He comprado y pagado frigorífico para entrega mañana martes 15 de septiembre. Llevo una hora con el chat y nadie me confirma ni hablo con nadie. A pesar de este inconveniente la nevera llegó el día pa... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Pésima experiencia, nevera llega golpeada, no se recepciona el pedido, me dice el del transporte (que me traen otra lo cual es falso), tengo que llamar yo …. Nadie me avisa de nada, estoy esperando el... Mehr ansehen
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First class service, bought a fridge freezer in Algorfa yesterday, delivered within 30 minutes of buying and old one taken away too, friendly staff, will use again, thank you
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La web funciona muy bien, es sencilla y muy rápida. La gestión de mis pedidos a nivel general es excelente. En este último pedido he de destacar también la persona que me entrego la mercancía, su co... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Mobiltelefongeschäft
- Computergeschäft
- Elektrofachmarkt
- Waschmaschinen- und Trocknerfachgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Compra y confía en Electrodomésticos Tien21, tu tienda especialista en electrodomésticos y productos de electrónica de consumo con el mejor precio y variedad. Tien21 cuenta con más de 700 tiendas en todo el territorio nacional, cada una de ellas cuenta con un variado equipo de especialistas que te asesorarán en todo momento para ayudarte a encontrar el producto que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Además, en nuestra tienda online podrás encontrar una gran variedad de productos que recibirás en tu casa o en tu tienda más cercana a partir de 24 horas. Trabajamos para que además de Pequeños y Grandes Electrodomésticos, encuentres productos de electrónica, telefonía, informática, fitness y movilidad. Colaboramos con grandes marcas del sector como Bosch, Samsung, Siemens, LG, Hisense o Apple para que tengas a tu disposición la gama más completa de productos de última generación. Disponemos de gran variedad de métodos de pago para ofrecerte la mayor flexibilidad. Incluso podrás financiar tus compras con un interés muy competitivo y podrás elegir el número de plazos que mejor se adapte a tu economía. En Tien21 podrás encontrar grandes ofertas y rebajas con nuestras campañas nacionales, como TOP21 o Black Friday. Encontrarás los mejores precios y además beneficios adicionales, como reembolsos directos o regalos. Visita tu tienda Tien21 más cercana o entra en www.tien21.es y no te pierdas la mejor selección de productos, con los precios más competitivos y la garantía y el asesoramiento de nuestros especialistas.
Especialistas en electrodomésticos
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- Más de 30 años de experiencia y 700 tiendas a tu servicio.
- Tien21, tu especialista en electrodomésticos... y mucho más. Visita nuestra tienda online o cualquiera de nuestras tiendas para encontrar los mejores productos y marcas de electrodomésticos, electrónica y telefonía. Siempre con nuestro compromiso de ofrecer un servicio profesional y una atención adaptada y y personalizada, basada en nuestro profundo conocimiento del sector y nuestra larga experiencia.
- Más de 700 puntos de venta
- Disponemos de más de 700 puntos de venta repartidos por todo el territorio peninsular donde nuestros especialistas te asesorarán para que encuentres el producto que más se adapte a tus necesidades. En nuestras tiendas podrás encontrar una gran variedad de productos de los fabricantes más punteros y además podrás recoger en ellas tus pedidos confirmados a través de la web.
- Retirada de antiguos electrodomésticos
- Como parte de nuestro compromiso con el reciclaje y el ahorro energético, ofrecemos la opción de retirar tu antiguo electrodoméstico cuando hagas una compra en Tien21. Nos comprometemos a llevarlo a un Centro Especializado para su desmontaje y reciclaje.
Envío a partir de 24 horas
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Disponemos de cientos de productos en almacenes de proximidad con compromiso de entrega a partir de 24 horas.
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Tien21 Electrodomésticos
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He pedido una lavadora por Internet y…
He pedido una lavadora por Internet y en menos de 24 horas, ya estaba instalada y funcionando muy bien!!
28. April 2026
Antwort von Tien21
Buenas tardes,
Muchísimas gracias por su reseña.
Trabajamos incansablemente para cumplir con nuestro compromiso de entrega e instalación en 24 horas en cientos de códigos postales.
Esperamos que su nueva lavadora le dure muchos años.
Un saludo.
Antwort von Tien21
Buenos días,
Gracias por su comentario. Nos alegra que esté satisfecho con los precios de aire acondicionado en nuestra web www.tien21.es
Un saludo y disfrute de su producto.
La compra fue bien
La compra fue bien, el precio competitivo pero inclui el servicio de retirada del antiguo y nunca lo retiraron
4. Mai 2026
Antwort von Tien21
Buenos días,
Lamentamos que el detalle de la recogida haya empañado una buena experiencia.
Como se indica en la web, la recogida puede demorar unos días al llevarse a cabo por un operador distinto al que hace la entrega.
Pasaremos su consulta al Centro de Atención al Cliente para que agilice el tema si lo sigue necesitando.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Antwort von Tien21
Estimado cliente,
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que valore la rapidez del transporte.
Un saludo.
Antwort von Tien21
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Tien21.
Un saludo.
