StudyWorks 

Mijn dochter heeft de afgelopen jaren een achterstand opgelopen met het vak Nederlands. Rolinca heeft mij goed geholpen om snel een begeleider te vinden voor mijn dochter. Het gaat nu al stukken beter en het is zeker aan te raden. Ik ben blij dat wij deze stap hebben gemaakt.

She was a very kind and polite coach and we talked about my daughter's condition. She tried to understand in which part my daughter needs more training and help. I hope that with the coach's help we can get a good result.
Regards

Very disappointing service. Coaches are all students who can’t commit to a fixed schedule. I spent most of my time trying to organize to fit into their availability. Since the beginning of this school year the company failed to find a coach for my kid at all. The 2 coaches that were fund wasted the time by scheduling a class and then canceling last moment saying they no longer can do the coaching. I have asked the company for the refund of unused hours I have left and was told to send an email to administration. Sent 3 emails without any response. Called and was told that they can’t connect me to administration and they can’t help me because they only look after the coaching part. No help and no money has been refunded.

De bijles was zeer goed bedoeld, maar helaas niet effectief. Desondanks verwijt ik de bijles docent niets.

Mijn klacht gaat over de administratie van studyworks/onlinebijles. Toen het pakket op was is er geen contact opgenomen met ons als ouders/opdrachtgevers. Dit werd ook toegegeven in de correspondentie die volgde. En vervolgens is er doodleuk meer dan 30 uur aan bijles gegeven en in rekening gebracht.

Ondanks dat wij het er niet mee eens waren dat wij een betaalverplichting zouden hebben voor iets waarvoor we geen opdracht hadden gegeven probeerden we met voorstellen tot een redelijke oplossing te komen.

De administratie bleek onbereikbaar: zowel mobiel als vast werd er niet opgenomen, per whatsapp werd er doorverwezen naar de administratie (die vervolgens nog steeds niet reageerde). Er werd uiteindelijk op geen enkele manier inhoudelijk gereageerd op onze bezwaren en voorstellen, die we per e-mail stuurden.

Na nèt geen twee maanden kwam er een gecorrigeerde factuur, die enigszins recht deed aan de situatie dat er bijlessen zijn gegeven zonder een opdracht er voor.

Die ik vervolgens met een ander factuurnummer nog eens kreeg, bizar. Op een verzoek om (weer maar eens) te corrigeren werd, hoe verrassend, niet gereageerd.

Maar de aanmaning kwam wel.

Oppassen dus, met deze club.

I had problems with the first teacher but study works reacted fast and appointment a new one.

Mijn dochter heeft verschillende bijlessen gehad, erg fijn en goed ondersteund.
Ik wil zeker complimenten geven aan de mensen van de planning, is niet zo lessen kopen en wordt geen moeite meer gedaan, want ze doen heel veel moeite om al je uren zo goed mogelijk in te zetten top! Bedankt

Tot 2 keer aan de is de les van me zoontje niet door gegaan. Geen communicatie kunnen krijgen van de leraar ook niet even afbellen of wat dan ook ik probeer contact te leggen met de leraar ook zonder succes ik begrijp er niks van

Afspraak gehad met hun, dochter klaar voor online les, niemand belt, ik bet naar hun hoofd mens,ze zou mij terug bellen, 2 dagen later kreeg ik pass bericht van hun.

Leuke enthousiaste meid die de bijles kwam geven

goede ervaring. Echt een aanrader

Helaas is de bijlesdocent de eerste keer niet komen opdagen, wij wachten nu af of hij deze week wel komt.
Contact wat in principe goed en hopelijk is het probleem opgelost

Mijn dochter heeft Paul van Haandel als bijlesdocent. Mijn dochter is een heel onzeker meisje en vertrouwd onbekenden niet snel. Paul wist haar vertrouwen in 30 min te bemachtigen, wat wij super fijn vonden. Ze heeft 16 lessen van hem gehad en ze is altijd gemotiveerd geweest, mede door de spelende werkwijze en super enthousiasme die hij heeft. Daarnaast is Paul ook een onwijs lieve man met veel ervaring op gebied om met "speciale" kinderen om te gaan, daar hij zelf ook docent is geweest. Wij ouders zijn super blij dat Paul onze dochter de goede weg heeft geholpen met het rekenen waar zij veel baat bij heeft.

Ik probeer contact te krijgen met studyworks maar dit lukt niet. Tel wordt niet opgenomen en ik heb nog steeds leraar toegewezen. Wel bevestiging dat ik een pakket heb gekocht. Ik snap het gewoon niet.

Het was pas de eerste bijles, maar de coach/tutor heeft een hele prettige, rustige manier van uitleggen. We denken dat onze dochter hier wel mee geholpen is. De SE-week zal het uitwijzen!

Goede coach! Zoon was na 2 uur enthousiast over goede uitleg. Meteen weer 2 sessies ingeboekt.

Uitleg is super goed! Online lessen is absoluut niet verkeerd. De kinderen hebben er profijt aan en dat is wat voor mij heel belangrijk is.

Blij dat ik zo snel terecht kon bij StudyWorks. Nu 2 bijlessen gehad en gaan zeker nog veel bijlessen inplannen met de bijlescoach.

Super fijne communicatie!
Echt aan aanrader. Ze hebben mij zo erg geholpen met leren! :)

Nog nooit een bedrijf meegemaakt met slechte service als bij StudyWorks.

Snelle coach toegewezen.
Coach kon heel goed les geven.
Top service.
Heel tevreden.