. Zimmer schlecht gereinigt, Betten und Bettwäsche eine Katastrophe, Schimmel im Bad. Servicekräfte jung, unerfahren und teilweise nicht einmal deutschsprachig. Das früher gute Frühstück ist nur noch ein Abklasch desselben; billigste Wurst- und Käsesorten, Aufbackbrötchen und oft nicht nachgelegt bzw. nur auf Anfrage erhältlich -oder auch gar nicht-! Man merkt, dass nichts mehr investiert wird und der Gast nur noch zahlendes Opfer ist. Bei weit über 400€/Nacht kann man deutlich mehr erwarten.

Seit 15 Jahren sind wir Gäste im Steigenberger Hamburg. Aus uns nicht nachvollziehbaren Gründen hat das Niveau des Hotels extrem nachgelassen.Das Frühstück (für 35,-€ pro Person) bietet schon zur Eröffnung (07.00 Uhr) kalte Spiegeleier , lauwarmen Schinken statt crossen Bacon. Eventuell überfordertes oder unmotiviertes Personal hat vergessen Filterkaffee anzubieten so das ich nach 15 Min zum SB Kaffeautomaten gegangen bin und unseren Kaffe selbst geholt habe. Die Zimmer sind groß und sauber aber wenn man eine Suite bucht , dann sollte auch das Bidet funktionieren. Für den Verzicht auf Zimmerreinigung bekommt man eine Gutschrift von 5,-€. Das Personal am Check in bekommt es in 3 Tagen nicht hin , aus der Fehlbuchung meinerseits (1X Frühstuck) in eine Buchung (2X Frühstück) umzuwandeln. Liebe Leute , was ist aus Euch geworden? Wir sind mal so gern bei Euch zu Gast gewesen.

Ich schreibe diese Bewertung, um andere Reisende zu warnen, was sie im Steigenberger Aqua Magic erwarten könnte – denn schöne Bilder und Bewertungen täuschen gewaltig.

Meine Frau und ich verbrachten dort unsere Flitterwochen – und es wurde zum absoluten Albtraum. Das Zimmer war dreckig, die Toilette defekt, das Personal unhöflich und überfordert. Als wir um Hilfe baten, wurden wir ignoriert oder abgewimmelt. Statt Lösungen gab es Druck: Ich wurde unter Druck gesetzt, einen Zettel zu unterschreiben, um meine Beschwerde abzuwenden. Das war ein absolutes No-Go!

Von einem 5-Sterne-Haus erwarte ich nicht nur Komfort, sondern auch Service, Empathie und Professionalität – nichts davon haben wir erlebt. Die Rezeption war überfordert, das Hotelmanagement hat uns ignoriert und die Atmosphäre war alles andere als gastfreundlich.

Ich rate allen dringend, dieses Hotel nicht zu buchen – besonders nicht für einen besonderen Anlass wie Flitterwochen. Hier wird man allein gelassen und als Gast nicht ernst genommen.

Wir waren jetzt zum 3.Mal im Steigenberger Coraya Marsa Alam. Nach wie vor ein tolles Hotel mit sehr gutem Ambiente und exzelenter Küche. Dazu ein super guter Service von netten immer freundlichen Personal.
Ein Herzlicher Dank geht an die Gästebetreuerin Ina und dem Manager Herrn Bahgat.
Wir werden wieder kommen.
Bärbel und Heinz

Obgleich wir unser Hotelzimmer laut Rechnung komplett bezahlt haben, blockiert das Steigenberger Hotel de Saxe in Dresden die Vormerkung für die Bezahlung, so dass auf unserem Konto der Preis für das Hotelzimmer doppelt gebucht wurde. Trotz Anruf in der Buchhaltung des Hotels ist bis heute nichts geschehen. Professionelles Verhalten sieht anders aus. Ist die Hotelkette so arm, dass sie ihre Gäste auf diese Art und Weise abzocken muss. An der Hotelbar hatte man ebenfalls versucht, uns eine falsche Rechnung unterzujubeln.

Ich war im Steigenberger Hotel KÖLN, ich bin sehr kurzfristig vorbeigekommen, weil mein anderes Hotel storniert wurde, sie haben mich super lieb aufgenommen, das Zimmer war ein Traum und insgesamt gab mir das ganze Hotel ein “reiches, elegantes” feeling. An Köln war dieses Hotel das beste was mir passieren konnte (die Kölner an sich gefallen mir aber sonst gar nicht, die Stadt aber ist sehr schön.)
Btw bitte, mir muss jemand sagen, woher die Honigwabe vom Frühstück her ist. 🫠😅

Wir wurden komplett verarscht, erst war unser Zimmer nicht Punkt 15 Uhr fertig, man hat uns dann als Entschädigung angeboten an der Bar zu warten und auf Kosten des Hotels etwas zu trinken. Zur Sicherheit hat wir auch den Barangestellten in Kenntnis gesetzt und er versicherte uns, dass alles gratis sei. Die Getränkekosten wurden natürlich trotzdem abgebucht und nicht nur das, man hat auch noch die Zimmerkosten doppelt abgebucht. Für mich ist das ein No-Go!!!

