Terre de Son Bewertungen 68

Une mésaventure avec un colis qui était en service apres vente depuis 1 An et remis par accident en circuit, excellent service apres vente avec une communication optimale, j’attends de pouvoir renvoyer mon colis et me faire rembourser mais vraiment un service apres vente au top!

A l'écoute,ils sont très pro et réactif.

Je trouve toujours une reponse que se soit sur la logistique , une precision sur un detail technique . toujours avec patience , bravo aux equipes la vente sur internet avec un echange chaleureux et professionnel

Parfait de la commande à la livraison
Interlocuteur au téléphone très professionnel et sympathique

Suite à mon achat chez Terredeson, je tiens à partager mon excellente expérience.

Un grand merci à Christophe et Robin pour la réalisation d’un devis défiant toute concurrence. Leur disponibilité, leur écoute et leurs conseils ont été particulièrement appréciables tout au long de la commande.

Le service est professionnel, rapide et sérieux. C’est rare de trouver une équipe aussi impliquée et attentive aux besoins du client.

Je recommande Terredeson à 200 % sans aucun problème. Une entreprise de confiance vers laquelle je n’hésiterai pas à me tourner de nouveau.

Très réactif et à l'écoute. Expédition très rapide. Commande impeccable, tout fonctionne.

Entreprise sérieuse, envoi du colis rapide et très bien emballé. Je n'hésiterais pas à renouveler un achat chez Terre de son

Novice en musique, futur apprenant d'une formation en MAO, j'ai trouvé chez Terre de son les conseils pertinents adaptés à mon niveau lors de mes appels téléphoniques, les produits correspondant à mes besoins, au bon prix et une livraison à la fois rapide et bien emballée.
Il me reste à apprendre à faire fonctionner tout cela...
Bravo !

Merci à Steve du SAV qui a géré notre problème avec un socle de monotube Gravity.
Téléphoné au SAV le jeudi, reçu le vendredi un nouveau socle.
Nous recommandons Terre de Son pour sa rapidité et son service.
Merci

Très mauvaise expérience avec le SAV de Terre de Son. J’ai envoyé une machine à fumée en réparation : elle est revenue abîmée. Je l’ai renvoyée, ils ont changé quelques éléments, mais la machine est encore revenue endommagée. Depuis, plus aucune nouvelle de leur part. Un manque flagrant de professionnalisme et de sérieux. À fuir.

Nous avions un impératif de livraison. Nous avons été très clair avec ce vendeur et il nous a confirmé nous livrer sans problème en temps et en heure en 48 ou 72 h max. On a été livré une semaine après. Non seulement ils ne m'ont pas appelé mais m'ont expliqué qu'il aurait fallu que je les appelle la veille. Des guignols à éviter

Commandé TS412 une semaine que le paquet est au Mans 'Bravos ' mais terminé pour moi !
Je tiens à précisé que je suis à moins de 100km du dépôt (Le MANS TRUN )

Je suis très satisfait des conseils de Christophe. Il a pris le temps de m’aider à trouver la solution à mon problème et il a réussi.
Conseiller au top !
Je le recommande.
Merci.
Philippe.

Expérience plus que positive pour mon premier achat sur ce site. Bien référencé sur le net, j'ai trouvé le matériel que je cherchais. Contrôleur DMX commandé le dimanche après-midi, reçu le mardi matin : niveau délai difficile de faire mieux.
Le conditionnement était super bien et la marchandise très bien protégée. Terre de Son n'est pas mon fournisseur principal, mais j'avoue que je vais visiter leur site régulièrement depuis cette bonne surprise. Expérience à renouveler.

J'ai effectué deja plusieurs commandes sur le site terre de son avec des paiements en 3x et 4x sans frais avec alma.
C'est top, jamais eu de soucis, jamais déçu.
La livraison est rapide et soignée, les prix sont plus que correct voir souvent moins chères que sur d'autres sites.
Les produits commandées n'ont jamais eu de soucis et sont parfaitement adaptés à mes besoins
Un grand merci a terre de son😀
Vive la terre, Vive le son = Vive terre de son😉

Commande d’un tweeter (presque introuvable ailleurs) effectuée mercredi soir. Colis reçu le vendredi, soit moins de 48h après. Super efficace ! C’etait ma première commande sur ce site, service au top 👌 , je recommande

Commande il y a trois jours d'une enceinte en stock, toujours pas partie et à la demande pourquoi ? , une réponse jamais vue en plus de 20 ans d'achat par correspondance :"Il s'agit d'un produit électronique fragile, nous privilégions les départs en semaines pour éviter que les colis restent à quai le weekend" pour des produits qui font parfois le tour du monde, ..! d'autant que s'il était parti le lendemain de la commande ce n'était pas la fin de semaine. En 4 mots, faut pas être pressé ! d'autant qu'étant en Corse ils me disent que cela prendra plus de temps, je demande quel est le transporteur, pas de réponse...Je regrette mon achat sur ce site.

Comme toujours, excellent produits, service client réactif et compétant ! C'est parfait

Bons tarifs et envoi rapide. Top service 👍

Livraison et produit conforme à la commande, qualité du service client qui m'a contacté par telephone pour m'informer de la non-disponibilité du produit. Il souhaitait savoir le controleur DJ que j'avais pour me proposer un autre flight case permettant de l'accueillir si les délais ne me convenait pas, après cet échange et un délai raisonnable sur mon produit initialement commandé, nous n'avons rien changé à ma commande et le produit est même arrivé en avance très bien conditionné. Je recommande Terre de Son pour leur professionnalisme et leur réactivité.