TanQyou Bewertungen 

137
TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De app weet in Almere nooit waar ik kan parkeren, dit betekent dat ik naar een paal moet lopen en dan het nummer moet intikken, dit wilde we juist niet meer. 31 augustus 16:10u deed de app het weer n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik had de parkeerapp aangezet en een half uur later weer uit. In eerste instantie werd er 90 euro berekend omdat de app tot de volgende dag rekende. Gelijk gebeld met ze. Wat je normaal gewend bent is... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Momenteel in Pilot fase met zakelijke account. Bedrijf is goed bereikbaar, telefoon, e-mail, WhatsApp. Wel blijft telefonisch bereikbaarheid een verbeterpunt. Bedrijf heeft een platte structu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geen ervaring met de parkeer-app, alleen met de tankpas, werkt zoals het moet. Graag zou ik wel zien dat de kleinere bedrijven (zoals mij bijvoorbeeld) met geen 1000den liters per maand, de factuur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Tankstelle
  2. Tankstelle für alternative Kraftstoffe
  3. Ladestation für Elektrofahrzeuge
  4. SB-Waschanlage

Vom Unternehmen geschrieben

TanQyou is méér dan een tankstation. Wij zijn jouw mobiliteitspartner voor zowel particulieren als zakelijke rijders. Of je nu komt tanken, laden, parkeren, wassen of ritten registreren – bij ons regel je alles moeiteloos op één plek. Zonder kleine lettertjes, met scherpe prijzen en altijd persoonlijk contact. Vanuit het noorden bouwen we aan slimme, toegankelijke en duurzame mobiliteit voor iedereen. Meer dan 100.000 gebruikers gingen je al voor.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

137 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,8

Alle Bewertungen

(137)

42 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Net tankstation

Niet het duurste tankstation en de kans om iets te winnen.
Nette verzorgde locaties

3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TanQyou-Logo

Antwort von TanQyou

Dankjewel voor je review! 😁

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prettige locatie om te tanken

Prettige locatie om te tanken, goede aanrijroute, op makkelijke manier leuke prijzen te winnen en aantrekkelijk geprijsd.

3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TanQyou-Logo

Antwort von TanQyou

Dat is een win win situatie. Fijne dag Eky! Dankjewel voor je review!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer slechte dienstverlening

Zeer slechte dienstverlening. Niet werkede app zoals hoort ook met storing geen melding en alternatief. Een aantal keer geparkeerd waarbij de app aantoonbaar liet zien tot 2 afzonderlijke parkeer datums, afgemeld met tijdstip etc. Automatische incasso dus bij de eerste keer niet zo aandacht gegeven en vanuit gaan dat de app kloppend is. De tweede kreeg mijn aandacht wel door dat ik ee aanzienlijk parkeerbedrag zag afgeschreven te zijn. Dit terug geboekt, omdat dit niet kon. Email verstuurd omtrend en antwoord wat nergens op slaat natuurlijk. Ja er was niets uitgezet. Screenshots gestuurd en nog volhouden. Onzinnige mails ja wij betalen direct de gemeente’s en blabla. Met de gemeente is altijd van gedachten te wisselen in deze. Fouten worden overal gemaakt ook bij Tanqyou, maar erkennen en risico lopen no go. Lekker bij de klant in de schoenen schuiven. Telkens ook imand anders die reageerd op je mail. Waardoor niemand iets weet of zich nog dommer houd als degene ervoor. NIET in zee gaan hiermee kost je honderden €’s en de werkelijke parkeer kosten €20

Dan zo’n grote onzin als antwoord wat nergens op slaat. Je bent als bedrijf verantwoordelijk voor de diensten die je aanbied. Dus ook in de app’s die je daarvoor aanbied. Zeg toch al genoeg als je een review schrijft na een lange tijd dat het plaats vond en direct ge antwoord word. Geeft toch aan dat duidelijk is wie de review gestuurd heeft. Oplichterij daar blijf ik bij. Automatische incasso let zeker op

29. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TanQyou-Logo

Antwort von TanQyou

Hallo TOn,
Fouten zijn er om opgelost te worden. Sterker nog, met goede feedback kunnen wij onze diensten nog meer optimaliseren.
In dit geval bleek het te gaan omdat je de app niet tijdig had afgesloten en deze daarom doorliep.
We hebben zelfs je app nog uitgelezen om te kijken of er issues waren, dit bleek het niet het geval.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig stopzetten van de parkeeractie.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De parkeeractie vergeten te sluiten en…

De parkeeractie vergeten te sluiten en dus een factuur van €100. Natuurlijk eigen schuld maar enige coulance bleef uit. Overigens netjes te woord gestaan.
Direct de app verwijderd dit is niet mijn manier van dienstverlening en zaken doen.

20. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TanQyou-Logo

Antwort von TanQyou

Hallo Robert.
Dank voor je review. We begrijpen je reactie. Coulant zijn is niet mogelijk omdat het gehele bedrag bestaat uit parkeerbelasting welke wij gelijk en geheel afdragen aan de gemeente.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oplichters

Oplichters. Alleen geïnstalleerd aap en een account gemaakt. Dan hebt een factuur voor wat? En extra 40 euro voor incasso. Voor allemaal nooit its met dit k..t kantoor hebt!

22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TanQyou-Logo

Antwort von TanQyou

Hi! Je hebt bij de installatie het parkeer abonnement aangezet. Daarom zijn er kosten berekend. Wij hebben daarna meerdere herinneringen verstuurd waar geen reactie op kwam. Daarom is het doorgestuurd naar het incassobureau.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ontzettend slechte ervaring met dit…

Ontzettend slechte ervaring met dit rotbedrijf 01/09/2022 account stop gezet, krijg ik nog facturen van maanden erna zonder hier bericht van te krijgen sturen ze deze door naar een incassobureau. Contact gehad met klantenservice zit een enorm arrogante gozer achter de telefoon die niet ingaat op bewijsstukken. Begin niet aan dit onzin bedrijf dienen gewoon failliet te gaan

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TanQyou-Logo

Antwort von TanQyou

Die arrogantie gozer was ik! Die bewijsstukken heb je nooit aangeleverd, doe je dit alsnog dan kan ik kijken wat ik voor je kan doen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIET AAN BEGINNEN

Website en app totaal NIET overzichtelijk. Nergens een bevestiging van gekregen. Weken gewacht op mijn product. Klantenservice super arrogant. “Je moet beter onderzoek voordat je ergens een abbo afsluit”. Als je op zoek bent naar een laaddruppel voor auto opladen raad ik je ANWB aan. Super duidelijk en overzichelijk. Vermijd Unive/TanQyou

3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TanQyou-Logo

Antwort von TanQyou

Hi!

Dit gesprek is gevoerd door mijn collega en die heeft je netjes te woord gestaan. We staan altijd klaar voor iedereen om te helpen, hier nemen we alle tijd voor.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totale horror

Mijn mail aan Tanqyou:
Ik voel me enorm belazerd door jullie. 31/8/2024 heb ik om 11:22 de Tanqyou app voor parkeren gebruikt in Knokke Heist op de kustlaan. Deze vond de locatie en het bedrag betrof 2,50 per uur, na de lopende betaalsessie heb ik afgesloten en het bedrag betrof iets van 5,- . Nu krijg ik een boete van 40 ,- vanuit Belgie van het OPC. In mijn tranctielijst staat opeens geen vermelding van deze transactie. Wat is er mis met TanQyou? Waarom krijg ik nu een boete?

Reactie van Tanqyou:
Hi,

Dat komt omdat onze app niet werk in Belgie.

Nooit gebruik makan van Tanqou, je wordt echt besodemietert. In Belgie kan je met de app een lopende parkeersessie openen.

31. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
TanQyou-Logo

Antwort von TanQyou

Hi!
Dat komt indd omdat de app niet werk icm met de zones daar.
Je hebt zelf het zone nummer ingevoerd die je daar zag maar dan parkeer je in Nederland. Vandaar kreeg je de kosten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Onduidelijke melding waarbij bij…

Onduidelijke melding waarbij bij parkeren minimaal een dagtarief wordt berekend. Hier zal een pop-up zichtbaar moeten zijn die je hiervoor waarschuwt. Dit proberen uit te leggen aan de klantenservice (?), maar geen adequate en inhoudelijke reactie. Wel dat het er staat en dat dit voldoende is, onbegrijpelijk. Een parkeerapp moet gebruikers waarschuwen.

12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr