Este site tem produtos fabulosos, no entanto, Estou a ficar bastante preocupada com uma compra efetuada neste site a 28/09, não recebi email de confirmação, entro na conta e o pedido continua em prepa... Mehr ansehen
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Aguardei 15 dias pelo envio duma encomenda. Chegou o tamanho 44,5 quando encomendei o 41, não entendo como é possível não confirmarem o tamanho dos produtos que enviam. Agora estou a aguardar indicaçõ... Mehr ansehen
Pésimo servicio. El 20 de abril hice un pedido y, hasta el día de hoy, no he recibido ninguna respuesta ni información sobre su estado. Falta total de comunicación y atención al cliente. No lo recomie... Mehr ansehen
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Pongo 5 estrellas porqué el paquete llegó en buenas condiciones, las zapatillas son originales, la talla perfecta y el tiempo de envío fue razonable. Refuerza la puntuación el que yo era bastante esc... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
"Venta de zapatillas y ropa de edición limitada, 100% auténticas, más nuevas, más rápidas y más a la moda. YEEZY JORDAN DUNK ADIDAS NEW BALANCE ASICS espera la marca ！"
Kontaktinformationen
Carrer del Pintor Fortuny, 12-14, 08001, BARCELONA, Spanien
- +34649693641
- contact@summersnkrs.com
- www.summersnkrs.com
2,9
Akzeptabel
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FALTA DE RESPETO CON EL CLIENTE
Hace unos días me ha llegado mi pedido y sinceramente me siento decepcionada y a la vez estafada dado que el producto que he comprado unas New Balance 9060 que ya sabrán su valor no reduce de los 260€ el servicio de empaquetado simplemente no tuvo la consideración que debería con el cliente y tanto el producto ,sin papel de embalaje con logotipo original de la marca ,también a falta de los cordones de recambio que si vienen de cortesía en todas las marcas originales junto con el sertificado de originalidad
Al ponerme en contacto con la empresa ,su respuesta simplemente fue incómoda al decirme que supuestamente ni los cordones ni el documento los provee la marca ,cosa que es mentira ya que he comprado en varias ocasiones en la tienda oficial de New Balance
3. Mai 2025
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Antwort von Summersnkrs
Hola, el producto que compraste no incluye cordones, como acordamos. ¡Te proporcionamos pruebas legales! Mi compañero también te recomienda que devuelvas el producto sin justificación y que nos haremos cargo de todos los gastos de envío. También puedes preguntar por los accesorios específicos de los zapatos en otras tiendas. Si hay alguna diferencia, te compensaremos.
Pongo 5 estrellas porqué el paquete…
Pongo 5 estrellas porqué el paquete llegó en buenas condiciones, las zapatillas son originales, la talla perfecta y el tiempo de envío fue razonable.
Refuerza la puntuación el que yo era bastante escéptica con la página pues nunca había comprado por aquí y no tenía claro si sería o no una estafa.
29. April 2025
Nada fiable , venden sin tener stock.
Venden artículos sin tener stock.
Los suben de precio y no disponen de ellos para enviarlos .
Pagar con PayPal si no queréis perder vuestro dinero .
Nunca más volveré a pedir nada a esta web.
1. Jänner 2025
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Antwort von Summersnkrs
Hola, los productos que vendemos son de edición limitada. Es común que se agoten rápidamente. El precio variará según la demanda del mercado. Lo sentimos mucho. ¡Hemos reembolsado el importe total!
He hecho un pedido el 5 de marzo
He hecho un pedido a dia 5 de marzo del 2025 y cuando hago el seguimiento del pedido me sale que esta en pendiente de preparacion… he escrito por wasap preguntado y no hay repuesta ahora estamos a dia 22 y nada de responder … espero una respuesta pronta sino sera por entendido que son estafadores
5. März 2025
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Antwort von Summersnkrs
¡Hola! Según la información que nos proporcionaste, podemos confirmar que el pedido 4986 llegó por UPS y lo firmé.
Experiencia nefasta
Experiencia nefasta. Compre unas zapatillas el 16 de febrero y no han dado señales de vida. Intento llamar a teléfono (móvil, sin señal), he enviado emails, whatssaps, contactado por instagram y Facebook y nada! Es un regalo de cumpleaños para mi hija de 16 años y no dan señales de vida. Me han estafado
27. Februar 2025
Antwort von Summersnkrs
El pedido 4806 ha sido enviado a través de UPS y ha llegado.
RESPUESTAS RÁPIDAS A MIS PREGUNTAS DE…
RESPUESTAS RÁPIDAS A MIS PREGUNTAS DE WHATSAPP,RESPUESTAS RÁPIDAS A MIS PREGUNTAS DE WHATSAPP, PRODUCTO DE BUENA CALIDAD
27. Jänner 2025
Experiencia de 10
Experiencia de 10, tuve que devolver un reloj por otro y fueron muy eficaces y sobre todo amable, encantada, no será la última vez en esta tienda.
11. Jänner 2025
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PESIMO SERVICIO
Realice un pedido el #4346 el 24/12 el cual el estado del mismo lleva igual desde el 28/12 que es en camino, desde la página de UPS supuestamente ponía que me lo entregaban el día 02/01 estamos a día 09/01 y el paquete sigue en el mismo estado que hace 11 días… llevo 1 semana intentando contactar con atención al cliente y no tengo noticia alguna.
