Terres Oubliées Bewertungen 

143
•
TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Carnet de voyage en Laponie Finlandaise Les paysages, le chalet chaleureux, le groupe, notre guide et professeure Marie Aure ont fait de ce voyage une histoire merveilleuse. A tous les amoureux de n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent séjour avec notre guide, Nicolas Moulin, dynamique, attentif, pédagogue, qui connaît les hotspots pour observer le maximum d'oiseaux (plus de 200 espèces en 14 jours). Il partage ses conna... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très beau voyage Ce fut une belle expérience humaine et une magnifique découverte d'un environnement encore grandement préservé. Un grand merci à l'équipage, très pro et dévoué, ainsi qu'à nos deux g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un formidable voyage en Suède et Norvège avec Marie-Aure, guide disponible, attentionnée et dotée d’un grand professionnalisme. Découverte de magnifiques paysages enneigés, à raquettes, en chiens de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter
  2. auch in
  3. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Crée en 2003, Terres Oubliées fait voyager chaque année des milliers de marcheurs hors des sentiers battus, « là où les autres ne vont pas ». Réputé pour ses voyages insolites, son savoir-faire et ses groupes limités à 8 participants, cette agence spécialisée conçoit des voyages d’exploration et d’immersion nature, des croisières d’exception, des voyages photo et d’aventure sur-mesure. La créativité, l’originalité et l’innovation définissent son A.D.N. L’équipe Terres Oubliées réunie des hommes et des femmes à la recherche perpétuelle de la quintessence, de ces petits coins secrets qui feront de votre voyage un moment d’exception, une véritable expérience, une parenthèse unique et gravée dans la mémoire de chaque voyageur.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

143 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

(143)

7 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une expérience magnifique guidée de main de maître

Voyage formidable. Tout était organisé pour vivre l'expérience décrite auparavant. Marie-Aure, notre guide, était très disponible à nos questions et nous a accompagné en créant des ponts entre nous et le monde de la nature, toujours dans le respect et l'humilité vis à vis de celle-ci et des nombreux magnifiques oiseaux que nous avons pu rencontrer.
L'expérience est intense, mais on prend le temps pour chaque chose, pour chaque histoire unique qui se déroule sous nos yeux, pour chaque animal qui s'offre à nos yeux.
Chaque jour, nous avons été récompensés par des moments forts.

29. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terres Oubliées-Logo

Antwort von Terres Oubliées

Merci beaucoup pour ce témoignage touchant. Nous sommes heureux que Marie-Aure ait su vous guider avec passion et respect, en créant ce lien unique avec la nature et ses merveilles. Prendre le temps d’observer, d’écouter et de vivre chaque instant est au cœur de nos voyages, et nous sommes ravis que cette expérience intense vous ait offert autant de moments forts. Toute l’équipe de Terres Oubliées espère vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures au plus près de la nature.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Même sans aurores boréales, voyage extraordinaire

Guide exceptionnelle et voyage super varié et bien organisé. Nous n'avons finalement pas vu d'aurore boréale, mais le reste valait largement le déplacement.
Le logement en chalet permet de faire l'expérience du "hygge" scandinave, les repas cuisinés ensemble de découvrir la vraie gastronomie locale (et les supermarchés). Je garde un souvenir extraordinaire de certaines randonnées, de belles observations et des saunas !

2. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terres Oubliées-Logo

Antwort von Terres Oubliées

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour. Nous sommes ravis que ce voyage, bien que sans aurores boréales, vous ait offert une belle immersion dans l’esprit « hygge » scandinave, entre randonnées, gastronomie locale et moments de sauna. Notre équipe et votre guide seront heureux d’apprendre que cette expérience variée et authentique vous a laissé d’excellents souvenirs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur nos prochaines aventures !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voyage inoubliable

Au programme sortie en chien de traîneau, sauna, balade dans des parcs nationaux, visite de village de pêcheurs, conférence sur les aurores boréales et bien sûr la chasse aux aurores boréales !
Les trajets en voiture ne sont pas embêtants car ils permettent de voir des paysages différents.
Nous avons très bien mangé (c’est important pour nous lors de nos voyages !).
Notre guide Marie-Aure nous a donné pleins de conseils pour prendre des photos et grâce à elle, il y a eu rapidement une super cohésion au sein du groupe et nous avons passé une semaine incroyable !
Les paysages enneigés étaient enchanteurs et nous avons vu une magnifique aurore boréale.
Escursia-terres oubliées s’est occupé de tout. Les horaires pour les avions étaient parfaits pour profiter au maximum du voyage.
C’était la première fois que nous faisions ce type de voyage ; nous avons l’habitude de planifier nous même nos voyages. Nous ne regrettons absolument pas !
Voyage inoubliable !

26. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terres Oubliées-Logo

Antwort von Terres Oubliées

Un grand merci pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que ce séjour en Laponie, mêlant aventure, détente et émerveillement, vous ait offert une expérience inoubliable. Marie-Aure est heureuse d’avoir pu partager ses conseils photo et favoriser cette belle dynamique de groupe. Nous attachons beaucoup d’importance à l’organisation fluide et aux détails qui font toute la différence, comme les horaires adaptés ou les saveurs locales. Toute l’équipe Terres Oubliées espère vous accompagner à nouveau pour d’autres voyages hors du commun !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Séjour magique avec les oiseaux d'Ecosse

J'ai fait un voyage au mois de juin en Ecosse avec Terres oubliées.
"Le fief des oiseaux de mer"
C'était extra! Organisation parfaite et grâce à la gentillesse et l'excellente connaissance des oiseaux de notre guide Marie-Aure, nous avons vu beaucoup d'oiseaux dans d'excellentes conditions et rempli les cartes mémoire de nos appareils photos!
C'est génial d'avoir une telle proximité sans déranger les oiseaux.
C'était mon 4éme voyage avec Escursia -Terres Oubliées,je repartirai avec eux sans hésiter.

24. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terres Oubliées-Logo

Antwort von Terres Oubliées

Merci beaucoup pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis que votre séjour en Écosse, à la découverte des oiseaux de mer, ait été à la hauteur de vos attentes. Marie-Aure est heureuse d’avoir pu partager sa passion et ses connaissances pour vous offrir ces moments d’observation privilégiés. Votre fidélité nous touche beaucoup, et toute l’équipe Escursia - Terres Oubliées sera toujours prête à vous accompagner vers de nouvelles aventures uniques.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un voyage incroyable aux confins des…

Un voyage incroyable aux confins des terres habitées ! Très bons contacts avec l’agence avant le départ et flexibilité en termes de transport. Accueil parfait sur place et guide aux petits soins, connaissant parfaitement le pays ce qui nous a permis d’en apprécier toute la beauté : panoramas, villages de pêcheurs, découverte de la faune locale, observations du ciel, délices culinaires, etc. Un voyage qui s’est avéré exceptionnel… merci à toute l’équipe !

20. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terres Oubliées-Logo

Antwort von Terres Oubliées

Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que ce voyage vous ait offert des souvenirs exceptionnels. Toute l’équipe, ainsi que votre guide, sont ravis d’avoir contribué à rendre cette expérience unique et riche en découvertes. Au plaisir de vous accompagner sur de nouvelles aventures !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Retour de notre voyage en famille en Indonésie

De retour de notre voyage en famille en Indonésie : un voyage bien organisé, un super guide sur Java, et une croisière mémorable dans l'archipel de Komodo en compagnie d'une équipe aux petits soins : sécurité pour les séances de snorkeling et repas délicieux ! Merci pour cette expérience, à refaire !

4. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terres Oubliées ne publie pas les avis négatifs de ses clients

Je suis parti en Patagonie avec Terres Oubliées il y a 3 mois. Nous avons connu des désagréments : un programme amputé (avec 3 visites de glaciers supprimées) qui ne nous avait pas été communiqué, une accompagnatrice dont on était en droit d’attendre une meilleure gestion du groupe.

J’ai rédigé, au retour, un avis qui n’a pas été publié sur le site. Manifestement, Terres Oubliées ne publie pas tous les avis. On pourrait s’étonner de l’ancienneté de bon nombre d’avis, et du faible nombre d’avis publiés. Il semble que cela soit une coutume, et c’est grave. Bien plus grave que le goût amer laissé par ce voyage qui n’a pas répondu à mes attentes.

Les principaux opérateurs s’engagent sur une charte, qu’ils s’obligent à respecter. Ce qui est un gage de transparence envers les clients. Sans une telle transparence, il ne peut pas y avoir de confiance.

1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Non respect du client. Prestations non conformes.

Programme non respecté et prestations clairement pas à la hauteur du prix payé. L'agence ne reconnait aucune faute, fait la sourde oreille et cela semble bien être la politique d'entreprise. Aucune considération envers le client, à la limite de l'incompétence coupable et de pratique frauduleuse.
Ne croyez pas que payer plus cher vous assurera un voyage de qualité, il y a bien d'autres agences plus sérieuses.

16. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait par la qualité d'écoute

Dans le cadre d'une consultation pour l'organisation d'un voyage avec croisière en Indonésie, la correspondante Asie a parfaitement répondu à notre attente. Elle a parfaitement cerné notre attente, et nous a confectionné une offre alléchante à un prix compétitif. Nous avons apprécié sa motivation, sa réactivité, sa transparence. Chez Terres oubliées la satisfaction du client est prioritaire sur la vente à tout prix. Ca méritait d'être signalé.

3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Remboursement Terres Oubliees

Notre voyage prévu en novembre 2020 a été annulé en septembre 2020 dans le cadre de l'ordonnance de mars 2020. Nous avons contacté Terres Oubliées il y a 1 semaine environ pour demander le remboursement total de notre voyage (soit un peu avant l'échéance des 18 mois). Après avoir lu certains avis sur les réseaux sociaux, nous étions un peu inquiets mais en fait, cela n'a posé aucun problème et nous avons reçu notre remboursement en quelques jours.

7. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ZAMBIE, SOUTH LUANGWA : un voyage inoubliable

Nous l'avons attendu, ce voyage... Annulé en 2020 pour cause de covid, nous avons enfin, grâce à l'efficacité de Terres Oubliées et de son équipe sur place, pu partir en octobre 2021... et nous n'avons pas été déçus !
Une immersion totale dans la merveilleuse nature africaine, qui nous a permis d'assister à des scènes de vie sauvage dignes d'un documentaire de Life...
L'équipe met tout en place pour optimiser le temps d'observation de la faune : arrivée dans le parc au lever du soleil, sortie après le coucher !
Ils sont d'un grand professionnalisme, très impliqués, et d'une bienveillance rare. Et font des merveilles en cuisine sur feu de bois, toujours à base de produits frais achetés sur le marché local.
Terres Oubliées a encore relevé le défi haut la main, malgré des conditions particulièrement compliquées en cette période de crise sanitaire, et ce voyage a même dépassé mes espérances !
C'est mon 4e voyage avec cette agence, et quel que soit le continent je n'ai jamais été déçue... avec en plus ce petit supplément d'âme lié au contact personnalisé avec les voyageurs.
Je repars, cette fois en Colombie, dans 3 mois !

26. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super découverte des Galapagos !

Déjà 5 voyages avec Terres Oubliées et jamais déçue !
L'équipe est toujours très attentive et à l'écoute, à la fois en amont, pendant le voyage, et même après.
Le dernier voyage en date, en Equateur (Spécial Galapagos et Isla Plata, août 2021), n'a pas dérogé : un super programme avec un mix de sorties sur terre et en mer avec plusieurs snorkelling, un guide ultra compétent, patient et attentionné, ont permis d'en faire un voyage de rêve avec de nombreuses découvertes et observations (fous à pieds bleus, iguanes terrestres et marins, baleines en saut...), le tout dans une super ambiance. L'organisation en petit groupe permet à chacun d'en profiter pleinement ; l'encadrement avec un guide francophone et des guides locaux est très appréciable. Logements et repas de haute qualité, on s'est régalés !
N'hésitez pas !

24. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MAGNIFIQUE SOUTH LUANGWA

Bivouacs sauvages dans la Luangwa
- Le voyage : Covid oblige, Terres Oubliées nous a proposé de reporter en Octobre 2021 notre voyage prévu en Octobre 2020. Nous sommes ravis d'avoir accepté ce report car toutes les adaptations nécessaires aux contraintes COVID, telles que test PCR, changement d'aéroport, de vols, modifications du circuit ont été parfaitement gérées par Terres Oubliées.
Résultat, un voyage encore plus riche puisque nous avons pu faire 12 jours de safari au lieu de 10.
- L'équipe sur place : passionnée, hyper compétente, disponible, chaleureuse.
- Le confort : 3 véhicules 4/4 pour 9 soit 1 pour 3 personnes nous offrant une fenêtre à chacun.
Une tente spacieuse avec une très bonne visibilité due aux grandes fenêtres moustiquaires sur 3 côtés.
Les repas soignés, à base de produits frais, cuisinés par un vrai 'chef'.
Une agréable douche quotidienne.
- Nos journées en Safari (durée de 5h le matin et 3h l'après-midi): des paysages magnifiques longeant la rivière Luangwa, aucun jour bredouille, léopards, famille de lions, troupeaux d'éléphants, de buffles, des tas d'hippo et de crocos, des zèbres, girafes, cobes, coudoux ...
Seuls les lycaons n'ont pas voulu se montrer... la prochaine fois peut-être, car nous reviendrons !!

21. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une vraie découverte des terres oubliées

Une agence à taille humaine avec des interlocuteurs à l’écoute. Nous revenons de notre sixième voyage toujours aussi enchantés, des prestations de qualité. Les descriptifs correspondent au terrain et les guides sont particulièrement professionnels. Du fait du Covid un de nos voyages annulé a été remboursé intégralement dans les 10 mois et nous sommes déjà inscrits pour deux autres destinations. Merci à l’Equipe Terres Oubliées !

19. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super voyage

Le voyage en Tanzanie pour observer la migration des gnous et les animaux. Tout s'est très bien passé et le voyage a tenu toutes ses promesses. Les hébergements et l'accueil par les locaux sont excellent. Le guide est très compétent et dévoué partage, en plus de ses connaissances naturalistes, des informations sur l'histoire de son pays et sur les coutumes locales. Les observations sont nombreuses et souvent dans de très bonnes conditions, par moment on a l'impression d'être au cœur d'un documentaire animalier.
Un seul petit couac dans l'organisation de la dernière journée qui a été très vite et très bien réglé par l'équipe de Terre Oubliées. Un voyage à recommander.

8. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Remboursement acompte refusé

Contrairement à la réponse faite par Terres Oubliées à un des avis précédents je peux attester que Terres Oubliées ne rembourse pas les acomptes conservées suite au décret Covid du 20 mars 2020. Pour mon cas personnel l'échéance des 18 mois est expirée et malgré 2 lettres recommandées Terres Oubliées refuse toujours de me rendre mon acompte. Je m'apprête à porter plainte avec l'aide d'une association de consommateurs.

6. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

C’est une agence de voyage à éviter suite à la crise du COVID, cet établissement refuse de me rembourser. Si elle refuse de rembourser c’est que cette société n’a surement les liquidités nécessaires.

C’est une agence de voyage à éviter suite à la crise du COVID, cet établissement refuse de me rembourser. Si elle refuse de rembourser c’est que cette société n’a surement les liquidités nécessaires. Pour moi le tribunal actera le default de remboursement. Mais pour vous nouveau client c’est un voyage annulé au dernier moment. Ce prestataire est donc à éviter ne faite la même erreur que moi. Réponse à votre commentaire du 22/09/21 Je suis heureux d’apprendre que vous n’avais pas de problème de trésorerie. Alors pour quel raison vous avez encore mon argent suite l’annulation de la prestation de Mars 2020.Vous êtes donc des escrocs ou des profiteurs de cette crise. Merci alors de me rembourser le voyage annule suite au Covid. Je vous ai donné un délai après je déposerai plainte.

17. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terres Oubliées-Logo

Antwort von Terres Oubliées

Le 27 septembre 2021
Bonjour
Merci pour ces précisions. Pour que nous puissions répondre au mieux à votre demande, nous vous conseillons de contacter au plus vite votre conseiller en voyage. Aucun doute que nous trouverons une issue positive à votre demande dans le cadre de l'ordonnance du 25 mars 2020, à savoir que les acomptes seront remboursés intégralement à l'expiration du délai de 18 mois à compter de la 1ère annulation.
Nous serons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Terres Oubliées

*******************************************************************************************

Bonjour
Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Je vous propose de contacter directement votre conseiller pour éclaircir la situation.
Nous tenons à vous rassurer sur la santé financière de notre agence de voyages. Nous n'avons aucun problème de trésorerie qui pourrait nous empêcher de rembourser les bons à valoir dont la validité a dépassé la durée légale, à savoir 18mois.
Toute l'équipe Terres Oubliées se tient à votre disposition.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ce voyage n'a eu d'exceptionnel que le…

Ce voyage n'a eu d'exceptionnel que le prix.
Sorties baleines non réalisées, entassés dans une maisonnette à 9 pour les repas (prévue pour 4)... quant aux "repas libres", j'ai eu l'impression d'être comme à la maison : on participe aux repas, on fait la vaisselle (Et oui, même le lave vaisselle est prévu pour 4...). L'endroit est sympa mais ne justifie pas de faire autant de kilomètres ni du rester une semaine pour visiter.

8. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Expédition exceptionnelle avec des…

Expédition exceptionnelle avec des sensations inoubliables. La nature à l'état pur. Il faut être en très bonne forme et condition physique. Ne pas rechercher le confort si il faut s'abstenir. Et une grande pensée pour notre guide Mario qui est dans notre cœur. Un personnage plus vrai que nature. Vraiment un beau voyage je le recommande à tous les sportifs.

4. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr