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Mijn Rockshox demper kwam al na drie dagen na verzending weer terug. Goed geserviced! Communicatie wel wat stroef. Uiteindelijk via facebook messenger bereikt.
Mijn 3 jaar oude vork en demper laten servicen er vanuit gaande dat er bij onderhoud aan vork en demper altijd compleet alles wordt nagelopen maar helaas na mis communicatie weer een kleine onderhoudsbeurt gekregen. Nu na twee maanden heb ik problemen gekregen met de demper en leeg ik te horen dat ik eigenlijk een grote onderhoudsbeurt had moeten doen en dan nu weer een dikke rekening zou krijgen. Doe je het niet dan ben je de garantie kwijt van de vork en demper . Maar deze man zegt gewoon pech gehad doei. De grote onderhoudsbeurt kan hij overigens niet zelf uitvoeren en moet daarom de demper of vork versturen . Eigenlijk kun je alleen voor klein onderhoud hier terug . Ik ga er in iedergeval nooit meer heen. Ik heb mij nog even laten informeren bij een Fox Dealer en die wist mij te vertellen dat een kleine onderhoudsbeurt weinig zin heeft en dat de meeste storingen in de olie kant zitten , dus naar mijn mening weggegooid geld en omdat deze man geen enkele coulance bood geef en je eigenlijk geen 0 sterren kan geven bij deze een 1
Deze man heeft 3 identieke websites en nergens de mogelijkheid om reviews achter te laten. Ik heb op facebook in de mountainbike groep gevraagd naar ervaringen en die waren erg slecht. Misschien zijn er ook goede ervaringen, maar geef dan de mogelijkheid die achter te laten op een plek waar ook slechte reviews niet verwijderd kunnen worden (dus niet op je eigen FB pagina). Als het bedrijf bijv op google maps geregistreerd was, had ik het 2x zo betrouwbaar gevonden, maar volgens mij wordt dat angstvallig vermeden.
Zo sketchy als het eruit zag had ik half verwacht dat ie de voorvorken niet eens zou terugsturen, maar dat gebeurt tenminste blijkbaar nog wel.
Z'n andere sites zijn:
mountainbikeonderhoud.nl
voorvorkonderhoud.nl
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