9. Jänner 2025
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Antwort von Summersnkrs
Nos hemos puesto en contacto con UPS varias veces para confirmar que su pedido ha llegado y que usted lo ha firmado. Todos los pedidos de diciembre se retrasarán debido a la presión descontrolada, la presión de ventas y los problemas de envío. Le pedimos disculpas. UPS nos ha proporcionado un comprobante de llegada.
No recomendable
Fatal.He comprado en vuestra página porque pone entrega 48 horas. Hice el pedido el día 27 a las 12 de la mañana , es hoy día 3 y Ups que es la mensajería que habéis usado desde el 31 le está me diciendo que me hace la entrega y me miente, veo mi número de pedido y nada. Si el pedido no me llega para el domingo podéis cancelarlo porque no lo quiero.
27. Dezember 2024
Antwort von Summersnkrs
¡Hola! Gracias por su comentario. ¡Hemos hecho todo lo posible por su pedido y no podemos participar en el trabajo de envío! Lo siento mucho
La hora de inicio del pedido es
27 de diciembre de 2024 a las 12:03
Entregamos su paquete en menos de 1 hora y trabajamos de manera eficiente
27/12/2024 12:56
Your package is in transit. We're updating plans to schedule your delivery. / Delivery will be delayed by one business day.
Barcelona, Spain
27/12/2024 21:24
Nadie trabaja en UPS durante el fin de semana festivo.
28/12/2024
29/12/2024
Departed from Facility
Barcelona, Spain
30/12/2024 21:28
Nadie trabaja en UPS durante el fin de semana festivo.
01/01/2025
Arrived at Facility
Guarroman, Spain
02/01/2025 16:45
03/01/2025
11:16 Out for Delivery
Out For Delivery Today
Alcala De Guadaira, Spain
Lo sentimos mucho. Si no está satisfecho con este servicio, puede rechazar directamente el paquete. Cuando recibamos el paquete devuelto, ¡le reembolsaremos el importe total! te deseo una vida feliz
Hemos investigado conjuntamente con UPS que el pedido se entregó de forma segura el 4 de enero dentro del tiempo especificado, ¡y UPS proporcionó un certificado de firma! ¡No podemos contactar contigo!
No os conocia pero me alegro de haveros…
No os conocia pero me alegro de haveros conocido porque teneis todas las snekers y el envio super rapido
El precio….un poquito mas caras pero lo compensamos con la rapidez
26. Dezember 2024
Buenas hice un pedido de unas…
Buenas hice un pedido de unas zapatillas hace muchisimo tiempo y se supone que me tenian que haber llegado a mi dimicilio y no se donde me teneis el pedido agradeceria saber algo
2. Dezember 2024
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Antwort von Summersnkrs
Hola, tu pedido ha sido entregado. Hemos intentado comunicarnos contigo por teléfono, correo electrónico y whatsapp muchas veces. UPS ha colocado tu paquete en un punto de recogida cercano a tu dirección.
Nos comunicamos con UPS e investigamos conjuntamente el resultado final. El paquete se entregó correctamente el 01/04/2025 a las 14:51 y no podemos comunicarnos con usted.
Muy buenas experiencia
Tengo que decir que mi experiencia ha sido muy buena. Compré unas zapatillas para un regalo de cumpleaños ( que es mañana ) y han tomado todas las medidas necesarias para que me llegaran hoy. Asi que al final puedo decir que todo ha sido muy bien
9. Dezember 2024
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Atención al cliente rápida y…
Atención al cliente rápida y profesional.
El envío según lo previsto, sin ninguna incidencia.
Recomendables!!
24. November 2024
Mi experiencia ha sido pesima
Mi experiencia ha sido pesima. Articulo de 150€ mas 10€ de envio que en otra plataforma (zalando) esta a 80€. MISMO PRODUCTO Y MISMA TALLA.
Intentas descambiar y siempre te ponen excusas… en este caso me dicen que ahora el producto cuesta más, que por tanto era una oferta y no se puede descambiar.
Me parece vergonzoso que unas deportivas adidas de ese precio no puedan ser devueltas aunque te queden enormes.
Una verguenza de pagina, pagas el doble y con un servicio pesimo, no volveré a comprar. Buscar en otras plataformar porque encontrareis el mismo producto mucho más barato.
22. Oktober 2024
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Antwort von Summersnkrs
¡Hola!
¡Gracias por tu reseña!
¡Todas las reseñas deben ser justas e imparciales!
Lo sentimos mucho, pero no recibimos su solicitud de información sobre el cambio de talla, ¡ni proporcionamos ninguna información relacionada con el pedido!
¡Nuestros compañeros también se ponen en contacto con usted activamente!
¡Solo una frase para devolverlo! Le explicamos que el producto es un producto promocional y usted no responde a ningún mensaje nuestro.
¡Esperamos poder contactar y comunicarnos para solucionar el problema lo antes posible!
La información que proporcionaste tiene mejores productos y mejores precios en otras plataformas o comerciantes. Puedes intentar comprar. ¡Lamentamos mucho que nuestros precios te hayan traído una mala experiencia!
Legit Sellers
Legit Sellers, authentic items!!!!!
Very good experience, see you next time!!!
16. Oktober 2024
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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