Una firma triste
Quiero advertirles sobre las prácticas de TELEFUGA, una empresa de reparación de tuberías. Tuvimos una pérdida de agua en la piscina. Después de buscar, terminamos con ellos. Primero vinieron a ver dónde estaba la fuga. Un buceador sin botellas, así que inhaló y espiró brevemente. Sorprendidos por una empresa que dice ser una de las más grandes del sector. Había una fuga en los escalones y las tuberías de la piscina. El presupuesto llegó rápidamente, pero el trabajo no. Lo encargamos a otros. Pudieron reparar las tuberías sin romperlas por un precio de 1400 euros sin impuestos. Así que, después de 3 meses y varios recordatorios la semana pasada, llegaron. Al cabo de un tiempo, el trabajador dijo que solo podían reparar una pequeña parte porque no podían acceder más adentro de las tuberías. Tras llamar a la oficina, les dijeron que les cobrarían 900 € con impuestos incluidos, y que la reparación por una empresa externa costaría entre 500 y 600 €. Así que aceptamos. La reparación se realizó con pago inmediato (ahora sabemos por qué). Al día siguiente, la empresa externa me dio un presupuesto de 1200 € y, como es comprensible, tuvieron que desmontarlo todo, incluyendo el brillo, instalar tubos nuevos y volver a montarlo todo. Tras contactar con Telefuga, nos dimos cuenta de que nos habían dado un presupuesto incorrecto, indicando que la reparación era imposible y que el coste era mucho mayor. No fue su problema; tuvieron que regatear con el técnico externo. No se dejen engañar y tengan cuidado con esta empresa. Dicen que más vale prevenir que curar.