Knieschoner bestellt > waren zu groß > zurück geschickt > kein Geld zurück bekommen. Telefonisch und per Email nicht erreichbar.
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Das sagen Bewerter
Vorauszahlung wurde nur nach Betrugsanzeige zurück erstattet, Finger weg von diesem Laden und bloß nicht vorab zahlen Vorsicht, Betrug!!!!! Nach meinem schriftlichen Widerruf der Bestellung am 0... Mehr ansehen
- Mail erhalten, das ein Artikel momentan nicht geliefert werden kann - die restlichen Artikel wurden ohne Info dann nicht erst los geschickt - 1. Kontakt Nachfrage nach Lieferung (Rückruf s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe den Artikel leider erst nach ca. 4 Wochen bekommen, obwohl 3-8 Werktage angegeben waren. Von Seiten des Unternehmens wurde ich nicht darauf aufmerksam gemacht, dass der Artikel nicht rech... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
STEINBROCK steht für Qualtitätswerkzeuge! Wir führen Werkzeuge für viele Arbeitsbereiche von führenden Herstellern. Handwerkzeuge Elektrowerkzeuge Dachdeckerwerkzeuge Zimmererwerkzeuge Klempnerwerkzeuge Trockenbauwerkzeuge Forstwerkzeuge KfZ-Werkzeuge Drehmomentwerkzeuge Sanitärwerkzeuge Fliesenlegerwerkzeuge Maurerwerkzeuge Gartenwerkzeuge Sollten Sie fragen zu einem Artikel haben oder etwas nicht finden scheuen Sie sich nicht uns zu kontaktieren! Unser Support ist von Mo-Fr von 9-18 Uhr für Sie erreichbar.
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1,6
Ungenügend
449 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sicher war alles gut???
Ich würde gern eine Bewertung schreiben, weis aber nicht mehr, was ich bei Ihnen gekauft habe. Das geht aus der Aufforderung eine Bewertung abzugeben nicht hervor.
MfG. Wolf-Dieter Marek
27. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
TIP TOP
Schnelle Lieferung, gute Produktauswahl und korrekte Preise!!!
21. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferengpässe und mehrfacher Kontakt nötig
- Mail erhalten, das ein Artikel momentan nicht geliefert werden kann
- die restlichen Artikel wurden ohne Info dann nicht erst los geschickt
- 1. Kontakt Nachfrage nach Lieferung (Rückruf sollte erfolgen)
- 2. Kontakt Nachfrage nach Lieferung (Rückruf kam nächsten Tag)
- 3. Kontakt Nachfrage nach Lieferung (Rückruf, noch nichts verschickt)
- 4. Kontakt Nachfrage nach Lieferung - storniert, Geld wird zurück überwiesen
- 5. Kontakt 1 Woche später, Nachfrage nach Rücküberweisung
Fazit: wer dringend was braucht sollte in Laden nebenan gehen
13. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Steinbrock
Kann Ihre Ärger nachvollziehen, eine Angebotene Teillieferung haben Sie abgelehnt. Aufgrund der hohen Nachfrage kann es vorkommen, dass Artikel kurzfristig nachbestellt werden müssen. Sie wurde über eine kurzfristig Lieferverzögerung und Lieferzeit per EMail informiert. Wie sind bemüht soviele Artikel wie möglich sofort lieferbar auf Lager zu haben. Die Artikel die Sie bestellt haben, sind zum jetztigen Zeitpunk alle sofort lieferbar. Auch im stationären Handel sind nicht immer alle Artikel auf Lager. Aber dort kaufen Sie auch nur Artikel die im Regal liegen. Danke Ihnen trotzdem für die konstrukive Kritik.
Nicht noch einmal
Obwohl Ware im Shop als lieferbar gekennzeichnet war, betrug die Lieferzeit fast 14 Tage. Völlig inakzeptabel.
28. Oktober 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
super qualitätsware. schnell verschickt. zu empfehlen
top ware gute auswahl guter versand
15. Oktober 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preis - Leistung ist absolut Top
Leider war die Lieferzeit etwas Lang aber das ist bei den Preisen ganz OK.
Wurde jedoch immer per Mail auf dem Laufendem gehalten!
Auch Fragen wurden umgehend beantwortet. Muss leider einen Artikel zurückgeben da er nicht meinen Erwartungen entspricht, mal sehen wie das so läuft.
1. Oktober 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und einwandfrei
Die Ware kam sehr schnell und entsprach meinen Erwarteungen
26. September 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles prima!
Ware wurde schnell geliefert, sehr gute Qualität.
22. September 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles IO , weiter so .
Der Artikel war genau was ich gesucht habe.
13. September 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gibt bessere
Wenn man da anruft bekommt man eine freundliche frau ans Telefon fragt man nach artikel weiss sie garnichts ausrede ich bin nur die Telefonistin
30. August 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Steinbrock
Sie bekamen ein EMail bezüglich des Lieferstatus Ihrer Bestellung, darauf hin haben Sie zurück gerufen. Sie wurden dann umgehend von einem geschulten Mitarbeiter speziell für unser Werkzeugprogramm zurück gerufen und Ihrer Bestellung wurde auf Ihren Wunsch geändert und sofort versendet. Warum dann nur eine 2 Sterne Bewertung? Vielleicht überlegen Sie es sich noch einmal und beziehen Ihre Bewertung nicht nur auf ein Telefongespräch. MfG
Steinbrock Fliesenschneider
Super Lieferzeit, Artikel entsprach dem gewünschten Umfang.
30. August 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Genau so soll's sein!
Da gibt es nichts zu beanstanden: Präzise, umgehende Lieferung mit guter Information zu Ablauf und Status der Bestellung; hervorragendes Material. Genau so wünsche ich mir das als Kunde. Der Gebührenaufschlag bei Zahlung per Klarna-Rechnung ist da ein eher unbedeutender Schönheitsfehler. Die Leistung geht absolut in Ordnung.
26. August 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Empfehlenswerter Shop
Gute Qualität und Kommunikation, unkomplizierte Problembeseitigung
26. August 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hervorragende Gartenschere
Die Gartenschere liegt gut in der Hand. Das Schneidergebnis ist optimal.
26. August 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super, schnell genau das was ich brauche
Genau Beschreibung und Ersatzteil was ich dringend benötige.
Gerne werde ich dort wieder einkaufen.
25. August 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
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