Stratstone - Land Rover Reading Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

3,8

Bennet Road, RG2 0QX Reading, England, GB

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hi just purchased a Land Rover Evogue from stratstone reading. They went above and beyond , delivered the car , as described immaculate condition ……Very helpful with hole process , would recommend t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Actual service carried out on 12th March. Excellent service, kept me informed after the initial check with supporting video. Updated me when the service was complete, including the expected collection... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

well organised when you get through to the right department. The pointless waste of your time American front end to phoning in is not good. the on-line booking feature is almost a criminal waste of ti... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service advisor, Roland Payne, was excellent. He kept me fully informed throughout the time my XF was in for service, brake pads/discs replacement and MOT. My car was beautifully clean on pick up and... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. auch in
  3. Automobilhersteller
  4. Gebrauchtwagenhändler
  5. Kfz-Prüfstelle
  6. Kfz-Reparatur und -Wartung
  7. Ölwechseldienst

Vom Unternehmen geschrieben

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Stratstone

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

  • Bennet Road, RG2 0QX, Reading, England, Vereinigtes Königreich

  • 01183 155 736

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

157 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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3,8

Alle Bewertungen

(157)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Speedy check-in and quick car…

Speedy check-in and quick car turnaround. All in all very efficient.

9. September 2024
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Antwort von Stratstone - Land Rover Reading

Hi Jane,

Thank you for taking the time to review us.

You have really made our day!
Stratstone Customer Services

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Duck Bill Replacment

On revisiting to get a small piece of trim fitted, the technician was very helpful explaining why the repair took six days instead of one.
Keith on service desk was also very helpfull.

3. September 2024
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Antwort von Stratstone - Land Rover Reading

Hi Lynn,

We appreciate your kind words about the technician and Keith's helpfulness.

It's great to hear that you received clear explanations about the repair process.

Stratstone Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service, delivered on time and as promised thank you

23. August 2024
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Antwort von Stratstone - Land Rover Reading

Hi Simon,

Thank you for your kind words!

We're so glad to hear you had a positive experience.

Stratstone Customer Services

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nice and simple experience.

Nice environment, good service, great coffee.
Although it would have been nice to have some fue in the swap car.

19. August 2024
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Antwort von Stratstone - Land Rover Reading

Hi Mr Durant,

Thank you for your kind words about our environment, service, and coffee.

We appreciate your feedback and will take this on board.
Stratstone Customer Services

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Overall good but can be better.

Overall good but can be better. Lot of follow-up required to get the work started and provide status updates. Once started they finished job quickly. Handled specific requests and service manager was good within his capacity. As a company need to improve customer care team over phone. Vallet was not done properly and finish of the job could have been better.

13. Juli 2024
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Antwort von Stratstone - Land Rover Reading

Hi Ravi,

We appreciate your feedback and understand your experience with our customer care team.

We strive to provide excellent service and will use your feedback to improve our communication and processes.

We're glad you found the service manager helpful and that the work was completed quickly once started.

We value your input and will work to ensure a smoother experience in the future.

Stratstone Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent mechanics and excellent…

Excellent mechanics and excellent customer service from Steve

31. Juli 2024
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Antwort von Stratstone - Land Rover Reading

Hi Pierre,

We appreciate your kind words about our mechanics and Steve's customer service.

We're glad you had a positive experience.

Stratstone Customer Services

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