TCG Cavern NL-Logo
Zur Website

TCG Cavern NL Bewertungen 6

•
TrustScore 4 von 5

3,9

Sammelkartengeschäft
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails

  1. Sammelkartengeschäft
  2. Sammlergeschäft
  3. Hobbygeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

TCG Cavern NL: De leukste online TCG winkel voor jong en oud in de regio Tilburg! Wij proberen ons te onderscheiden door snelle verzending, een snelle en vriendelijke klantenservice en producten aan te bieden voor een gunstige prijs. Door onze persoonlijke aanpak en ons hoge serviceniveau onderscheiden wij ons binnen de Pokemon kaarten markt. Met meer dan 1000+ 5-ster reviews op Cardmarket zijn wij dan ook trots op onze beloofde service.

Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

6 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ervaring TCG cavern

Erg snelle reactie tijd via mails, vriendelijk en producten zagen er gewoon goed uit. De doos die ik had gekocht had helemaal geen schade en was duidelijk niet geresealed (In tegenstelling tot wat die andere gast zegt in de 1 ster revieuw) daarnaast waren prijzen helemaal niet zo gek voor wat je krijgt.
Al in al hele fijne betrouwbare winkel!

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
TCG Cavern NL-Logo

Antwort von TCG Cavern NL

Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat je onze snelle reacties, service en producten zo waardeert. Hopelijk had je mooie pulls!

We waarderen het ook dat je je ervaring deelt. Dat helpt andere klanten enorm bij het maken van een keuze. Veel plezier met je aankoop en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

^Team TCG Cavern NL

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service

Top service! Item van de bestelling vergeten, kan gebeuren maar ze hebben het binnen 24 uur nog opgelost door het te sturen!

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
TCG Cavern NL-Logo

Antwort von TCG Cavern NL

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Het kan inderdaad een keer gebeuren dat er iets misgaat, maar we doen altijd ons best om het zo snel mogelijk op te lossen. Goed dat het ontbrekende item binnen 24 uur alsnog bij je was. We hopen je snel weer te mogen helpen!

^Team TCG Cavern NL

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer teleurstellende ervaring.

Zeer teleurstellende ervaring.
Ik ontving een ETB met meerdere booster packs die duidelijk afweken van de kwaliteit en afwerking van officiële Pokémon TCG-producten: onregelmatige seals, leek wel gereaselde packs afwijkend drukwerk en coderingen die niet overeenkwamen met mijn eerdere (officiële) aankopen.

Toen ik hiervan een melding maakte (gelijk na ontvangst van het pakket), werd er vooral defensief gereageerd in plaats van klantgericht mee te denken. In plaats van samen naar een oplossing te zoeken, werd er meteen gesproken over “smaad” en “waardevermindering” terwijl ik gewoon binnen mijn wettelijke retourtermijn zat.

Uiteindelijk werd er meer moeite gestoken in het afwijzen van mijn zorgen dan in het oplossen van het probleem.

Gelukkig ben ik goed verzekerd en heb ik het geld terug gekregen van de verzekering. Maar zal hier dan ook nooit meer wat op bestellen. Voor de gene die wilt bestellen weet waar je aan begint.

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TCG Cavern NL-Logo

Antwort von TCG Cavern NL

Beste "Jan", tussen ", u staat immers in ons systeem met een andere naam. Laten we het verhaal beginnen bij het begin en dat is het feit dat wij meerdere bestellingen van u hebben geannuleerd, omdat u meerdere pogingen heeft gemaakt om ons bestellimiet te omzeilen. Daarnaast hebben wij u ten alle tijden op de hoogte gehouden van uw bestellingen en de leveringen daarvan en hebben wij ook een deel van uw bestelling op uw verzoek geannuleerd en terugbetaald.

Vervolgens is het eerste contact vanuit u richting ons geweest dat u het product geopend heeft en ons verwijt van het verkopen van een geresealed product. Hierop hebben wij aangegeven voldoende bewijs aan te kunnen leveren dat alle producten van officiële, erkende leveranciers komen bestaande uit originele inkoopfacturen, leveringsbewijzen en documentatie van de echtheid van de distributieketen. U bent vol blijven houden dat wij een geresealed product hebben verkocht en heeft niets gevraagd over onze bewijzen. Daarnaast hebben wij u uitleg gegeven over mogelijke variaties in productlijnen, danwel coderingen gezien er met meerdere fabrieken en machines gewerkt wordt.

U bent blijven volhouden dat het product nep, danwel geresealed zou zijn. Hierover hebben wij meerdere malen, netjes, onderbouwd met juridische grond, contact gehad. Tot slot hebben wij aangegeven dat u het product mocht retourneren zoals ook vermeld in onze retourvoorwaarden. Hierin staat duidelijk vermeld dat u een herroepingsrecht hebt binnen 14 dagen na de online aankoop. Maar ook dat de eventuele kosten voor retour naar ons voor eigen rekening zijn. Daarnaast hebben wij u gewezen op het feit dat u een verzamelproduct heeft aangeschaft en op grond van het Burgerlijk Wetboek artikel 6:230s wij een redelijke waardevermindering mogen inhouden, wanneer het product niet in originele staat en verpakking geretourneerd wordt.

Tot slot hebben wij u de mogelijkheid geboden om een geschil te openen bij WebWinkelKeur en door hen te laten beoordelen. Wij zijn immers bij hen aangesloten.

Na ons laatste mailcontact op 20 November hebben wij van u geen reactie meer gehad. U heeft geen geschil geopend en u heeft geen product geretourneerd.

Daarom trekken wij de conclusie dat uw review ongegrond is geweest en wij alle mogelijkheden hebben aangeboden om tot een mogelijke oplossing te komen.

Groet,
Team TCG Cavern NL

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfect in orde !!

Alles perfect in orde !!

18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TCG Cavern NL-Logo

Antwort von TCG Cavern NL

Beste Angelo,

Bedankt voor uw fijne review! Fijn om te horen dat alles perfect in orde was. We stellen uw positieve feedback enorm op prijs en helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.

Met vriendelijke groet,
Team TCG Cavern NL

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tevreden terugkerende klant

Wederom een bestelling geplaatst bij TCG Cavern. En wederom onwijs tevreden. Het is leuk koopjes scoren af en toe en ook de gangbare artikelen kan je bij hun kopen. Super snelle service, volkomen betrouwbaar en zeer klantgericht. Ik blijf hier kopen!

25. Februar 2025
TCG Cavern NL-Logo

Antwort von TCG Cavern NL

Bedankt voor de vriendelijke woorden Arthur en hopelijk tot snel!

Groet,
Team TCG Cavern NL

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr