Telekomweb Bewertungen 31

Ich dachte, dass meine Sendung verloren gegangen ist und meldete mich beim Kundenservice. Sie waren sehr nett und haben mir kostenlos ein Ersatzpaket geschickt. Kurze Zeit später stellte sich heraus, dass das 1te Paket nicht verloren gegangen war, nur etwas verzögert angekommen ist. Als ich das 2te Paket erhalten habe, durfte ich es behalten. Das war wirklich sehr nett und ich habe mich sehr gefreut. Bestelle gerne wieder aufgrund des Kundenservice.

Lieferung war schnell und unversehrt wie inmer da!

Ich habe versucht, über den Shop einen "HTC Akku BA S420 1300 mAh Li-ion (original)" zu erhalten.
Kauf und Bestätigung am 23.10.25 - funktioniert problemlos
"Verschickt" Meldung am 28.10.25 - auch wenn ein Wochenende dazwischen liegt, empfinde ich das als etwas lang. Auch das keine Sendungsverfolgungsnummer möglich ist, ist schwach.
11.11.25 - noch kein Eingang des Akkus bei mir - angerufen, freundlicher Mitarbeiter meinte, ich hätte mich schon problemlos eher melden können. Ersatzlieferung vereinbart, weil die Sendung wohl verloren gegangen ist.
20.11.25 - weiterhin kein Eingang des Akkus bei mir - per Email angeschrieben, was denn da nun los ist
25.11.25 - Antwort:
"Wenn die Adresse korrekt ist, müssen wir leider davon ausgehen, dass der Umschlag während des Versandprozesses verloren gegangen ist. Auch hierfür bitten wir um Entschuldigung.

Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel derzeit nicht mehr lieferbar.
Wir werden Ihre Bestellung daher stornieren und den Betrag noch diese Woche erstatten."
25.11.25 - Betrag wurde rückerstattet - sehr gut
25.11.25 bis heute: HTC Akku BA S420 1300 mAh Li-ion (original) ist bis heute jeden Tag im Shop bestellbar. - das geht GAR NICHT!

Falls das Team das hier liest, nehmt das als Anlass eure Prozesse zu verbessern. Denn angeblich nicht mehr lieferbare Produkte weiterhin im Shop "auf Lager" zu kennzeichnen, ist nicht seriös. Auch keinerlei Sendungsverfolgung anzubieten ist heutzutage keine gute Entscheidung im Bezug aus Seriösität.

2 Sterne sind daher rein für Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie die anstandslose Zurückerstattung.

Ich habe zum zweiten Mal bestellt und bin wieder sehr zufrieden. Vielen Dank!

VORSICHT!!!
Das Handy welches diese Firma zum Verkauf anbot, ich dann bestellt und per PayPal bezahlt habe, war überhaupt nicht vorrätig. Obwohl ich direkt, die Rücküberweisung meines Geldes eingefordert habe, hat der Verkäufer nicht reagiert. Leider musste ich PayPal einschalten, die das Geld für mich zurückgeholt haben.
Es handelt sich hier um Gauner.
Sehr unseriös!
Finger weg!!!!

Absolut keine Beanstandung in allen Punkten. Produkt Qualität Lieferung und besonders den Service am kunden sehr zu empfehlen!👌🏻👌🏻

Super Beratung - sehr gute Preise- hochwertige Qualität der Handy’s.
Bestellte Artikel sehr gut verpackt und schnell geliefert.

Günstiger Preis
Sehr schnelle Lieferung
Sehr guter Kontakt
Empfehlung

Schnelle lieferung, sind sehr zufrieden!

Smartphone in Neuzustand erhalten.
Funktioniert super!

Exzellenter Kundenservice, Bestellung schnell geliefert.

Nach telefonischer Kontaktaufnahme habe ich eine Bestellung bei Telekomweb aufgegeben.
Ich habe die Bestellung 2 Tage später erhalten, sieht aus wie neu und funktioniert einwandfrei. Danke schön!

Bestellt und erhalten HP EliteDesk 800 G3 i5 SFF. Das wird mir noch viele Jahre lang Freude Bereiten.👍🏻

Die Bestellung war sehr einfach, schöne, übersichtliche Website!

Habe über Telekomweb ein generalüberholtes Nokia 6310i bestelt. Sieht aus wie neu und funktioniert super!

Vorsicht!! Ware - trotz Vorauszahlung - nicht erhalten, da angeblich nicht mehr lieferbar, obwohl vorher Verfügbarkeit bestätigt wurde. Warte seit 3 Wochen auf die Rückzahlung! G.Eix

Artikel zurückgeschickt, Kaufpreis nicht zurück erhalten. Antwortet auf keine Email. Telefonisch nicht erreichbar.

Hände weg von dieser Fa., bei mir ging es zwar nur um 14,95€ aber traurig. Maik Thiele

Ich habe ein Handy bestellt nicht angenommen, es kam dazu das das Geld nicht direkt zurück überwiesen wurde. Nach ausführlichen Gesprächen mit der Geschäftsführerin/Führer wurde dann letztendlich das Geld nach 2 Monaten doch zurückerstattet. MfG
Man sollte vorher sich informieren über bestimmen Anbieter ob sie wirklich seriös sind oder nicht!

Das Angebot war ein Nokia 118,offenbar Neuware,Nach Erhalt habe ich bei Durchsicht der Daten festgestellt,daß in der Beschreibung der Akku-Eigenschaften das Wort"refurbished"auftauchte,also aufbereitet.Dies war der einzige Hinweis,daß es sich nicht um Neuware handelt,so versteckt und formuliert,daß nur bewusste Irreführung beabsichtigt sein kann.Nach Rücksendung behauptet die Firma ,daß das Paket nicht angekommen sei,obwohl laut Sendungsverfolgung das Paket am 13.6. ( !! )zugestellt wurde,und verzögert durch ständiges Hinhalten.Seither warte ich auf mein Geld.Das alles sieht nach betrügerischer Absicht aus.