Stadtwerke Bonn GmbH - SWB Bus und Bahn Bewertungen 

Inkompetenz und politisches Eigenverschulden wo man hinsieht!

Leitung/Verwaltung kann NIX,Personal noch weniger (nicht mal Deutsch) und Preise gehen stets hoch,bei sinkender Leistung!

Läuft “Habibi“!😕

Es ist 17.45h und ich sitz im 550 Richtung Spich. Ich bin am hbf zugestiegen.. Der fahrer machte nur vorn die tpre auf. Soweit so gut. Dann ein Sprechgewitter an uns Fahrgäste...dss immer due Besoffenen...hinten alles versauen würden... er ließ keinen zu Wort kommen..stellte uns alle unter Generalverdacht. Er selber scheint aus Südamerika o.ä zu kommen... ich bin entsetzt. Der nächste sagt nur noch Jalla...und treibt uns wie die Esel in den Buss 🚌
Danke für diese Unverschämtheit von Fahrer... die restlichen Fahrgäste waren entsetzt...p.s. und fahren kann der sog Busfahrer auch nicht. Gerade hätte es fast einen Unfall gebaut. Er telefonuert pausenlos obendrein. Wo bleibt die Security???? Ich habe den Fahrer angesprochen..er telefonierte weiter...fährt unnötig auf...bremst dass man sich nicht halten kann. Was ich sagte..war ihm egal.. zitat..ist mir egal was du..sagst...
Ah ok. Ich ließ mich nicht abwimmeln...und sagte er solle mal sein Temperament vrunterfahren. Zitat er habe 3 minuten Verspätung.. das war mir egal...können wir auch nix dafür. Dann sagte er und jetzt gleich 10min.
Wow. Dann sagte er er müsse sogar die nächste Fahrt ausfallen lassen..
Soso. Vielleicht sollte er überhaupt nicht mehr ans Steuer. Wo bleibt hier Respekt.. Anstand und Fahrtaugöichjeit?? Der Fahrer ist super aggressiv. Da fphlt man sich als Fahrgast nicht sicher...18.03h am Köppekreuz...eine Busnummer habe ich nicht. Und gerade fuhr er mit offener Türe an...vor uns der 117 🚌 Bus
Bitte ermitteln Sie den Fahrer!!

Keine Ahnung wie ich meine Wut überhaupt beschreiben soll bei so einer Lachnunmer von Firma. Nichts kriegt ihr gebacken.

Mittlerweile ist es in bonn katastrophal mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln zu fahren. Entweder der Bus 🚌 kommt oder nicht. Da soviel Busse und Bahnen ausfallen.
Es gleicht einer weltreise und einer Zumutung für alle!
Management können die Herrschaften be SWB nicht!
Beförderung garantie gibt es nicht mehr!
Willkommen im Entwicklungsland Deutschland. Von der CDU vollumfänglich herunter gewirtschaftet.

Letzten Donnerstag habe ich an der Meßdorfer Straße drei Busse abwarten müssen die nicht gekommen sind.
Dadurch kann ich zu spät zu einem Konzert. Davon abgesehen wie kalt es an dem Spätnachmittag schon war. In der VRS App war nichts davon zu erkennen keine durchgestrichenen/veränderten Abfahrtszeiten.
Der der dann endlich kam war aber verhältnismäßig leer.

Außerdem kämpfe ich jedes Mal mit den "hochmodernen Kassenautomaten" in den Bussen. Ich bin (leider) Bonn-Ausweis (Mobilpass)-Inhaber.

Nach der abrupten Abschaffung der Streifenkarten stand ich ziemlich dumm da. Mal kam ein Bus wo es die Stempelautomaten dafür erst gar nicht mehr gab. Oder, was zur Regel geworden ist, daß man gar nicht erst Karten beim Fahrer kaufen kann.

Man ist also auf den Automaten angewiesen, der aber leider die Preisstufe 1b für 1,10€ gar nicht vorsieht. (?!)
Wenn man also ein ehrlicher Mitfahrer sein möchte wird man genötigt überhöhte Ticketpreise in Kauf zu nehmen.
Besagten letzten Donnerstag war ich schon genervt genug und dann steige ich in einen Bus der nichts davon hat keinen Kartenautomaten, gar nichts. Der Rat des Fahrers: Online-Ticket. Was aber für den Bonn-Ausweis wieder nicht vorgesehen ist.... 🤪🤬

Ich habe jetzt alle "Falschbuchungen" aufgelistet und werde die Differenz bei den Stadtwerken einfordern.
Ich fahre immer nur 1b und höchstens 3-4 Mal im Monat. Dafür macht also auch das vergünstigte Monatsticket keinen Sinn. Daher sind "zum Glück", seit April nur knapp 20€ Überzahlung angefallen...

Inzwischen gibt's in Bonn-Ausweis ja endlich glücklicherweise als Plastikkarte. Ließe sich darin nicht irgendetwas, per Chip, einbauen das der Sache zweckdienlich wäre??

Und ich will gar nicht erst damit anfangen daß in anderen Ländern der öffentliche Nahverkehr überhaupt nichts kostet.
Und zwar im wesentlich armeren Ländern!

Was aber eigentlich keine Frage an die Stadtwerke sondern an die Bundesregierung ist... 😔

Wozu noch viel schreiben. Verspätungen, Ausfälle, viel zu volle Züge. Für einen Freiberufler geschäftsschädigend. Kommunikation seitens des Vorstandes eine Frechheit.
10 Minuten auf der Anzeigetafel sind in der Realität oft 20 Minuten und mehr.
Zu den Zeiten, zu denen Menschen zur Arbeit müssen, ist es nur noch traurig. Pendlern müssten die Stadtwerke ein Zimmer in Bonn bezahlen. Der Stress und Druck sowie der Frust durch die Unzuverlässigkeit der Stadtwerke ist nicht mehr in Worte zu fassen. Die psychische Belastung von Pendlern stellt eine Unverschämtheit dar.

Was Menschen mit Rollator oder Kinderwagen zugemutet wird, ist ebenso eine Unverschämtheit.
Was Fahrgästen und Personal zugemutet wird, ist nicht mehr in Worte zu fassen.

Update 14.10.26 Zwischen 8 und 9 Uhr

In eine Richtung fuhren sechs Bahnen hintereinander im Abstand wenigen Minuten.
In die andere keine einzige Bahn.

Jeden Tag steigen Wut und Frust.

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben! Es ist eine absolute Frechheit, man steht über 35 min an einer Ersatzhaltestelle dann kommt EIN Bus und dieser ist komplett überfüllt sodass niemand mehr reinpasst!
Und es ist JEDEN Morgen das gleiche.
Wenn die Bahnen schon nicht fahren, wieso schafft man es nicht zu Stoßzeiten mehr Busse einzusetzen!
Irgendjemand versagt vollkommen!

Grottenschlecht und einfach eine absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe! Hier weiß offenbar keiner mehr, wann eine Bahn fährt oder nicht, verspätet kommt oder nicht…..Die App-Anzeigen stimmen oftmals nicht mit denen der Haltestellen überein und man wird schon wieder „überrascht“. Das alles ist nur noch besser als überhaupt nichts!!!

Inkompetenz auf ganzer Strecke. Knapp 1 Stunde keine Linie nach Siegburg ab Bonn. 58 von 60 Bahnen weg weil keiner sie prüft?! Armutszeugnis, Deutsche Bahn und Stadtwerke Bonn ergänzen sich hervorragend, es fällt bei beiden Unternehmen ständig was aus, geplante Verbindungen bleiben theoretisch. Praktisch steht das Gleis voller genervter Menschen die einfach nur nach Hause wollen.

Die aktuelle Situation um die 66 in Richtung Sankt Augustin oder von Sankt Augustin in Richtung Bonn ist eine Farce, eine Zumutung, Dilletantismus... Die SWB betreibt seit einigen Wochen massiv Imageschaden. Zudem ist es für manche Personengruppen gesundheitsgefährdent (oft keine Klimaanlagen) Diese Erfahrung lässt sich leider auf diverse Bus- und Bahnlinien 1:1 übertragen. Ausreden gibt es bestimmt ausreichend. Nur die meisten kann man einfach nicht gelten lassen. Es ist ein sehr peinlicher Zustand. Frustration summiert sich von Tag zu Tag.

