StudyWorks 

Probeer een week contact te krijgen met administratie niet normaal

Zeer teleurstellend

Ik raad Studieworks absoluut niet aan. De kwaliteit van de docenten is ronduit slecht; er is weinig tot geen sprake van didactische vaardigheden of betrokkenheid. Het lijkt alsof het bedrijf alleen gericht is op geld verdienen in plaats van het leveren van goede begeleiding aan studenten.

Daarnaast gaan ze ontzettend snel over tot het sturen van boetes, zonder enige coulance of klantvriendelijkheid. Het ontbreekt volledig aan service en begrip.

Telefonisch kom ik niet met jullie in contact. Per e-mail komt er geen reactie. Nogmaals, ik wil weten waaruit blijkt dat ik mijn contract niet heb opgezegd.

Op 7 maart heb ik jullie een e-mail gestuurd, geen reactie, bezwaarbrief aangetekend verstuurd, geen reactie.

Ook dreigen jullie met verschillende bedragen die nergens op zijn gebaseerd. Facturen sturen zijn jullie goed in.

Hoe kom ik met jullie in contact om een reactie te ontvangen?

Ik verneem het graag.

Inge Houben

Super slecht service, niet geschikt voor examentraining. Coaches weten zelf niet hoe moeten ze uitleggen. Ze beloven zelf het resultaat maar uiteindelijk levert niks. En daarna wil niet eens vergoeden. Alle pakketen zoals succes plus pakket is ook niks waard.

De slechtste onderneming! Ze hebben slechte service en slechte administratie. Ook berekenen ze jou de lessen die je nooit heb gehad. Op je berichten reageren ze niet! Ze zijn gewoon de oplichters!!!

Laten coaches onaangekondigd aan de deur komen, zonder afspraak te hebben gemaakt. En dan wel de kosten in rekening brengen!? Zo is het wel lekker makkelijk je centen te verdienen. Mag nu betalen voor gebakken lucht.
MENSEN DIT ZIJN OPLICHTERS.

Even een reactie op het antwoord. Nou vriendelijk bedankt voor de betalingsregeling van 14 euro per maand. Maar dan is het alsnog 14 euro per maand wat ik bijna een jaar mag betalen voor gebakken lucht🫡

Het zijn ordinaire oplichters. Zie onze eerdere klacht, die wij inmiddels drie weken geleden hebben verzonden – en al zeven keer onder de aandacht hebben gebracht. Tot op heden is daar geen enkele inhoudelijke reactie op gekomen. GEEN ENKELE.

Geen van deze afspraken is structureel nagekomen. Coaches kwamen niet opdagen, haakten af zonder bericht, of voldeden niet aan de voorwaarden. Alternatieven waren ongeschikt.

We hebben onze uiterste best gedaan om het traject te laten slagen, maar de service die jullie leveren is beneden peil en grenst aan oplichting.
Wij eisen daarom per direct restitutie van het resterende bedrag voor de niet-gebruikte bijlesuren, inclusief een duidelijke specificatie.

VOOR DEGENE DIE BIJLES ZOEKEN: NEEM LYCEO. DIE ZIJN BETROUWBAAR

Horrible company. I have never encountered such a non-customer-friendly company. My son was promised a coach, and they found one, so the start was really promising. Unfortunately, the first lesson was no lesson; just a short chat on zoom, and it stayed like that. Meanwhile, of course, the full payment was made already and I needed to block that to make sure I got my money back. Then the coach, a good match with my son, was cancelled, the reason never given, and I've been chased ever since then to pay for a lesson we've never received.

One time I've managed to get someone on the phone: the tone was so unprofessional and accusing towards me, that I decided I don't want to work with this company anymore.

I've been chased by email since, to pay for a lesson I never got - with the extras amount piling up of course for being late etc - . And I've tried to call again, several times: the menu on the call is a loop you cannot break.

So, Ive never done this before but:
DON'T GET INVOLVED WITH THIS COMPANY!

Warning!!!
Whatever you do, do not work for this organization, it is no wonder that so many teachers do not show up!
After 2 months of working a few times a week, still no payment - only promises and threats (if I do not show up on time, I have to pay them € 200).
But yes, I have my first pay slip and it is completely awkward (looks like randomly generated by AI). The hours worked from the previous month are gone - they are not even mentioned, with the rest i will not bother you ....
And they still call every day: go work here, go work there. How is this possible in a country like the Netherlands, I do not know.
For me personally the worst employer ever!
P.P. (employ number 1031)

Ben normaal helemaal niet van revieuw plaatsen maar pure OPLICHTING deze site
Denk je bijles tenemen voor je zoontje pakket van meer dan 50 uur waar hij maar 4 uur heeft gehad! Het iedere keer niet tot stand kwam door wisseling van de coaches of contant afbellen met voor de les begon. Hebben zelf 1 x afgebelt ivm overlijden van familie lid! Nu nog 47 uur openstaan en omdat jaar om is moet je weer pakket van paar 100 afnemen anders vervallen de uren kan het over en weer van wisseling van coaches en t afzeggen van de lessen erbij zetten. Vandaag gebelt helaas ben ik niet van de administratie hoe krijg ik deze tepakken via de mail ( wat ik al meerdere keren gedaan heb) dus eindstand nog geen bij les gehad maar wel paar 100 uit je zak geklopt en ook nog strand bellen dat je je uren alleen maar kan behouden door nog een duur pakket tenemen dit zal heus in de kleine lettertjes staan maar word niet overgesproken als je het afneemt. Dus ze kunnen je aan t lijntje houden een jaar eh de uren ben je dan kwijt en dit alleen maar omdat je extra bijles wil voor je kind! Niet met deze mensen in zee gaan !!!

The communication has been really poor. It takes a long time for them to find a coach, and they often get my information wrong, making me repeat it over and over again.
If you don't call them every day to remind them to find a coach, they won't do it on their own. It's really frustrating to have to keep following up just to get things moving.

Gewoon oplichters!!!!! What’s up nummer verwijderen en vragen hetzelfde bedrag 3en 4 keer bijbetalen!!!!!🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Goede begeleiding. Goede communicatie.

Kan jullie aub telefoon opnemen ????? Wij hebben afgesproken om factuur te annuleren maar dat heb jullie niet gedaan ( terwijl heb jullie dat beloofde staak bij email ) straks krijg ik incassobureau bij mijn deur !!! Jullie zijn gewoon oplichters !!!

Be very careful,that is scam.they are sending invoices for what i never ordered.SCAM.
Of course you can not find my name as i never ordered anything but your invoices and call to pay 530 eur are in my email box.
Even email reply is disabled so with no option to respond!

Lang gezocht naar een goede en betrouwbare bijles organisatie die een niet al te hoog uurtarief hanteert (voordeel je kunt in termijnen betalen) en bij Study Works gevonden. De eerste match tussen onze 15 jarige dochter en bijles coach Madelief was gelijk de juiste match. Wij zijn tot nu toe erg tevreden.

Telkens wordt aangegeven dat er niemand beschikbaar is van de coaches om me zoon te helpen.

We hebben het per 18 Jan opgezegd en krijgen nog steeds factuur.
Ze geven aan dat we niet hebben opgezegd na 14 dagen.

We hebben niks getekend om op te zeggen.

Ze hebben niks kunnen leveren.
Oplichters zijn dit.

Toch sturen ze factuur.
We hebben duidelijk aangegeven dat we niet gaan betalen en we zien ze graag bij de rechter.

Betaal het factuur niet en ga in hoog beroep.

Dit is puur oplichting.
Edit
Pakket is niet besteld we hadden iemand nodig om onze kind van 11 te helpen bij zijn citos tot 18 Jan hadden jullie niks kunnen vinden welke pakket heb je over ? Citos zijn klaar en zijn jullie nog aan het zoeken. Doe eens normaal

Bedrijf waar het enkel om geld draait. Niet intrappen !!! Op tijd afgemeld en toch 1 heel jaar moeten betalen!!

Mijn dochter had in eerste instantie online aangemeld voor bijles. Bleek korte tijd later dat dit niet meer nodig was. Per mail heeft ze dit aangegeven. Nu wordt ze al 2 maanden lang bedreigd met brieven van we gaan dit uit handen geven aan een incasso bureau als een bedrag van €600 niet betaald wordt. Terwijl ze nooit bijles heeft gehad en dit netjes per mail door heeft gegeven. Maar ze willen daar niet naar luisteren. Het zijn oplichters ik zou niemand aanraden om hier bijles te nemen

Zeer teleurstellend!
Ze lijken alleen geïnteresseerd in geld en niet in de resultaten van hun leerlingen. De medewerkers zijn vaan onbeschoft en dringen door dat je een factuur opnieuw moet betalen terwijl je deze al hebt betaald, omdat ze het niet 'hebben ontvangen', terwijl het bedrag duidelijk van je rekening af is geschreven.
Ondanks alle beloftes is er totaal geen verbetering in de resultaten. Ik raad iedereen gewoon aan om dit bedrijf niet te kiezen. Je verspilt alleen maar je eigen tijd en geld. Kies liever voor een bedrijf dat wel om je groei geeft!!