Superdry ES Bewertungen 

Políticas de envio y devolución complicadas y con muchas gestiones.
La web no és clara y hay costes de gestion por todo (por envio, por devolución,...)
No sé puede cambiar un producto por otra talla. Se tiene que devolver y pedir uno nuevo y eso implica nuevos gastos de envio mas los gastos de devolución.

la política de devoluciones, que error por mi parte no leí, es nefasta. He devuelto un prenda que a pesar que ser la S era larguísima, y para mi sorpresa no podía devolverla n tienda por ser franquicias. Me ha costado 17€ aproximadamente enviarla de vuelta a superdry. Resultado: nunca más compraré online.

Prendas de buena calidad a buen precio

Las prendas que compré me llegaron en buen estado y tardaron una semana en llegar. Lo que no es normal es que si o si, si compras por la web, tengas que pagar gastos de envío. No hay opción de entrega gratuita a tienda ni opción a recoger en un punto de recogida. Tienes que pagar 4 euros mas obligatorio. No merece la compra online.

Compré yn abrigo XL para mi marido, tallaje correcto, envío rápido, calidad precio excepcional!
Gracias

Plazo de entrega largo, tenienel stock en Madrid el plazo debiera de ser 24h.

Buenas experiencia.

I rordered a jacket but my back sent a message to say it had not been authorised. However, I received an email confirming the order so asked cia their customer service if they could confirm whether the order had gone through or not. They told me to check my bank account which I did and there was no payment so I reordered the jacket. The following day I had 2 orders for the same thing. Now one has to be returned, and I have to pay for it. Not happy at all.

Soy cliente de Superdry desde hace años. He hecho diversas compras a lo largo de los últimos años. Sin embargo, en la última compra, una vez que ya pagué el coste de todos los artículos, recibí un correo de la empresa comunicándome que un abrigo estaba fuera de stock. Hasta ahí, nada que reprochar. No obstante, semanas después del pago total de la ropa, no he recibido el reembolso del artículo que quedó fuera de stock. He reclamado varias veces la devolución de los 62 euros que costó el abrigo, pero siguen sin devolverme el dinero.

HICE UN PEDIDO Y NO ME HA LLEGADO. INTENTANDO PONERME EN CONTACTO CON LA AGENCIA DE TRANSPORTES Y HA SIDO IMPOSIBLE. NO TENGO MI PRENDA NI HECHA LA DEVOLUCIÓN.

El servicio de reembolso es pésimo. Me han cobrado envío y devolución y resultado en que pagué 12 pavos por quedarme con nada.

Me llegó el pedido con la alarma de seguridad puesta!

Es la primera vez que por devolver una compra online tengo que pagar.

Tuve un problema con el estado del paquete de mi compra.
Me ha llegado abierto, y con la prenda sucia por cuenta de la apertura del paquete.
A pesar de creer que sea un problema del operador logístico, y no de SuperDry, al final he sido afectado igualmente como cliente final.

Compra online decepcionante. En la página web indica que se puede cambiar en cualquier tienda oficial de Superdry y al llegar a la tienda me dicen que no es posible. He tenido que gastar 8€ para devolver el producto. Una pena. Última compra online en Superdry.