Ich fahre seit über 20 Jahren mit der SWB die Linie 18.
Meist ist sie verspätet oder fällt aus.
Die App der SWB ist nicht aktuell.
Nach meinen regelmäßigen Beschwerden erhalte ich immer freundliche Antworten, aber es bessert sich nichts.
Die SWB behauptete sogar, dass die Fahrgäste an den Verspätungen Schuld wären, weil sie angeblich immer die Türen blockieren würden. Dabei ist in jeder zweiten Bahn eine Tür defekt. Die Fahrer sind mit Aufklebern ausgestattet, die sie an den kaputten Türen anbringen.
Die Durchsagen über die Abfahrt der Züge kommen oft mehrmals hintereinander erst, wenn sie schon abgefahren sind.
Seit zwei Wochen fallen ca. 80 Prozent der Bahnen wegen Sicherheitsproblemen aus. Es muss erst ein Gutachten erstellt werden, warum die Bahnen diese Probleme haben. Das soll 14 Tage dauern. Dann sind die Bahnen noch nicht einmal repariert, falls das bei den alten Bahnen aus den 70-er bis 90-er-Jahren überhaupt noch geht oder sich lohnt.
Dazu heißt es von der Geschäftsführerin nur "Sicherheit geht vor Schnelligkeit." Das stimmt zwar, aber man entschuldigt sich nicht mal bei den zahlenden Kunden, die in diesem Verbund mehr als in anderen Städten bezahlen müssen, bei schlechterer Leistung.
Wenn es eine Alternative gäbe, würde ich sie schon lange nutzen.

Kreuzherrenstr.
RB 27 hält nicht an. Gerufen gewunken, hat nichts gebrscht

Heute 15.06.2026 um 12:20 Uhr am Bertha von Suttner Platz beim MC Donalds wurde ich beim überqueren des Zebrastreifens von dem Fahrer der 606 fast überfahren.
So ein Fahrer der nicht an einem Zebrastreifen anhalten kann und einfach durch fährt hat im Straßenverkehr nichts verloren und so etwas sollte Konsequenzen haben.

Tolle Reisebusse und ganz viele! Sehr schön

Wirklich schlecht! Busse kommen gar nicht oder verpätet. Total unzuverlässig!

Der Schienenersatzverkehr der Linie 61 ist völlig unzuverlässig. Manchmal steht man eine halbe Stunde bis dann doch ein Bus fährt. Der Nahverkehr in Bonn ist genauso teuer wie schlecht.

Ich bin wirklich sprachlos. Seit start 2026 streiken Busse genau wie Bahnen gefühlt im Wochentackt für 2 Tage in folge.
Dass es mal vorkommt ist ja absolut verständlich aber gefühlt jeden Tag schauen zu müssen ob man zur arbeit kommt oder ob man sich ein Taxi nehmen muss ist eine Zumutung und eine Frechheit.
Bei so vielen Versorgungseinrichtungen wie Krankenhäusern, Uniklinik, Altenheime, Kindergärten etc... sollten doch wenigstens diese abgedeckt werden. Aber soweit wird nicht gedacht.
Wenn diese Leute streiken würden, dann werden Menschen vernachlässigt oder sterben. So ein egoistisches Verhalten, so oft zu streiken, ist nicht fair und auch nicht logisch!
Nicht zu empfehlen !!! Da muss man sich nicht wundern, dass die Autos nicht stehen gelassen werden. 0 verlass auf ÖPNV in Deutschland und einfach traurig.
Könnte diese Bewertung für 6 andere Tage in den letzten 4 Wochen geben.

Ich möchte mich auf diesem Weg bei allen Busfahrern (innen) von den Subunternehmen bedanken, die uns während des Streiks ihrer Kollegen SWB/ KVB nicht stehen gelassen zu haben.

Andauernd verspätet, es gibt keinen einzigen Tag, an dem Bus oder Bahn pünktlich kommt!!