den gewünschten Artikel sofort zu einem guten Preis mit extra Rabattcode gefunden. Verwirrend ist jedoch, dass der auf dem Foto abgebildete, zum Mantel gehörende Hut, nicht in der Produktbeschreibung... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bisher habe ich leider keinen besonders gute Erfahrung gemacht. Ihre ganzen angegeben "Rabattcodes" sind nur unter so vielen Bedingungen einlösbar. Und den 20% Gutschein den ich bekommen sollte wenn i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe am 26 Dezember bestellt am 9 Januar kam die Ware. Das dauerte viel zu lange wenn Versand mit 2-4 Werktagen angegeben ist und ich mit Paypal zahle sollte das schnellergehen. Außerdem kam heute... Mehr ansehen
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Ich glauche nicht das sie meine Bewertung angesehen haben , so wie sie geantwortet haben ???? weiss Ich war sehr enttäuscht das es trotz das ich mich extra angemeldet habe derCode / rabatt nicht a... Mehr ansehen
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Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Vereinigtes Königreich
- www.thehut.de
3,7
Akzeptabel
255 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe wirklich noch nie so einen…
Ich habe wirklich noch nie so einen schlechten Service erlebt. Es ist nahezu unmöglich, Ware zurückzusenden, wenn sie nicht passt. Und daß man diese Ware dann nach UK für enorme Rücksendegebühren zurückschicken soll, ist bei der Bestellung nicht ersichtlich. Ich bin im X-ten E-Mail-Austausch bezüglich der Retoure, und es klappt weiterhin nicht. Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen.
16. Februar 2024
Nichts ist schief gegangen. Eine Bewertung vor Erhalt der Ware ist seltsam.
Nichts ist schief gegangen. Ich habe gerade erst online bei ihnen bestellt. Wie soll ich beurteilen ob mit der Ware und dem Versand alles ok ist und klappt? Da gehe ich auf Nummer sicher und vergebe einen Stern. Wenn sie mich nach Erhalt der Ware fragen, ist meine Bewertung hoffentlich besser 😉
7. Februar 2024
Bei Vorkasse erwarte ich eine rasche…
Bei Vorkasse erwarte ich eine rasche Lieferung und nicht das die Ware erst bestellt wird. Werde dort nicht mehr bestellen.
25. Jänner 2024
Absolut empfehlenswert
Das erste mal in diesen Shop bestellt. Top Ware, wie abgebildet, schnelle Lieferung, nur leider etwas hohe Versandkosten.
25. Jänner 2024
Seit fast 3 Monaten warte ich darauf
Seit fast 3 Monaten warte ich darauf, dass TheHut Riverty eine Gutschrift zukommen lässt, damit meine Rechnung entfällt, für eine Ware, die ich nie erhalten habe!!!
1. Februar 2024
Alles prima gelaufen!
15. November 2023
BETRÜGER
Ich rate ab, hier zu bestellen.Das ist eine WARNUNG für alle ehrliche Menschen. Das sind Betrüger. Ich habe die Bestellung storniert, die Sendungsannahme/Zustellung persönlich verweigert und abgelehnt, der DHL-Zusteller hatte die Sendung mitgenommen (vor 1,5 Monate!!!), die Sendung ist zurück an den Händler gesendet. Dazu habe ich schriftilen Beweis und den DHL-Zusteller als Zeugen dazu, Der Händler weigert mir die Retour zu bestätigen!!!!! und will von mir 800,00 Euro für die Ware, die an Ihn zurückgesendet wurde. Unverschämtheit. Frechheit. Betrug.
8. November 2023
Retoure nicht möglich
Ich habe keine Möglichkeit die viel zu großen Schuhe zurück zu schicken, die 3,50 €, mit denen sie ihre Retouren bewerben, müssen mit Kreditkarte bezahlt werden. Warum nicht per Paypal oder direkt bei der Post.
20. November 2023
NIE WIEDER
Habe Geschenke für zwillinge bestellt, dann bekam eine Nachricht, dass nur ein Teil meiner Bestellung gesendet wurde. Habe noch 2 mal nachgefragt, ob ich aber alles bekomme, da das die Geschenke für zwillinge sind - natürlich es wurde bestätigt!
Das Paket wurde nach 2 Tage versendet, aber die Waren sind von GB oder ähnliches versendet! Das bedeutet Habe 2 Wochen auf das Paket gewartet !! Und dann noch nur ein Teil bekommen!! Rest wurde einfach storniert!! So frech !! Und wenn ich noch mal nachfragen habe, wurde mi "es tut uns leid " geantwortet !! Obwohl Habe 2 mal nachgefragt, ob ich wirklich ganze Bestellung bekomme...
NIE WIEDER !!
22. November 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo Aleksandra,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Ich habe Ihnen eine Nachricht an Ihr Online-Konto gesendet.
Können Sie sich bitte bei Ihrem Online-Konto anmelden, um die Nachricht im Nachrichtenzentrum anzuzeigen?
Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
TheHut Team
Antwort von Thehut.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team freut sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sei vorsichtig und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Jane
Nicht hier einkaufen!
Ich habe am 21.11.23 bestellt und bis heute keine Ware erhalten geschweige denn eine Versand E-Mail. Ich habe nur eine Bestellbestätigung erhalten sonst nichts. Da ich über Riverty auf Rechnung bestellt habe, müsste ich den Betrag von der Bestellung eigentlich bis heute begleichen. Aber ohne Produkt keine Zahlung. Ich habe sehr oft der Service E-Mail von thehut geschrieben aber keine Reaktion. Ich möchte die Bestellung stornieren!!! Da ich über Gast bestellt habe kann ich nicht mal meine Bestellung einsehen..
Einfach unglaublich.
Würde es keinem empfehlen hier zu bestellen!
21. November 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo Selina,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Ich habe dieses Problem für Sie gelöst und Ihnen eine Nachricht an Ihr Online-Konto gesendet.
Können Sie sich bitte bei Ihrem Online-Konto anmelden, um die Nachricht im Nachrichtenzentrum anzuzeigen?
Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
TheHut Team
Übersichtlicher , schneller Online Kaufprozess
3. Dezember 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team freut sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sei vorsichtig und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Jane
Antwort von Thehut.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team freut sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sei vorsichtig und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Jane
bei dem Bestellvorgang wurde…alles richtig gemacht
bei dem Bestellvorgang wurde unkompliziert und einfach durchs System geführt, also bestens. Jetzt heisst es abwarten, ob mit der Lieferung alles glatt läuft
27. November 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team freut sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sei vorsichtig und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Jane
Superschnelle Lieferung!
Superschnelle Lieferung!
Umweltfreundliche Verpackung!
Top Zustand der Ware!!👍🏻😊
17. November 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team freut sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sei vorsichtig und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Jane
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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