Surreal Succulents Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely stunning plants delivered quickly and in perfect health. Really helpful care guide included so you can successfully care for your new plants. Can't recommend them highly enough.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I absolutely recommend this shop. Great selection of succulents, fantastic customer service (I asked for a later shipment due to holidays + ordered more plants, so that they were sent together) - no p... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wonderful selection of plants, great website and prompt delivery. I was nervous about the plants being delivered bare rooted - no need. They were really well packed and in good condition. Everythi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As always the plants are delivered in good time, well packaged and in a seemingly healthy condition. Surreal Succulents offer a wide number of plants that are a great addition to anyone who wants to s... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


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4,8

Hervorragend

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281 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I absolutely recommend this shop

I absolutely recommend this shop. Great selection of succulents, fantastic customer service (I asked for a later shipment due to holidays + ordered more plants, so that they were sent together) - no problems, very fast and helpful replies. All of the succulents arrived in a perfect condition, were well packed and looked like in the pictures.

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As always the plants are delivered in…

As always the plants are delivered in good time, well packaged and in a seemingly healthy condition. Surreal Succulents offer a wide number of plants that are a great addition to anyone who wants to start or enlarge a collection especially in this ever changing and warming climate.

27. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wonderful selection of plants

Wonderful selection of plants, great website and prompt delivery. I was nervous about the plants being delivered bare rooted - no need. They were really well packed and in good condition.
Everything I have bought is thriving and looks beautiful in my garden.
The plants need less maintenance and watering too compared to seasonal bedding plants which is a bonus given the summer weather we have had and are likely to have in the future.
Great company and excellent customer service.

30. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant!

The plants were perfect. Haven't had succulents for years, and definitely not these for my garden. Only had them for 2 days and one flowered already. Amazing .

27. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The online order processing and payment…

The online order processing and payment system straight forward, quick, and good updates. Timely notifications to know how deliveries progressing. A good all round package from sale to aftercare. Feels like more than an order, part of the surreal family with after care and notifications of products that have come back into stock, getting notified before others is like being prioritised, thats a nice experience to feel. And, of course the plants - just stunning, fantastic quality accompanied by helpful care information. Brilliant. Just brilliant

29. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very disappointed

Very disappointed, The website pictures grossly exaggerate the size of the plants. The pictures and indeed the receipt state that the plants are in 6 cms pots. They were not; rather they were wrapped, bare rooted and loosely in tissue paper. Possibly not the way to send out plants given the weather? I spent nearly £50 on four plants for our wedding anniversary and we feel completely conned by this company.

9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Surreal Succulents-Logo

Antwort von Surreal Succulents

Hello,

Thank you for taking the time to leave your feedback. It helps us continue to improve both our products and our service.

We’re very sorry to hear that your experience did not meet your expectations.

We work hard to make our website as clear as possible, and following your comments we’ll review the information provided to help ensure future customers know exactly what to expect before ordering.

We send our plants bare root because it is the safest way to package succulents for transit while also reducing plastic waste. Over many years, we’ve found this to be the most reliable method of ensuring plants arrive in excellent condition.

We will to look into this for you and do our best to resolve the issue.

Kind regards,
Jack
Surreal Succulents

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Splendid plants and service.

As ever the plants arrived in excellant condition and arrived quickly. I can't praise S.S enough for the standard of their plants. There is excellant information on the website about each plant to ensure the maximum chance for survival.

29. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

It’s a total scam

It’s a total scam. I spent £49 . Thought I will get the plant shown on the pics. But get completely opposite. The plant were very small and wrapped up with paper. I totally disappointed . Will never buy anything from this company. Will never recommend to anyone

29. Juni 2026
Surreal Succulents-Logo

Antwort von Surreal Succulents

Hello,

Thank you for taking the time to leave your feedback. We’re genuinely sorry to hear that your order didn’t meet your expectations.

Having reviewed your order, we can see the plants supplied were the correct varieties and sizes ordered. Our plants are photographed in their growing pots, but are carefully shipped bare root wrapped in tissue paper. This is the safest and most reliable way to send succulents, and helps reduce unnecessary plastic waste.

We sincerely apologise that we haven’t met your expectations on this occasion, and we’ll continue reviewing the information on our website to ensure our shipping method and product presentation are as clear as possible.

Kind regards,
Jack
Surreal Succulents

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