Cómoda e intuitiva
13. Mai 2026
Antwort von Tien21
Buenos días,
Muchísimas gracias por so valoración.
Un saludo.
LLEVO MAS DE 18 AÑOS COMO SOCIO
LLEVO MAS DE 18 AÑOS COMO SOCIO, Y MI OPINION TRATO MUY HUMANO,GENTE MUY FORMAL Y HONESTA,A MI ME TRATAN MUY BIEN,SON PARA MI COMO MI FAMILIA,VERESA LO COMPONE GENTE MUY BUENA
20. Mai 2026
Antwort von Tien21
Buenas tardes,
Muchas gracias por su fidelidad y por sus amables palabras.
Esperamos seguir contando con usted durante muchos años más.
Un saludo.
Fácil de usar y rapido
20. Mai 2026
Antwort von Tien21
Estimado cliente,
Muchas gracias por su reseña. Esperamos que disfrute de su pedido.
Un saludo.
Contento con el servicio
Entrega según lo previsto, en 24 hora laborables estaba en mi casa.
El artículo (un aire portátil) con uno de los mejores precios
15. Mai 2026
Antwort von Tien21
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que mencione en su comentario tanto el precio competitivo, como la entrega en 24 horas, ya que son dos grandes aspectos en los que estamos trabajando.
Esperamos contar de nuevo con usted en el futuro.
Un saludo.
Todo muy facil de hacer un pedido y la…
Todo muy facil de hacer un pedido y la entrega siempre muy rapido
18. Mai 2026
Antwort von Tien21
Buenos días,
Nos alegra que le haya resultado sencilla la experiencia de compra y que la entrega haya sido rápida. Son dos aspectos en los que estamos trabajando continuamente para mejorar.
Gracias por su valoración.
Un saludo.
Rapidez y atención en la entrega
Rapidez y atención en la entrega, muy atentos y educados
28. April 2026
Antwort von Tien21
Estimado cliente,
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para valorar su experiencia en Tien21 de una manera tan positiva.
Nos alegra que haya sido de su agrado.
Un saludo.
Antwort von Tien21
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que todo haya sido de su agrado.
Un saludo.
Precio y calidad bueno
Plazo de entrega bien e instalación correcta
Ayudando incluso a mover otro electrodoméstico.
27. April 2026
Antwort von Tien21
Estimado cliente,
Le estamos muy agradecidos por compartir su experiencia de manera tan detallada.
Nos esforzamos por tener los mejores especialistas en electrodomésticos para proporcionar el mejor servicio de instalación y puesta en marcha.
Un saludo.
Antwort von Tien21
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Un saludo.
Muy buen a experiencia
Muy buen a experiencia, aunque no me han traído el pedido me han resuelto el problema . Muchas gracias por lo eficiente que han sido
15. Mai 2026
Antwort von Tien21
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que todo se haya resuelto de manera satisfactoria.
Un saludo.
No compréis en tienda online
Inicialmente les puse una estrella por el siguiente motivo. Compré una olla desde la web online para un regalo( costó 45€), la recogí en una tienda cercana de manera gratuita y todo perfecto. Pero resultó que le regalaron otra olla antes de entregarla y por esto, decidí devolverla. Cuando contacté para devolverla, enviando fotos donde se podía ver qué estaba sin abrir, me indicaron que para la devolución tenían que, enviar a un repartidor a recogerla a mi casa, y me cobraban 9,99€. Me resulta increíble que una empresa que tiene tiendas x toda España haga esto en el siglo XXI. Puedo entenderlo si me lo cobran siempre ( envío y devolución) xq son franquicias pero que te den facilidades en el envío y que cobren en la devolución....
Tras esta reseña negativa, contactaron conmigo y me dieron la opción de devolverla en la tienda, algo que no habían hecho inicialmente. Una vez devuelta, me hicieron a los 4 días el reembolso.
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tien21
Buenos días,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos solicitado información sobre su pedido para que el Centro de Atención al Cliente lo revise e intentemos hacer algo al respecto.
Es un aspecto en el que estamos trabajando, a pesar de que estas condiciones de devolución se especifican en las Condiciones Generales de Venta.
Un saludo.
Muy serios y formales
11. Mai 2026
Antwort von Tien21
Buenos días,
Muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra que todo haya sido de su agrado.
Un saludo.
Son los mejores profesores y con unos…
Son los mejores profesores y con unos precios excelentes, a la altura de los servicios que ofrecen.
11. Mai 2026
Antwort von Tien21
Buenos días,
Le estamos muy agradecidos por su reseña y nos alegra que nos haya valorado tan positivamente.
Esperamos poder contar con usted de nuevo si necesita alguno de los productos de nuestro catálogo.
Un saludo.
Despues de tener el pedido confirmado…
Despues de tener el pedido confirmado me informan que no hay disponibilidad.
4. Mai 2026
Antwort von Tien21
Buenas tardes,
Le pedimos disculpas por la cancelación. Este producto sale directamente del almacén del fabricante y recibimos el aviso de falta de stock tras confirmar su pedido.
El reembolso del producto cancelado ya ha sido emitido.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Antwort von Tien21
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que todo haya sido de su agrado.
Un saludo.
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