Vielleicht sollte man die Ware anders Verpacken ohne den Tabakguru Schriftzug außen auf den Kartons, bei mir ist eine Bestellung nicht angekommen. Vom Verkäufer wurde nach Rückmeldung über die verl... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr guter Service und außerordentliche Freundlichkeit. Schade, dass soetwas in der heutigen Zeit, viel zu selten gibt 5 Sterne für die Wahre und 5 Sterne für Verpackung, dazu 5 Sterne für den Service... Mehr ansehen
-Unkomplizierter Bestellvorgang... ✅ -Schneller Versand... ✅ -gut Verpackte und somit einwandfrei e Ware... ✅ ...und ganz oft ein kleines Dankeschön mit im Paket 😁 An ALLE! im Tabakguru-Team,... Mehr ansehen
Ich kaufe dort sehr gerne ein. Die Kundenfreundlichkeit sieht man sofort bei der ersten Bestellung. Alles sorgfältig eingepackt und immer eine kleine Aufmerksamkeit liegt bei. Das ist so ungewöhnlich... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Uns, die K&P Handels GmbH, gibt es seit mehr als zehn Jahren und wir betreiben im Raum Karlsruhe mittlerweile fünf stationäre Ladengeschäfte. Wir bieten Ihnen ein breites und reichhaltiges Angebot an Tabakwaren aller Art. Im Oktober 2017 haben wir unser Angebotsspektrum um den Online-Shop www.tabakguru.de ausgebaut. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den besten Service in der Branche zu bieten, sowohl in den Ladengeschäften als auch im Online-Shop. Mit insgesamt mehr als 60 MitarbeiterInnen kümmern wir uns daher um die Kundenwünsche und setzen alles daran, diese zu erfüllen.
Kontaktinformationen
Am Sandfeld 1, 76149, Karlsruhe, Deutschland
- 07215099080
- helmut.pribyl@kphandelsgmbh.de
- www.tabakguru.de
4,9
Hervorragend
1777 Bewertungen
Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schnelle Bearbeitung auch schnelle …
Schnelle Bearbeitung auch schnelle Lieferung immer gerne wider. Beste Kombination.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut transparenter Bestellvorgang
Absolut transparenter Bestellvorgang. Äußerst zügige Lieferung erstklassiger Ware zu unschlagbaren Bedingungen.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie immer schnell und sehr gut…
Wie immer schnell und sehr gut verpackt.
Danke für die Feuerzeuge !
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice ist Spitze
Kundenservice ist Spitze, die Qualität und die Lieferung sind hervorragend !
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super
Gute ware gute Preise freundliche Beratung
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertung
Wie immer sehr gut gelaufen. Alles gut. Gerne wieder.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Klappt super und bei Reklamation wird…
Klappt super und bei Reklamation wird super bearbeitet
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Top
Alles Top. Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mittlerweile ist es 4 mal passiert
Mittlerweile ist es 4 mal passiert, das der versanddienstleisert dhl Sendungen zurückhält und fragwürdige Informationen per Sendungsverfolgung bereit hält. Seitens Tabak Guru darf man kein entgegenkommen erwarten, sei es Rabatt auf Bestellungen oder ähnliches. Wir bestellen seit vielen Jahren dort und überlegen ob wir uns anderweitig unseren Tabak bestellen.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tabakguru.de
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Versanddienstleister DHL unzufrieden sind. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Scans oder Aktualisierungen im Sendungsstatus, da diese direkt von DHL bereitgestellt werden. Wir hatten Sie zuvor um genauere Informationen gebeten, haben jedoch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Wir bedauern sehr, dass dadurch ein negatives Bild von uns entstanden ist. Bitte beachten Sie, dass wir Tabakwaren mit gesetzlicher Steuerabgabe vertreiben, weshalb es uns gesetzlich nicht gestattet ist, Rabatte darauf zu gewähren. Dennoch legen wir unseren Kunden gerne kleine Aufmerksamkeiten bei, um uns für die Treue zu bedanken.
Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie uns jederzeit direkt kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und möchten sicherstellen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unserem Service sind.
Habe meine Bestellung immer noch nicht
Nach Kontakt Aufnahme lief dann alles super
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tabakguru.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Verzögerung ärgerlich für Sie war und möchten dies gerne näher erläutern. Der von Ihnen bestellte Artikel erfordert eine Registrierung sowie die Vorlage eines Nachweises. Wir haben Sie hierzu mehrfach kontaktiert, um die notwendigen Unterlagen zu erhalten. Da uns Ihr Nachweis erst verspätet von Ihnen zugesendet wurde, konnten wir den Versand Ihres Pakets leider erst nach dessen Eingang veranlassen. Der Versand erfolgt bewusst erst nach erfolgreicher Registrierung und Prüfung der Unterlagen, wie auch in unserer vorherigen Kommunikation erläutert. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in diesem Zusammenhang und hoffen, dass Sie mit Ihrem Artikel nun zufrieden sind.
Schnelle Lieferung und immer genügend…
Schnelle Lieferung und immer genügend Feuerzeuge
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wieder einmal sehr schnell geliefert!
Wieder einmal sehr schnell geliefert!
Die Preise sind auch fair.
Tolle Beilagen gab es noch kostenlos dazu.
Dankeschön und immer wieder gerne.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gizeh Filter und Blättchen
Zum ersten mal bei Tabakguru bestellt, und SEHR zufrieden. TOP Ware und TOP Versand. Vielen Dank
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach nur gut!
Einfach nur gut, günstige und faire Preise, schnelle Lieferung, was will man mehr!
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Versand
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.