Ich habe heute super tolle Erfahrungen mit Frau Svenja… machen können, welche mit Ihrer netten Art am Telefon und Ihren sofortigen , erfolgreichen Bemühungen ganz einfach mein Weihnachtsfest verschöne... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Leider kam meine Bestellung beschädigt bei mir an. Umso positiver war die Erfahrung mit dem Kundenservice: Ich erhielt sofort eine freundliche Rückmeldung von Katharina. Das betroffene Teil wurde mi... Mehr ansehen
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Bei meiner Online-Bestellung mit Geschirr kam ein Teller zerbrochen an. Der erste Versuch über Chat war nicht zielführend. Ich sollte von einem Mitarbeiter kontatkiert werden, dies war aber auch nac... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe vor Kurzem den TK Maxx Kundenservice per Chat kontaktiert und war wirklich begeistert. Der Mitarbeiter ( Katharina) , mit dem ich gesprochen habe, war professionell, freundlich und unglaublic... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
Peter-Müller-Straße 18, 40468, Düsseldorf, Deutschland
- 02118 8223267
- Kundenservice@tkmaxx.de
- www.tkmaxx-feedback.de
4,6
Hervorragend
244 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Filiale Dresden
Filiale Dresden. Alle super gestresst Donnerstag Vormittags am Auspacken. Fragen sind eher unerwünscht. Unangenehme Atmosphäre. Bei der Rückgabe eines Artikels vier Tage später erneut ein „Prachtexemplar sächsischer Höflichkeit“ Eine völlig gestresste Verkäuferin, die einem das Gefühl gibt, maximal unwillkommen zu sein. Tkmaxx Dresden. Never Ever.
8. Februar 2022
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Ich mag die Vielfalt der Angebote
Ich mag die Vielfalt der Angebote,
Die Verkäufer könnten freundlicher sein!
Die Waren könnte strukturierter aufgeteilt, besser geschildert und sortiert werden!
Im großen und ganzen finde ich diesen Shop MEGA!!!
19. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Also tolle Ware für faire Preise immer…
Also tolle Ware für faire Preise immer wieder tolle Auswahl an deko und Klamotten. Immer ein sehr gutes Gefühl zu shoppen und das Personal ist immer nett und hilfsbereit
6. August 2021
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Unverschämtheit!
Der Einkauf in der sehr unordentlichen Filiale funktionierte reibungslos, allerdings war der Kassiervorgang mehr als unverschämt: die Kassiererin nahm ohne Gruß oder Kommentar die Ware zum Bezahlen an, redete während des gesamten Vorgangs mit ihrer Kollegin über Privates. Als ich bezahlen sollte, wurde ich nur auffordernd angeschaut. Nach dem Bezahlen kommt mir die Kassiererin bis auf 20 cm entgegen und sagt: das ist aber keine richtige Maske, was Sie da tragen. Worauf ich darauf hinweise, dass es sich um eine zertifizierte FFP2-Maske handelt, ich könne ihr gerne das Zertifikat zeigen, das ich immer mitführe. Worauf sie sagt, ich solle sie nicht anmachen. Hallo?? Die Dame trug übrigens selber eine sichtlich gebrauchte OP - Maske, noch dazu nicht über, sondern unter der Nase. Ist das das Hygienekonzept, von dem man soviel liest? Und entspricht ein solches Verhalten der gewünschten Kundenfreundlichkeit? Ich bin ehrlich gesagt entsetzt über das Verhalten Ihrer Mitarbeiterin.
2. August 2021
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Absolute Katastrophe!
Absolute Katastrophe!
Der Artikel ging nach kürzester Zeit kaputt und trotz Kassenbeleg wurde der Umtausch in der Filiale Chemnitz abgelehnt. Auch ein Filialleiter war nicht zu sprechen und die Mitarbeiterin wollte nicht mal ihren Namen nennen.
Scheint System zu haben!!
Am 1.6.21 habe ich an den TK Maxi Kundenservice eine Mail geschrieben und den Artikel mit Kassenbeleg zur Prüfung an die angegebene Adresse nach Düsseldorf geschickt. Heute am 7.7.21 kam das Päckchen zurück ''Annahme verweigert''.
Von wegen Kunden s e r v i c e!!
Leute, kauft einfach bei Amazon. Da gibt es sowas nicht!
1. Juni 2021
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Antwort von TK Maxx DE
Hallo Heiko, es tut uns leid, dass du diese Erfahrung machen musst. Wir möchten dir gerne weiterhelfen und würden uns deshalb freuen, wenn du dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen würdest mit mehr Informationen. Du erreichst uns unter kundenservice@tkmaxx.de. Vielen Dank TK Maxx Kundenserviceteam
SCHMUTZ
Ich stand verdammte 2 Stunden da und durfte nicht rein empfehl ich niemand während corona😒
21. Mai 2021
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Antwort von TK Maxx DE
Hallo Alex, es tut uns leid, dass du diese Erfahrung machen musst. Wir möchten dir gerne weiterhelfen und würden uns deshalb freuen, wenn du dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen würdest mit mehr Informationen. Du erreichst uns unter kundenservice@tkmaxx.de. Wir hoffen, dass du uns bald wieder im Store besuchst. Vielen Dank TK Maxx Kundenserviceteam
Immer begeistert
Immer begeistert, bei Ihnen einzukaufen
15. Dezember 2020
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Antwort von TK Maxx DE
Hallo Kelly! Wir freuen uns zu hören, dass du einer unserer Schatzsucher bist und unsere Produkte lieben. Wir arbeiten hart, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden in unseren Filialen tolle Produkte für einen tollen Preis finden . Wir hoffen, dich in Zukunft wieder in unseren Stores begrüßen zu können. Vielen Dank TK Maxx Kundenserviceteam
Es macht immer wieder Spaß
Es macht immer wieder Spaß. Sogar in den Corona-Zeiten funktioniert alles.
18. November 2020
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Antwort von TK Maxx DE
Hallo HH, wir freuen uns zu hören, dass du in unserem Store eine gute Erfahrung hattest. Es ist unsere oberste Priorität, dass unsere Kunden bei jedem Besuch unseres Store ein unvergessliches Erlebnis haben. Wir hoffen, dich wieder in einem unserer Filialen begrüßen zu dürfen. Vielen Dank TK Maxx Kundenserviceteam
Filialen Potsdam und Berlin/Zehlendorf…
Filialen Potsdam und Berlin/Zehlendorf sind meine Favoriten. Tolle Auswahl, freundliche und hilfsbereite Verkäufer/innen ......
24. Oktober 2020
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Antwort von TK Maxx DE
Hallo Candy, wir freuen uns zu hören, dass du in unserem Berlin/Zehlendorf Store eine gute Erfahrung hattest. Es ist unsere oberste Priorität, dass unsere Kunden bei jedem Besuch unseres Store ein unvergessliches Erlebnis haben. Wir hoffen, dich wieder in einem unserer Filialen begrüßen zu dürfen. Vielen Dank TK Maxx Kundenserviceteam
bin sehr zufrieden das es TKMaxx gibt
bin sehr zufrieden das es TKMaxx gibt
wo man günstig und preiswert tolle Marken einkaufen kann
bis jetzt habe ich nur Schnäppchen bei TKMaxx ergattert was mich sehr glücklich macht.
19. September 2020
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Antwort von TK Maxx DE
Hallo Michaela! Wir freuen uns zu hören, dass du einer unserer Schatzsucher bist und unsere Produkte lieben. Wir arbeiten hart, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden in unseren Filialen tolle Produkte für einen tollen Preis finden . Wir hoffen, dich in Zukunft wieder in unseren Stores begrüßen zu können. Vielen Dank TK Maxx Kundenserviceteam
Ein Mitarbeiter hat sich um mein…Anliegen gekümmert
Ein Mitarbeiter hat sich um mein Anliegen schnell gekümmert
9. September 2020
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Antwort von TK Maxx DE
Hallo Jacki, wir freuen uns zu hören, dass du in unserem Store eine gute Erfahrung hattest. Es ist unsere oberste Priorität, dass unsere Kunden bei jedem Besuch unseres Store ein unvergessliches Erlebnis haben. Wir hoffen, dich wieder in einem unserer Filialen begrüßen zu dürfen. Vielen Dank TK Maxx Kundenserviceteam
Tolle Geschäft
Tolle Geschäft. Preise sind super,freundliches Personal, besonders Herr Schäfer, (Sachsenpark Leipzig). Danke.
7. September 2020
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topp
Persönlich bin ich mit TX Maxx Saarbrücken und Neunkirchen sehr zufrieden.
(Leider) finde ich immer etwas, was ich brauche und nicht benötige.
Die Handtaschenauswahl ist in Saarbrücken besser als in Neunkirchen. war auch vor Corona so.
Personal super nett und hilfsbereit. DANKE!
vG
Annette
6. September 2020
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Enttäuscht von TK Maxx Dessau
Ich war am Dienstag im TK Maxx Dessau. Eine neue Jeans sollte es sein und üblicherweise wird es dann mehr...
Aber diesmal war ich gleich wieder draussen. Am Eingang stand eine Mitarbeiterin, die mit einem Klicker die Leute zählte, aber nicht grüßte. Die Umkleidekabinen waren seit 14 Tagen wegen Wasserschadens gesperrt. So macht das Einkaufen ja keinen Sinn und ich war schneller als gedacht wieder draussen.
2. September 2020
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Antwort von TK Maxx DE
Hallo, wir bedauern sehr, dass dein letzter TK Maxx Besuch nicht zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Deine konstruktive Kritik ist uns sehr wichtig, und wir möchten unseren Service stets für dich verbessern. Wir möchten dir gerne weiterhelfen und würden uns deshalb freuen, wenn du dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen würdest mit mehr Informationen. Du erreichst uns unter kundenservice@tkmaxx.de. Wir hoffen, dass du uns bald wieder im Store besuchst. Vielen Dank TK Maxx Kundenserviceteam
"Fündig geworden"
Gestern war ich das erste mal in diesem Geschäft und ich kann sagen, dass jeder dort etwas findet !
Ich habe ein bestimmtes T-Shirt gesucht, was farblich zu einer Bluse passen sollte und ich bin, natürlich nach längerem "stöbern" fündig geworden.
Sehr viel Auswahl, sehr gute Qualität ( durch Markenware ) und günstige Preise ! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit ! Wenn ich etwas mehr Geld übrig habe, werde ich dort auf jeden Fall nochmal "stöbern" gehen und bestimmt etwas für mich finden ! Viele Grüße, Martina D. aus Berlin
6. August 2020
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Antwort von TK Maxx DE
Hallo Martina! Wir freuen uns zu hören, dass du einer unserer Schatzsucher bist und unsere Produkte lieben. Wir arbeiten hart, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden in unseren Filialen tolle Produkte für einen tollen Preis finden . Wir hoffen, dich in Zukunft wieder in unseren Stores begrüßen zu können. Vielen Dank TK Maxx Kundenserviceteam
Der Service ist großartig
Toller Service, geeignete Waren für Küche und Wohnzimmer, Reisetaschen, Geschenke und Kleidung, und die Angestellten in Saarbrücken sind sehr nett.
5. August 2020
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Antwort von TK Maxx DE
Hallo Mohammad, wir freuen uns zu hören, dass du in unserem Store eine gute Erfahrung hattest. Es ist unsere oberste Priorität, dass unsere Kunden bei jedem Besuch unseres Store ein unvergessliches Erlebnis haben. Wir hoffen, dich wieder in einem unserer Filialen begrüßen zu dürfen. Vielen Dank TK Maxx Kundenserviceteam
super Laden😆kann ich nur…
super Laden😆kann ich nur weiterempfehlen
24. Juli 2020
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Antwort von TK Maxx DE
Hallo Darleen! Wir freuen uns zu hören, dass du einer unserer Schatzsucher bist und unsere Produkte lieben. Wir arbeiten hart, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden in unseren Filialen tolle Produkte für einen tollen Preis finden . Wir hoffen, dich in Zukunft wieder in unseren Stores begrüßen zu können. Vielen Dank TK Maxx Kundenserviceteam
top zufrieden wie immer
13. Juli 2020
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Antwort von TK Maxx DE
Hallo Perry, wir freuen uns zu hören, dass du in unserem Store eine gute Erfahrung hattest. Es ist unsere oberste Priorität, dass unsere Kunden bei jedem Besuch unseres Store ein unvergessliches Erlebnis haben. Wir hoffen, dich wieder in einem unserer Filialen begrüßen zu dürfen. Vielen Dank TK Maxx Kundenserviceteam
immer interessant
6. Juni 2020
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Antwort von TK Maxx DE
Hallo Tanas, wir freuen uns zu hören, dass Sie in unseren Filialen immer etwas Interessantes finden. Es ist unsere oberste Priorität, dass unsere Kunden bei jedem Besuch unseres Store ein unvergessliches Erlebnis haben. Wir hoffen, dich wieder in einem unserer Filialen begrüßen zu dürfen. Vielen Dank TK Maxx Kundenserviceteam
lieber tkmaxx,
lieber tkmaxx,
ich bin sehr sehrrrrr zufrieden ich kaufee auch sehrr viell da ein es sind viele schöne klamotten alles mögliche was es da gibt bin soo überzeugt,hab vielen verwandeten bescheid gesagt die jetzt tatsächlich auch sehr oft da hin gehen mein ganzer kleiderschrank besteht nur noch aus klamotten von tkmaxx die mittarbeiter sind sooo freundlich
LG 👍👌💫
4. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TK Maxx DE
Hallo Ruki, wir freuen uns zu hören, dass Sie gerne in unseren Filialen einkaufen. Es ist unsere oberste Priorität, dass unsere Kunden bei jedem Besuch unseres Store ein unvergessliches Erlebnis haben. Wir hoffen, dich wieder in einem unserer Filialen begrüßen zu dürfen. Vielen Dank TK Maxx Kundenserviceteam
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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