Tchibo Coffeeservice Bewertungen 

63
TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 58 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die kompetente und freundliche Beratung durch das Personal, das stets ansprechbar ist und sich um Anliegen kümmert. Der Kundenservice wird als schnell erreichbar, hilfsbereit und lösungsorientiert hervorgehoben, was eine reibungslose Zusammenarbeit ermöglicht. Viele sind von der hohen Qualität der Produkte, insbesondere des Kaffees, begeistert, der als lecker, aromatisch und vielfältig gelobt wird, und die Maschinen sind zuverlässig, benutzerfreundlich und von hochwertiger Qualität. However, some customers also noted, dass wiederholt Gerätefehler auftraten oder Maschinen nach kurzer Zeit vollständig ausfielen. Zudem waren einige Rezensenten unzufrieden mit der Erreichbarkeit des Vertriebs oder Kundenservices nach Vertragsabschluss, wobei Anliegen unzureichend bearbeitet wurden oder die anfängliche Beratung als irreführend empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und loben die schnelle und problemlose Abwicklung, wie die... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu den Produkten, insbesondere zu den Kaffeemaschinen und der... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv und berichten von hilfreichen, kompetenten und gut erreichbaren... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor und sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Beratung seitens Tchibo um den für unser Unternehmen passenden Kaffeevollautomaten zu finden war super. Der ganze Prozess bis zur Inbetriebnahme war sehr zügig und transparent. Der Kaffee ist sehr... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr kompetente und zuvorkommende Vertriebsleiter. Anliegen werden in kürzester Zeit bearbeitet und Probleme behoben. Techniker nehmen sich Zeit für Erklärungen und gewünschte Einstellungen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das ist schon meine 2. Hochwertige Maschine von Tchibo! Produkt 10/10 Beratung durch Außendienst 20/10 Frau Sawatsri betreut uns und es geht alles wirklich so schnell und problemlos! wer sich Geld &... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

63 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 28 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,9

Alle Bewertungen

(63)

42 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung und Verkauf von Kaffee

Der Besuch von Herrn Markus Ottmann war durchweg positiv. Sehr freundlich, kompetent und aufmerksam – ich habe mich bestens beraten gefühlt. Er hat sich Zeit genommen, ist auf meine Fragen eingegangen und hat alles klar und verständlich erklärt, ohne dabei aufdringlich zu sein.

Besonders hervorheben möchte ich auch die Qualität des Kaffees – wirklich ausgezeichnet! Man schmeckt, dass hier auf Frische und Qualität geachtet wird.

Vielen Dank, Herr Ottmann – jederzeit gern wieder!

25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kaffeevollautomat für unsere Mitarbeitenden

Die Beratung seitens Tchibo um den für unser Unternehmen passenden Kaffeevollautomaten zu finden war super. Der ganze Prozess bis zur Inbetriebnahme war sehr zügig und transparent. Der Kaffee ist sehr lecker und kommt bei unseren Mitarbeitenden gut an. Bei aufkommenden Problemen war der Kundenservice schnell erreichbar. Leider tritt bei unserem Gerät immer wieder der gleiche Fehler auf, deswegen einen Stern Abzug.

17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig, freundlich und Kundennähe 👍

Anfangs waren wir etwas skeptisch und vorsichtig, wurden aber schnell von der Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Kundennähe eingenommen.
Bis heute sind wir absolut begeistert und haben die Entscheidung mit Tchibo Coffeeservice zusammenzuarbeiten nicht bereut.

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles supi!

Der Erstkontakt, die Beratung bis hin zur Installation der Maschine war alles super gut und zuverlässig gemacht. Die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent. Die Maschine Cofé Nova läuft problemlos - wir haben aktuell 1000 Tassen durchgelassen. Beim Milchpulver-Topping war ich erst skeptisch, aber die Milchgetränke schmecken gut, der Schaum ist nicht ganz vergleichbar mit richtiger Milch, aber dafür ist der Reinigungsaufwand in unserem Einsatzzweck viel geringer. Gerne wieder - die gleiche Maschine beim gleichen Hersteller - alles aus einer Hand: Beratung, Maschine und Kaffee!

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bewertung

Sehr kompetente und zuvorkommende Vertriebsleiter. Anliegen werden in kürzester Zeit bearbeitet und Probleme behoben. Techniker nehmen sich Zeit für Erklärungen und gewünschte Einstellungen.

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tchibo war schon immer meine erste Wahl…

Tchibo war schon immer meine erste Wahl auch was das Geschäft angeht. Mein Berater hat mich ehrlich und richtig kompetent beraten.

Ich würde immer wieder zu Tchibo Coffeeservice mich wenden Professionalität ist sehr wichtig, dies ist gegeben.

Liebe Grüße aus Viersen

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kaffeeautomaten im Bürogebäude

Sowohl die Installation als auch der Kundenservice sind sehr serviceorientiert. Wir haben die Maschinen seit 1 Jahr und können uns nicht beschweren. Man erreicht den Kundenservice wenn es ein anliegen gibt und die Bestellung der Produkte funktioniert sehr gut.

4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Firma

Wir sind schon seit Jahren Tchibo Kunde und äusserst zufrieden mit den Maschinen, dem Service und können nur weiter empfehlen. Z-BAU

6. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr