SWB-Solar GmbH Bewertungen 162

Schlechte Arbeit Montage der PV-Platten und Energiespeicher mit Abstand von ca. 6 Monaten 2-Wegezähler Montage durch Energieversorger dauerte nochmal 4 Monate / Legende in der UV fehlt heute noch (3 Jahre später)

Zum Glück gibt's diese Firma nicht mehr! Installation 2021 hat funktioniert. Aber bei Fragen oder Problemen kommt man sich lästig vor. Einmal wurde ich am Telefon weggdrückt. Geht gar nicht!!
So kann man nicht arbeiten...
Konnte zum Glück 2023 zu anderem, kompetenten Installateur wechseln.

Offenbar existiert die Firma nicht mehr. Es geht niemand mehr an die Telefone, auch nicht an die bekannten Mobilfunk Nummern. Emails werden nicht beantwortet. Ich habe eine Anlage über SWB Solar bauen lassen, die Anlage wurde aber nie angemeldet, außerdem hätte ich einen Servicefall innerhalb der Garantiezeit.
Bitte teilen sie mit mir Erfahrungen über den Verbleib der Firma. Das ist doch unmöglich

Enttäuschende Reaktion bei sicherheitsrelevanter Störung – keine Empfehlung

Unsere Solaranlage (noch innerhalb der Garantiezeit) hatte im Juni 2025 einen sicherheitsrelevanten Defekt: Ein durchgebrannter MC4-Kontakt sorgte für den Totalausfall des PV-Strings. Es bestand akute Brandgefahr – bei voller Sonneneinstrahlung.

Wir haben den Schaden umgehend und detailliert – inklusive Fotos – an SWB Solar gemeldet. Leider erhielten wir über einen Zeitraum von mehreren Wochen keine schriftliche Rückmeldung, obwohl uns telefonisch ein Monteur in Aussicht gestellt wurde. Auch die offizielle Störungshotline war nicht erreichbar.

Da keine konkrete Hilfe kam, hat mein Mann, ein erfahrener Elektroingenieur mit langjähriger Praxis in der Solarinstallation, den Schaden selbst analysiert und behoben – einschließlich Ersatzteilbeschaffung. Es entstand ein materieller und zeitlicher Aufwand, der bisher nicht erstattet wurde.

Auch auf wiederholte Nachfragen wurde nicht eingegangen – keine Eingangsbestätigung, kein Zeitplan, keine Klärung zur Erstattung. Das ist aus Kundensicht unbefriedigend – insbesondere bei einem technischen Problem mit potenzieller Gefährdung.

Fazit: Die Reaktions- und Kommunikationsprozesse von SWB Solar im Garantiefall waren in unserem Fall nicht akzeptabel. Wir können das Unternehmen aus eigener Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Ich kann nur von einer Zusammenarbeit mit dieser Firma abraten. Die Arbeiten wurden nicht angebotsgemäß abgeschlossen und in der Firma ist inzwischen niemand mehr erreichbar. Auch E-mails werden nicht beantwortet.

Diese Firma rein die Katastrophe Finger weg Betrüger

Wir haben uns eine 12KW Anlage von SWB-Solar auf unser Dach bauen lassen. Die Entscheidung für SWB-Solar fußte vor allen Dingen auf der sehr guten Beratung und Verwendung von hochqualitativen Bauteilen dominant aus Deutscher Fertigung zu einem sehr guten Preis. Das Unternehmen zeigte sich auch sehr flexibel, so konnten wir uns für einen Speicher unserer Wahl entscheiden, der eigentlich nicht im Angebot von SWB-Solar zur Verfügung stand. Die Umsetzung erfolgte reibungslos und das eine oder andere kleinere Problemchen wurde schnell und unbürokratisch aus dem Weg geräumt.
Wir waren von Beginn bis zur Fertigstellung sehr zufrieden und geben deshalb gerne 5 Sterne.

Ich berichte von meinen Erfahrungen mit Senec und SWB-Solar als ausführende Firma, die bereits im September 2021 ihren Ursprung haben und bis heute andauern. Die Kritik wird identisch bei beiden Firmen hinterlegt.

Ich kann vorausschicken, dass alle hier bereits von anderen Käufern negativ geschilderten Erfahrungen auch meine Odyssee widerspiegeln. Angefangen von Terminversäumnissen über leichtfertige Montagefehler (Dachziegel, Schneelastzone), dubiose Aussagen vom Außendienst (Schnee auf den PV-Kollektoren ist kein Problem, weil dieser durch die erzeugte Wärme sofort abschmilzt), bis zur letztlichen Reduzierung der Speicherleistung auf mittlerweile nur noch 50 %, was aber sowohl Senec als auch SWB-Solar nicht wirklich tangiert.
Interessant war für mich zu lesen, dass SWB-Solar teilweise geldwerte Geschenke für gute Bewertungen bietet. Jeder weitere Kommentar dazu ist wohl einer zu viel....

Ich habe also vor 4 Jahre eine Solaranlage von Senec bei SWB-Solar in Auftrag gegeben. Der Montagetrupp kam verspätet (Autopanne, was scheinbar eine übliche Ausrede ist). Kann passieren, nur sollte der Kunde das nicht erst auf Nachfrage erfahren. Die Montage klappte dann – soweit man es als Laie erkennen kann - bis auf wenige Kleinigkeiten einigermaßen gut. Der Speicher war gleich mal nicht funktionsfähig. Kann passieren, nur sollte dann nicht der Kunde einen Monat lang nachtelefonieren müssen, bis der Ersatz an einem Sonntag (!) in Betrieb genommen und die Versäumnisse bei den vereinbarten Optionen erledigt wurden. Der Bedarf der – trotz Hinweis - übersehenen Blechziegel wegen Schneelastzone im Bayerischen Wald vermag die Klimaerwärmung egalisieren. Die Anlage lief dann ab Ende Oktober einwandfrei für etwa ein Vierteljahr. Wobei „laufen“ in dieser Zeit, im Bayerischen Wald, vielleicht eine zu hoch gegriffene Wortwahl ist. Sagen wir, sie wäre einsatzbereit gewesen. Dann kamen die ersten Probleme mit dem Speicher (Abschaltung, Konditionierungsbetrieb), die bis heute andauern und sich sogar verschlechtern. Wie eingangs erwähnt, liegt die Leistung bei uns derzeit nur noch bei 50 %. Abgesehen von inhaltsleeren Infomails von Senec, übt sich der Hersteller und insbesondere der Verarbeiter in bewundernswertem Stillschweigen zur Sachlage. Meine simple Frage worin die eigenen Ansprüche beider Firmen auf von ihnen verkaufte Ware liegt, konnten oder wollten beide nicht beantworten. Die Rechte der Kunden werden beiderseits ignoriert. Warum auch nicht? Geld haben ja beide Unternehmen schon bekommen. Warum also sollte ein Kunde jetzt auch noch eine Gegenleistung erwarten? Die Zuständigkeiten werden sich gegenseitig zugeschoben, Kommunikation kann – wenn überhaupt - nur per Mailverkehr erfolgen. Senec will seit nunmehr drei Jahren nicht in der Lage sein die mangelhafte Ware nachzubessern, was ich für sehr unglaubwürdig halte. Die hier auch schon zu lesenden Kommentare, dass es bei anderen Nutzern nach dem Austausch der Komponenten zum Totalausfall kommt, geben leider auch nicht wirklich Anlass zur Zuversicht. Zumal Senec mir gegenüber, die Wahrscheinlichkeit solcher Probleme, bereits per Mail bestätigt hat. Man muss dazu wissen, dass die Probleme von Senec anlagenübergreifend und scheinbar manifest sind. Da keinerlei Aussagen getroffen werden, wann und durch wen der Austausch stattfindet, oder angedacht ist, lässt das auf ein planloses Vorgehen schließen und das wiederum passt in das Bild der genannten Firmen. Um auch einen positiven Aspekt zu erwähnen, komme ich auch auf die Ausgleichszahlungen zu schreiben, die problemlos und unaufgefordert kommen. Aber auch unkontrollierbar sind. Leider können sie nicht darüber hinwegtäuschen, dass die Anlage nun mal nicht funktioniert, wie sie soll und das dauerhaft. Ein Urteil darüber, dass ein Hersteller seit drei Jahren keine Lösung für ein in seiner Verantwortung liegendes Problem gefunden haben will, oder in der Lage ist planvoll und zeitnah zu beheben, darf sich jeder selber bilden. Im Fall von SWB will ich es benennen: Desinteresse.

Fazit: Augen auf bei der Auswahl von Hersteller und Einbaufirma einer PV-Anlage. Sowohl Senec als auch SWB sollten aufgrund ihrer Unzuverlässigkeit und Mangels Zutun zur Problemlösung nicht in Betracht gezogen werden. Bei uns heißt das sprichwörtlich „kaufst an Dreck, hast an Dreck“. Ich sehe für den Werdegang meiner PV-Anlage in eine sorgenvolle Zukunft. Ich hoffe dennoch weiter auf eine vernünftige Lösung auch wenn meine Gegenseite keine Anstalten dazu macht oder auch nur in Aussicht stellt. Die Entscheidung für Senec und SWB jedenfalls bedauere ich aus tiefstem Herzen, wobei die Technik eigentlich einen guten Ansatz bietet.