Das Steigenberger Hotel in Hamburg Treudelberg besticht durch die ruhige Lage 👌🏼 Das war ein echter Wintetraum im verschneitem Hotel Steigenberger Treudelberg zur Adventszeit 😊❄☃️🌲 Zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts lag grad Schnee. Dies im Zusammenspiel mit dem wundervollen Hauseigenen, traumhaft schönen
Weihnachtsmarkt machte es für uns zu einem wundervollen langem Wochenende
zum 1. Advent🕯🌲🍀🎅🏻
Ein unvergessliches Erlebnis war das im Steigenberger Hamburg Teudelberg 👌🏼🍀😊
Der angrenzende Park und die Golfanlage, runden das ganze noch ab.
Das wollen wir auch unbedingt erleben wenn die Außenanlage
Auch für mich als Rollstuhlfahrer war jeder Bereich gut zu erreichen 👌🏼👍🏼⭐⭐⭐⭐⭐
Die geschmackvoller Ausstattung der Zimmer sowie des gesamten Hotel inneren wie auch dem großem Außenbereichs, sorgten für ein stets präsenten Gefühl der Geborgenheit.
Das Personal ob nun auf den Etagen, im Bereich der Rezeption oder dem allumfassendem Frühstück ließt den Gästen förmlich die Wünsche von den Augen ab 👍🏼
Somit sticht das Steigenberger Teudelberg, Hamburg unserer Erfahrung nach sehr hervor 👌🏼
⭐⭐⭐⭐⭐ Erneut eine unvetgesslich schöne Erfahrung mit den Steigenberger Hotels 😊👌🏼

SEHR EMPFEHLENSWERT
👌🏼👍🏼🍀
Das können wir jedem nur wärmstens empfehlen!
Wir werden sicher wieder kommen und dieses Hotel gerne weiterempfehlen.
Darum von uns volle 5. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Top Zustand, Top Service 👍

Das Hotel in Konstanz ist vom 25.11. - 27.11.23 weder dem Namen noch dem Preis gerecht geworden. Unsere Erwartungen waren natürlich angemessen hoch.

1.) Die Einrichtung altert zunehmend und scheint nicht gut instand gehalten zu werden. Türe am Bad hing schief und ließ sich nicht schließen.
2.) Tür am Waschbeckenunterschrank hing schief
3.) Zur Installation des Fernsehers waren viele Löcher in das Side-Board gebohrt worden die nicht abgedeckt waren. (sieht brutal unprofessiopnell aus).
Die Wände ware z.T. an den Kanten vermackelt durch Anstösse wovon auch immer.
4.) Katastrophe war das Frühstück
4.1.) Alles lauwarm z.B. Würtschen/Bällchen etc.
4.2.) Keine Kühlung! von Aufschnitt / Fisch
4.3.) Buffet sah wie Schlachtfeld aus
4.4.) Es gibt Rührei nur auf Bestellung am Extra-Tresen. Dauer am Tag 1 war 12 Minuten . Am Tag 2 Frühstück Beginn 07.00 Uhr - der Rühreimann war nicht anwesend - also kein Rührei. (wie schlecht kann man sein ?)
4.5.) Es ist ein großer langer Frühstücksaal. Leider wird nichts voreingedeckt. Keine Tasse, kein Teller, kein Besteck - nichts. Man muss selber 3 Mal rennen um die Grundausstattung an den Tisch zu bekommen. Also 0 Service. Kein Kaffe keine Tee. Antwort auf Nachfrage: wir bringen nur etwas wenn jemand gehbehindert ist. In 99 von 100 unserer letzten Hotelbesuche war das Frühstück besser präsentiert, gekühlt und serviert.
5.) Natürlich - wenn es schlecht läuft dann passiert das. Am ersten Abend waren wir dann in der Bar, und
wurde geflissentlich für 10 Minuten nicht angesprochen was wir bestellen möchten.
6.) Das Finale: Anders als bei 100% aller Hotels wurden wir nicht gefragt, ob unser Aufenthalt gut war.

Fazit: sehr hohes Ross auf dem alle sitzen.

Wir würden nicht mal für den halben Preis wieder buchen.

