TK Maxx DE Bewertungen 244

Ein Problem mit einer Filiale wurde beim zentralen Kundenservice angesprochen. Frau Nikou hat sympathisch, kompetent und schnell das Thema aufgenommen und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Aussergewöhnlich guter Service!

Ich habe vor Kurzem den TK Maxx Kundenservice per Chat kontaktiert und war wirklich begeistert. Der Mitarbeiter ( Katharina) , mit dem ich gesprochen habe, war professionell, freundlich und unglaublich effizient. Er hat mein Anliegen sofort verstanden und viel schneller gelöst, als ich erwartet hatte. Es war richtig erfrischend, so schnelle und kompetente Hilfe zu bekommen – das hat mir den Tag gerettet. Vielen Dank für den großartigen Service!

Ich habe online ein paar Artikel bestellt, Lieferung nach Hause.
Das Paket war in Ordnung aber der Inhalt war beschädigt. Ich habe schnell den Kundenservice kontaktiert und eine nette Dame Katharina ,hat bekommen von mir die Beweise( Fotos) und ich bekomme eine Rückerstattung. Ich bin voll zufrieden. Danke für die schnelle Rückmeldung.

Mr Adam did help me very promptly and successfully (40551987)

Katharina war super lieb und hilfsbereit.

Ich kaufe regelmäßig bei TK Maxx ein. Die Auswahl ist groß, und mit etwas Geduld findet man immer wieder gute Markenartikel zu günstigen Preisen. Ich schaue gerne vorbei und werde fast immer fündig.

Der Kundenservice ist sehr freundlich und bemüht. Ich hatte ein Problem mit dem Treueprogramm und die Dame hat sich sehr freundlich und geduldig mit meinen Fragen befasst. Obwohl mein Problem nicht sofort gelöst werden konnte, wurde mir eine kundenorientierte Lösung angeboten. Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder :)

Mir wurde im Kundenservice sehr schnell weitergeholfen.

Ich liebe es, bei TK Maxx einzukaufen! Die Auswahl ist immer riesig, und man entdeckt jedes Mal neue Marken zu super Preisen. Besonders möchte ich das Team in der Filiale Aschaffenburg loben – immer freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Auch bei einer Reklamation wurde ich sehr nett und professionell behandelt. Vielen Dank für den tollen Service, ich komme immer wieder gern!

Sehr nette Dame im Kundenservice, die extrem freundlich kommuniziert und schnell und lösungsorientiert agiert.

Ihre Antworten waren hilfreich und sie hat mehr getan, als nötig, um mein Problem zu lösen.

Ich hatte ein kleines Problem mit einer Abrechnung. Dies wurde sehr schnell und korrekt bearbeitet und geklärt. Ich bin sehr zufrieden.

Mir wurde bei meinem Problem unverzüglich und sehr zuvorkommend und höflich geholfen. Ich war bitter enttäuscht und die Dame war sehr bemüht mir weiter zu helfen. Im Grunde entsorge ich nun die kaputten Artikel und gebe ich nun sogar eine neue Bestellung auf,weil die Dame sehr nett und kulant war.

Leider kommen Artikel oft fehlerhaft und meist in überdimensionierten Paketen an. Neuerdings wird nicht nur mehr an der Verfügbarkeit und dem Preis der Artikel online herum manipuliert, sondern auch die Merkliste teilweise gelöscht, sodass man die mühsam gespeicherten Produkte erst wieder neu und aufwendig heraussuchen muss. Der Kundenservice reagiert immer nach Tagesform, unterschiedlich schnell. Manchmal sogar gar nicht oder einfach auch mal ohne Lösung des Problems. Dann hat man halt Pech gehabt. Insgesamt alles echt super nervig und unzufrieden stellend. Somit keine schöne Shopping-Erfahrung.

Was für ein herausragender Kundenservice. Man bekommt sofort Antwort und eine kundenfreundliche Lösung präsentiert. Und alles so unkompliziert. Da können sich ganz viele andere Unternehmen mal ein Beispiel nehmen. Vielen Dank!

Ich hab mir was in die Filiale schicken lassen und meinen Mann gebeten es für mich abzuholen. Er hatte seinen Ausweis und die E-Mail von dem gekauften Teil auf seinem Handy….und was soll ich sagen , er ist umsonst den weiten Weg gefahren . Ich bin seit 30 Jahren mit meinem Mann verheiratet und sowas ist uns noch nie passiert. Absolut nicht Kundenfreundlich

Sehr schneller Versand und alles bestens verlaufen. Empathischer und zuverlässiger Kundenservice! Besten Dank dafür!

Mega toller Kundenservice!!
Super freundlich, schnell und unkompliziert 😊👍🏻

Ja was soll ich sagen, ich frage mich für was TKMAXX oder auch TJK genannt, Termine für Bewerbungsgespräche macht, man sich dann über ein Stunde am Telefon wirklich freundlich unterhält und dann den * wir rufen dich spätestens nächste Woche an * was nicht passiert ! Weder auf emails wird geantwortet noch geht man ans Handy, dabei ist es doch wirklich kein Problem einfach ans Telefon zu gehen und halt ggf. eine absage zu erteilen !?

Jedenfalls würde btw schließe ich daraus, zum Thema * wir finden und bekommen kein Fachpersonal * stimmt und da scheint es in der Führungsebene anzufangen !!!

Danke Frau Alexandra K.
Nicht weiter zu empfehlen