Für uns ist und war die Zusammenarbeit mit SWB von Anfang an (seit 2022) unsäglich Nerven aufreibend und chaotisch. Absprachen wurden nicht eingehalten, Nachfragen nicht beantwortet ... heute nach drei Jahren ist unser Dach zum zweiten Mal undicht. Der Wind greift unter die Panel und reißt an den Dachziegeln. Heute wissen wir: Unsere Dachneigung erfordert Blechziegel für Solaranlagen. Doch SWB hat auch bei der Ausbesserung darauf verzichtet.

Außerdem wurde bei einer Heizstab-Installation die Software beschädigt, so dass die App nicht funktioniert.

Und darüberhinaus zieht der Heizstab brutal viel Strom – auch aus dem Netz – weil er von der PV-Anlage vorrangig mit Strom beliefert wird. Was jetzt bei sommerlich werdenden Temperaturen völlig unsinnig ist.
Wir sind jetzt leider beim Anwalt und haben minus null Lust auf das was in diesem Zusammenhang noch kommt ...

Bewertung von Beatrix und Thomas Großmann
Die kompetente Beratung im Vorfeld hat uns überzeugt und zu einem Kauf der PV-Anlage mit Speicher animiert.Die Dachmontage der Module erfolgte zügig.Etwas warten mussten wir auf den Elektroanschluss. Der Elektriker war dann sehr kompetent.
Jetzt freuen wir uns, die selbst erzeugte Elektroenergie für unsere Belange nutzen zu können.
Wir haben ein gutes Gewissen dabei, die Firma SWB-Solar GmbH weiter zu empfehlen.

Mir wurde ein 20€ Amazon Gutschein bei einer 5 Sterne Bewertung versprochen, leider werde ich den wohl nicht bekommen. Grundsätzlich waren wir zufrieden mit der Beratung und der schnellen Durchführung.
1 Stern Abzug gibt es dafür, dass die Verpackungen nicht wieder mitgenommen werden.
1 Stern Abzug, weil es anscheinend im Prozess nicht vorgesehen ist, die Verpackungen mitzunehmen (das Auto war voll) Ich musste mehrfach darauf hinweisen, dass es eine gesetzliche Vorgabe ist. Und habe dann eine Zusage bekommen, dass die Verpackungen bei mir abgeholt werden.
1 Stern Abzug, weil Zusagen nicht eingehalten werden. Unter anderem hat die zugesagte Abholung der Verpackung nicht geklappt.
Eigentlich müsste ich noch einen Stern abziehen, weil man tagelang bei dieser Firma niemanden erreicht,aber da Dachmontage und Elektroinstallation grundsätzlich ganz gut geklappt haben, wollte ich zumindest zwei Sterne stehen lassen.
Nichtsdestotrotz steht die Palette auf der die Solarpanels geliefert wurden immer noch hier im Weg rum und leider versauert mir das die eigentlich gute Erfahrung mit dieser Firma.

Alles super, Vermittler überaus freundlich.

Süper Beratung durch Ihren Fachberater Hr.Eler
und die Süper saubere Arbeit ihres Monteur vor Ort.
wir werden SWB Solar weiterempfehlen.
MfG.
Petra Elvermann und Detlef Moltz

Hat alles sehr gut und schnell geklappt.Gute Beratung schnelle Installation und auf meine persönlichen Wünsche wurde ebenfalls eingegangen
Ich würde jederzeit wieder bei dieser Firma bestellen

Bin sehr zufrieden die haben alles schriftlich erledigt ich musste nix erledigt sehr zufrieden

Firma ist insolvent.

Ich habe mir eine PV-Anlage von SWB-Solar installieren lassen. Gute Beratung und sehr gute Projektabwicklung. Ich bin sehr zufrieden. Halber Punktabzug war die Anlieferung der Solarmodule, da diese einfach nur auf der Straße abgeladen wurden und nicht auf dem Grundstück. Halber Punktabzug war die anfänglich etwas schwache Beratung hinsichtlich einer Umschaltbox für den Inselbetrieb.

Haben uns kürzlich eine PV Anlage mit Speicher von der Firma SWB solar montieren lassen vom ersten Gespräch bis zur Montage alles bestens gelaufen kann man nur empfehlen

Die von SWB-Solar installierte Photovoltaikanlage entspricht nicht den Vorgaben unseres Netzbetreibers, obwohl uns im Vorfeld schriftlich die Kompatibilität mit unserer bestehenden elektrischen Konstellation bestätigt wurde.

Trotz wiederholter Versuche, mit SWB-Solar Kontakt aufzunehmen und eine Lösung zu finden, verweist das Unternehmen lediglich auf die aktuelle Gesetzeslage und blockt jegliche weitere Kommunikation.

Aufgrund dieser Falschberatung und der mangelhaften Ausführung sehen wir uns gezwungen, den Vorgang an unseren Rechtsanwalt weiterzuleiten