Das Steigenberger Hotel in Hamburg Teudelberg für uns ein 5.⭐⭐⭐⭐⭐ Erlebnis
😊👌🏼👍🏼 ist sehr dies Hotel sehr empfehlenswert!
Hinzu noch das mit dem Weihnachtlich 🎅🏻🌲🕯 Dekoriertem gesamten Gebäude & Gelände noch getoppt durch den eigenen Weihnachtsmarkt ein unglaublich schönes Erlebnis für klein & groß dort.
Ich fange mal mit dem ca.23qm großem, gut bemessene Zimmer mit Blick auf den Park & den Golfplatz an. Ein sehr gelungenes Encemble bei der Einrichtung. Uns gefiel dieser schöne Stil der Einrichtung wirklich sehr.
Zum Bett & den Kissen können wir sagen das es auch hier die Beste Kombination gewesen ist die wir je in einem Steigenberger Hotel genießen konnten. Von der optimalen weiche/härte der Matratze bis zum Kissen double, ein schön weiches aber nicht zu weich & ergänzend ein deutlich festeres größeres Kissen ließen keine Schlafwünsche offen.

Lobend möchten wir auf jeden Fall, wie das hervorragende Personal 👌🏼 vom Zimmer über den Roomservice, der sehr gut organisierten Rezeption, bis hin zu dem über alle Maßen freundlichen und zuvorkommenden Personal beim Buffet fürs Frühstück!Kein wunsch blieb für die Gäste offen! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es war dort wirklich alles zu unserer absoluten Zufriedenheit. So wie wir es aus allen anderen Häusern der Steigenberger Hotel's gewohnt sind, NUR halt noch
das kl. Fünkchen besser! 😁Auch mein Mann in seinem Rollstuhl fühlte sich auch sehr wohl und nicht etwa durch eine "übertriebene Fürsorge" wie er sie gar nicht schätzt und Hotels anderer Ketten leider kennt!
😊 👌🏼 🍀
Also somit auch für Rollstuhlfahrer gut geeignet, dann aber bereits bei der Buchung erwähnen, dann läuft alles wie von selbst 😁 🍀

Vielen Dank für den wundervollen Aufenthalt im Steigenberger Hotel Hamburg Teudelberg.
Wir werden sehr gerne nochmals zurück kommen und empfehlen das Hotel Steigenberger Hamburg Teudelberg gerne weiter
👌🏼🍀👍🏼⭐⭐⭐⭐⭐

Hotel der Spitzenklasse!

Das Steigenberger Aqua Magic hält, was es verspricht. Von Empfang bis zum Servicepersonal haben wir nur sehr gute Erfahrung gemacht – jeder einzelne Mitarbeiter war immer freundlich und um die Wünsche der Gäste bemüht. Zimmer und Anlage waren sehr sauber, egal ob Poolbereich, Restaurant oder Toiletten. Die verschiedenen Restaurants bieten ausreichend Auswahl für jeden Geschmack – von frisch gegrilltem Fleisch & Fisch über italienisch hin zu vegetarisch oder auch Allergiker Kost. Die Auswahl an Brot, Brötchen und Süßwaren beim Frühstücks Buffett übertreffen alles was wir je erlebt haben. Eine eigene „Adult Area“ mit Relax Pool und Bar sorgt für ruhige Stunden, wenn gewünscht. Trotz das es sich beim Aqua Magic um ein super Familienhotel handelt war es sehr ruhig. Zusätzlich zum Resort-Bereich gibt es noch den Strand mit Strandbar hinter dem Steigenberger Al Dau Beach Hotel gegenüber – ja es sind ein paar Meter zu laufen, die lohnen sich aber, oder man nimmt den hoteleigenen Shuttle.. Es ist zwar nicht wirklich das was man von einem „Strand“ erwartet aber es ist absolut ausreichend. Auch hier sehr fürsorgliches Personal und es ist alles vorhanden was man benötigt (z.B. Strandliegen, Sonnenschirm).
Lob an das Management welches sich absolut um die Gäste bemüht.
Für uns ist und bleibt es ein besonderes Hotel und wir kommen gerne wieder.

Alles top, immer wieder!

Früher war Steigenberger mal wirklich absolute Top-Klasse aber alle Hotels die ich in den letzten zwei Jahren probiert habe waren für mich eher enttäuschend. Übrigens beides 5-Sterne Plus Häuser in FFM und HH.

Steigenberger Hotel Treudelberg. Wenn euch die faciliteren brauchen will solen Sie nicht dieser hotel i coronazeiten besuchen. Wir haben 2 ubernachtungen booked.
Es gab keine zeit in die pool. Erst 16:30 am abreise tag war es moglich. Deshalb ist Besser eine andere hotel zufinden der nicht so viele zimmern verkauft. Das war sehr schleckt mit 2 kinder. Komme nie wieder